LinkedIn

9 passi per creare una strategia di contenuti LinkedIn che genera profitti

Mihaela Cicvaric
LAST UPDATED
September 17, 2024
READING TIME
7 min.

Vuoi costruire o migliorare il tuo brand? Allora è il momento di sviluppare una strategia efficace di contenuti LinkedIn per la tua azienda.

Grazie a LinkedIn, abbiamo raggiunto il nostro primo milione di fatturato, diventando uno dei nostri principali canali di acquisizione clienti.

Ora condivideremo i passaggi precisi che abbiamo seguito, in modo che anche tu possa ottenere gli stessi risultati.

Ecco i 9 step da seguire per costruire la tua strategia di contenuti su LinkedIn.

Ready to start building or upgrading your brand? Then it’s time to put together a killer LinkedIn content strategy for your business.

1. Definisci obiettivi chiari per la tua strategia di contenuti su LinkedIn

Prima di tutto, stabilisci qual è il tuo obiettivo principale con LinkedIn e come intendi misurarlo.

In altre parole, chiediti cosa desideri ottenere e come saprai di aver raggiunto il risultato.

Ad esempio, potresti voler:

✔️ attrarre talenti di alto livello per il tuo team

✔️ connetterti con potenziali clienti

✔️ aumentare la visibilità del tuo brand

✔️ generare più traffico verso il tuo sito web

Ogni obiettivo richiede una tipologia di contenuti diversa, connessioni specifiche e il monitoraggio di metriche differenti.

Se non hai obiettivi definiti prima di creare la tua strategia di contenuti su LinkedIn, rischi di pubblicare senza una direzione chiara, senza sapere se il tuo investimento sta dando i suoi frutti o come migliorare la strategia per ottenere risultati migliori.

Seleziona uno o due obiettivi che rispecchiano meglio le tue esigenze aziendali e identifica le metriche per monitorare i progressi.

Ad esempio, se il tuo obiettivo è attrarre talenti di alto livello, puoi monitorare:

→ la visibilità organica degli annunci di lavoro su LinkedIn

→ il numero di candidati per ogni posizione

→ il tasso di accettazione delle offerte

→ la fonte di assunzione

Le pagine aziendali LinkedIn forniscono una serie di strumenti di analisi che puoi sfruttare per tenere traccia dei risultati.

Una volta chiari gli obiettivi e i metodi di misurazione, puoi passare alla fase successiva della tua strategia di contenuti su LinkedIn.

2. Identifica e definisci il tuo pubblico target su LinkedIn

Su LinkedIn ci sono oltre [950 milioni di persone]. Non potrai raggiungere tutte.

Ecco perché è fondamentale definire con precisione il tuo pubblico target e i profili individuali che interagiranno con i tuoi contenuti.

Se non hai ancora identificato il tuo pubblico B2B, segui questa guida per creare i tuoi ICP e le buyer personas. Oppure, scopri come farlo più rapidamente utilizzando l’intelligenza artificiale.

Se hai già definito il tuo pubblico, il prossimo passo è capire chi sono su LinkedIn.

Un buon metodo è analizzare i profili dei tuoi clienti attuali, leggendo le loro descrizioni e controllando le loro esperienze lavorative precedenti.

Inoltre, osserva la loro attività 👇

A screenshot of a LinkedIn page showing a user's recent activity

Questo ti aiuterà a capire il loro stile, se utilizzano molti emoji o espressioni particolari, se pubblicano aggiornamenti formali o preferiscono contenuti più leggeri come meme e battute, ecc.

In questo modo potrai comprendere meglio come interagiscono con gli altri, quali contenuti attirano la loro attenzione e con chi interagiscono nei commenti.

Tutte queste informazioni ti serviranno per adattare i tuoi contenuti, rendendoli interessanti per il tuo pubblico.

Per ulteriori dettagli su come usare LinkedIn per trovare il tuo pubblico target, consulta la nostra guida alla ricerca su LinkedIn.

3. Find your content topic niche

Scegli le aree tematiche su cui desideri pubblicare. I tuoi contenuti dovrebbero soddisfare due criteri fondamentali:

→ argomenti in cui tu o il tuo brand possedete una competenza unica

→ contenuti che il tuo pubblico target trova interessanti e coinvolgenti

An infographic with the title "the holy grail of LinkedIn content." It's a venn diagram with the left circle "what your audience likes to read" and the right circle "what you like writing about." Where these two circles overlap is the holy grail

Per il primo criterio, concentrati su temi che riflettano l'identità del tuo brand e sui problemi che la tua attività risolve. Questi sono i settori in cui sei esperto.

Ad esempio, se operi nel settore delle vendite, potresti creare contenuti su:

→ le migliori strategie per il contatto a freddo

→ storie di successo nelle vendite

→ case study su campagne multicanale

Il secondo criterio è strettamente legato alla conoscenza del tuo pubblico target. Considera i tipi di contenuto con cui le tue buyer personas interagiscono maggiormente, commentano o condividono.

Ad esempio, se il tuo pubblico include freelance e solopreneur, potrebbero apprezzare:

→ post di storytelling con un messaggio chiaro

→ caroselli, infografiche e risorse pratiche per la crescita del loro business

→ consigli di produttività

Trova il punto in cui queste due tipologie di contenuto si sovrappongono (cioè, le tue competenze e gli interessi del tuo pubblico target) e fai di questo il tuo principale argomento di contenuti.

4. Crea il tuo profilo LinkedIn o la pagina aziendale

Se non l'hai già fatto, il prossimo passo è creare il tuo profilo ufficiale su LinkedIn.

Ecco gli elementi più importanti su cui focalizzarti:

Foto del profilo o logo della pagina

Se hai già un logo per il tuo brand, aggiungilo in questo momento.

Se stai creando un account personale legato al tuo brand, scegli una foto professionale che metta in risalto la tua personalità.

Usa uno sfondo vivace o colorato per fare in modo che la tua immagine si distingua. Cerca di non cambiarla spesso, così le persone impareranno ad associarla immediatamente a te.

Immagine di copertina

Quando selezioni l'immagine di copertina su LinkedIn, progetta qualcosa di accattivante e che si armonizzi bene con il logo della tua azienda.

Questo è importante perché nella visualizzazione pubblica della pagina, il logo occupa una piccola parte dell'immagine di copertina. Ad esempio, ecco come appare sulla nostra pagina:

Dall’immagine di copertina e dalla foto del profilo, i visitatori dovrebbero capire chiaramente chi sei e cosa offri.

Infine, assicurati che l'immagine rispetti le dimensioni ufficiali di LinkedIn: 1584 x 396 pixel per i profili personali e 1128 x 191 pixel per i profili aziendali.

Se hai bisogno di ispirazione, puoi provare alcuni modelli di immagini di copertina per LinkedIn.

Slogan/Intestazione aziendale

Questa sezione del profilo rappresenta una breve presentazione per chi visita la tua pagina. Dovrebbe comunicare:

→ chi sono/siamo

→ cosa faccio/facciamo

→ cosa puoi ottenere seguendo questa pagina LinkedIn

Ad esempio, ecco il nostro slogan:

The lemlist company page tagline. It says "It can't be that you're doing cold outreach and haven't heard of us"

Abbiamo scelto uno slogan che trasmette:

→ cosa facciamo (cold outreach)

→ l’identità del nostro brand (vivace, giocosa, informativa)

→ FOMO (ti stai "perdendo qualcosa" se non ci conosci)

Scegli uno slogan che meglio rappresenti l'identità del tuo brand e gli obiettivi che desideri raggiungere con LinkedIn.

Biografia aziendale

La sezione "Informazioni" dovrebbe fornire dettagli più approfonditi su ciò che offri ai tuoi follower.

Utilizza parole chiave e frasi che le persone potrebbero cercare per trovare brand simili al tuo, dato che le pagine LinkedIn possono essere indicizzate da Google e apparire nei risultati di ricerca.

Se hai bisogno di qualche spunto, ecco un esempio della nostra:

5. Pianifica il tuo calendario di pubblicazione su LinkedIn

Il segreto per avere successo su LinkedIn è la costanza.

È simile all'esercizio fisico: se ti impegni solo occasionalmente, i risultati saranno minimi. Ma se lavori regolarmente, anche solo qualche volta a settimana, vedrai i benefici.

Per garantire continuità, sia per te che per il tuo team di social media, crea un piano dettagliato su cosa e quando pubblicare.

Frequenza ideale dei post su LinkedIn

Se possibile, cerca di pubblicare un post al giorno durante i giorni lavorativi per ottenere il massimo della visibilità e dell'engagement.

All’inizio, però, limita i tuoi post a uno a settimana mentre costruisci la tua rete. Poi, aumenta gradualmente la frequenza man mano che ottieni più interazioni e amplii il tuo pubblico.

Ricorda, stai costruendo un brand e questo richiede perseveranza.

Ad esempio, Briana, mentre costruiva il suo brand personale come Creative Marketing Manager, iniziò a postare ogni pochi mesi, ottenendo solo 370 visualizzazioni organiche:

A screenshot of a LinkedIn post with 12 reactions and an organic reach of 370 views

Dopo due mesi di post frequenti, ha raggiunto migliaia di visualizzazioni per post:

A screenshot of a more recent LinkedIn post with 59 reactions and an organic reach of 6,249 views.

Orario ideale per i post su LinkedIn

Il momento migliore per postare su LinkedIn dipende da vari fattori, come le preferenze e i comportamenti del tuo pubblico target.

In generale, i migliori orari sono prima dell’orario lavorativo, dopo il lavoro o intorno alle 14:00. Prova questi orari e osserva quale funziona meglio per il tuo pubblico.

Se il tuo pubblico è internazionale, varia gli orari dei tuoi post per coprire diversi fusi orari.

6. Inizia a scrivere post per LinkedIn per la tua azienda

Adesso sei pronto per iniziare a pubblicare su LinkedIn.

Quando crei i tuoi post, segui queste linee guida:

Attira l’attenzione con l’introduzione

LinkedIn mostra solo le prime righe del tuo post e nasconde il resto sotto "vedi altro." Perciò, l’introduzione deve essere abbastanza accattivante da catturare l’attenzione del lettore.

Proprio come l’oggetto di un’email deve riflettere il contenuto del messaggio, anche l’introduzione deve essere coerente con il resto del post.

Definisci l’obiettivo del tuo post: quale valore stai offrendo o quale storia vuoi raccontare?

Mostralo chiaramente nell’introduzione. Ad esempio:

A screenshot of a LinkedIn post by Guillaume Moubeche, with the text "Here's why Google Sheets will replace Excel". The rest is behind the "see more" button.

Guillaume introduce subito l’argomento del suo post: Google Sheets che sostituisce Excel. Per scoprire tutti i dettagli, bisogna cliccare su "vedi altro."

Un’altra tecnica è fare dell’introduzione una sorta di anteprima. Fornisci l'idea principale senza rivelare tutto il contenuto.

A screenshot of a LinkedIn post by Tal Baker-Philips. The above-the-fold text says "Shift this one word to 3x your reply rates: Stop saying "more"". The rest is behind the "see more" button

Con questa introduzione, Tal anticipa cosa dovresti smettere di fare, ma per scoprire cosa dovresti fare, devi continuare a leggere.

Utilizza frasi brevi

LinkedIn tende a favorire i post con frasi concise.

I post con frasi brevi sono anche più attraenti per i lettori. Un post con frasi di una sola riga è più facile da leggere, anche se il contenuto è lo stesso.

Per ottenere questo, formula ogni idea come una nuova frase e semplifica il linguaggio per migliorare la leggibilità.

Guarda questo post su LinkedIn:

A linkedin post by Dickie Bush. Every sentence has a line break in between it, and very few sentences are longer than 1 line. It says "Being prolific is not about coming up with 1000 new ideas.  It's about finding your 1-3 *core* ideas—then finding 1000 different ways to say them.  And the easiest way to do this is with the 4A framework:  • Actionable • Analytical • Aspirational • Anthropological  Examples:  The only way you can write *every day* is if you are always in a state of "idea surplus."  You should always have *too many* things to write.  And that's why we spend so much time on idea generation in Ship 30.  5 days left to hop aboard for July!  https://lnkd.in/d-_TgC64  And here's a handful of our 10,000+ successful students calling the course  • "Lifechanging" • "An insane amount of value" • "The best investment I made in myself this year."

Utilizza parole e frasi semplici ma potenti, così il tuo post sarà facile da scorrere. Alla fine, includi una chiamata all'azione che contribuisca a costruire il tuo brand e il tuo business. Se hai bisogno di idee per i tuoi post, considera l'uso di strumenti come Taplio per ottenere ispirazione per i post su LinkedIn generata dall'IA.

Aumenta la tua visibilità taggando persone e pagine pertinenti

Quando il tuo post è pronto, puoi fare alcune cose per stimolare l'interazione. Una di queste è taggare le persone e le pagine rilevanti.

Più persone tagghi, maggiore sarà la visibilità del tuo post e maggiore sarà la probabilità che queste persone commentino.

Guarda come Guillaume ha gestito questo in un post precedente che ha generato interesse per lemlist:

An older linkedin post by G, CEO of lemlist. It says "When your competitor SalesLoft who have raised $250,000,000) is buying your name on Google Ads - you know that you are doing the right thing. What would you do if you were me? P.S. If someone from Salesloft sees this, I just wanted to apologize for the customers who've churned from your platform to join lemlist." The companies SalesLoft and Google Ads are tagged.

All'epoca, lemlist era una realtà giovane e attirare l'attenzione di nomi noti ha aiutato a farci conoscere meglio.

Se qualcuno ti ha ispirato a scrivere il post, taggalo. Se il post riguarda la tua esperienza con un'azienda, taggala.

Per le aziende piccole o emergenti, questo può essere un ottimo modo per ottenere visibilità grazie ai brand affermati e ai loro follower.

Aggiungi immagini e video ai tuoi post su LinkedIn

Utilizzarli è uno dei migliori modi per ottenere maggiore interazione. I post con contenuti visivi tendono a essere più attraenti e coinvolgenti per i follower.

Guarda come Lucas ha utilizzato il formato carosello di LinkedIn per condividere informazioni utili.

A LinkedIn post by Lucas Perret, with text and a carousel. The text says "Data scraping can boost your lead-generation results  Because it allows you to get: - Fresh prospecting data - Data from sites without export options - Real-time intent on your target  Leverage it for laser-focused outreach campaigns.  Discover my favorite tools to scrape data in this carousel ↓"

Su LinkedIn puoi condividere:

→ post di testo semplice

→ foto

→ video (i video caricati direttamente funzionano meglio dei link)

→ documenti (PDF, caroselli, ecc.)

→ articoli

→ sondaggi LinkedIn

Sperimenta con diversi formati per scoprire quali contenuti visivi, testuali e video risuonano meglio con il tuo pubblico.

Includi hashtag

L'uso degli hashtag è cambiato; non è più utile riempire i post di hashtag senza senso.

Tuttavia, aggiungere alcuni hashtag mirati è ancora importante per le aziende.

Gli hashtag ti aiutano a categorizzare il post, migliorando la sua visibilità nei risultati di ricerca.

Usa da 1 a 3 hashtag pertinenti per raggiungere chi segue argomenti rilevanti per il tuo brand.

7. Interagisci con altri account LinkedIn

Dedica qualche minuto al giorno per commentare e interagire con post rilevanti nella tua rete LinkedIn.

Ecco come fare:

Step 1 - Cerca argomenti rilevanti per il tuo settore

Ad esempio, se ti occupi di vendite B2B, segui leader e brand nel settore e connettiti con altri che trattano lo stesso tema, inclusi i concorrenti.

Step 2 - Leggi i loro post e articoli

In modo da capire cosa pubblicano e come puoi contribuire alla conversazione.

Step 3 - Lascia commenti significativi sui contenuti che vedi

Lascia commenti significativi sui contenuti che vedi. Aggiungi valore e approfondimenti dove possibile. Per i leader del settore e gli account popolari, cerca di commentare appena possibile sui loro post, ordinando il feed per i post più recenti per essere tra i primi a commentare.

Più interagisci con altri account nel tuo settore, più è probabile che interagiscano con te e aumentino la tua visibilità.

8. Promuovi i tuoi contenuti LinkedIn

Non basta pubblicare nuovi contenuti e interagire. Per massimizzare la visibilità dei tuoi post, è fondamentale promuoverli.

Ecco alcune tecniche di promozione su LinkedIn:

Sfrutta il tuo team

L'interazione dei tuoi colleghi e membri del team è cruciale per ampliare la portata dei tuoi post.

Ogni "mi piace" e commento dei membri del team aumenta la visibilità del post attraverso le loro reti.

Sfrutta la tua rete

Chiedi alle persone al di fuori della tua azienda di promuovere i tuoi contenuti.

Non esitare a chiedere loro di condividere il tuo post se hai già aiutato a promuovere il loro lavoro.

Sfrutta i gruppi LinkedIn

I gruppi LinkedIn sono ottimi per connetterti con il tuo pubblico target.

Condividi contenuti rilevanti nei gruppi per aumentare la tua portata e offrire valore.

Sfrutta altri canali social

Condividi i tuoi post LinkedIn su altre piattaforme social per raggiungere un pubblico più ampio e indirizzarli verso il tuo profilo LinkedIn. Copia l'URL del post e condividilo con individui o gruppi pertinenti.

Invia messaggi diretti al tuo pubblico target

Per stabilire connessioni più personali con il tuo pubblico, invia loro messaggi direttamente.

Puoi farlo manualmente, selezionando i profili uno per uno e scrivendo messaggi personalizzati. Questo metodo è efficace, ma può richiedere molto tempo per individuare le persone giuste e personalizzare ogni messaggio.

In alternativa, ti consigliamo di combinare le ricerche su LinkedIn con i messaggi automatizzati di lemlist. Tramite la sequenza generata dall’intelligenza artificiale puoi personalizzare i messaggi su larga scala e raggiungere centinaia di potenziali clienti su LinkedIn in pochi secondi.

Puoi provarlo gratuitamente.

Questa strategia è particolarmente utile quando hai contenuti mirati a un gruppo specifico. Ad esempio, in lemlist abbiamo creato contenuti specializzati per utenti di sequenze multicanale. Una volta pronti, il nostro team di vendita ha utilizzato le campagne di lemlist per condividerli con il nostro pubblico target.

Invia messaggi vocali su LinkedIn con lemlist

I messaggi scritti, come le email e i messaggi chat, sono utili, ma perché non inviare anche messaggi vocali?

Con lemlist, puoi inviare note vocali direttamente su LinkedIn, integrandole perfettamente nelle campagne multicanale.

Utilizzare diversi canali e formati nella tua strategia di contatto può aumentare notevolmente il tuo coinvolgimento.

Invia messaggi vocali su LinkedIn con lemlist

Fai post sponsorizzati su LinkedIn

Se desideri ampliare la portata del tuo post, considera di fare un post sponsorizzato su LinkedIn.

Si tratta essenzialmente di un annuncio pubblicitario.

Anche se può essere efficace, può comportare costi e non garantisce sempre un alto ritorno sull'investimento, quindi è consigliabile utilizzarlo come ultima risorsa per le piccole aziende.

Nonostante ciò, sponsorizzare un post può incrementare significativamente la tua visibilità. Tuttavia, se puoi ottenere risultati simili senza costi, è meglio optare per alternative gratuite.

9. Adatta la tua strategia di contenuti su LinkedIn in base ai risultati

La tua strategia iniziale su LinkedIn evolverà nel tempo man mano che scopri cosa funziona meglio. Una strategia che si adatta e cambia è segno che stai evolvendo come brand e imparando dalle tue esperienze.

Rivedi le metriche definite nel primo passo e monitora come si sviluppano e quali azioni hanno causato i cambiamenti. Questo ti aiuterà a identificare i tipi di contenuto, i messaggi e gli argomenti che maggiormente contribuiscono ai tuoi obiettivi.

Ecco un ulteriore processo che ti consigliamo per valutare l'impatto delle tue attività su LinkedIn sul traffico e le conversioni del tuo sito web:

Utilizza uno strumento per aggiungere parametri UTM al link del tuo sito web condiviso in DM, post o commenti.

→ Se non sei familiare con gli UTM, consulta le guide di Google su questo argomento.

→ Accedi a Google Analytics → Acquisizione → Campagne per analizzare il traffico proveniente da LinkedIn.

→ Imposta eventi e obiettivi in Google Analytics per monitorare metriche oltre al traffico, come conversioni, prove gratuite e invii di moduli.

I punti chiave

Ecco i passaggi essenziali per una strategia di contenuti LinkedIn efficace: → Definisci obiettivi chiari e metriche per misurare il successo.

→ Identifica il tuo pubblico target e adatta i contenuti ai loro interessi.

→ Scegli una nicchia che rispecchi la tua esperienza e gli interessi del tuo pubblico. → Ottimizza il tuo profilo LinkedIn o la pagina aziendale con una foto/logo professionale, una tagline accattivante e una bio informativa.

→ Stabilisci un programma di pubblicazione regolare e varia i formati dei contenuti. → Interagisci con altri account LinkedIn commentando e interagendo con i loro post. → Promuovi i tuoi contenuti attraverso il tuo team, la tua rete, i gruppi LinkedIn e altri canali social.

→ Valuta i risultati e adatta la tua strategia in base ai dati e ai feedback.

→ Monitora il traffico e le conversioni del sito web utilizzando parametri UTM in Google Analytics.

Ricorda, la coerenza, l’interazione e la creazione di contenuti di valore sono fondamentali per una strategia LinkedIn di successo.

Per un corso completo su come utilizzare LinkedIn per costruire il tuo brand personale e incrementare le tue entrate, segui la

lemlist Personal Branding School.

È gratuito e include un template Notion ricco di risorse per guidarti in ogni fase.

Mihaela Cicvaric
Content Marketing Manager @ lempire | Sharing everything you need to get replies to your cold emails
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G2 Rating
Price
Best for
Standout feature
Con
4.9
star
star
star
star
star
$30/mo
$75/mo
$2,999/mo
Large, distributed sales teams
AI evaluation precision, gamified KPIs
Lack of tracking system
4.6
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Sales operations and finance teams
Powerful configurability
Limited training resources and complex to navigate
4.4
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Mid-market and enterprise businesses
Comprehensive incentive management
Potentially high cost and steep learning curve
4.7
star
star
star
star
star-half
$15/user/mo
$40/user/mo
Enterprise: custom price
Complex sales structures and businesses of all sizes
Complex sales structures and businesses of all sizes
Steep learning curve
4.6
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Collaborative teams
Connected planning
Complexity and steep learning curve
4.6
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Companies with complex sales structures
Complex incentive compensation management (ICM) with high efficiency and accuracy
Complexity for smaller teams and potentially high costs
4.7
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Companies who want to automate commission calculations and payouts
Simplicity and ease of use
Lack of features like redirection
4.7
star
star
star
star
star-half
$30/user/mo
$35/user/mo
Custom: upon request
Businesses that need a comprehensive and user-friendly sales compensation management software
Ease of use and adoption
Lack of ability to configure the product based on user needs
4.8
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Companies with modern sales culture and businesses who want real-time insights
A built-in dispute management and real-time visibility
Users say it works slowly, customer support is slow
4.9
star
star
star
star
star
$30/user/mo
$50/user/mo
Smaller sales teams
Powerful automation
Lesser user base and average user interface
4.7
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Companies with scalable needs
Automated Commission Calculations
Lack of filtering by date, no mobile app
ERP vs. CRM
ERP
CRM
Summary
Backbone of a business's internal operations.
Backbone of customer-centric interactions and operations.
Goal
To centralize and streamline core business processes in a company.
To increase customer experience, satisfaction and loyalty, and boost sales.
Focus
Internal operations and processes across departments (finance, accounting, inventory, supply chain, HR, and sales).
All interactions with leads and customers.
Manages
Internal business data like financial data, inventory levels, production details, supply chain, HR info.
All customer data like contact info, purchase history, communication history, customer preferences and more.
Users
Finance, accounting, operations, supply chain, and HR departments.
Customer-facing teams like sales, marketing, and customer service.
Benefits
Streamlines operations, improves data accuracy, enhances decision-making, boosts collaboration, increases productivity.
Improves customer relationships, increases sales, strengthens customer service, personalizes marketing campaigns, provides insights.
Price
$150 per user per year on average.
$10 to $30 per user per month on average.
PRM Tool
Rating
Feature
Pro
Con
Mobile App
Integrations
Free Plan
Pricing
4.65
star
star
star
star
star-half
Org-wide alignment
User-friendly layout and database
Suboptimal as a personal CRM
square-check
Lack of tracking system
square-check
Team: $20/month
Business: $45/month
4.7
star
star
star
star
star-half
Social Media Integration
Easy contact data collection
No marketing/sales features
square-check
Lack of tracking system
square-xmark
7-day trial
$12/month
4.75
star
star
star
star
star-half
Block Functions
High customization capability
Not a dedicated CRM
square-check
Limited
square-check
Plus: €7.50/month
Business: €14/month
N/A
Open-source
Open-source flexibility
Requires extensive manual input
square-xmark
Limited
square-check
Self-hosted
$9/month or
$90/year
3.1
star
star
star
Simple iOS app
Ideal for non-tech-savvy users
iPhone only
square-check
iOS only
Limited
square-xmark
1-month trial
$1.49/month or
$14.99/month
3.6
star
star
star
star-half
Smart Contact Management
Feature-rich and flexible
Reported bugs
square-check
Rich
square-xmark
7-day trial
Premium: $13.99/month
Teams: $17.99/month
4.4
star
star
star
star
star-half
Customizable Interface
Customizable for teamwork
Pricey for personal use
square-check
Rich
square-xmark
Standard: $24/member
Premium: $39/member
4.7
star
star
star
star
star-half
Integrated Calling
Integrated Calling
Too sales-oriented & pricey
square-check
Rich
square-xmark
14-day trial
Startup: $59/user/month
Professional: $329/user/month
4.8
star
star
star
star
star
Business Card Scanning
Business Card Scanning
Mobile only
square-check
Limited
square-check
$9.99/month
4.45
star
star
star
star
star-half
160+ app integrations
Comprehensive integrations
No free app version
square-check
Rich
square-xmark
14-day trial
$29.90/month or
$24.90/month (billed annually)
Capterra Rating
Free Trial
Free Plan
Starting Price (excluding the free plan)
Maximum Price (for the most expensive plan)
Best for
4.5
star
star
star
star
star-half
square-check
14-day
square-check
€15/month/seat billed annually
€792/month/3 seats billed annually + €45/month for each extra seat
Versatility and free plan
4.2
star
star
star
star
square-check
30-day
square-xmark
But it offers reduced price to authorised nonprofit organisations
€25/user/month
€500/user/month billed annually (includes Einstein AI)
Best overall operational CRM
4.3
star
star
star
star
star-half
square-xmark
square-check
Limited to 3 users
Comprehensive incentive management
€52/user/month billed annually
Small-medium businesses and automation
4.5
star
star
star
star
star-half
square-check
14-day
square-xmark
€14/seat/month billed annually
€99/seat/month billed annually
Sales teams and ease of use
4.1
star
star
star
star
square-xmark
square-check
Limited 10 users
$9.99/user/month billed annually
$64.99/user/month billed annually
Free plan for very small teams up to 10
CRM goal
Increase the sales conversion rate for qualified leads from marketing automation campaigns by 10% in the next 6 months.
SMART Breakdown
1. Specific: It targets a specific area (conversion rate) for a defined segment (qualified leads from marketing automation).
2. Measurable: The desired increase (10%) is a clear metric, and the timeframe (6 months) allows for progress tracking.
3. Achievable: A 10% increase is possible based on historical data and potential improvements.
4. Relevant: Boosting sales from marketing efforts aligns with overall business objectives.
5. Time-bound: The 6-month timeframe creates urgency and a clear target date.
Actions
Step 1: Refine lead qualification criteria to ensure high-quality leads are nurtured through marketing automation.
Step 2: Personalize marketing automation campaigns based on lead demographics, interests, and behavior.
Step 3: Develop targeted landing pages with clear calls to action for qualified leads.
Step 4: Implement lead scoring to prioritize high-potential leads for sales follow-up.
Step 5: Track and analyze campaign performance to identify areas for optimization.
Outcomes
Increased sales and revenue
Improved marketing automation ROI
Marketing and sales alignment
Data-driven marketing optimization
Table
CDP Software
CRM Software
Approach
Data-centric
Customer-centric
Focus
Interactions across various channels and touchpoints, both online and offline.
Sales, marketing, and customer service interactions.
Functionality
Automatically collects, organizes, tags, and makes data available in real-time.
Helps businesses track customer interactions, sales pipelines, prospects, and service requests.
Goals
Personalized customer experiences across all channels.
Better customer relationships, streamlined processes, and improved profitability.
Benefits
Data integration, management, and accessibility, allowing for detailed analysis and segmentation.
Better communication within teams and with customers by organizing information about customer interactions and history.
Data Handling
Handles both identified and anonymous data, stitches together various data points.
Deals primarily with identified customer data.
Use Cases
Personalized marketing campaigns, targeted advertising, content customization across multiple channels.
Managing campaigns and leads, enhancing customer service, providing better customer support, increasing customer satisfaction and loyalty.
Examples
Insider, Bloomreach, Salesforce Marketing Cloud CDP
HubSpot, Salesforce Sales Cloud Lightning Professional, and Zoho CRM
CRM
Free plan
Best feature
Best for
Con
1. HubSpot CRM
square-check
Sales automation
Sales teams
Up to 1,000 contacts
2. Insightly
square-check
Custom fields
Basic needs
Not enough info about the free plan
3. Agile CRM
square-check
Deal and sales pipeline tracking
Small teams
Up to 10 users
4. Zoho CRM
square-check
Lead and contact management
Businesses of all sizes
Limited to 3 users
5. ClickUp
square-check
Unlimited tasks and unlimited members
Personal use
Up to 100MB storage
6. EngageBay
square-check
Live chat
Small and midsize enterprises
Up to 1,000 branded emails per month
7. Bitrix24
square-check
Unlimited users and 5 scrum teams
Big teams
Up to 5GB of cloud storage
8. FreshSales
square-check
Easy to use and simple setup
Beginners
Up to 3 users
9. Mailchimp
square-check
Very beginner friendly
Marketing teams
Send up to 500 branded emails per month
Type of Affiliate Marketing
Unattached
Related
Involved
Format
Paid advertising
Social media or YouTube channels
Dedicated website or blog
Focus
Quick income
Your niche
Your audience
Engagement with your audience
square-xmark
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Very close connection with your audience
Pro
Little effort
Higher credibility thanks to your niche
Long-lasting and scalable
Con
Paid ads cost a lot
Potential for bias since you don’t use the thing you promote
Require time, effort, and dedication

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