Les protocoles d'authentification de domaine SPF et DKIM sont essentiels pour la délivrabilité de vos mails.
Pourquoi ?
Parce qu'ils renforcent la sécurité de vos mails, ce que les fournisseurs d'accès à Internet adorent.
Ils améliorent la réputation de votre expéditeur, ce qui vous permet d'obtenir de meilleurs taux d'ouverture et un meilleur retour sur investissement pour votre prospection par mail.
Cependant, vous confondez peut-être le SPF avec le DKIM. Découvrez dès maintenant leurs différences.
Eh bien, peut-être pas exactement 7...
Il existe quelques différences essentielles entre le SPF et le DKIM que vous devez prendre en compte.
En termes simples :
Le SPF garantit que seuls les serveurs autorisés peuvent envoyer des mails au nom de votre domaine. DKIM garantit que les mails ne sont pas falsifiés pendant le transfert.
Commençons par expliquer le SPF :
SPF, abréviation de Sender Policy Framework, vous permet de spécifier quels serveurs sont autorisés à envoyer des mails depuis votre domaine.
Par exemple :
Si vous utilisez Salesforce pour envoyer des mails, vous ajouterez leur serveur à votre enregistrement SPF.
L'enregistrement SPF ressemblerait à ceci :
v=spf1 include:_spf.salesforce.com ~tout
Si ce serveur est autorisé, tout serveur autre que celui de Salesforce entraînera l'échec de l'authentification des mails.
En d'autres termes, le SPF arrête l'usurpation d'adresse mail. Les criminels utilisent l'usurpation d'adresse mail pour faire semblant d'envoyer des mails depuis un domaine de confiance.
Avec les bons paramètres, les mails provenant de serveurs non autorisés n'atteindront pas leurs destinataires, ce qui contribue à rendre Internet plus sûr.
Les mails authentifiés SPF étant considérés comme plus sûrs, ils peuvent améliorer la réputation de votre expéditeur et augmenter vos taux d'ouverture.
J'espère que vous comprenez maintenant mieux le SPF. Passons au DKIM :
Alors que le SPF fonctionne au niveau du serveur, DKIM s'intéresse au contenu du mail.
Si un mail échoue à l'authentification DKIM, cela signifie que son contenu a été falsifié pendant le transit, signe certain d'une activité criminelle.
Le DKIM empêche la falsification en utilisant des clés cryptographiques publiques et privées pour signer les mails numériquement.
Votre fournisseur de messagerie ou votre outil d'envoi fournit les deux clés. La clé publique est enregistrée dans votre enregistrement DKIM et la clé privée n'est accessible que par votre ESP.
L'ESP décide généralement de ce qu'il faut inclure dans la signature DKIM. Certaines de ces variables peuvent être les suivantes :
Si l'une de ces variables est modifiée pendant le transit, l'authentification du mail échouera.
En 2024, il est plus difficile que jamais d'accéder à la boîte de réception de votre public.
Cependant, un bon taux d'ouverture peut être atteint en mettant de l'ordre dans votre configuration technique et en n'envoyant aucun contenu indésirable.
Le SPF et le DKIM font partie de votre configuration technique. Mais tu ne peux pas en avoir un seul. Tu as besoin des deux.
Mais votre configuration technique ne s'arrête pas là. Vous avez également besoin du DMARC et d'un domaine de suivi personnalisé (custom tracking domain).
G2 Rating | Price | Best for | Standout feature | Con | |
---|---|---|---|---|---|
4.9 star star star star star | $30/mo $75/mo $2,999/mo | Large, distributed sales teams | AI evaluation precision, gamified KPIs | Lack of tracking system | |
4.6 star star star star star-half | Not publicly available | Sales operations and finance teams | Powerful configurability | Limited training resources and complex to navigate | |
4.4 star star star star star-half | Not publicly available | Mid-market and enterprise businesses | Comprehensive incentive management | Potentially high cost and steep learning curve | |
4.7 star star star star star-half | $15/user/mo $40/user/mo Enterprise: custom price | Complex sales structures and businesses of all sizes | Complex sales structures and businesses of all sizes | Steep learning curve | |
4.6 star star star star star-half | Not publicly available | Collaborative teams | Connected planning | Complexity and steep learning curve | |
4.6 star star star star star-half | Not publicly available | Companies with complex sales structures | Complex incentive compensation management (ICM) with high efficiency and accuracy | Complexity for smaller teams and potentially high costs | |
4.7 star star star star star-half | Not publicly available | Companies who want to automate commission calculations and payouts | Simplicity and ease of use | Lack of features like redirection | |
4.7 star star star star star-half | $30/user/mo $35/user/mo Custom: upon request | Businesses that need a comprehensive and user-friendly sales compensation management software | Ease of use and adoption | Lack of ability to configure the product based on user needs | |
4.8 star star star star star-half | Not publicly available | Companies with modern sales culture and businesses who want real-time insights | A built-in dispute management and real-time visibility | Users say it works slowly, customer support is slow | |
4.9 star star star star star | $30/user/mo $50/user/mo | Smaller sales teams | Powerful automation | Lesser user base and average user interface | |
4.7 star star star star star-half | Not publicly available | Companies with scalable needs | Automated Commission Calculations | Lack of filtering by date, no mobile app |
PRM Tool | Rating | Feature | Pro | Con | Mobile App | Integrations | Free Plan | Pricing |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
4.65 star star star star star-half | Org-wide alignment | User-friendly layout and database | Suboptimal as a personal CRM | square-check | Lack of tracking system | square-check | Team: $20/month Business: $45/month | |
4.7 star star star star star-half | Social Media Integration | Easy contact data collection | No marketing/sales features | square-check | Lack of tracking system | square-xmark 7-day trial | $12/month | |
4.75 star star star star star-half | Block Functions | High customization capability | Not a dedicated CRM | square-check | Limited | square-check | Plus: €7.50/month Business: €14/month | |
N/A | Open-source | Open-source flexibility | Requires extensive manual input | square-xmark | Limited | square-check Self-hosted | $9/month or $90/year | |
3.1 star star star | Simple iOS app | Ideal for non-tech-savvy users | iPhone only | square-check iOS only | Limited | square-xmark 1-month trial | $1.49/month or $14.99/month | |
3.6 star star star star-half | Smart Contact Management | Feature-rich and flexible | Reported bugs | square-check | Rich | square-xmark 7-day trial | Premium: $13.99/month Teams: $17.99/month | |
4.4 star star star star star-half | Customizable Interface | Customizable for teamwork | Pricey for personal use | square-check | Rich | square-xmark | Standard: $24/member Premium: $39/member | |
4.7 star star star star star-half | Integrated Calling | Integrated Calling | Too sales-oriented & pricey | square-check | Rich | square-xmark 14-day trial | Startup: $59/user/month Professional: $329/user/month | |
4.8 star star star star star | Business Card Scanning | Business Card Scanning | Mobile only | square-check | Limited | square-check | $9.99/month | |
4.45 star star star star star-half | 160+ app integrations | Comprehensive integrations | No free app version | square-check | Rich | square-xmark 14-day trial | $29.90/month or $24.90/month (billed annually) |
Capterra Rating | Free Trial | Free Plan | Starting Price (excluding the free plan) | Maximum Price (for the most expensive plan) | Best for | |
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4.5 star star star star star-half | square-check 14-day | square-check | €15/month/seat billed annually | €792/month/3 seats billed annually + €45/month for each extra seat | Versatility and free plan | |
4.2 star star star star | square-check 30-day | square-xmark But it offers reduced price to authorised nonprofit organisations | €25/user/month | €500/user/month billed annually (includes Einstein AI) | Best overall operational CRM | |
4.3 star star star star star-half | square-xmark | square-check Limited to 3 users | Comprehensive incentive management | €52/user/month billed annually | Small-medium businesses and automation | |
4.5 star star star star star-half | square-check 14-day | square-xmark | €14/seat/month billed annually | €99/seat/month billed annually | Sales teams and ease of use | |
4.1 star star star star | square-xmark | square-check Limited 10 users | $9.99/user/month billed annually | $64.99/user/month billed annually | Free plan for very small teams up to 10 |
CRM goal | Increase the sales conversion rate for qualified leads from marketing automation campaigns by 10% in the next 6 months. | ||||
SMART Breakdown | 1. Specific: It targets a specific area (conversion rate) for a defined segment (qualified leads from marketing automation). | 2. Measurable: The desired increase (10%) is a clear metric, and the timeframe (6 months) allows for progress tracking. | 3. Achievable: A 10% increase is possible based on historical data and potential improvements. | 4. Relevant: Boosting sales from marketing efforts aligns with overall business objectives. | 5. Time-bound: The 6-month timeframe creates urgency and a clear target date. |
Actions | Step 1: Refine lead qualification criteria to ensure high-quality leads are nurtured through marketing automation. | Step 2: Personalize marketing automation campaigns based on lead demographics, interests, and behavior. | Step 3: Develop targeted landing pages with clear calls to action for qualified leads. | Step 4: Implement lead scoring to prioritize high-potential leads for sales follow-up. | Step 5: Track and analyze campaign performance to identify areas for optimization. |
Outcomes | Increased sales and revenue | Improved marketing automation ROI | Marketing and sales alignment | Data-driven marketing optimization |