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Deliverability
Améliorez la délivrabilité de vos mails et évitez les pièges du filtre anti-spam
lemlist team
January 23, 2024
|
7 min. read
lemlist team
LAST UPDATED
June 20, 2024
READING TIME
7 min.
Le guide ultime pour améliorer votre délivrabilité des mails et en évitant les pièges de filtres anti-spam.
Le marketing par mail est la pierre angulaire de la communication d'entreprise : il est plus important que jamais d'atterrir dans la boîte de réception de votre destinataire.
Certains points cruciaux à explorer sont les suivants :
L'importance indéniable de délivrabilité des e-mails pour mener des campagnes marketing efficaces.
Bref aperçu des plus courants déclencheurs de spam qui peuvent empêcher vos e-mails d'atteindre leur public cible.
Un aperçu des mesures complètes qui peuvent être prises non seulement pour améliorer votre stratégies de courrier électronique mais aussi pour esquiver habilement ces embêtants filtres anti-spam.
Comprendre les subtilités de la détection du spam et savoir comment s'y retrouver peut faire la différence entre une campagne réussie et une impasse numérique.
Quels sont Filtres anti-spam pour mails ?
Comprendre les filtres anti-spam est essentiel pour garantir que vos e-mails atteignent les boîtes de réception auxquelles ils sont destinés.
Ces filtres sont les gardiens, conçus pour protéger les utilisateurs contre les contenus non sollicités et potentiellement dangereux.
Décollons les couches :
Fonctionnement du filtre anti-spam: Le rôle d'un filtre anti-spam consiste essentiellement à examiner les e-mails entrants en fonction d'un ensemble de critères, notamment la réputation de l'expéditeur, le contenu de l'e-mail et son engagement auprès des destinataires.
Intelligence artificielle et apprentissage automatique: Ces technologies ont révolutionné la détection des spams. En s'inspirant des modèles de vastes ensembles de données, ils peuvent s'adapter aux nouvelles tactiques de spam, rendant ainsi les filtres plus efficaces au fil du temps.
Incidence sur délivrabilité des e-mails: On estime qu'environ 20 % des e-mails n'atteignent jamais la boîte de réception car vous êtes marqué comme spam. Cette statistique éloquente souligne l'importance de comprendre les filtres anti-spam pour un marketing par e-mail réussi.
Vous pouvez personnaliser vos campagnes par e-mail pour qu'elles soient plus conformes aux critères définis par ces systèmes intelligents, augmentant ainsi vos chances d'obtenir un résultat impeccable délivrabilité des e-mails.
Analyse des mots déclencheurs de spam
Lorsqu'il s'agit d'éviter le dossier des courriers indésirables, les mots que vous choisissez peuvent être tout aussi importants que le message que vous essayez de transmettre.
Comprendre les mots déclencheurs du spam permet d'affiner efficacement votre contenu afin de garantir que vos messages trouvent un écho auprès de votre public tout en conservant un chemin parfait vers leurs boîtes de réception.
L'utilisation de certains mots déclencheurs de spam peut déclencher des signaux d'alarme pour les filtres anti-spam, ce qui entraîne la classification automatique de vos e-mails comme indésirables.
Voici comment les aborder :
Que sont les mots déclencheurs de spam? Il s'agit de mots et d'expressions couramment associés à du contenu trompeur ou promotionnel. Elles peuvent aller de conditions de vente agressives à des sujets sensibles souvent exploités par les spammeurs.
Exemples et catégories: Nous aborderons différentes catégories telles que « Urgence », « Financier » et « Offres » pour illustrer en quoi certains mots de ces domaines peuvent poser problème.
Le effets de l'utilisation de ces mots : Une utilisation excessive des mots déclencheurs peut non seulement nuire à vos taux de délivrabilité, mais également à la réputation de votre expéditeur à long terme.
L'optimisation du contenu de vos e-mails ne consiste pas seulement à éviter les mots déclencheurs de spam ; il s'agit également de créer un message à la fois authentique et engageant.
Cet équilibre est essentiel pour garantir que vos e-mails sont appréciés par les destinataires et traités favorablement par les filtres anti-spam.
Voici comment peaufiner votre approche :
Développer un contenu d'e-mail authentique et engageant: L'authenticité trouve un écho auprès des lecteurs. Vos e-mails doivent refléter la voix de votre marque et apporter une réelle valeur au destinataire, ce qui peut entraîner un engagement accru et une meilleure délivrabilité.
Conseils sur la personnalisation: La personnalisation de vos e-mails peut augmenter considérablement leur pertinence pour chaque destinataire. Utilisez les données de manière responsable pour personnaliser votre message, en vous adressant nommément à vos destinataires et en faisant référence à leurs centres d'intérêt ou à leurs interactions passées avec votre marque.
Utilisation consciente d'expressions sensibles: Il est important d'utiliser des mots et des phrases potentiellement sensibles dans le bon contexte. Assurez-vous que votre message est clair et que l'utilisation de telles expressions est justifiée par rapport à l'objectif de votre e-mail.
En optimisant le contenu de vos e-mails à l'aide de ces techniques, vous évitez non seulement les filtres anti-spam, mais vous entretenez également une relation plus significative avec votre public. Cela entraîne une amélioration globale de la délivrabilité des e-mails et du succès des campagnes.
Ajustements techniques pour améliorer la délivrabilité des mails
Pour améliorer encore la délivrabilité de vos e-mails, les ajustements techniques peuvent jouer un rôle important. Ces ajustements vont au-delà de la création de contenu et concernent les aspects structurels et d'authentification de vos campagnes par e-mail.
Explorons l'aspect technique :
Principes de conception d'e-mails professionnels: Un e-mail bien conçu attire non seulement l'attention de votre public, mais respecte également les meilleures pratiques qui empêchent qu'il soit considéré comme du spam. Utilisez un design épuré et réactif et évitez de surcharger votre e-mail avec trop d'images ou d'éléments HTML trop voyants.
Fréquence d'envoi et réputation de l'expéditeur stables: la régularité de votre fréquence d'envoi peut renforcer la réputation de l'expéditeur. Des pics soudains ou des irrégularités dans le volume des e-mails peuvent déclencher des filtres anti-spam. Visez un calendrier équilibré qui permet à votre public de rester engagé sans le submerger.
Présentation des méthodes d'authentification des e-mails: mise en œuvre de protocoles d'authentification des e-mails tels que SPF (Sender Policy Framework), DKIM (DomainKeys Identified Mail) et DMARC (Authentification des messages, rapports et conformité basés sur le domaine) est crucial. Ces méthodes valident vos e-mails, prouvant aux fournisseurs de services Internet qu'ils sont légitimes et qu'ils doivent être envoyés dans la boîte de réception du destinataire.
Ces ajustements techniques sont essentiels pour améliorer la délivrabilité des e-mails. En prêtant attention à la conception, en maintenant une fréquence d'envoi constante et en garantissant une authentification adéquate des e-mails, vous préparez le terrain pour des campagnes d'e-mail réussies qui atteignent leurs cibles.
Directives pour le respect des procédures légales et la mise en œuvre d'un marketing par e-mail propre
Le respect des procédures légales en matière de marketing par e-mail n'est pas seulement une question de conformité, mais également une pratique éthique. En respectant les réglementations, vous établissez un climat de confiance avec votre public et vous garantissez la pérennité de vos efforts marketing.
Voici les principales directives légales à suivre :
Explication de la loi CAN-SPAM, du RGPD et d'autres réglementations: Familiarisez-vous avec la loi CAN-SPAM, qui définit les règles relatives au courrier électronique commercial aux États-Unis, et le RGPD pour le traitement des données des citoyens européens. Ces réglementations définissent les exigences en matière de consentement, de confidentialité et les droits des individus à contrôler leurs informations personnelles.
Promouvoir des stratégies de marketing par e-mail éthiques pour renforcer la confiance et renforcer l'engagement: Le marketing éthique par e-mail va au-delà des exigences légales. Il s'agit de respecter votre public, de lui apporter de la valeur et de l'engager avec transparence et honnêteté. Cette approche favorise non seulement la confiance, mais encourage également des taux d'engagement plus élevés.
En respectant les procédures légales et en mettant en œuvre de bonnes pratiques de marketing par e-mail, vous protégez non seulement votre entreprise contre d'éventuelles amendes, mais vous établissez également une marque digne de confiance et respectée sur le marché.
Vérifiez les alertes de spam avant de lancer une campagne
Avant de lancer une campagne par e-mail, il est impératif de s'assurer que votre message ne se retrouvera pas dans le dossier des courriers indésirables. Cette mesure préventive peut vous éviter la déception d'un faible engagement et de l'impact négatif sur la réputation de votre expéditeur.
Voici comment vous pouvez garder une longueur d'avance sur les filtres anti-spam :
Outils disponibles pour effectuer des tests de spam sur vos e-mails: Utiliser outils spécialisés qui simulent la façon dont les différents fournisseurs de messagerie voient votre message. Ces outils peuvent fournir des informations précieuses sur la question de savoir si votre e-mail est susceptible d'être marqué comme spam.
Comprendre les résultats des tests anti-spam et affiner le contenu de vos e-mails: Analysez les résultats à partir de tests de spam pour identifier les aspects de votre e-mail susceptibles de déclencher des filtres. Recherchez des commentaires sur les lignes d'objet, le contenu et même la mise en forme des e-mails. Utilisez ces informations pour affiner votre e-mail, en vous assurant qu'il est optimisé pour la délivrabilité.
En effectuant des tests anti-spam et en interprétant les résultats pour améliorer vos e-mails, vous augmentez considérablement les chances que vos campagnes atteignent les boîtes de réception de votre public. Il s'agit d'une étape cruciale d'une stratégie complète de délivrabilité des e-mails.
Maintenance de la liste d'e-mails
Il est essentiel de maintenir une liste d'e-mails saine pour garantir des taux d'engagement élevés et préserver la réputation de votre expéditeur. Une liste d'e-mails bien gérée peut faire la différence entre une campagne réussie et une campagne qui échoue en raison d'une mauvaise délivrabilité.
Voici les meilleures pratiques en matière de maintenance et de gestion des listes de courrier électronique :
Méthodes pour une segmentation efficace des listes d'e-mails: segmentez votre liste d'e-mails en fonction de la démographie, du comportement ou des niveaux d'engagement. Cela permet une communication plus ciblée et plus pertinente, ce qui peut entraîner de meilleurs taux d'ouverture et une diminution du nombre de plaintes pour spam.
Procédures détaillées pour le nettoyage de routine des listes et importance du système de double opt-in: nettoyez régulièrement votre liste d'e-mails pour supprimer les abonnés inactifs, les adresses e-mail incorrectes et ceux qui se sont désinscrits. L'utilisation d'un système de double opt-in garantit que vous n'envoyez des e-mails qu'aux personnes qui ont explicitement donné leur autorisation, réduisant ainsi la probabilité d'être signalées comme spam.
En mettant en œuvre ces stratégies, vous pouvez maintenir votre liste d'e-mails en parfait état et maintenir un lien solide avec votre public.
Une liste claire et bien segmentée est un élément clé pour améliorer la délivrabilité et l'engagement des e-mails.
Conclusion
Il est impératif de souligner les leçons essentielles que nous avons apprises en matière d'évasion mots déclencheurs de spam et les stratégies plus générales qui englobent un marketing par e-mail efficace. Faire en sorte que vos e-mails parviennent dans la boîte de réception plutôt que dans le dossier des courriers indésirables peut avoir un impact significatif sur le succès de votre campagne.
Tout au long de ce guide, nous avons exploré les subtilités des filtres anti-spam, l'importance de créer un contenu authentique et la nécessité de respecter les normes techniques et légales. En appliquant ces principes, vous pouvez non seulement améliorer votre délivrabilité des e-mails mais favorisez également des relations durables avec vos abonnés grâce à la confiance et à l'engagement.
N'oubliez pas que le paysage du marketing par e-mail est en constante évolution. Il n'est pas négociable de rester informé et de s'adapter aux nouvelles meilleures pratiques. À ce titre, rester au courant des meilleures pratiques en matière de marketing par e-mail n'est pas qu'une simple recommandation, c'est une condition de réussite.
Formation continue et outils
Pour vous aider dans votre formation continue, voici une sélection de ressources et outils qui peuvent vous aider à maintenir un niveau optimal délivrabilité des e-mails:
Blogs et webinaires de l'industrie présentés par des leaders d'opinion dans le domaine du marketing par e-mail.
Plateformes avancées d'analyse des e-mails pour suivre les indicateurs de délivrabilité et d'engagement.
Des outils de test anti-spam qui fournissent des informations avant le lancement de vos campagnes.
FAQs
À quelle fréquence dois-je nettoyer ma liste d'e-mails ?
Le nettoyage de votre liste d'e-mails doit être un processus de routine, généralement effectué tous les 3 à 6 mois, afin de s'assurer qu'elle reste à jour et qu'il n'y a pas d'abonnés inactifs.
Quelles sont les meilleures pratiques pour éviter les filtres anti-spam ?
Évitez d'utiliser des mots déclencheurs de spam connus, assurez-vous d'une authentification adéquate des e-mails, maintenez une fréquence d'envoi constante et concentrez-vous sur la création de contenu pertinent et utile pour vos abonnés.
Puis-je utiliser des mots « spammeurs » s'ils sont pertinents pour mon contenu ?
Bien qu'il soit préférable d'éviter les mots déclencheurs de spam connus, s'ils sont essentiels à votre contenu, utilisez-les avec parcimonie et dans un contexte qui communique clairement leur pertinence pour votre public.
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