Un brise-glace est essentiellement l'ouverture de votre courrier électronique. Le début de votre e-mail sera le facteur décisif pour déterminer si vos prospects prendront réellement la peine de lire le reste du message ou non.
Il est essentiel d'avoir un départ solide et convaincant, pour susciter la curiosité ou le FOMO dans l'esprit de vos prospects.
Un brise-glace est une courte phrase que nous utilisons dans n'importe quel type de conversation pour lancer le processus. Cela rend le démarrage d'une conversation moins envahissant ou agressif et nous donne généralement une bonne séquence pour arriver à notre point principal.
Les e-mails sont devenus très impersonnels, et les gens vont droit au but, ce qui peut être une bonne chose. Mais pourquoi ne pas commencer par augmenter légèrement nos leads ?
Une bonne idée est de commencer par une question, car cela augmentera vos chances d'obtenir une réponse.
Commencez votre e-mail par un commentaire ou une question amicale.
Réfléchissez au ton que vous souhaitez donner et à la manière dont il sera transmis à votre destinataire. Vous n'utiliseriez pas la même approche pour contacter le PDG d'un cabinet juridique qu'avec un professionnel de la vente qui publie sur un ton très amical sur LinkedIn, n'est-ce pas ?
Votre icebreaker devrait être connecté au reste de vos e-mails et devrait être un petit aperçu de ce qu'ils liront plus tard.
Cela n'aurait aucun sens de briser la glace avec un fait aléatoire si vous vouliez alors parler de leurs points faibles. (À moins qu'il ne s'agisse de gardes forestiers, bien sûr).
Chez Lemlist, nous croyons qu'il est important de vous faciliter la vie sans jamais sacrifier votre personnalité ou votre personnalisation. C'est pourquoi nous vous offrons la possibilité de personnaliser tous les brise-glaces.
Commencez par créer votre campagne de cold email et ajoutez la variable personnalisée {{icebreaker}}
Vous pouvez choisir entre trois tons différents : décontracté, formel ou hilarant.
Grattez automatiquement les informations sur LinkedIn avec notre extension Chrome et enregistrez-les dans lemlist pour générer des brise-glaces entièrement personnalisés.
N'oubliez pas de lire et de modifier pour vous assurer que votre courrier électronique circule correctement avant d'appuyer sur le bouton d'envoi.
Les brise-glaces sont le point de départ d'une conversation. Ils sont essentiels pour que vos prospects puissent voir si vous vous entendez bien ou non.
Ils capteront l'attention de vos prospects pendant que vous naviguez dans une boîte de réception bondée.
L'utilisation appropriée des brise-glaces pourrait à terme faire passer vos taux de réponse de 5 % à 10 à 15 %
Générer des réponses positives
Un brise-glace convaincant peut piquer la curiosité ou l'intérêt du destinataire, en l'incitant à répondre à l'e-mail, augmentant ainsi le nombre de réponses positives qui, soyons honnêtes, sont celles que vous souhaitez vraiment.
En commençant par un véritable compliment personnalisé et adapté au destinataire, il est beaucoup plus susceptible de vous faire confiance et donc d'être prêt à établir une relation solide avec vous, car il sait que vous avez pris le temps de le connaître et qu'il ne s'agit pas d'un e-mail de plus sur votre liste sortante.
Ne sous-estimez jamais le pouvoir d'un bon compliment personnel. Je veux dire, nous les aimons tous.
Votre brise-glace définira le ton de l'ensemble de votre e-mail, alors utilisez-le à bon escient.
Vous pouvez faire ressentir à votre prospect exactement ce que vous voulez qu'il ressente en quelques mots. Voyons quelques-unes des différentes situations dans lesquelles nous pouvons utiliser des brise-glaces. ⬇️
S'il y a une chose à laquelle nous ne pouvons pas tourner le dos en tant qu'êtres humains, c'est la curiosité !
L'utilisation d'un brise-glace accrocheur garantit que votre prospect sera intéressé à lire le reste de l'e-mail. C'est la prochaine chose qu'ils voient juste après la ligne d'objet. Il est donc vital de maintenir leurs niveaux d'intérêt à un niveau élevé à ce stade.
Tirez parti de la puissance du FOMO (Fear Of Missing Out) et incluez quelque chose que votre concurrent est en train de faire ou un événement qu'il ne peut tout simplement pas manquer !
Hey, tu as entendu parler de XYZ ?
Je lisais votre article sur {{topic}}, saviez-vous {{FunFact}} ?
Heard {{competitor}} participera au webinaire de cette semaine. Où seras-tu ?
En brisant la glace avec une petite blague ou un commentaire amusant, vous montrez que vous apportez une touche personnelle à votre communication et à votre activité.
Une bonne tactique en matière de blagues consiste à utiliser quelque chose de drôle que vous avez peut-être écrit à un moment donné et à poursuivre leur blague.
Cependant, voici quelques options que vous pouvez créer vous-même !
Toc, toc. Qui est là ? Votre bouée de sauvetage !
Préférez-vous faire face à d'interminables e-mails froids ou vivre avec le fait d'avoir raté la chance de votre vie avec celui-ci ?
Qu'obtenez-vous lorsque vous croisez {{yourCompany}} avec {{CompanyName}} ?
Lorsque vous commencez par féliciter vos prospects pour leurs récents succès, vous leur prouvez que vous les connaissez, que vous suivez leur carrière et que vous êtes vraiment intéressé par ce qu'ils font.
J'ai entendu parler de ta promotion ! Comment s'est déroulé votre parcours vers le succès ?
Félicitations pour votre nouveau financement ! Quels sont tes projets pour l'avenir ?
Avez-vous réfléchi à la manière dont vous allez gérer autant de succès ?
La première règle d'utilisation d'un brise-glace complémentaire est la suivante : « Toujours. Fabriquer. Il. Authentique ».
Essayez d'éviter les éloges généraux et concentrez-vous sur quelque chose de particulier que vous auriez pu aimer chez eux. La façon dont ils ont géré une situation difficile, comment ils ont surmonté un problème, un article récent qu'ils ont publié, etc.
J'ai été impressionné par XYZ, coordonner une si grande équipe est un véritable défi !
La croissance de {{CompanyName}} était incroyable ! Comment y avez-vous fait face ?
J'adore l'ambiance que vous apportez à toutes vos œuvres. Tu as toujours été aussi juste ?
Dès le départ, vous offrez quelque chose de précieux. Le savoir, une ressource...
Il serait très difficile pour votre prospect de détourner le regard de votre e-mail et d'appuyer simplement sur le bouton de suppression s'il contient réellement quelque chose pour lui.
Encore une fois, faites vos recherches et assurez-vous de connaître leurs problèmes et les solutions que vous pouvez leur proposer.
Le simple fait d'envoyer des articles au hasard à gauche et à droite ne vous mènera nulle part ! Adoptez une approche plus consciente.
De nouvelles choses arrivent, avez-vous entendu parler de {{topic}} ?
Tu es en train de le tuer récemment ! Avez-vous déjà entendu parler de {{resource}} ?
J'ai vu quelque chose qui m'a fait penser à toi. Peux-tu deviner ce que c'est ?
Lorsque vous envoyez des suivis, vous souhaitez rappeler gentiment à votre prospect que vous l'avez contacté plus tôt.
Vous devez commencer cet e-mail en indiquant clairement que vous avez déjà manifesté votre intérêt, mais évitez de vous sentir coupable de ne pas avoir répondu à vos e-mails précédents, peut-être qu'ils ne les ont vraiment pas vus ou qu'ils n'ont pas pensé qu'ils offraient une valeur suffisante.
Améliorez votre jeu avec suivis!
Des milliers de courriels restent sans réponse tous les jours. Est-ce que mon dernier e-mail en faisait partie ?
Vous semblez être très occupé (et je ne suis pas surpris), pourquoi ne pas faire en sorte que je fasse vite ?
Avez-vous pensé à mon précédent e-mail ?
Après avoir écrit un livre convaincant ligne d'objet, assurez-vous d'inclure un brise-glace original et accrocheur.
En utilisant une question au lieu d'une phrase générale ou d'un simple fait, vous augmentez efficacement vos chances d'obtenir une réponse.
Cependant, si faire des recherches et penser à des suivis intelligents pour chacune de vos pistes vous semble très pénible, Lemlist a ce qu'il vous faut.
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G2 Rating | Price | Best for | Standout feature | Con | |
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4.9 star star star star star | $30/mo $75/mo $2,999/mo | Large, distributed sales teams | AI evaluation precision, gamified KPIs | Lack of tracking system | |
4.6 star star star star star-half | Not publicly available | Sales operations and finance teams | Powerful configurability | Limited training resources and complex to navigate | |
4.4 star star star star star-half | Not publicly available | Mid-market and enterprise businesses | Comprehensive incentive management | Potentially high cost and steep learning curve | |
4.7 star star star star star-half | $15/user/mo $40/user/mo Enterprise: custom price | Complex sales structures and businesses of all sizes | Complex sales structures and businesses of all sizes | Steep learning curve | |
4.6 star star star star star-half | Not publicly available | Collaborative teams | Connected planning | Complexity and steep learning curve | |
4.6 star star star star star-half | Not publicly available | Companies with complex sales structures | Complex incentive compensation management (ICM) with high efficiency and accuracy | Complexity for smaller teams and potentially high costs | |
4.7 star star star star star-half | Not publicly available | Companies who want to automate commission calculations and payouts | Simplicity and ease of use | Lack of features like redirection | |
4.7 star star star star star-half | $30/user/mo $35/user/mo Custom: upon request | Businesses that need a comprehensive and user-friendly sales compensation management software | Ease of use and adoption | Lack of ability to configure the product based on user needs | |
4.8 star star star star star-half | Not publicly available | Companies with modern sales culture and businesses who want real-time insights | A built-in dispute management and real-time visibility | Users say it works slowly, customer support is slow | |
4.9 star star star star star | $30/user/mo $50/user/mo | Smaller sales teams | Powerful automation | Lesser user base and average user interface | |
4.7 star star star star star-half | Not publicly available | Companies with scalable needs | Automated Commission Calculations | Lack of filtering by date, no mobile app |
PRM Tool | Rating | Feature | Pro | Con | Mobile App | Integrations | Free Plan | Pricing |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
4.65 star star star star star-half | Org-wide alignment | User-friendly layout and database | Suboptimal as a personal CRM | square-check | Lack of tracking system | square-check | Team: $20/month Business: $45/month | |
4.7 star star star star star-half | Social Media Integration | Easy contact data collection | No marketing/sales features | square-check | Lack of tracking system | square-xmark 7-day trial | $12/month | |
4.75 star star star star star-half | Block Functions | High customization capability | Not a dedicated CRM | square-check | Limited | square-check | Plus: €7.50/month Business: €14/month | |
N/A | Open-source | Open-source flexibility | Requires extensive manual input | square-xmark | Limited | square-check Self-hosted | $9/month or $90/year | |
3.1 star star star | Simple iOS app | Ideal for non-tech-savvy users | iPhone only | square-check iOS only | Limited | square-xmark 1-month trial | $1.49/month or $14.99/month | |
3.6 star star star star-half | Smart Contact Management | Feature-rich and flexible | Reported bugs | square-check | Rich | square-xmark 7-day trial | Premium: $13.99/month Teams: $17.99/month | |
4.4 star star star star star-half | Customizable Interface | Customizable for teamwork | Pricey for personal use | square-check | Rich | square-xmark | Standard: $24/member Premium: $39/member | |
4.7 star star star star star-half | Integrated Calling | Integrated Calling | Too sales-oriented & pricey | square-check | Rich | square-xmark 14-day trial | Startup: $59/user/month Professional: $329/user/month | |
4.8 star star star star star | Business Card Scanning | Business Card Scanning | Mobile only | square-check | Limited | square-check | $9.99/month | |
4.45 star star star star star-half | 160+ app integrations | Comprehensive integrations | No free app version | square-check | Rich | square-xmark 14-day trial | $29.90/month or $24.90/month (billed annually) |
Capterra Rating | Free Trial | Free Plan | Starting Price (excluding the free plan) | Maximum Price (for the most expensive plan) | Best for | |
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4.5 star star star star star-half | square-check 14-day | square-check | €15/month/seat billed annually | €792/month/3 seats billed annually + €45/month for each extra seat | Versatility and free plan | |
4.2 star star star star | square-check 30-day | square-xmark But it offers reduced price to authorised nonprofit organisations | €25/user/month | €500/user/month billed annually (includes Einstein AI) | Best overall operational CRM | |
4.3 star star star star star-half | square-xmark | square-check Limited to 3 users | Comprehensive incentive management | €52/user/month billed annually | Small-medium businesses and automation | |
4.5 star star star star star-half | square-check 14-day | square-xmark | €14/seat/month billed annually | €99/seat/month billed annually | Sales teams and ease of use | |
4.1 star star star star | square-xmark | square-check Limited 10 users | $9.99/user/month billed annually | $64.99/user/month billed annually | Free plan for very small teams up to 10 |
CRM goal | Increase the sales conversion rate for qualified leads from marketing automation campaigns by 10% in the next 6 months. | ||||
SMART Breakdown | 1. Specific: It targets a specific area (conversion rate) for a defined segment (qualified leads from marketing automation). | 2. Measurable: The desired increase (10%) is a clear metric, and the timeframe (6 months) allows for progress tracking. | 3. Achievable: A 10% increase is possible based on historical data and potential improvements. | 4. Relevant: Boosting sales from marketing efforts aligns with overall business objectives. | 5. Time-bound: The 6-month timeframe creates urgency and a clear target date. |
Actions | Step 1: Refine lead qualification criteria to ensure high-quality leads are nurtured through marketing automation. | Step 2: Personalize marketing automation campaigns based on lead demographics, interests, and behavior. | Step 3: Develop targeted landing pages with clear calls to action for qualified leads. | Step 4: Implement lead scoring to prioritize high-potential leads for sales follow-up. | Step 5: Track and analyze campaign performance to identify areas for optimization. |
Outcomes | Increased sales and revenue | Improved marketing automation ROI | Marketing and sales alignment | Data-driven marketing optimization |