Cold Emailing

Comment savoir si un mail a été lu ? 3 méthodes simples

Mihaela Cicvaric
LAST UPDATED
September 6, 2024
READING TIME
7 min.

Vous n'avez toujours pas reçu de réponse à votre dernier cold email ? Il y a de fortes chances que vos prospects ne l'aient même pas ouvert.

Et un cold email qui n'est pas lu, est un cold email fantôme.

Sans confirmation de lecture, vous ne saurez pas s'il faut y donner suite. Et vous risquez de manquer de nouvelles opportunités !

Découvrez dès maintenant comment savoir si vos mails ont été lus, afin d'analyser les performances de votre campagne, gérer le suivi de vos prospects et augmenter vos chances de convertir !

3 méthodes pour savoir si votre mail a été lu

1. Demander une confirmation de lecture

Une confirmation de lecture est une notification confirmant que votre prospect a reçu et ouvert votre e-mail.

Voici comment l'activer dans différents fournisseurs de messagerie :

Comment savoir si un mail a été lu sur Gmail

Connectez-vous à votre compte Gmail

⬇️

Rédiger un nouvel e-mail

⬇️

Plus d'options

⬇️

« Demander une confirmation de lecture »

confirmation de lecture gmail

P.S. Cette option ne fonctionne que pour un compte G-Suite lié à une entreprise ou à une organisation.

→ → Comment savoir si un mail a été lu sur Outlook

Connectez-vous à votre compte Outlook

⬇️

Rédiger un nouvel e-mail

⬇️

Plus d'options »

⬇️

Demander un accusé de lecture »

how to add read receipt in outlook

2. Utiliser les extensions Chrome

→ MailTrack

how to see if someone read your email with mailtrack
  1. Installez Mailtrack, une extension pour lire les reçus
  2. Envoyez des mails : Mailtrack suivra automatiquement tous vos e-mails
  3. Ouvrez votre dossier « E-mails envoyés » pour voir l'état de lecture et de réception
  • Une coche signifie que votre e-mail a été envoyé mais n'a pas été ouvert
  • Deux coches indiquent que votre e-mail a été ouvert
  1. Passez la souris sur les cases pour savoir exactement quand et combien de fois votre e-mail a été ouvert

→ Suivi des e-mails gratuit par CloudHQ

how to see if someone read your email with free email tracker
  1. Installez Extension CloudHQ pour Chrome depuis le Chrome Web Store
  2. Ouvrez votre compte Gmail et rédigez un nouvel e-mail
  3. Cliquez sur la case à cocher « Suivre » en bas de la fenêtre de rédaction de l'e-mail
  4. Le Free Email Tracker suivra automatiquement quand votre e-mail est ouvert et fournira des notifications en temps réel
  5. Pour afficher les informations de suivi, ouvrez votre dossier Envoyés et cliquez sur le bouton « CloudHQ » à côté de l'e-mail que vous souhaitez suivre

→ Suivi des e-mails par Mailtag

how to see if someone read your email with mailtag
  1. Installez le Suivi des e-mails - Mailtag, une extension Chrome disponible sur le Chrome Web Store
  2. Ouvrez votre compte Gmail et rédigez un nouvel e-mail
  3. Cliquez sur l'icône MailTag dans le coin inférieur droit de la fenêtre de rédaction
  4. Cliquez sur la case à cocher « Suivi » pour activer le suivi de votre mail
  5. L'Email Tracker 2.0 suivra automatiquement l'ouverture de vos e-mails et enverra des notifications en temps réel
  6. Pour afficher les informations de suivi, accédez à votre dossier Envoyés et cliquez sur l'icône MailTag à côté de l'e-mail que vous souhaitez suivre

3. Utiliser un outil d'automatisation des mails

La meilleure façon de suivre les performances de votre campagne est d'utiliser un logiciel d'automatisation des e-mails, comme lemlist.

Il vous permet d'envoyer, de gérer et de suivre toutes vos campagnes depuis le même endroit, ce qui vous permet d'économiser des heures de travail manuel et d'améliorer l'efficacité de vos campagnes de prospection.

Avec lemlist, vous avez accès à :

le nombre de prospects qui ont reçu leurs mails, combien ont ouvert, ont cliqué, ont répondu et combien sont intéressés

données relatives aux étapes de LinkedIn : combien d'invitations (ou de demandes de connexion) ont été envoyées, combien de profils LinkedIn ils ont visités et combien de messages ont été envoyés

si des étapes d'API sont incluses dans une campagne, elles apparaîtront également dans les résultats

rapport campagne lemlist

Vous pouvez également accès à des indicateurs négatifs : nombre d'e-mails qui ont été renvoyés, au nombre de prospects qui ne sont pas intéressés et nombre de désabonnements.

Ces statistiques peuvent vous aider à identifier les problèmes de délivrabilité et à prendre des mesures pour vous assurer que vos e-mails arrivent toujours dans les boîtes de réception de vos prospects.

lemlist negative metrics

Vous devez absolument suivre des indicateurs pour savoir si votre mail a été lu et pour analyser les performances de votre campagne.

Ces indicateurs donnent un aperçu de ce que vous devez modifier pour améliorer vos résultats.

Testez lemlist gratuitement pendant 14 jours et engagez de nouvelels conversations avec vos prospects.

Principaux points à retenir

Connaitre votre taux d'ouverture et recevoir des confirmations de lecture vous permet de mieux planifier le suivi de vos prospects

Vous pouvez tester différentes lignes d'objet et choisir la plus performante

N'oubliez pas que les taux d'ouverture ne sont pas le seul facteur qui devrait définir le succès global de votre campagne de prospection.

Découvrez d'autres indicateurs à suivre si vous souhaitez améliorer votre prospection et ouvrir de nouvelles opportunités. 🚀
Mihaela Cicvaric
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G2 Rating
Price
Best for
Standout feature
Con
4.9
star
star
star
star
star
$30/mo
$75/mo
$2,999/mo
Large, distributed sales teams
AI evaluation precision, gamified KPIs
Lack of tracking system
4.6
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Sales operations and finance teams
Powerful configurability
Limited training resources and complex to navigate
4.4
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Mid-market and enterprise businesses
Comprehensive incentive management
Potentially high cost and steep learning curve
4.7
star
star
star
star
star-half
$15/user/mo
$40/user/mo
Enterprise: custom price
Complex sales structures and businesses of all sizes
Complex sales structures and businesses of all sizes
Steep learning curve
4.6
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Collaborative teams
Connected planning
Complexity and steep learning curve
4.6
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Companies with complex sales structures
Complex incentive compensation management (ICM) with high efficiency and accuracy
Complexity for smaller teams and potentially high costs
4.7
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Companies who want to automate commission calculations and payouts
Simplicity and ease of use
Lack of features like redirection
4.7
star
star
star
star
star-half
$30/user/mo
$35/user/mo
Custom: upon request
Businesses that need a comprehensive and user-friendly sales compensation management software
Ease of use and adoption
Lack of ability to configure the product based on user needs
4.8
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Companies with modern sales culture and businesses who want real-time insights
A built-in dispute management and real-time visibility
Users say it works slowly, customer support is slow
4.9
star
star
star
star
star
$30/user/mo
$50/user/mo
Smaller sales teams
Powerful automation
Lesser user base and average user interface
4.7
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Companies with scalable needs
Automated Commission Calculations
Lack of filtering by date, no mobile app
ERP vs. CRM
ERP
CRM
Summary
Backbone of a business's internal operations.
Backbone of customer-centric interactions and operations.
Goal
To centralize and streamline core business processes in a company.
To increase customer experience, satisfaction and loyalty, and boost sales.
Focus
Internal operations and processes across departments (finance, accounting, inventory, supply chain, HR, and sales).
All interactions with leads and customers.
Manages
Internal business data like financial data, inventory levels, production details, supply chain, HR info.
All customer data like contact info, purchase history, communication history, customer preferences and more.
Users
Finance, accounting, operations, supply chain, and HR departments.
Customer-facing teams like sales, marketing, and customer service.
Benefits
Streamlines operations, improves data accuracy, enhances decision-making, boosts collaboration, increases productivity.
Improves customer relationships, increases sales, strengthens customer service, personalizes marketing campaigns, provides insights.
Price
$150 per user per year on average.
$10 to $30 per user per month on average.
PRM Tool
Rating
Feature
Pro
Con
Mobile App
Integrations
Free Plan
Pricing
4.65
star
star
star
star
star-half
Org-wide alignment
User-friendly layout and database
Suboptimal as a personal CRM
square-check
Lack of tracking system
square-check
Team: $20/month
Business: $45/month
4.7
star
star
star
star
star-half
Social Media Integration
Easy contact data collection
No marketing/sales features
square-check
Lack of tracking system
square-xmark
7-day trial
$12/month
4.75
star
star
star
star
star-half
Block Functions
High customization capability
Not a dedicated CRM
square-check
Limited
square-check
Plus: €7.50/month
Business: €14/month
N/A
Open-source
Open-source flexibility
Requires extensive manual input
square-xmark
Limited
square-check
Self-hosted
$9/month or
$90/year
3.1
star
star
star
Simple iOS app
Ideal for non-tech-savvy users
iPhone only
square-check
iOS only
Limited
square-xmark
1-month trial
$1.49/month or
$14.99/month
3.6
star
star
star
star-half
Smart Contact Management
Feature-rich and flexible
Reported bugs
square-check
Rich
square-xmark
7-day trial
Premium: $13.99/month
Teams: $17.99/month
4.4
star
star
star
star
star-half
Customizable Interface
Customizable for teamwork
Pricey for personal use
square-check
Rich
square-xmark
Standard: $24/member
Premium: $39/member
4.7
star
star
star
star
star-half
Integrated Calling
Integrated Calling
Too sales-oriented & pricey
square-check
Rich
square-xmark
14-day trial
Startup: $59/user/month
Professional: $329/user/month
4.8
star
star
star
star
star
Business Card Scanning
Business Card Scanning
Mobile only
square-check
Limited
square-check
$9.99/month
4.45
star
star
star
star
star-half
160+ app integrations
Comprehensive integrations
No free app version
square-check
Rich
square-xmark
14-day trial
$29.90/month or
$24.90/month (billed annually)
Capterra Rating
Free Trial
Free Plan
Starting Price (excluding the free plan)
Maximum Price (for the most expensive plan)
Best for
4.5
star
star
star
star
star-half
square-check
14-day
square-check
€15/month/seat billed annually
€792/month/3 seats billed annually + €45/month for each extra seat
Versatility and free plan
4.2
star
star
star
star
square-check
30-day
square-xmark
But it offers reduced price to authorised nonprofit organisations
€25/user/month
€500/user/month billed annually (includes Einstein AI)
Best overall operational CRM
4.3
star
star
star
star
star-half
square-xmark
square-check
Limited to 3 users
Comprehensive incentive management
€52/user/month billed annually
Small-medium businesses and automation
4.5
star
star
star
star
star-half
square-check
14-day
square-xmark
€14/seat/month billed annually
€99/seat/month billed annually
Sales teams and ease of use
4.1
star
star
star
star
square-xmark
square-check
Limited 10 users
$9.99/user/month billed annually
$64.99/user/month billed annually
Free plan for very small teams up to 10
CRM goal
Increase the sales conversion rate for qualified leads from marketing automation campaigns by 10% in the next 6 months.
SMART Breakdown
1. Specific: It targets a specific area (conversion rate) for a defined segment (qualified leads from marketing automation).
2. Measurable: The desired increase (10%) is a clear metric, and the timeframe (6 months) allows for progress tracking.
3. Achievable: A 10% increase is possible based on historical data and potential improvements.
4. Relevant: Boosting sales from marketing efforts aligns with overall business objectives.
5. Time-bound: The 6-month timeframe creates urgency and a clear target date.
Actions
Step 1: Refine lead qualification criteria to ensure high-quality leads are nurtured through marketing automation.
Step 2: Personalize marketing automation campaigns based on lead demographics, interests, and behavior.
Step 3: Develop targeted landing pages with clear calls to action for qualified leads.
Step 4: Implement lead scoring to prioritize high-potential leads for sales follow-up.
Step 5: Track and analyze campaign performance to identify areas for optimization.
Outcomes
Increased sales and revenue
Improved marketing automation ROI
Marketing and sales alignment
Data-driven marketing optimization
Table
CDP Software
CRM Software
Approach
Data-centric
Customer-centric
Focus
Interactions across various channels and touchpoints, both online and offline.
Sales, marketing, and customer service interactions.
Functionality
Automatically collects, organizes, tags, and makes data available in real-time.
Helps businesses track customer interactions, sales pipelines, prospects, and service requests.
Goals
Personalized customer experiences across all channels.
Better customer relationships, streamlined processes, and improved profitability.
Benefits
Data integration, management, and accessibility, allowing for detailed analysis and segmentation.
Better communication within teams and with customers by organizing information about customer interactions and history.
Data Handling
Handles both identified and anonymous data, stitches together various data points.
Deals primarily with identified customer data.
Use Cases
Personalized marketing campaigns, targeted advertising, content customization across multiple channels.
Managing campaigns and leads, enhancing customer service, providing better customer support, increasing customer satisfaction and loyalty.
Examples
Insider, Bloomreach, Salesforce Marketing Cloud CDP
HubSpot, Salesforce Sales Cloud Lightning Professional, and Zoho CRM
CRM
Free plan
Best feature
Best for
Con
1. HubSpot CRM
square-check
Sales automation
Sales teams
Up to 1,000 contacts
2. Insightly
square-check
Custom fields
Basic needs
Not enough info about the free plan
3. Agile CRM
square-check
Deal and sales pipeline tracking
Small teams
Up to 10 users
4. Zoho CRM
square-check
Lead and contact management
Businesses of all sizes
Limited to 3 users
5. ClickUp
square-check
Unlimited tasks and unlimited members
Personal use
Up to 100MB storage
6. EngageBay
square-check
Live chat
Small and midsize enterprises
Up to 1,000 branded emails per month
7. Bitrix24
square-check
Unlimited users and 5 scrum teams
Big teams
Up to 5GB of cloud storage
8. FreshSales
square-check
Easy to use and simple setup
Beginners
Up to 3 users
9. Mailchimp
square-check
Very beginner friendly
Marketing teams
Send up to 500 branded emails per month
Type of Affiliate Marketing
Unattached
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Involved
Format
Paid advertising
Social media or YouTube channels
Dedicated website or blog
Focus
Quick income
Your niche
Your audience
Engagement with your audience
square-xmark
square-check
square-check
square-check
square-check
Very close connection with your audience
Pro
Little effort
Higher credibility thanks to your niche
Long-lasting and scalable
Con
Paid ads cost a lot
Potential for bias since you don’t use the thing you promote
Require time, effort, and dedication

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