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3 étapes pour créer des profils clients idéaux détaillés et des profils d'acheteurs grâce à l'IA

lemlist team
LAST UPDATED
April 24, 2024
READING TIME
7 min.

De nombreuses entreprises ont du mal à comprendre leur public cible, ce qui entraîne des opportunités manquées et des stratégies marketing inefficaces.

Et si je vous disais qu'il existe un moyen de combler cette lacune et de créer des profils d'acheteurs précis qui trouvent un véritable écho auprès de vos clients ? Sans consacrer des heures à la recherche et à l'analyse.

Dans cet article, nous allons vous révéler 3 étapes pour créer des profils clients détaillés à l'aide de l'IA.

Vous pouvez également essayer notre générateur de personnalité d'acheteur gratuit ci-dessous

Étape 1 : Utilisez l'IA pour identifier vos entreprises idéales

Tout d'abord, identifiez les types d'entreprises qui tireraient le meilleur parti de votre produit ou service.

Si vous avez déjà des clients, consultez votre liste de clients et mettez en évidence ceux qui :

  • Vous apporter le plus de bénéfices
  • Tirez le meilleur parti de vous
  • Je suis avec toi depuis le plus longtemps

Ce sont essentiellement vos meilleurs clients, et vous en voulez plus !

Si vous n'avez pas encore de clients, identifiez les clients potentiels et contactez-les sur LinkedIn.

Réseautez pour découvrir :

  • Les difficultés auxquelles ils pourraient être confrontés
  • Qui est l'utilisateur final et qui est le décideur
  • S'il est logique qu'ils optent pour une solution comme la vôtre

Pour gagner du temps sur votre campagne de sensibilisation sur LinkedIn, utilisez un outil d'automatisation de la diffusion à froid basé sur l'IA. Ils créent pour vous des séquences de sensibilisation personnalisées, qui génèrent plus de réponses en moins de temps.

Voici comment configurer cela à l'aide du générateur de séquences AI de lemlist. Si vous n'avez pas encore de compte lemlist, vous pouvez inscrivez-vous ici, gratuitement.

Pour l'utiliser :

  1. Créez une nouvelle campagne dans l'application lemlist et choisissez « Intelligence artificielle » dans l'onglet Séquence.

2. Renseignez les données demandées (proposition de valeur, intention, ton, public cible, etc.). Cela entraîne l'IA à utiliser la meilleure séquence et le meilleur texte pour atteindre vos prospects sur LinkedIn.

3. Cliquez sur « Générer une séquence ».

lemlist ai sequence generator

Grâce à cet outil, vous pouvez vous connecter deux fois plus rapidement et obtenir des réponses qui vous aident à comprendre directement votre public cible. Pour obtenir de l'aide supplémentaire en matière de réseautage, consultez notre guide campagnes par e-mail de mise en réseau.

Pour tout savoir sur la création de séquences de sensibilisation personnalisées à l'aide de l'IA, consultez notre Guide en 3 étapes de sensibilisation grâce à l'IA.

Étape 2 : Collectez des informations sur vos clients idéaux grâce à l'IA

Une fois que vous avez établi votre liste des meilleurs clients (ou des meilleurs clients potentiels), collectez des informations à leur sujet.

Voici certaines des informations dont vous aurez besoin :

-> Sont-ils au service d'autres entreprises (B2B) ou de consommateurs (B2C) ?

→ Dans quel secteur d'activité s'agit-il ?

→ Qui cherchent-ils à atteindre ?

→ Quel est leur argument de vente unique ?

Vous pouvez obtenir une liste d'entreprises enrichie automatiquement avec les informations ci-dessus en utilisant n8n et ChatGPT. Voici comment procéder :

Créez une feuille de calcul contenant votre liste d'entreprises et leur marché, leur secteur d'activité, leur public cible et leur proposition de valeur dans Google Sheets. Ça devrait ressembler à ça. 👇

Ensuite, utilisez notre modèle n8n. Voici comment procéder :

  1. Inscrivez-vous à n8n.io et créez un nouveau flux de travail.
  2. Accédez à https://app.n8n.io/workflows/1862 et cliquez sur « Copier le flux de travail ».
  3. Dans votre flux de travail vide, collez le flux de travail.
  4. Voilà à quoi ça devrait ressembler. 👇

5. Authentifiez-vous dans les nœuds de Google Sheets.

  • double-cliquez sur le nœud
  • sélectionnez 0auth2
  • cliquez sur « créer un nouveau titre d'identification »
  • Connectez-vous avec votre compte Google

6. Connectez votre feuille au flux de travail.

  • copier-coller l'URL de votre feuille dans les 2 nœuds Google Sheets 👇

7. Dans votre Google Sheet, assurez-vous que vos colonnes sont nommées exactement comme suit : Domaine, Marché, Secteur, Public cible, Proposition de valeur.

8. Dans le nœud OpenAI, ajoutez votre clé API.

Ouvrez un compte avec OpenAI et obtenez une clé API pour ChatGPT. ‍ Pour obtenir la clé API, procédez comme suit :

  • cliquez sur votre nom en haut à droite
  • cliquez sur Afficher les clés API
  • créer une nouvelle clé secrète
  • copiez la clé

9. Exécutez le flux de travail, et le tour est joué ! Vous aurez une liste enrichie qui ressemble à ceci. 👇

Pour en savoir plus sur la façon de suivre ce processus avec Make.com ou n8n, consultez ce guide pour enrichir les listes d'entreprises avec ChatGPT.

Étape 3 : Créez des profils d'acheteurs détaillés grâce à l'IA

Une fois que vous avez votre liste d'entreprises enrichie, pensez à la personne réelle de vos entreprises cibles qui prendra la décision d'acheter votre produit.

Il s'agit de la personnalité de l'acheteur.

Utilisez ChatGPT pour le générer pour vous.

Voici une invite que vous pouvez utiliser pour obtenir des profils d'acheteurs détaillés et améliorer la personnalisation de vos campagnes de sensibilisation :

Vous êtes un consultant senior avec plus de 20 ans d'expérience.

Vous êtes passé maître dans l'art de créer les stratégies de croissance les plus uniques et les plus inhabituelles. Vous avez aidé les entreprises à la croissance la plus rapide au monde à accélérer leur croissance et à acquérir des clients.

Votre ton de voix doit être exploitable, simple, accessible, décontracté et narrateur.

Générez 5 profils d'acheteurs détaillés pour une personne qui serait intéressée par [DESCRIPTION DE VOTRE PRODUIT OU SERVICE].

Les personnages de l'acheteur doivent inclure les informations suivantes :

1. Nom : (insérez le nom du personnage)

2. Poste : (insérez la position ou le rôle du personnage)

3. Antécédents professionnels : (décrivez le parcours professionnel, l'expérience ou l'expertise du personnage)

4. Buts et objectifs : (précisez les buts et objectifs que le personnage souhaite atteindre dans sa vie professionnelle)

5. Comment ils ont entendu parler de [NOM DE VOTRE ENTREPRISE] : (indiquez les canaux ou les sources par lesquels le personnage a découvert votre entreprise)

6. Parcours d'achat : (décrivez le parcours ou les étapes typiques que suit le personnage lorsqu'il envisage et effectue un achat lié à votre produit ou service)

7. Obstacles potentiels : (identifiez les facteurs ou les préoccupations qui pourraient empêcher la personne d'acheter votre produit ou service)

N'oubliez pas de fournir suffisamment de détails et de contexte pour vous assurer que les personnages générés sont exacts et utiles. Veuillez présenter les personnages des acheteurs sous forme de tableau.

Nous avons lancé cette invite pour Lemlist et avons obtenu 5 personnages d'acheteurs détaillés. Voici un exemple de l'une d'entre elles :

Une fois que vous disposez de ces informations, vous pouvez les utiliser pour personnaliser votre approche à froid afin d'obtenir plus de réponses et d'établir des relations plus significatives.

Pour appliquer vos personas d'acheteur et améliorer votre personnalisation, consultez cette liste de 8 outils d'IA qui automatisent la personnalisation des e-mails.

Les principaux points à retenir

Définissez vos profils clients pour comprendre les défis auxquels votre public est confronté et lui proposer la bonne solution : la vôtre.

Cela vous aide à :

→ générer des revenus

→ raccourcir le cycle de vente

→ conclure plus d'offres

Pour définir vos profils clients idéaux et vos profils d'acheteurs à l'aide de l'IA, procédez comme suit :

→ réseautez avec vos entreprises idéales à l'aide d'un outil de sensibilisation automatisé par IA tel que lemlist

→ enrichissez votre liste d'entreprises avec des outils tels que ChatGPT et Make.com

→ générez des profils d'acheteurs détaillés avec 1 invite ChatGPT

P.S. Si vous voulez le guide ultime pour définir votre public cible B2B, téléchargez ce livre électronique gratuit, qui est livré avec un modèle qui a déjà permis de générer plus de 20 000 clients.

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G2 Rating
Price
Best for
Standout feature
Con
4.9
star
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$30/mo
$75/mo
$2,999/mo
Large, distributed sales teams
AI evaluation precision, gamified KPIs
Lack of tracking system
4.6
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star-half
Not publicly available
Sales operations and finance teams
Powerful configurability
Limited training resources and complex to navigate
4.4
star
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star
star
star-half
Not publicly available
Mid-market and enterprise businesses
Comprehensive incentive management
Potentially high cost and steep learning curve
4.7
star
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star
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star-half
$15/user/mo
$40/user/mo
Enterprise: custom price
Complex sales structures and businesses of all sizes
Complex sales structures and businesses of all sizes
Steep learning curve
4.6
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Collaborative teams
Connected planning
Complexity and steep learning curve
4.6
star
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star-half
Not publicly available
Companies with complex sales structures
Complex incentive compensation management (ICM) with high efficiency and accuracy
Complexity for smaller teams and potentially high costs
4.7
star
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star-half
Not publicly available
Companies who want to automate commission calculations and payouts
Simplicity and ease of use
Lack of features like redirection
4.7
star
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star-half
$30/user/mo
$35/user/mo
Custom: upon request
Businesses that need a comprehensive and user-friendly sales compensation management software
Ease of use and adoption
Lack of ability to configure the product based on user needs
4.8
star
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star-half
Not publicly available
Companies with modern sales culture and businesses who want real-time insights
A built-in dispute management and real-time visibility
Users say it works slowly, customer support is slow
4.9
star
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star
$30/user/mo
$50/user/mo
Smaller sales teams
Powerful automation
Lesser user base and average user interface
4.7
star
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star-half
Not publicly available
Companies with scalable needs
Automated Commission Calculations
Lack of filtering by date, no mobile app
ERP vs. CRM
ERP
CRM
Summary
Backbone of a business's internal operations.
Backbone of customer-centric interactions and operations.
Goal
To centralize and streamline core business processes in a company.
To increase customer experience, satisfaction and loyalty, and boost sales.
Focus
Internal operations and processes across departments (finance, accounting, inventory, supply chain, HR, and sales).
All interactions with leads and customers.
Manages
Internal business data like financial data, inventory levels, production details, supply chain, HR info.
All customer data like contact info, purchase history, communication history, customer preferences and more.
Users
Finance, accounting, operations, supply chain, and HR departments.
Customer-facing teams like sales, marketing, and customer service.
Benefits
Streamlines operations, improves data accuracy, enhances decision-making, boosts collaboration, increases productivity.
Improves customer relationships, increases sales, strengthens customer service, personalizes marketing campaigns, provides insights.
Price
$150 per user per year on average.
$10 to $30 per user per month on average.
PRM Tool
Rating
Feature
Pro
Con
Mobile App
Integrations
Free Plan
Pricing
4.65
star
star
star
star
star-half
Org-wide alignment
User-friendly layout and database
Suboptimal as a personal CRM
square-check
Lack of tracking system
square-check
Team: $20/month
Business: $45/month
4.7
star
star
star
star
star-half
Social Media Integration
Easy contact data collection
No marketing/sales features
square-check
Lack of tracking system
square-xmark
7-day trial
$12/month
4.75
star
star
star
star
star-half
Block Functions
High customization capability
Not a dedicated CRM
square-check
Limited
square-check
Plus: €7.50/month
Business: €14/month
N/A
Open-source
Open-source flexibility
Requires extensive manual input
square-xmark
Limited
square-check
Self-hosted
$9/month or
$90/year
3.1
star
star
star
Simple iOS app
Ideal for non-tech-savvy users
iPhone only
square-check
iOS only
Limited
square-xmark
1-month trial
$1.49/month or
$14.99/month
3.6
star
star
star
star-half
Smart Contact Management
Feature-rich and flexible
Reported bugs
square-check
Rich
square-xmark
7-day trial
Premium: $13.99/month
Teams: $17.99/month
4.4
star
star
star
star
star-half
Customizable Interface
Customizable for teamwork
Pricey for personal use
square-check
Rich
square-xmark
Standard: $24/member
Premium: $39/member
4.7
star
star
star
star
star-half
Integrated Calling
Integrated Calling
Too sales-oriented & pricey
square-check
Rich
square-xmark
14-day trial
Startup: $59/user/month
Professional: $329/user/month
4.8
star
star
star
star
star
Business Card Scanning
Business Card Scanning
Mobile only
square-check
Limited
square-check
$9.99/month
4.45
star
star
star
star
star-half
160+ app integrations
Comprehensive integrations
No free app version
square-check
Rich
square-xmark
14-day trial
$29.90/month or
$24.90/month (billed annually)
Capterra Rating
Free Trial
Free Plan
Starting Price (excluding the free plan)
Maximum Price (for the most expensive plan)
Best for
4.5
star
star
star
star
star-half
square-check
14-day
square-check
€15/month/seat billed annually
€792/month/3 seats billed annually + €45/month for each extra seat
Versatility and free plan
4.2
star
star
star
star
square-check
30-day
square-xmark
But it offers reduced price to authorised nonprofit organisations
€25/user/month
€500/user/month billed annually (includes Einstein AI)
Best overall operational CRM
4.3
star
star
star
star
star-half
square-xmark
square-check
Limited to 3 users
Comprehensive incentive management
€52/user/month billed annually
Small-medium businesses and automation
4.5
star
star
star
star
star-half
square-check
14-day
square-xmark
€14/seat/month billed annually
€99/seat/month billed annually
Sales teams and ease of use
4.1
star
star
star
star
square-xmark
square-check
Limited 10 users
$9.99/user/month billed annually
$64.99/user/month billed annually
Free plan for very small teams up to 10
CRM goal
Increase the sales conversion rate for qualified leads from marketing automation campaigns by 10% in the next 6 months.
SMART Breakdown
1. Specific: It targets a specific area (conversion rate) for a defined segment (qualified leads from marketing automation).
2. Measurable: The desired increase (10%) is a clear metric, and the timeframe (6 months) allows for progress tracking.
3. Achievable: A 10% increase is possible based on historical data and potential improvements.
4. Relevant: Boosting sales from marketing efforts aligns with overall business objectives.
5. Time-bound: The 6-month timeframe creates urgency and a clear target date.
Actions
Step 1: Refine lead qualification criteria to ensure high-quality leads are nurtured through marketing automation.
Step 2: Personalize marketing automation campaigns based on lead demographics, interests, and behavior.
Step 3: Develop targeted landing pages with clear calls to action for qualified leads.
Step 4: Implement lead scoring to prioritize high-potential leads for sales follow-up.
Step 5: Track and analyze campaign performance to identify areas for optimization.
Outcomes
Increased sales and revenue
Improved marketing automation ROI
Marketing and sales alignment
Data-driven marketing optimization
Table
CDP Software
CRM Software
Approach
Data-centric
Customer-centric
Focus
Interactions across various channels and touchpoints, both online and offline.
Sales, marketing, and customer service interactions.
Functionality
Automatically collects, organizes, tags, and makes data available in real-time.
Helps businesses track customer interactions, sales pipelines, prospects, and service requests.
Goals
Personalized customer experiences across all channels.
Better customer relationships, streamlined processes, and improved profitability.
Benefits
Data integration, management, and accessibility, allowing for detailed analysis and segmentation.
Better communication within teams and with customers by organizing information about customer interactions and history.
Data Handling
Handles both identified and anonymous data, stitches together various data points.
Deals primarily with identified customer data.
Use Cases
Personalized marketing campaigns, targeted advertising, content customization across multiple channels.
Managing campaigns and leads, enhancing customer service, providing better customer support, increasing customer satisfaction and loyalty.
Examples
Insider, Bloomreach, Salesforce Marketing Cloud CDP
HubSpot, Salesforce Sales Cloud Lightning Professional, and Zoho CRM
CRM
Free plan
Best feature
Best for
Con
1. HubSpot CRM
square-check
Sales automation
Sales teams
Up to 1,000 contacts
2. Insightly
square-check
Custom fields
Basic needs
Not enough info about the free plan
3. Agile CRM
square-check
Deal and sales pipeline tracking
Small teams
Up to 10 users
4. Zoho CRM
square-check
Lead and contact management
Businesses of all sizes
Limited to 3 users
5. ClickUp
square-check
Unlimited tasks and unlimited members
Personal use
Up to 100MB storage
6. EngageBay
square-check
Live chat
Small and midsize enterprises
Up to 1,000 branded emails per month
7. Bitrix24
square-check
Unlimited users and 5 scrum teams
Big teams
Up to 5GB of cloud storage
8. FreshSales
square-check
Easy to use and simple setup
Beginners
Up to 3 users
9. Mailchimp
square-check
Very beginner friendly
Marketing teams
Send up to 500 branded emails per month
Type of Affiliate Marketing
Unattached
Related
Involved
Format
Paid advertising
Social media or YouTube channels
Dedicated website or blog
Focus
Quick income
Your niche
Your audience
Engagement with your audience
square-xmark
square-check
square-check
square-check
square-check
Very close connection with your audience
Pro
Little effort
Higher credibility thanks to your niche
Long-lasting and scalable
Con
Paid ads cost a lot
Potential for bias since you don’t use the thing you promote
Require time, effort, and dedication

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