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30 meilleurs outils de vente indispensables pour 2024

Christina Miranda
LAST UPDATED
July 2, 2024
READING TIME
7 min.

Lorsque vous travaillez dans la vente, nous savons que vous avez besoin d'une petite armée pour vous soutenir.

Nous avons créé une liste de 30 de nos outils préférés pour vous aider à chaque étape de l'entonnoir de vente.

Quels sont les outils de vente ?

Les outils de vente sont des logiciels, des plateformes ou des solutions que les professionnels de la vente et les équipes utilisent pour rationaliser leurs processus, accroître leur efficacité et améliorer leurs performances globales tout au long de l'entonnoir de vente.

Il existe de nombreux outils qui offrent un large éventail de caractéristiques et de fonctionnalités conçues pour simplifier chaque étape du processus.

Nous analyserons chaque étape du processus de vente ainsi que nos outils préférés adaptés à chaque étape, mais également les différents aspects du processus de vente tels que la prospection, la génération de prospects, la gestion de la relation client (CRM), la communication, la collaboration, les analyses et les rapports.

Tout d'abord, examinons les différents types d'outils de vente dont nous disposons :

  1. Systèmes de gestion de la relation client (CRM): Les systèmes CRM sont des plateformes qui aident les entreprises à gérer les interactions avec leurs clients actuels et potentiels. Ils stockent les données des clients, suivent les interactions, gèrent les pipelines de vente et fournissent des informations pour améliorer les relations avec les clients et les performances commerciales.
  2. Plateformes d'engagement commercial: Les plateformes d'engagement commercial combinent le courrier électronique, le téléphone, les réseaux sociaux et d'autres canaux de communication au sein d'une interface unique. Ils permettent aux commerciaux d'interagir plus efficacement avec les prospects et les clients, d'automatiser la sensibilisation, de suivre les interactions et de hiérarchiser les prospects.
  3. Outils de génération de leads et de prospection: Ces outils aident les équipes commerciales à identifier et à qualifier les prospects potentiels. Ils donnent accès à des bases de données de prospects, permettent la notation et la segmentation des prospects, et proposent des fonctionnalités de prospection, de diffusion par e-mail et de suivi.
  4. Plateformes d'aide à la vente: Les plateformes d'aide à la vente fournissent du contenu, des outils et des ressources pour responsabiliser les équipes commerciales et améliorer leur efficacité. Ils proposent des fonctionnalités telles que la gestion de contenu, la formation à la vente, le coaching et l'analyse pour aider les commerciaux à vendre plus efficacement.
  5. Outils d'analyse et de performance des ventes: ces outils suivent et analysent les indicateurs de performance des ventes pour aider les directeurs commerciaux et les équipes à comprendre leurs performances, à identifier les tendances et à prendre des décisions fondées sur des données. Ils fournissent des informations sur les activités de vente, l'état du pipeline, les taux de conversion et les prévisions de revenus.
  6. Outils de communication commerciale et de collaboration: Les outils de communication commerciale facilitent la communication et la collaboration entre les équipes commerciales, les prospects et les clients. Ils incluent des clients de messagerie, des logiciels de visioconférence, des applications de messagerie et des plateformes de collaboration pour rationaliser la communication et améliorer la productivité.
  7. Outils d'automatisation des ventes: Les outils d'automatisation des ventes automatisent les tâches et les flux de travail répétitifs, permettant ainsi aux représentants commerciaux de consacrer du temps à des activités à forte valeur ajoutée. Ils incluent des fonctionnalités telles que la notation des prospects, l'automatisation des flux de travail, le séquençage des e-mails et l'automatisation des tâches pour rationaliser les processus de vente.
  8. Outils de reporting et de prévision des ventes: ces outils aident les équipes commerciales à suivre leurs performances, à générer des rapports et à prévoir les ventes futures. Ils fournissent des informations sur les indicateurs clés, l'état de santé des pipelines, les prévisions de revenus et les tendances pour aider les entreprises à prendre des décisions éclairées et à planifier leur avenir.

Dans l'ensemble, les outils de vente jouent un rôle crucial en aidant les professionnels de la vente et les équipes à travailler plus efficacement, à conclure davantage de transactions et à stimuler la croissance de l'entreprise. En tirant parti de la bonne combinaison d'outils de vente, les organisations peuvent optimiser leurs processus de vente et atteindre leurs objectifs de revenus de manière plus efficace.

Les étapes de l'entonnoir de vente

Sensibilisation

Il s'agit de la partie supérieure de l'entonnoir, où les clients potentiels prennent connaissance de votre marque, de votre produit ou de votre service. Ils peuvent découvrir votre entreprise par le biais de différents canaux tels que les réseaux sociaux, les moteurs de recherche, la publicité ou le bouche-à-oreille.

Cette étape consiste à créer votre marque personnelle.

Nos meilleurs choix ?

  • lemliste
  • LinkedIn
  • Taplio
  • Lusha

Intérêt

À ce stade, les clients potentiels manifestent de l'intérêt pour vos offres et recherchent activement plus d'informations. Ils peuvent visiter votre site Web, interagir avec votre contenu, s'inscrire à des bulletins d'information ou participer à des webinaires ou à des événements.

Nos meilleurs choix ?

  • Zoho CRM
  • Sensibilisation à Salesforce
  • CRM du lundi
  • Et bien d'autres encore...

Considération

À ce stade, les clients potentiels évaluent leurs options et comparent différentes solutions pour répondre à leurs besoins ou à leurs défis. Ils peuvent effectuer des recherches sur vos produits ou services, lire des critiques, comparer les fonctionnalités et les prix et demander des recommandations à des pairs ou à des experts du secteur.

Nos meilleurs choix ?

  • Notion
  • Catalyseur
  • Tas

Intention

Au stade de l'intention, les clients potentiels manifestent un vif intérêt pour vos offres et montrent des signes de volonté d'achat. Ils peuvent demander des démonstrations, des consultations, des devis ou des essais pour évaluer plus en détail vos offres et prendre une décision.

Nos meilleurs choix ?

  • lemcal
  • Slack
  • Héros des recettes
  • calendaire
  • Figma

Évaluation

À ce stade, les clients potentiels procèdent à un examen final de vos offres et évaluent les avantages par rapport aux coûts. Ils peuvent demander des éclaircissements sur des caractéristiques ou des conditions spécifiques, négocier des prix ou des conditions et répondre à toutes les préoccupations ou objections restantes.

Notre premier choix ?

  • Datanyze
  • Créateur de sondages ProPOFS

Acheter

C'est au bas de l'entonnoir que les clients potentiels prennent la décision d'acheter votre produit ou service. Ils peuvent effectuer la transaction en ligne, par téléphone ou en personne, en fonction de votre processus de vente et de vos canaux de distribution.

Notre premier choix ?

  • Panda Doc

Rétention

Après avoir effectué un achat, les clients entrent dans la phase de fidélisation, au cours de laquelle les entreprises se concentrent sur le développement et la fidélisation de leur clientèle existante. Cela peut impliquer de fournir une assistance continue, d'offrir un service client exceptionnel, d'offrir des récompenses de fidélité et d'encourager les achats répétés.

Notre premier choix ?

Défense des intérêts

Au cours de la phase de promotion, les clients satisfaits deviennent les défenseurs de votre marque et contribuent à promouvoir vos offres auprès des autres. Ils peuvent recommander des amis, des membres de la famille ou des collègues, laisser des critiques ou des témoignages positifs et partager leurs expériences sur les réseaux sociaux ou d'autres plateformes.

Nos meilleurs choix ?

  • Candy de référence
  • Trouvez Ambassador

Liste des outils

1. citronnier

Critiques ⭐⭐⭐⭐⭐

G2 4,4/5 (224 commentaires) | Capterra 4.6/5 (375 commentaires)

Vue d'ensemble

lemlist est l'un des ensembles d'outils de vente les plus complets disponibles.

Trouvez le contact de votre choix dans notre base de données de plus de 450 millions de prospects, ou effectuez de courtes recherches à l'aide de notre outil de recherche et de vérification d'e-mails.

Envoyez des campagnes d'e-mails à froid en masse et hyperpersonnalisées à l'aide de notre générateur d'e-mails à froid et bloquez vos prospects.

lemlist est votre outil de sensibilisation tout-en-un. Réalisez toutes vos activités sortantes sans avoir à quitter la plateforme.

lemlist propose également des rapports complets qui vous aideront à suivre l'état de tous vos prospects.

Tarification

lemlist comporte quatre niveaux de base, qui incluent également l'accès à lemcal et lemwarm, ce qui en fait l'outil le plus complet du marché.

Essai gratuit ✅

Pros

  • Base de données de prospects massive et outil de recherche et de vérification d'e-mails
  • Personnalité d'acheteur générée par l'IA
  • Booster le préchauffage et la délivrabilité des e-mails

Les inconvénients

  • Ne propose pas de comptes de messagerie illimités (max. 15)
  • Les copies générées par l'IA doivent être révisées pour créer la version la plus efficace.

2. LinkedIn et LinkedIn Sales Navigator

Critiques ⭐⭐⭐⭐

G2 4,3/5 (1 858 commentaires) | Capterra 4.6/5 (141 commentaires)

Vue d'ensemble

LinkedIn est devenu la plus grande plateforme de réseautage professionnel. Vous pouvez trouver presque tous vos prospects, entrez en contact avec eux, développez votre réseau et établissez-vous en tant que leader d'opinion grâce à la post-création et à l'engagement.

LinkedIn Sales Navigator est une fonctionnalité premium de LinkedIn qui permet de rendre les connexions beaucoup plus efficaces.

Il propose un plus large éventail de filtres pour affiner au maximum votre recherche et Messagerie Inmail.

Avec LinkedIn, vous pouvez trouver et interagir avec vos prospects, mais si vous souhaitez faire passer votre génération de prospects au niveau supérieur, investissez dans un outil tel que lemlist pour enrichir tous vos prospects !

Tarification

La version gratuite de LinkedIn fonctionne très bien, mais investir dans LinkedIn Sales Navigator vous aidera à contacter vos prospects beaucoup plus facilement et personnellement en utilisant InMail.

LinkedIn Sales Navigator Core LinkedIn Sales Navigator Advanced LinkedIn Sales Navigator Advanced Plus
$99/month $149/month Starting at $16000/year
Advanced lead & company search Alerts on your saved leads and accounts Create custom lists Share content and track engagement Warm introductions from teammates CRM updates with data validation Integrate CRM contacts Advanced enterprise integrations

Pros

  • Puissantes fonctionnalités de recherche
  • Informations sur les prospects fournies
  • Bonnes possibilités d'interaction avec les prospects

Les inconvénients

  • Les messages en masse sont restreints
  • Limites mensuelles de messages
  • Interface utilisateur obsolète

3. Lusha

Critiques ⭐⭐⭐⭐

G2 4,3/5 (1 450 avis) | Capterra 4/5 (359 commentaires)

Vue d'ensemble

Lusha est une plateforme d'intelligence de commercialisation B2B qui peut être utilisée dans le marketing, les ventes et le recrutement.

Vous pouvez recueillir les coordonnées précises de votre prospect et recevoir des alertes lorsqu'il change d'emploi. Assurez-vous qu'en tant que recruteur, vous aurez toujours le bon timing de votre côté.

L'une des principales offres de Lusha est son extension de navigateur, qui s'intègre à des plateformes populaires telles que LinkedIn, Salesforce et Google Chrome. Une fois l'extension installée, vous pouvez trouver rapidement les coordonnées, y compris les adresses e-mail et les numéros de téléphone, directement à partir des profils qu'ils consultent sur LinkedIn ou d'autres sites Web.

Cela permet aux commerciaux de rationaliser leurs efforts de prospection et d'atteindre plus efficacement les prospects potentiels.

Tarification

Le prix commence à 36$ par mois.

Forfait gratuit ✅

Pros

  • Transfert facile de plusieurs informations de contact vers votre CRM
  • Large gamme de filtres pour affiner vos recherches
  • Interface conviviale

Les inconvénients

  • Les informations peuvent être inexactes
  • La version gratuite est assez limitée

4. EvaBoot

Critiques ⭐⭐⭐⭐⭐

G2 4,6/5 (76 commentaires) | Capterra 4.9/5 (13 commentaires)

Vue d'ensemble

EvaBoot est un scraper de LinkedIn.

Grâce à leur extension Chrome, vous pouvez facilement extraire des données propres et rechercher des e-mails depuis LinkedIn Sales Navigator.

Tarification

Les prix commencent à 29$ par mois et varient en fonction de vos besoins.

Essai gratuit ✅

Pros

  • Interface utilisateur intuitive
  • Approche proactive des mises à jour

Les inconvénients

  • Nécessite davantage d'intégrations
  • Les crédits de courrier électronique sont payés séparément

5. Taplio

Critiques ⭐⭐⭐⭐

G2 4,5/5 ((1 commentaire) | Product Hunt 4.1/5 (24 commentaires)

Vue d'ensemble

Taplio est un outil LinkedIn alimenté par l'IA qui vous aidera à développer votre marque personnelle en créant de précieux posts LinkedIn.

Taplio est le premier outil LinkedIn qui vous aide à créer une véritable stratégie LinkedIn, basée sur le contenu et l'interaction avec d'autres comptes pertinents.

La plupart des outils se concentrent sur la génération de prospects et l'automatisation. Malgré certaines fonctionnalités de génération de prospects, l'objectif principal de Taplio est de vous aider à créer une marque personnelle qui attire des opportunités et à transformer les likers et les commentateurs en abonnés ou clients.

Avec Taplio, vous pouvez programmer toutes vos publications, de sorte que vous n'ayez pas à vous connecter spécifiquement pour les publier.

Tarification

Taplio commence à 49$ par mois et propose des outils utiles et précieux. Avec le forfait Standard, laissez l'IA vous aider à générer vos publications et commentaires !

Essai gratuit ✅

Pros

  • Vous pouvez créer des publications originales et interagir avec vos connexions LinkedIn
  • Oubliez le blocage des écrivains

Les inconvénients

  • Certains peuvent trouver cela cher
  • La recherche de publications peut parfois être lente

6. Salesforce

Critiques ⭐⭐⭐⭐

G2 4,5/5 (1 902 avis) | Capterra 4.3/5 (312 commentaires)

Vue d'ensemble

Salesforce est une plateforme cloud de gestion de la relation client (CRM) de premier plan qui aide les entreprises à gérer leurs ventes, leur marketing, leur service client et d'autres fonctions critiques.

Il fournit une suite d'outils et de services conçus pour rationaliser et automatiser divers aspects de la gestion de la relation client, permettant ainsi aux organisations de mieux interagir avec leurs clients, d'améliorer la productivité des ventes et de prendre des décisions fondées sur des données.

Tarification

À partir de 25€ par mois, Salesforce va commencer à automatiser vos processus sortants.

Essai gratuit ✅

Pros

  • Des rapports robustes
  • Large gamme d'intégrations

Les inconvénients

  • Peut être coûteux pour les petites équipes/startups
  • Grande courbe d'apprentissage

7. Zoho CRM

Critiques ⭐⭐⭐⭐

G2 4,1/5 (2 596 avis) | Capterra 4.3/5 (6 671 commentaires)

Vue d'ensemble

Zoho CRM est une plateforme CRM basée sur le cloud.

Il est conçu pour aider les entreprises de toutes tailles à gérer leurs activités de vente, de marketing, de support client et d'inventaire dans un système centralisé.

Zoho CRM propose des fonctionnalités telles que la gestion des prospects, la gestion des contacts, la gestion du pipeline des ventes, le marketing par e-mail, les rapports et les analyses, l'intégration des réseaux sociaux, etc. Il vise à rationaliser les processus commerciaux, à améliorer l'engagement des clients et à stimuler la croissance des ventes.

Tarification

À partir de 14€ par mois, Zoho CRM propose des forfaits simples et abordables.

Essai gratuit ✅

Pros

  • Interface conviviale
  • Modules personnalisables
  • Des prix abordables

Les inconvénients

  • Problèmes d'intégration
  • Problèmes avec le support client

8. Outreach.io

Critiques ⭐⭐⭐⭐

G2 4,3/5 (3 389 avis) | Capterra 4.4/5 (291 commentaires)

Vue d'ensemble

Outreach.io est une plateforme d'engagement commercial conçue pour aider les équipes commerciales à interagir efficacement avec les prospects et les clients tout au long du processus de vente.

Il fournit des outils pour la diffusion par courrier électronique, les appels téléphoniques, la vente sur les réseaux sociaux et la messagerie personnalisée.

Outreach.io permet aux équipes commerciales d'automatiser les tâches répétitives, de suivre les interactions avec les prospects et de collaborer plus efficacement.

Les principales fonctionnalités incluent le séquençage des e-mails, la gestion de la cadence, les analyses et les rapports, l'intégration du CRM et les outils de productivité commerciale.

Tarification

Outreach ne divulgue pas ses tarifs pour le moment.

Essai gratuit ❌

Pros

  • Excellente intégration
  • Facilité d'utilisation

Les inconvénients

  • Retards occasionnels lors de la synchronisation avec LinkedIn
  • L'extension Chrome a tendance à boguer

9. Surhumain

Critiques ⭐⭐⭐⭐⭐

G2 4,7/5 (601 commentaires)

Capterra 4.9/5 (16 commentaires)

Vue d'ensemble

Superhuman est un client de messagerie conçu pour améliorer la productivité et l'efficacité des professionnels qui utilisent la communication par courrier électronique.

Parmi ses fonctionnalités, vous trouverez la recherche par e-mail, les raccourcis clavier personnalisables, les statuts de lecture des e-mails envoyés et la hiérarchisation des e-mails alimentée par l'IA.

Superhuman fournit également une interface épurée et minimaliste, avec des fonctionnalités telles que la répétition, les rappels et les rappels de suivi pour aider les utilisateurs à rester organisés et à contrôler leur boîte de réception. En outre, il offre une intégration avec divers outils et services de productivité, permettant aux utilisateurs de rationaliser leur flux de travail et de gérer les tâches plus efficacement.

Tarification

Superhuman propose trois niveaux, dont deux à partir de 30$ par mois, tandis que la tarification du plan Enterprise est sur demande.

Essai gratuit ✅

Starter Growth Enterprise
$30/user/month $30/user/month under request
1 user 5 users 10 users

Pros

  • Pour utiliser la fonction de planification, les destinataires doivent également être sur Superhuman.
  • Interface conviviale
  • Rapide et stable

Les inconvénients

  • Tarification onéreuse
  • Courbe d'apprentissage élevée dans la version mobile

10. CRM du lundi

Critiques ⭐⭐⭐⭐⭐

G2 4,6/5 (730 commentaires) | Capterra 4.8/5 (383 commentaires)

Vue d'ensemble

Monday.com est un système d'exploitation professionnel populaire qui propose une gamme d'outils pour la gestion de projet, le suivi des tâches, la collaboration et l'automatisation des flux de travail.

Les utilisateurs peuvent créer des tableaux, des modèles et des flux de travail personnalisés pour suivre les prospects, gérer les contacts et gérer les interactions avec les clients. En outre, Monday.com propose des intégrations avec divers services et applications tiers, y compris des solutions CRM, afin d'améliorer ses capacités de gestion des données clients et des pipelines de vente.

Tarification

Monday CRM propose quatre forfaits abordables à partir de 12€ par mois.

Essai gratuit ✅

Pros

  • Facilité d'utilisation
  • Des prix abordables
  • Interface utilisateur inégalée

Les inconvénients

  • Parfois, une intégration tierce est requise pour le courrier électronique
  • Ne s'intègre pas à WhatsApp

11. Centre de vente HubSpot

Critiques ⭐⭐⭐⭐⭐

G2 4,4/5 (11 168 avis) | Capterra 4.6/5 (449 commentaires)

Vue d'ensemble

HubSpot Sales Hub propose une suite d'outils conçus pour aider les équipes commerciales à gérer leurs pipelines, à automatiser les tâches et à conclure des ventes plus efficacement.

Les principales fonctionnalités de HubSpot Sales Hub sont les suivantes :

  • Gestion des contacts : centralise toutes les informations de contact et les interactions en un seul endroit.
  • Suivi des e-mails et modèles : permet aux utilisateurs de suivre les ouvertures, les clics et les réponses aux e-mails en temps réel. Les commerciaux peuvent également créer et utiliser des modèles d'e-mails.
  • Gestion des transactions : aide les équipes commerciales à organiser et à gérer les offres grâce à des pipelines, des étapes et des outils de suivi des transactions personnalisables. Les utilisateurs peuvent suivre l'évolution des transactions, prévoir les revenus et définir des rappels pour les suivis.
  • Automatisation des tâches : automatise les tâches répétitives telles que le suivi des e-mails, l'attribution des prospects et la saisie de données, libérant ainsi du temps aux représentants commerciaux pour qu'ils puissent se concentrer sur des activités plus stratégiques.
  • Rapports et analyses : informations sur les performances commerciales, l'état du pipeline et l'activité de chaque représentant grâce à des tableaux de bord et des rapports personnalisables.

Tarification

HubSpot Sales Hub est le plus cher et commence ses forfaits à 90€.

Essai gratuit ✅

Pros

  • Statistiques et analyses détaillées
  • Un support client exceptionnel

Les inconvénients

  • Pas de tests A/B
  • Les minutes supplémentaires ne peuvent pas être achetées lors d'un appel

12. Surfer

Critiques ⭐⭐⭐⭐⭐

G2 4,8/5 (37 commentaires) | Capterra 5/5 (2 commentaires)

Vue d'ensemble

Grâce à une intégration parfaite entre LinkedIn et votre CRM, Surfe permet de synchroniser facilement les données en un seul clic, éliminant ainsi la nécessité de saisir manuellement les données et réduisant les erreurs tout en faisant gagner du temps.

L'interface intuitive de Surfe facilite l'accès aux données CRM nécessaires sur LinkedIn, améliorant ainsi la capacité à conclure des affaires et à générer des revenus. Grâce à Surfe, les équipes des ventes et des recettes peuvent travailler plus efficacement, obtenir de meilleurs résultats et rationaliser leur flux de travail.

Tarification

Surfe propose trois forfaits payants,

en commençant par un plan gratuit, offrant des fonctionnalités de base qui peuvent vous aider à améliorer votre productivité quotidienne.

Forfait gratuit ✅

✅ Avantages

  • Intégration fluide
  • UX propre

❌ Inconvénients

  • Les données peuvent être inexactes
  • Fonctionne uniquement avec Chrome

13. Les ventes sont pratiques

Critiques ⭐⭐⭐⭐⭐

G2 4,6/5 (563 commentaires) | Capterra 4.5/5 (125 commentaires)

Vue d'ensemble

Saleshandy est un outil de courrier électronique à froid qui vous aide à faire évoluer vos campagnes sortantes grâce à l'envoi illimité de comptes e-mail et à un préchauffage illimité des e-mails, ce qui se traduit par une délivrabilité maximale, une meilleure réputation de domaine, un plus grand nombre de réponses et un retour sur investissement élevé. ****

Tarification

Saleshandy propose quatre forfaits payants allant de 25$ à 219$.

Essai gratuit ✅

✅ Avantages

  • Interface conviviale
  • Produit des taux d'ouverture élevés

❌ Inconvénients

  • Les différents fuseaux horaires doivent être séparés dans des séquences différentes
  • L'ajout de prospects est restreint

14. Mailchimp

Critiques ⭐⭐⭐⭐

G2 4,3/5 (12 411 commentaires) | Capterra 4.5/5 (16 867 commentaires)

Vue d'ensemble

Parmi ses nombreuses fonctionnalités, Mailchimp offre la possibilité de créer et d'envoyer vos propres newsletters à vos abonnés.

Vous pouvez soit créer vos propres newsletters à partir de zéro, soit utiliser l'un de leurs nombreux modèles pour vous aider.

Une fois que vous les avez créés, planifiez leur sortie ou envoyez-les directement.

Une fois la newsletter envoyée, vous pouvez suivre divers indicateurs tels que les taux d'ouverture, les taux de clics et les taux de conversion pour mesurer l'efficacité de leur campagne.

Dans l'ensemble, Mailchimp fournit une interface utilisateur

Plateforme ndly pour créer et gérer des newsletters par e-mail, aidant les entreprises et les particuliers à communiquer efficacement avec leur public et à susciter l'engagement.

Tarification

Vous pouvez essayer Mailchimp gratuitement, sauf pour le plan Premium.

Des essais gratuits et un plan gratuit ✅

✅ Avantages

  • Facilité d'utilisation
  • Tests A/B

❌ Inconvénients

  • MailChimp ne dispose pas de support technique
  • Certains outils et fonctionnalités nécessitent des frais supplémentaires

15. Kaltura

Critiques ⭐⭐⭐⭐

G2 4,3/5 (99 commentaires) | Capterra 4.1/5 (31 commentaires)

Vue d'ensemble

Kaltura est une plateforme vidéo en ligne (OVP) de premier plan qui fournit une suite complète de services liés à la vidéo aux entreprises, aux établissements d'enseignement, aux entreprises de médias et aux fournisseurs de services.

La plateforme de Kaltura permet aux utilisateurs de télécharger, de publier et de gérer des vidéos sur différents canaux tels que des sites Web, des applications mobiles, des webinaires et des plateformes de réseaux sociaux.

Il fournit également des outils pour la diffusion en direct, l'analyse vidéo, les expériences vidéo interactives et la monétisation des vidéos par le biais de modèles de publicité et d'abonnement.

Tarification

La tarification de Kaltura est sur demande, mais vous pouvez choisir parmi plusieurs plans différents pour chaque situation et l'entreprise propose un essai gratuit pour chacun d'entre eux.

✅ Avantages

  • Chat pour le support client
  • Processus d'intégration simplifié

❌ Inconvénients

  • Courbe d'apprentissage élevée
  • Les analyses pourraient être améliorées

16. Catalyseur

Critiques ⭐⭐⭐⭐

G2 4,6/5 (510 commentaires) | Capterra 3.5/5 (2 commentaires)

Vue d'ensemble

Catalyst est un logiciel de réussite client conçu pour apporter de la valeur tout au long de l'expérience client.

Avec Catalyst, vous pouvez automatiser et adapter vos meilleurs parcours clients, stimuler la productivité et l'adoption des utilisateurs, et fournir des informations claires sur la santé des clients afin d'optimiser l'expérience client avec précision, de l'intégration à la promotion.

Tarification

Catalyst ne divulgue pas ses prix, vous devez remplir un formulaire et demander des informations sur les prix.

✅ Avantages

  • Configuration simple
  • Support client réactif

❌ Inconvénients

  • Ne tire pas parti de l'IA
  • Courbe d'apprentissage élevée

17. Notion

Critiques ⭐⭐⭐⭐⭐

G2 4,7/5 (5 250 avis) | Capterra 4.8/5 (2 139 commentaires)

Vue d'ensemble

Notion est un espace de travail connecté dans lequel votre équipe peut créer des documents, prendre des notes, gérer des tâches et organiser votre travail, le tout en un seul endroit.

Notion peut être un outil puissant pour les équipes commerciales, offrant une plate-forme flexible pour organiser, collaborer et gérer divers aspects du processus de vente, tels que :

  • Base de connaissances centralisée: créez un référentiel centralisé des ressources commerciales, y compris des supports commerciaux, des informations sur les produits, des analyses concurrentielles et les meilleures pratiques. Organisez ces informations dans des bases de données, des pages et des modèles facilement accessibles.
  • Playbooks et modèles de vente: Élaborez des guides de vente et des modèles pour les différentes étapes du cycle de vente.
  • Gestion des prospects et des prospects: utilisez les bases de données Notion pour suivre et gérer les prospects et les prospects, créez des champs personnalisés pour saisir des informations clés et utilisez des vues et des filtres pour segmenter les prospects en fonction de critères.
  • Gestion des pipelines: créez un pipeline visuel dans Notion pour suivre les offres à chaque étape du processus de vente. Utilisez des tableaux ou des tableaux Kanban pour représenter les étapes telles que la prospection, la qualification, la proposition, la négociation et la négociation.
  • Notes relatives aux réunions et aux appels: Prenez des notes sur les réunions et les appels directement dans Notion, individuellement ou en collaboration avec les membres de l'équipe. Utilisez des modèles pour structurer les notes de manière cohérente et saisir les principaux points à retenir, les mesures à prendre et les prochaines étapes.
  • Suivi des tâches et des activités: créez des listes de tâches et des rappels dans Notion pour gérer les activités de vente et les suivis, attribuer des tâches à des membres spécifiques de l'équipe, fixer des dates d'échéance et hiérarchiser les activités en fonction de leur importance.
  • Tableaux de bord et rapports sur les performances: créez des tableaux de bord et des rapports personnalisés dans Notion pour suivre les indicateurs de performance des ventes et les KPI, agréger des données provenant de diverses sources telles que des systèmes CRM, des feuilles de calcul et des API externes, et visualisez les données à l'aide de tableaux, de graphiques et de tableaux pour suivre les progrès réalisés par rapport aux objectifs et identifier les tendances.
  • Collaboration et communication: utilisez Notion comme espace de travail collaboratif permettant aux équipes commerciales de partager des mises à jour, de collaborer sur des projets et de communiquer en temps réel.

Tarification

Notion propose quatre forfaits abordables pour vous aider à organiser facilement toutes vos activités.

Plans et essais gratuits ✅

Pros

  • Disposition épurée
  • Ses différentes fonctionnalités offrent une grande polyvalence

Les inconvénients

  • Courbe d'apprentissage élevée
  • N'offre pas d'assistance en direct

18. Tas

Critiques ⭐⭐⭐⭐⭐

G2 4,4/5 (1 082 commentaires) | Capterra 4.6/5 (40 commentaires)

Vue d'ensemble

Heap offre une compréhension complète des parcours numériques de vos clients, afin que vous puissiez rapidement améliorer la conversion, la fidélisation et la satisfaction client.

Grâce à ses analyses, vous pouvez identifier les domaines dans lesquels vos utilisateurs rencontrent des difficultés et apporter des améliorations, accélérer la mise sur le marché et optimiser l'impact des équipes chargées des produits et de l'entreprise, créer des fonctionnalités et des expériences de plus en plus intéressantes et comprendre l'intégralité du parcours utilisateur.

Tarification

Heap propose quatre niveaux différents, dont un plan gratuit, bien que la tarification soit sur demande.

✅ Avantages

  • Support client réactif
  • Le flux de données en direct vous permet de localiser l'interaction de l'utilisateur

❌ Inconvénients

  • Les intégrations pourraient être améliorées
  • Les visualisations ne peuvent pas être personnalisées

19. Lemcal

Critiques ⭐⭐⭐⭐⭐

G2 4,7/5 (57 commentaires) | Product Hunt 4.8/5 (19 commentaires)

Vue d'ensemble

lemcal est le seul outil dont vous avez besoin pour réserver plus de réunions.

Commencez à planifier plus rapidement en utilisant une page de réservation personnalisée qui vous représente.

Avec lemcal, vous pouvez :

→ Générez votre page de réservation personnalisée en quelques secondes

→ Planifiez toutes vos réunions plus rapidement et plus facilement

→ Optimisez votre communication à froid grâce à l'intégration des ventes

→ Importez vos horaires Calendly en 1 clic

Tarification

lemcal propose deux forfaits très abordables, mais vous pouvez également les obtenir gratuitement en vous connectant à lemlist !

Forfait gratuit ✅

Pros

  • Intégration fluide avec lemlist
  • Permet l'hyperpersonnalisation

Les inconvénients

  • Le plan gratuit ne permet qu'un seul calendrier

20. Héros des recettes

Critiques ⭐⭐⭐⭐⭐

G2 4,8/5 (86 commentaires) | Glassdoor 4.8/5 (6 commentaires)

Vue d'ensemble

RevenueHero est un produit d'accélération des revenus entrants qui gère la planification instantanée des réunions et l'acheminement des prospects de tous niveaux de complexité, pour les équipes chargées des recettes B2B.

RevenueHero s'intègre à votre formulaire de capture de prospects pour qualifier les prospects et planifier des réunions entre eux et le bon représentant de votre équipe en temps réel.

RevenueHero aide les équipes à réduire les cycles de vente et à améliorer les délais d'exécution pour les clients potentiels. ****

Tarification

Revenue Hero propose deux forfaits différents, l'un pour vos activités sortantes et l'autre pour les activités entrantes.

✅ Avantages

  • Facilité d'utilisation
  • Une équipe d'assistance utile

❌ Inconvénients

  • Il n'est pas possible de configurer des conceptions de widgets distinctes
  • L'UX peut être difficile à naviguer

21. calendaire

Critiques ⭐⭐⭐⭐⭐

G2 4,7/5 (2 133 avis) | Capterra 4.7/5 (3 439 commentaires)

Vue d'ensemble

Calendly aide les individus, les équipes et les organisations du monde entier à automatiser le cycle de vie des réunions en supprimant les allers-retours liés à la planification.

Calendly permet aux entreprises de conclure des contrats, d'embaucher des candidats, d'établir des relations et de développer leur activité plus rapidement.

Regardez notre vidéo lemcal contre Calendly ⬇️

Tarification

Calendly propose quatre plans différents, en commençant par un plan gratuit et en passant à un plan Enterprise assez coûteux.

Forfait gratuit ✅

✅ Avantages

  • Planifiez des appels et partagez votre calendrier avec les membres de l'équipe
  • Tarification rentable

❌ Inconvénients

  • Visuels de base
  • Manque de personnalisation avancée

22. Figma

Critiques ⭐⭐⭐⭐⭐

G2 4,7/5 (1 072 avis) | Capterra 4.8/5 (717 commentaires)

Vue d'ensemble

Figma est un outil de conception collaboratif basé sur le Web utilisé pour la conception d'interfaces, le prototypage et la collaboration.

Il permet à plusieurs utilisateurs de travailler simultanément sur le même projet de conception, ce qui le rend particulièrement utile pour les équipes travaillant à distance ou sur différents sites.

Figma fournit une gamme de fonctionnalités pour la conception d'interfaces utilisateur, notamment des outils d'édition vectorielle, des fonctionnalités de prototypage et le contrôle de version. Il a gagné en popularité auprès des concepteurs et des équipes de conception pour sa facilité d'utilisation, ses fonctionnalités de collaboration en temps réel et son intégration transparente avec d'autres outils et plateformes de conception.

Tarification

Figma vous aide à créer

ng démos originales avec un plan gratuit, et allant jusqu'à 75€ par mois.

Forfait gratuit ✅

✅ Avantages

  • Modèles d'animation intégrés
  • Interface utilisateur intuitive

❌ Inconvénients

  • Ne fonctionne pas hors connexion
  • Plug-ins requis

23. Storydoc

Critiques ⭐⭐⭐⭐⭐

G2 4,8/5 (40 commentaires) | Product Hunt 4.6/5 (61 commentaires)

Vue d'ensemble

Storydoc est une alternative aux PDF statiques et aux présentations permettant aux professionnels de créer des démonstrations, des rapports et des propositions.

Vous pouvez suivre et personnaliser automatiquement vos decks en fonction de chaque lead. En plus d'ajouter les prochaines étapes concrètes.

Tarification

Storydoc propose trois forfaits à partir de 30$ par mois.

Essai gratuit ✅

✅ Avantages

  • Fonctionnalité d'analyse pour suivre les vues des présentations
  • Les présentations offrent des fonctionnalités interactives

❌ Inconvénients

  • La taille de la vidéo est limitée
  • Courbe d'apprentissage élevée

24. Slack

Critiques ⭐⭐⭐⭐⭐

G2 4,5/5 (32 446 commentaires) | Capterra 4.7/5 (23 186 commentaires)

Vue d'ensemble

Slack offre une excellente plateforme pour communiquer non seulement avec votre équipe, mais également avec les clients et les clients potentiels, où vous pouvez offrir plus de détails, des conseils, une assistance, etc.

Voici comment utiliser Slack pour les ventes :

  • Communication d'équipe
  • Messagerie en temps réel
  • Intégration au CRM
  • Alertes et notifications de vente
  • Partage de documents et de fichiers
  • Coordination des réunions de vente
  • Suivi de la performance des ventes
  • Partage des connaissances et collaboration
  • Assistance et engagement des clients
  • Feedback et partage d'idées

Dans l'ensemble, Slack peut servir de plateforme centrale permettant aux équipes commerciales de communiquer, de collaborer et de rester informées sur tous les aspects du processus de vente. En tirant parti de ses fonctionnalités et de ses intégrations, les équipes commerciales peuvent améliorer l'efficacité, la productivité et le travail d'équipe, pour finalement obtenir de meilleurs résultats.

Tarification

Slack propose quatre forfaits payants différents, bien que les utilisateurs aient déclaré que le forfait gratuit était assez limité.

Forfait gratuit ✅

Pros

  • Facile à utiliser
  • Autorise plusieurs canaux

Les inconvénients

  • Le plan gratuit est assez limité

25. Datanyze

Critiques ⭐⭐⭐⭐

G2 4,2/5 (443 commentaires) | Capterra 3.9/5 (50 commentaires)

Vue d'ensemble

Datanyze est une plateforme logicielle qui fournit aux équipes commerciales et marketing des informations et des données pour les aider à identifier et à cibler des clients potentiels.

Il propose des fonctionnalités telles que des données technographiques, qui fournissent des informations sur les technologies utilisées par les entreprises, des analyses prédictives pour les ventes, l'enrichissement des prospects et des outils de marketing basés sur les comptes.

Datanyze aide les entreprises à hiérarchiser leurs efforts de vente et à améliorer leur visibilité en fournissant des informations précises et actualisées sur les prospects et les clients.

Tarification

Datanyze propose deux forfaits payants abordables, Pro 1 et Pro2. Bien que vous puissiez bénéficier d'un essai gratuit de 3 mois.

Essai gratuit

✅ Avantages

  • Bonne interface utilisateur

❌ Inconvénients

  • Support client qui ne répond pas

26. Créateur de sondages ProPOFS

Critiques ⭐⭐⭐⭐⭐

G2 4,3/5 (44 commentaires) | Capterra 4.9/5 (12 commentaires)

Vue d'ensemble

Vous recherchez des commentaires ?

ProProfs Survey Maker est un logiciel d'enquête basé sur le SaaS qui aide les entreprises à créer des enquêtes de satisfaction.

Vous pouvez utiliser une enquête prédéfinie ou créer une enquête personnalisée pour recueillir des données qui vous permettent de mesurer facilement les niveaux de fidélité et de satisfaction des clients.

Tarification

ProPOFS Survey Maker propose un plan gratuit dans lequel vous pouvez envoyer un nombre illimité de sondages.

Pour le plan payant, voici les détails :

✅ Avantages

  • Facile à traiter
  • Faible courbe d'apprentissage

❌ Inconvénients

  • Rapports de base
  • Publicité dans le plan gratuit

27. Panda Doc

Critiques ⭐⭐⭐⭐⭐

G2 4,7/5 (2 347 avis) | Capterra 4.5/5 (1 093 commentaires)

Vue d'ensemble

Vous avez conclu la transaction. Et maintenant ?

PandaDoc est une plateforme logicielle conçue pour rationaliser le processus de création, d'envoi et de gestion de documents pour les entreprises.

Il offre des fonctionnalités pour la création de documents, les signatures électroniques et le suivi des documents. Les utilisateurs peuvent créer des propositions, des contrats, des devis et d'autres documents commerciaux de qualité professionnelle à l'aide de modèles personnalisables.

La plateforme permet également la signature électronique, ce qui facilite la signature de documents rapidement et en toute sécurité. En outre, PandaDoc fournit des fonctionnalités d'analyse et de suivi, permettant aux utilisateurs de voir quand les destinataires ouvrent, consultent et signent des documents.

Tarification

PandaDoc propose trois forfaits payants, mais le tarif Enterprise est sur demande.

✅ Avantages

  • Modèles utiles
  • Système de configuration rapide

❌ Inconvénients

  • Organisation de classement contestée
  • Peu de personnalisation disponible

28. Postal.io

Critiques ⭐⭐⭐⭐⭐

G2 4,6/5 (357 commentaires) | Capterra 5/5 (1 évaluation)

Vue d'ensemble

Postal.io est une plateforme d'engagement hors ligne qui vous permettra de vous connecter et d'interagir avec des prospects et des clients existants via des canaux hors ligne.

Tarification

  • Courbe d'apprentissage élevée

Postal propose trois plans de paiement et tous les prix sont sur demande.

Pros

  • Responsable de la réussite client réactif
  • De nombreux fournisseurs et options de cadeaux

Les inconvénients

  • Manque de capacités de collaboration pour commander des cadeaux

29. Candy de référence

Critiques ⭐⭐⭐⭐

G2 4,4/5 (94 commentaires) | Capterra 4.5/5 (352 commentaires)

Vue d'ensemble

ReferralCandy est une plateforme de marketing de recommandation conçue pour aider les entreprises à acquérir de nouveaux clients grâce au bouche-à-oreille.

Il permet aux entreprises de créer et de gérer facilement des programmes de recommandation, permettant aux clients de recommander leurs amis et contacts à l'entreprise en échange de récompenses ou d'incitations.

ReferralCandy automatise le processus de recommandation, suit les recommandations et les récompenses, et fournit des analyses pour mesurer les performances des campagnes de parrainage.

Tarification

ReferralCandy propose trois forfaits payants dans lesquels ils incluent des frais de commission, qui varient en fonction du niveau que vous choisissez finalement.

Essai gratuit ✅

✅ Avantages

  • Support client réactif
  • Facilité d'utilisation

❌ Inconvénients

  • La configuration n'est pas intuitive
  • Absence d'options d'API

30. Trouvez Ambassador

Critiques ⭐⭐⭐⭐

G2 4,4/5 (17 commentaires) | Capterra 4.1/5 (26 commentaires)

Vue d'ensemble

GetAmbassador est une plateforme logicielle de marketing de recommandation qui permet aux entreprises de concevoir, de lancer et de gérer des programmes de recommandation afin de stimuler l'acquisition de clients et la croissance des revenus.

Il fournit des outils pour créer des campagnes de parrainage personnalisables, suivre les recommandations et les récompenses, et analyser les performances des campagnes.

GetAmbassador aide les entreprises à transformer leurs clients, partenaires et employés en défenseurs de la marque, capables de recommander de nouveaux clients et prospects à l'entreprise

y.

Tarification

Get Ambassador propose trois forfaits payants et commence à 300$ par mois.

✅ Avantages

  • Facile à utiliser
  • Support client réactif

❌ Inconvénients

  • L'exécution des commissions prend beaucoup de temps
  • Les fonctionnalités supplémentaires entraînent des coûts supplémentaires

Principaux points à retenir

Il existe de nombreux outils qui simplifieront votre processus de vente et vous aideront à augmenter vos revenus.

Avant de prendre une décision éclairée, assurez-vous de connaître vos besoins à chaque étape du processus.

Si vous souhaitez commencer à augmenter vos ventes avec le meilleur outil de vente (😉), commencez votre Essai gratuit de 14 jours avec lemlist maintenant !

Christina Miranda
Content creator and translator @ lempire
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G2 Rating
Price
Best for
Standout feature
Con
4.9
star
star
star
star
star
$30/mo
$75/mo
$2,999/mo
Large, distributed sales teams
AI evaluation precision, gamified KPIs
Lack of tracking system
4.6
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Sales operations and finance teams
Powerful configurability
Limited training resources and complex to navigate
4.4
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Mid-market and enterprise businesses
Comprehensive incentive management
Potentially high cost and steep learning curve
4.7
star
star
star
star
star-half
$15/user/mo
$40/user/mo
Enterprise: custom price
Complex sales structures and businesses of all sizes
Complex sales structures and businesses of all sizes
Steep learning curve
4.6
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Collaborative teams
Connected planning
Complexity and steep learning curve
4.6
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Companies with complex sales structures
Complex incentive compensation management (ICM) with high efficiency and accuracy
Complexity for smaller teams and potentially high costs
4.7
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Companies who want to automate commission calculations and payouts
Simplicity and ease of use
Lack of features like redirection
4.7
star
star
star
star
star-half
$30/user/mo
$35/user/mo
Custom: upon request
Businesses that need a comprehensive and user-friendly sales compensation management software
Ease of use and adoption
Lack of ability to configure the product based on user needs
4.8
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Companies with modern sales culture and businesses who want real-time insights
A built-in dispute management and real-time visibility
Users say it works slowly, customer support is slow
4.9
star
star
star
star
star
$30/user/mo
$50/user/mo
Smaller sales teams
Powerful automation
Lesser user base and average user interface
4.7
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Companies with scalable needs
Automated Commission Calculations
Lack of filtering by date, no mobile app
ERP vs. CRM
ERP
CRM
Summary
Backbone of a business's internal operations.
Backbone of customer-centric interactions and operations.
Goal
To centralize and streamline core business processes in a company.
To increase customer experience, satisfaction and loyalty, and boost sales.
Focus
Internal operations and processes across departments (finance, accounting, inventory, supply chain, HR, and sales).
All interactions with leads and customers.
Manages
Internal business data like financial data, inventory levels, production details, supply chain, HR info.
All customer data like contact info, purchase history, communication history, customer preferences and more.
Users
Finance, accounting, operations, supply chain, and HR departments.
Customer-facing teams like sales, marketing, and customer service.
Benefits
Streamlines operations, improves data accuracy, enhances decision-making, boosts collaboration, increases productivity.
Improves customer relationships, increases sales, strengthens customer service, personalizes marketing campaigns, provides insights.
Price
$150 per user per year on average.
$10 to $30 per user per month on average.
PRM Tool
Rating
Feature
Pro
Con
Mobile App
Integrations
Free Plan
Pricing
4.65
star
star
star
star
star-half
Org-wide alignment
User-friendly layout and database
Suboptimal as a personal CRM
square-check
Lack of tracking system
square-check
Team: $20/month
Business: $45/month
4.7
star
star
star
star
star-half
Social Media Integration
Easy contact data collection
No marketing/sales features
square-check
Lack of tracking system
square-xmark
7-day trial
$12/month
4.75
star
star
star
star
star-half
Block Functions
High customization capability
Not a dedicated CRM
square-check
Limited
square-check
Plus: €7.50/month
Business: €14/month
N/A
Open-source
Open-source flexibility
Requires extensive manual input
square-xmark
Limited
square-check
Self-hosted
$9/month or
$90/year
3.1
star
star
star
Simple iOS app
Ideal for non-tech-savvy users
iPhone only
square-check
iOS only
Limited
square-xmark
1-month trial
$1.49/month or
$14.99/month
3.6
star
star
star
star-half
Smart Contact Management
Feature-rich and flexible
Reported bugs
square-check
Rich
square-xmark
7-day trial
Premium: $13.99/month
Teams: $17.99/month
4.4
star
star
star
star
star-half
Customizable Interface
Customizable for teamwork
Pricey for personal use
square-check
Rich
square-xmark
Standard: $24/member
Premium: $39/member
4.7
star
star
star
star
star-half
Integrated Calling
Integrated Calling
Too sales-oriented & pricey
square-check
Rich
square-xmark
14-day trial
Startup: $59/user/month
Professional: $329/user/month
4.8
star
star
star
star
star
Business Card Scanning
Business Card Scanning
Mobile only
square-check
Limited
square-check
$9.99/month
4.45
star
star
star
star
star-half
160+ app integrations
Comprehensive integrations
No free app version
square-check
Rich
square-xmark
14-day trial
$29.90/month or
$24.90/month (billed annually)
Capterra Rating
Free Trial
Free Plan
Starting Price (excluding the free plan)
Maximum Price (for the most expensive plan)
Best for
4.5
star
star
star
star
star-half
square-check
14-day
square-check
€15/month/seat billed annually
€792/month/3 seats billed annually + €45/month for each extra seat
Versatility and free plan
4.2
star
star
star
star
square-check
30-day
square-xmark
But it offers reduced price to authorised nonprofit organisations
€25/user/month
€500/user/month billed annually (includes Einstein AI)
Best overall operational CRM
4.3
star
star
star
star
star-half
square-xmark
square-check
Limited to 3 users
Comprehensive incentive management
€52/user/month billed annually
Small-medium businesses and automation
4.5
star
star
star
star
star-half
square-check
14-day
square-xmark
€14/seat/month billed annually
€99/seat/month billed annually
Sales teams and ease of use
4.1
star
star
star
star
square-xmark
square-check
Limited 10 users
$9.99/user/month billed annually
$64.99/user/month billed annually
Free plan for very small teams up to 10
CRM goal
Increase the sales conversion rate for qualified leads from marketing automation campaigns by 10% in the next 6 months.
SMART Breakdown
1. Specific: It targets a specific area (conversion rate) for a defined segment (qualified leads from marketing automation).
2. Measurable: The desired increase (10%) is a clear metric, and the timeframe (6 months) allows for progress tracking.
3. Achievable: A 10% increase is possible based on historical data and potential improvements.
4. Relevant: Boosting sales from marketing efforts aligns with overall business objectives.
5. Time-bound: The 6-month timeframe creates urgency and a clear target date.
Actions
Step 1: Refine lead qualification criteria to ensure high-quality leads are nurtured through marketing automation.
Step 2: Personalize marketing automation campaigns based on lead demographics, interests, and behavior.
Step 3: Develop targeted landing pages with clear calls to action for qualified leads.
Step 4: Implement lead scoring to prioritize high-potential leads for sales follow-up.
Step 5: Track and analyze campaign performance to identify areas for optimization.
Outcomes
Increased sales and revenue
Improved marketing automation ROI
Marketing and sales alignment
Data-driven marketing optimization
Table
CDP Software
CRM Software
Approach
Data-centric
Customer-centric
Focus
Interactions across various channels and touchpoints, both online and offline.
Sales, marketing, and customer service interactions.
Functionality
Automatically collects, organizes, tags, and makes data available in real-time.
Helps businesses track customer interactions, sales pipelines, prospects, and service requests.
Goals
Personalized customer experiences across all channels.
Better customer relationships, streamlined processes, and improved profitability.
Benefits
Data integration, management, and accessibility, allowing for detailed analysis and segmentation.
Better communication within teams and with customers by organizing information about customer interactions and history.
Data Handling
Handles both identified and anonymous data, stitches together various data points.
Deals primarily with identified customer data.
Use Cases
Personalized marketing campaigns, targeted advertising, content customization across multiple channels.
Managing campaigns and leads, enhancing customer service, providing better customer support, increasing customer satisfaction and loyalty.
Examples
Insider, Bloomreach, Salesforce Marketing Cloud CDP
HubSpot, Salesforce Sales Cloud Lightning Professional, and Zoho CRM
CRM
Free plan
Best feature
Best for
Con
1. HubSpot CRM
square-check
Sales automation
Sales teams
Up to 1,000 contacts
2. Insightly
square-check
Custom fields
Basic needs
Not enough info about the free plan
3. Agile CRM
square-check
Deal and sales pipeline tracking
Small teams
Up to 10 users
4. Zoho CRM
square-check
Lead and contact management
Businesses of all sizes
Limited to 3 users
5. ClickUp
square-check
Unlimited tasks and unlimited members
Personal use
Up to 100MB storage
6. EngageBay
square-check
Live chat
Small and midsize enterprises
Up to 1,000 branded emails per month
7. Bitrix24
square-check
Unlimited users and 5 scrum teams
Big teams
Up to 5GB of cloud storage
8. FreshSales
square-check
Easy to use and simple setup
Beginners
Up to 3 users
9. Mailchimp
square-check
Very beginner friendly
Marketing teams
Send up to 500 branded emails per month
Type of Affiliate Marketing
Unattached
Related
Involved
Format
Paid advertising
Social media or YouTube channels
Dedicated website or blog
Focus
Quick income
Your niche
Your audience
Engagement with your audience
square-xmark
square-check
square-check
square-check
square-check
Very close connection with your audience
Pro
Little effort
Higher credibility thanks to your niche
Long-lasting and scalable
Con
Paid ads cost a lot
Potential for bias since you don’t use the thing you promote
Require time, effort, and dedication

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