CRM

10 migliori strumenti CRM personali: La guida definitiva ai top del 2024

Liucija Adomaite

April 7, 2024

March 22, 2024

7 min. read

Liucija Adomaite

LAST UPDATED

September 9, 2024

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7 min.

Che cos'è un CRM personale? Approfondiamolo.

Viviamo in un mare di informazioni e non possiamo permetterci di dimenticare nulla. Ogni incontro rappresenta un'opportunità che non dovremmo trascurare.

Nel mondo delle vendite, le opportunità perse significano soldi non guadagnati.

A livello personale, dimenticare le relazioni comporta una perdita che i soldi non possono compensare: gli amici.

Dobbiamo coltivare le nostre relazioni per farle durare nel tempo.

Tuttavia, mantenere i contatti con i propri cari può essere impegnativo e richiedere molto tempo.

È qui che entra in gioco il CRM (Customer Relationship Management) come soluzione ideale.

Un CRM personale ti aiuta a migliorare le tue relazioni e a mantenere organizzati tutti i dettagli di contatto.

Questi strumenti sono molto popolari perché semplificano la gestione delle informazioni. Secondo Finances Online, l'uso di un software CRM può aumentare i tassi di conversione fino al 300%.

In questo articolo, ti spiegheremo cosa sia un CRM personale e perché potrebbe essere utile per te. Ti presenteremo inoltre una selezione dei dieci migliori strumenti CRM personali del 2024, per aiutarti a trovare quello più adatto alle tue esigenze.

Che cos'è un CRM Personale?

Un CRM personale, o Gestione delle relazioni personali, è uno strumento progettato per aiutare gli individui a organizzare e gestire in modo efficace le loro relazioni personali e professionali.

Ti consente di monitorare le interazioni, pianificare promemoria per date importanti e facilitare la comunicazione con amici, familiari e colleghi.

Questo sistema è pensato per aumentare la produttività e assicurarsi che nessun compito o comunicazione importante venga dimenticata, rendendolo una soluzione essenziale per la gestione delle relazioni personali.

Perché hai bisogno di un CRM personale?

È impossibile ricordare tutto e tutti. E non devi farlo.

Un CRM personale ti aiuta a non dimenticare informazioni fondamentali, che si tratti delle persone che incontri, degli eventi a cui partecipi o delle scadenze che devi rispettare.

In questo modo, puoi trarre il massimo dai tuoi incontri quotidiani senza sforzo.

Vantaggi dell'uso di un CRM Personale

✔️ Centralizza tutti i tuoi contatti in un'unica piattaforma

✔️ Evita di dimenticare dettagli importanti

✔️ Favorisce il mantenimento delle relazioni

✔️ Migliora la comunicazione attraverso l'automazione

✔️ Mantieni il controllo su attività e scadenze

✔️ Analizza i dati della tua rete di contatti

✔️ Risparmia tempo

✔️ Aumenta la tua produttività

Chi dovrebbe utilizzare un CRM personale?

Gli strumenti di gestione dei contatti personali sono particolarmente utili per:

Proprietari di piccole e medie imprese
Lavoratori autonomi
Imprenditori individuali
Professionisti con agende fitte

CRM vs. CRM personale

Il Customer Relationship Management (CRM) è un software progettato per gestire i contatti con i clienti.

È utilizzato da aziende e professionisti per monitorare clienti, potenziali clienti, partner e collaboratori.

Migliora la collaborazione, ottimizza i processi aziendali e rafforza le relazioni con i clienti.

Invece, un CRM Personale, noto anche come PRM (Personal Relationship Management), è uno strumento versatile per organizzare e gestire relazioni personali significative.

Questi possono includere colleghi, amici, familiari e conoscenti di affari privati.

Cos'è un CRM personale?

Un CRM Personale è una soluzione che organizza e sincronizza le tue relazioni private con la tua routine quotidiana.

Serve a gestire i contatti, pianificare eventi e incontri, ricevere promemoria e rimanere aggiornato su questioni personali.

In pratica, aiuta a gestire sia la rete professionale che quella personale.

Scegliere il CRM Personale giusto è cruciale per coltivare relazioni in modo efficace e personalizzato.

Un buon CRM contribuisce a mantenere un equilibrio sano tra lavoro e vita privata, facilitando una vita ben organizzata.

10 migliori strumenti di CRM personali del 2024

Strumento PRM	Valutazione	Caratteristiche	Pro	Contro	App Mobile	Integrazioni	Piano gratuito	Prezzo
Airtable	4.65/5	Allineamento a livello organizzativo	Layout e database facili da usare	Subottimale come CRM personale	Spuntato	Mancanza di sistema di tracciamento	Spuntato	Team: $20/mese Business: $45/mese
Dex	4.7/5	Integrazione con i social media	Raccolta semplice dei dati dei contatti	Nessuna funzione di marketing/vendite	Spuntato	Mancanza di sistema di tracciamento	Non spuntato Prova gratuita di 7 giorni	$12/mese
Notion	4.75/5	Funzioni di blocco	Elevata capacità di personalizzazione	Non è un CRM dedicato	Spuntato	Limitato	Spuntato	Plus: €7,50/mese Business: €14/mese
Monica	N/A	Open-source	Flessibilità open-source	Richiede un'input manuale esteso	Non spuntato	Limitato	Spuntato Auto-ospitato	$9/mese o $90/anno
Hippo App	3.1/5	App iOS semplice	Ideale per utenti non esperti di tecnologia	Disponibile solo per iPhone	Spuntato solo iOs	Limitato	Non spuntato Prova gratuita di 1 mese	$1,49/mese o $14,99/mese
Contacts+	3.6/5	Gestione intelligente dei contatti	Ricco di funzionalità e flessibile	Bug segnalati	Spuntato	Ricco	Non spuntato Prova gratuita di 7 giorni	Premium: $13,99/mese Teams: $17,99/mese
Folk	4.4/5	Interfaccia personalizzabile	Personalizzabile per il lavoro di squadra	Costoso per uso personale	Spuntato	Ricco	Non spuntato	Standard: $24/membro Premium: $39/membro
Close	4.7/5	Chiamate integrate	Chiamate integrate	Troppo orientato alla vendita e costoso	Spuntato	Ricco	Non spuntato Prova gratuita di 14 giorni	Startup: $59/utente/mese Professional: $329/utente/mese
Covve App	4.8/5	Scannerizzazione di biglietti da visita	Scannerizzazione di biglietti da visita	Solo per dispositivi mobili	Spuntato	Limitato	Spuntato	$9,99/mese
Nimble	4.45/5	Oltre 160 integrazioni con app	Integrazioni complete	Nessuna versione gratuita dell'app	Spuntato	Ricco	Non spuntato Prova gratuita di 14 giorni	$29,90/mese o $24,90/mese (fatturato annualmente)

1. Airtable

Valutazione ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

G2 - 4.6/5 (2228 recensioni) │ Capterra - 4.7/5 (1959 recensioni)

Panoramica:

Airtable è uno strumento versatile e popolare, ideale per una varietà di scopi organizzativi.

Permette di gestire pensieri, contatti, relazioni, progetti, obiettivi e attività tramite fogli di calcolo personalizzabili.

Sebbene possa funzionare come CRM personale, è particolarmente vantaggioso per venditori e team, facilitando un lavoro più veloce e sicuro.

📔 Caratteristiche principali:

Allineamento organizzativo attraverso dati condivisi
Integrazione fluida con strumenti quotidiani come Google Drive, calendario di Outlook, Github, Slack e altro
Sincronizzazione, struttura e memorizzazione dei dati secondo le tue esigenze
Monitoraggio facile delle informazioni sui contatti
Modelli personalizzabili e flessibili per gestire sistematicamente la rete di contatti
Modello di CRM personale disponibile

💸 Prezzi:

Versione gratuita: Sì, adatta per individui e piccoli team

Team → $20/utente/mese (fatturato annualmente) o $24 al mese

Business → $45/utente/mese (fatturato annualmente) o $54 al mese

✅ Pro:

Layout intuitivo a foglio di calcolo
Database di rete
Diversi layout disponibili (timeline, schede Kanban, calendari)
Integrazione con il sito web e importazione dei risultati in Airtable
Scansione automatica dei fogli di calcolo

❌ Contro:

Essendo uno strumento multifunzionale, potrebbe non essere l'ideale come CRM personale.

2. Dex

Valutazione ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

Product Hunt - 4.4/5 (8 recensioni) │ Capterra - 5 (2 recensioni)

Panoramica:

Dex è un'app CRM personale che raccoglie i dati di contatto dai tuoi profili sui social media tramite un'estensione. È progettata per facilitare la costruzione e la cura delle relazioni con il minimo sforzo, centralizzando tutte le tue connessioni in un unico posto.

📔 Caratteristiche principali:

Importa contatti da Facebook, LinkedIn, iCloud, Gmail e altri.
Integrazioni semplici con Facebook, LinkedIn, Twitter, iCloud e altri.
Imposta notifiche intelligenti per ricordarti di contattare qualcuno.
Prendi appunti sulla timeline.
Utilizza scorciatoie (⌘K) per azioni rapide.
Annota le tue osservazioni e verifica dove avevi lasciato.

💸 Prezzi:

Piano gratuito: Sì, per 7 giorni.

Piano illimitato → $12/mese (fatturato annualmente).

✅ Pro:

Facile riprendere il lavoro da dove avevi interrotto.
Raccolta dati dei contatti senza soluzione di continuità tramite estensione del browser.
Integrazioni con vari social media (Facebook, LinkedIn, Twitter, Gmail e Instagram).
Intuitivo e facile da usare.
Disponibile su web e dispositivi mobili (iOS e Android).
Prova gratuita di 7 giorni con tutte le funzionalità sbloccate.

❌ Contro:

Nessuna funzione dedicata al marketing e alle vendite.
Mancano le funzionalità per il lavoro di squadra.

‍

3. Notion

Valutazione ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

G2 - 4.7/5 (5239 recensioni) │ Capterra - 4.8 (2124 recensioni)

Panoramica:

Notion è uno strumento che ha recentemente suscitato molto interesse.

Ma è all'altezza delle aspettative?

Notion offre un'esperienza CRM personalizzabile, permettendoti di creare e gestire praticamente tutto grazie alle sue funzionalità a blocchi.

È sostenuto da una comunità attiva che condivide consigli e migliori pratiche.

Puoi personalizzare Notion per adattarlo perfettamente alle tue esigenze.

📔 Caratteristiche principali:

Usa blocchi come base per gestire progetti, monitorare la produttività, organizzare appunti, e altro ancora.
Editor di testo intuitivo integrato.
Design minimalista.
Salvataggio e visualizzazione dei segnalibri.
Utilizza il blocco del database board per gestire processi complessi con più fasi.
Checklist per ottimizzare i flussi di lavoro.
Crea pagine pubbliche.
Personalizzazione totale per adattare Notion al tuo CRM personale.

💸 Prezzo:

Piano gratuito: Sì.

Piano Plus → €7.50/utente/mese (fatturato annualmente) o €9.50 al mese.

Piano Business → €14/utente/mese (fatturato annualmente) o €17 al mese.

✅ Pro:

Il piano gratuito offre molte funzionalità.

💡 Lemtip: Integra i tuoi lead con le campagne di lemlist direttamente da Notion e sincronizza le attività di lemlist con Notion.

❌ Contro:

Non è specificamente un CRM personale.

4. Monica

Valutazione❓

Panoramica:

Monica è un CRM personale open-source progettato per organizzare le tue interazioni sociali con amici e familiari.

Si distingue per la sua semplicità e per l'orientamento verso la gestione delle relazioni personali piuttosto che aziendali.

È ideale per chi cerca un equilibrio migliore tra vita lavorativa e personale e desidera tenere traccia delle interazioni quotidiane con i propri cari.

📔 Caratteristiche principali:

Open-source: il codice di Monica è accessibile pubblicamente.
Interfaccia semplice e intuitiva.
Gestisce e organizza tutte le tue interazioni in un'unica piattaforma.
Basato sul web: può essere ospitato sul tuo dispositivo o sui server di Monica.

💸 Prezzi:

Piano gratuito: Sì, se ospiti Monica da solo.

Funzionalità illimitate → $9/mese

Funzionalità illimitate → $90/anno

Pro:

✅ Open source

✅Sicuro, poiché i dati sono memorizzati sul tuo dispositivo

✅Interfaccia facile da usare

✅Prezzo fisso e accessibile

Contro:

❌Nessuna versione mobile

❌Mancano funzionalità di importazione automatica dei contatti

❌Richiede un inserimento manuale significativo

5. Hippo App

Valutazione ⭐ ⭐ ⭐

App Store - 3.1/5 (7 recensioni)

Panoramica:

Hippo è un CRM personale semplice e diretto che ti aiuta a gestire le tue relazioni personali, tenere traccia dei dettagli importanti e ricordare le cose che contano.

È particolarmente utile per chi ha difficoltà a mantenere i dettagli personali in ordine.

📔 Caratteristiche principali:

App leggera, disponibile solo per iOS, pensata per un uso facile e veloce.
Permette di aggiungere note, creare liste di cose da fare, impostare promemoria e pianificare incontri ed eventi.
Adatta per utenti meno esperti di tecnologia.

💸 Prezzi:

Piano gratuito: Sì, per 1 mese.

→ $1.49/mese

→ $14.99/anno

Pro:

✅ Semplice, minimale e facile da usare

✅Economico

Contro:

❌ Disponibile solo per iPhone

❌Mancano funzionalità avanzate come automazione e flussi di lavoro

❌L'approccio minimalista potrebbe non soddisfare tutti gli utenti

6. Contacts+

Valutazione ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

G2 - 4.4/5 (14 recensioni) │ Capterra - 2.8/5 (8 recensioni)

Panoramica:

è uno strumento avanzato per la gestione dei contatti, ideale per i networker professionisti. Disponibile su Web, iOS, Android e Chrome, garantisce che tutti i tuoi contatti siano sempre sincronizzati e aggiornati.

Gestione intelligente dei contatti per professionisti del networking.

📔 Caratteristiche principali:

Indicizza tutte le informazioni di contatto
Rileva e cattura le firme delle email
Organizza i contatti con note e tag per una facile ricerca e filtro
Ricerca avanzata
Scanner integrato per biglietti da visita
Deduplica automaticamente i contatti e unisce i duplicati
Pulisce la lista dei contatti segnalando indirizzi email non validi
Sincronizzazione bidirezionale: le modifiche vengono replicate su tutti gli account connessi
Identifica e blocca chiamate indesiderate

💸 Prezzi:

Piano gratuito: Disponibile per 7 giorni

Piano Premium → $13.99/mese o $9.99/anno

Piano Teams → $17.99/mese o $12.99/anno

Pro:

✅ Ricco di funzionalità

✅Flessibile: supporta vari sistemi operativi e dispositivi

✅Sconto per abbonamenti annuali

Contro:

❌ Alcuni utenti segnalano la presenza di bug

‍

7. Folk

Valutazione ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

G2 - 4.3/5 (6 recensioni) │ Capterra - 4.5/5 (18 recensioni)

Panoramica:

Folk è uno strumento CRM personale altamente personalizzabile per la gestione di diversi tipi di relazioni. Ispirato a Notion, offre la possibilità di costruire e personalizzare il CRM in base alle proprie esigenze.

È una scelta eccellente per le aziende che necessitano di uno spazio collaborativo per i team.

“Facile come un foglio di calcolo, potente come un CRM.”

📔 Caratteristiche principali:

Integrazione con diverse app di contatto tramite estensioni Chrome
Importazione dei contatti da Twitter, LinkedIn, Gmail, ecc.
Creazione di pipeline e liste di contatti
Opzioni avanzate di filtraggio
Invio di messaggi in massa e utilizzo di modelli
Categorizzazione e gestione dei contatti
Multifunzionale: adatto per gruppi, pipeline, note e promemoria

💵 Prezzi/mese:

Piano gratuito: No

Piano Standard → $24/membro

Piano Premium → $39/membro

Pro:

✅ Interfaccia altamente personalizzabile

✅Eccellente per scopi aziendali e di team

✅Ottimo servizio clienti

Contro:

❌ Potrebbe non essere adatto per chi cerca un CRM personale

❌Prezzo elevato

8. Close

Valutazione ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

G2 - 4.7/5 (971 recensioni) │ Capterra - 4.7/5 (159 recensioni)

Panoramica:

Close è una piattaforma CRM pensata per aiutare i team di vendita a concludere più affari. Include chiamate integrate, sincronizzazione bidirezionale delle email e automazione delle vendite per gestire efficacemente i contatti e le relazioni con i clienti.

Comunicazione di vendita veloce e centralizzata.

📔 Caratteristiche principali:

Integrazioni multiple: chiamate, SMS, Zoom, email e calendario
Completamente personalizzabile: attività, campi e oggetti personalizzati
Automazione delle vendite
Report e analisi personalizzati
Accesso API

💵 Prezzi:

Piano gratuito: Sì, per 14 giorni

Piano Startup → $59/mese per utente

Piano Professional → $329/mese per utente

Pro:

✅Chiamate integrate direttamente dalla piattaforma

✅Sincronizzazione bidirezionale delle email

✅Report personalizzati per monitorare le attività di vendita

Contro:

❌Troppo orientato alle vendite per essere un CRM personale ideale

❌Prezzi elevati

❌Poche integrazioni avanzate

9. Covve App

Valutazione ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

Capterra - 4.8/5 (42 recensione)

Panoramica:

Classificata come la migliore app CRM personale negli Stati Uniti, Covve è utilizzata da professionisti di vari settori, come imprenditori e dirigenti. Aiuta a costruire relazioni significative e a migliorare vita e carriera.

Costruisci relazioni preziose e migliora la tua carriera.

📔Caratteristiche principali:

→ Scanner per biglietti da visita e biglietto da visita digitale personalizzato

→ Promemoria per follow-up

→ Note sui contatti e sulle interazioni

→ Programmazione dei promemoria settimanali

→ Notizie aggiornate sui lavori e hobby dei contatti

→ Tag per organizzare e raggruppare i contatti

→ Statistiche sui progressi nel networking settimanale

→ Assistente AI per le email

💵 Prezzi:

Piano gratuito: Sì

Piano Pro → $9.99/mese

Pro:

✅ Promemoria automatici

✅ App mobile intuitiva

✅Scanner per biglietti da visita dedicato

✅Web scraper automatico

✅Facile da configurare

Contro:

‍❌ Disponibile solo su dispositivi mobili

‍❌Inserimento manuale dei contatti

‍❌Integrazioni limitate

‍❌Orientato al business

10. Nimble

Valutazione ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

G2 4.5/5 (1055 recensioni) │ Capterra - 4.4/5 (1869 recensioni)

Panoramica:

Nimble è un CRM orientato alle relazioni, ideale per solopreneurs e team aziendali. Offre record dei contatti personalizzabili e flussi di lavoro in stile Kanban facili da utilizzare, semplificando la gestione delle informazioni sui clienti.

Il CRM per chi cerca più di una semplice soluzione di vendita.

📔 Caratteristiche principali:

Integrazione con oltre 160 app
Note e aggiornamenti per i follow-up
Categorizzazione e organizzazione dei contatti
Gestione dei pipeline
Creazione di contenuti personalizzati
Esecuzione e monitoraggio delle campagne di email marketing

💵 Prezzi:

Piano gratuito: Sì, per 14 giorni

→ $29.90/utente/mese fatturato mensilmente o $24.90 fatturato annualmente

Pro:

✅ Ottimo per l'email marketing

✅Strumento multifunzionale per marketing, vendite, CRM, e pianificazione

✅Aggiornamenti automatici delle informazioni di contatto

Contro:

❌ Nessuna versione gratuita dell'app

Punti chiave

Ogni incontro conta. E le persone a te più vicine sono quelle che contano di più. Un CRM personale ti consente di mantenere il contatto con le tue connessioni significative.

Un tool CRM personale è essenziale per gestire meglio le relazioni e rimanere sincronizzati con gli incontri quotidiani.

Anche se non esiste una soluzione universale per il miglior CRM personale, è importante scegliere uno strumento che soddisfi le tue esigenze specifiche.

Poiché il settore dei CRM è in continua evoluzione, ci aspettiamo che vengano rilasciate molte altre soluzioni a breve. Resta aggiornato!

Il mercato dei CRM è in forte espansione e si prevede che raggiunga oltre

80 miliardi di dollari entro il 2025.

‍

Liucija Adomaite

Liucija Adomaite is a viral content writer and organic traffic expert on a mission to help turn ambitious businesses into big names.

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	G2 Rating	Price	Best for	Standout feature	Con
SmartWinnr	4.9 star star star star star	$30/mo $75/mo $2,999/mo	Large, distributed sales teams	AI evaluation precision, gamified KPIs	Lack of tracking system
Performio	4.6 star star star star star-half	Not publicly available	Sales operations and finance teams	Powerful configurability	Limited training resources and complex to navigate
Varicent	4.4 star star star star star-half	Not publicly available	Mid-market and enterprise businesses	Comprehensive incentive management	Potentially high cost and steep learning curve
QuotaPath	4.7 star star star star star-half	$15/user/mo $40/user/mo Enterprise: custom price	Complex sales structures and businesses of all sizes	Complex sales structures and businesses of all sizes	Steep learning curve
Anaplan	4.6 star star star star star-half	Not publicly available	Collaborative teams	Connected planning	Complexity and steep learning curve
Xactly	4.6 star star star star star-half	Not publicly available	Companies with complex sales structures	Complex incentive compensation management (ICM) with high efficiency and accuracy	Complexity for smaller teams and potentially high costs
Qobra	4.7 star star star star star-half	Not publicly available	Companies who want to automate commission calculations and payouts	Simplicity and ease of use	Lack of features like redirection
ElevateHQ	4.7 star star star star star-half	$30/user/mo $35/user/mo Custom: upon request	Businesses that need a comprehensive and user-friendly sales compensation management software	Ease of use and adoption	Lack of ability to configure the product based on user needs
Everstage	4.8 star star star star star-half	Not publicly available	Companies with modern sales culture and businesses who want real-time insights	A built-in dispute management and real-time visibility	Users say it works slowly, customer support is slow
Sales Cookie	4.9 star star star star star	$30/user/mo $50/user/mo	Smaller sales teams	Powerful automation	Lesser user base and average user interface
Spiff	4.7 star star star star star-half	Not publicly available	Companies with scalable needs	Automated Commission Calculations	Lack of filtering by date, no mobile app

ERP vs. CRM

ERP

CRM

Summary

Backbone of a business's internal operations.

Backbone of customer-centric interactions and operations.

Goal

To centralize and streamline core business processes in a company.

To increase customer experience, satisfaction and loyalty, and boost sales.

Focus

Internal operations and processes across departments (finance, accounting, inventory, supply chain, HR, and sales).

All interactions with leads and customers.

Manages

Internal business data like financial data, inventory levels, production details, supply chain, HR info.

All customer data like contact info, purchase history, communication history, customer preferences and more.

Users

Finance, accounting, operations, supply chain, and HR departments.

Customer-facing teams like sales, marketing, and customer service.

Benefits

Streamlines operations, improves data accuracy, enhances decision-making, boosts collaboration, increases productivity.

Improves customer relationships, increases sales, strengthens customer service, personalizes marketing campaigns, provides insights.

Price

$150 per user per year on average.

$10 to $30 per user per month on average.

PRM Tool	Rating	Feature	Pro	Con	Mobile App	Integrations	Free Plan	Pricing
Airtable	4.65 star star star star star-half	Org-wide alignment	User-friendly layout and database	Suboptimal as a personal CRM	square-check	Lack of tracking system	square-check	Team: $20/month Business: $45/month
Dex	4.7 star star star star star-half	Social Media Integration	Easy contact data collection	No marketing/sales features	square-check	Lack of tracking system	square-xmark 7-day trial	$12/month
Notion	4.75 star star star star star-half	Block Functions	High customization capability	Not a dedicated CRM	square-check	Limited	square-check	Plus: €7.50/month Business: €14/month
Monica	N/A	Open-source	Open-source flexibility	Requires extensive manual input	square-xmark	Limited	square-check Self-hosted	$9/month or $90/year
Hippo App	3.1 star star star	Simple iOS app	Ideal for non-tech-savvy users	iPhone only	square-check iOS only	Limited	square-xmark 1-month trial	$1.49/month or $14.99/month
Contacts+	3.6 star star star star-half	Smart Contact Management	Feature-rich and flexible	Reported bugs	square-check	Rich	square-xmark 7-day trial	Premium: $13.99/month Teams: $17.99/month
Folk	4.4 star star star star star-half	Customizable Interface	Customizable for teamwork	Pricey for personal use	square-check	Rich	square-xmark	Standard: $24/member Premium: $39/member
Close	4.7 star star star star star-half	Integrated Calling	Integrated Calling	Too sales-oriented & pricey	square-check	Rich	square-xmark 14-day trial	Startup: $59/user/month Professional: $329/user/month
Covve App	4.8 star star star star star	Business Card Scanning	Business Card Scanning	Mobile only	square-check	Limited	square-check	$9.99/month
Nimble	4.45 star star star star star-half	160+ app integrations	Comprehensive integrations	No free app version	square-check	Rich	square-xmark 14-day trial	$29.90/month or $24.90/month (billed annually)

	Capterra Rating	Free Trial	Free Plan	Starting Price (excluding the free plan)	Maximum Price (for the most expensive plan)	Best for
HubSpot CRM	4.5 star star star star star-half	square-check 14-day	square-check	€15/month/seat billed annually	€792/month/3 seats billed annually + €45/month for each extra seat	Versatility and free plan
Salesforce CRM	4.2 star star star star	square-check 30-day	square-xmark But it offers reduced price to authorised nonprofit organisations	€25/user/month	€500/user/month billed annually (includes Einstein AI)	Best overall operational CRM
Zoho CRM	4.3 star star star star star-half	square-xmark	square-check Limited to 3 users	Comprehensive incentive management	€52/user/month billed annually	Small-medium businesses and automation
Pipedrive	4.5 star star star star star-half	square-check 14-day	square-xmark	€14/seat/month billed annually	€99/seat/month billed annually	Sales teams and ease of use
Agile CRM	4.1 star star star star	square-xmark	square-check Limited 10 users	$9.99/user/month billed annually	$64.99/user/month billed annually	Free plan for very small teams up to 10

CRM goal	Increase the sales conversion rate for qualified leads from marketing automation campaigns by 10% in the next 6 months.
SMART Breakdown	1. Specific: It targets a specific area (conversion rate) for a defined segment (qualified leads from marketing automation).	2. Measurable: The desired increase (10%) is a clear metric, and the timeframe (6 months) allows for progress tracking.	3. Achievable: A 10% increase is possible based on historical data and potential improvements.	4. Relevant: Boosting sales from marketing efforts aligns with overall business objectives.	5. Time-bound: The 6-month timeframe creates urgency and a clear target date.
Actions	Step 1: Refine lead qualification criteria to ensure high-quality leads are nurtured through marketing automation.	Step 2: Personalize marketing automation campaigns based on lead demographics, interests, and behavior.	Step 3: Develop targeted landing pages with clear calls to action for qualified leads.	Step 4: Implement lead scoring to prioritize high-potential leads for sales follow-up.	Step 5: Track and analyze campaign performance to identify areas for optimization.
Outcomes	Increased sales and revenue	Improved marketing automation ROI	Marketing and sales alignment	Data-driven marketing optimization

Table

CDP Software

CRM Software

Approach

Data-centric

Customer-centric

Focus

Interactions across various channels and touchpoints, both online and offline.

Sales, marketing, and customer service interactions.

Functionality

Automatically collects, organizes, tags, and makes data available in real-time.

Helps businesses track customer interactions, sales pipelines, prospects, and service requests.

Goals

Personalized customer experiences across all channels.

Better customer relationships, streamlined processes, and improved profitability.

Benefits

Data integration, management, and accessibility, allowing for detailed analysis and segmentation.

Better communication within teams and with customers by organizing information about customer interactions and history.

Data Handling

Handles both identified and anonymous data, stitches together various data points.

Deals primarily with identified customer data.

Use Cases

Personalized marketing campaigns, targeted advertising, content customization across multiple channels.

Managing campaigns and leads, enhancing customer service, providing better customer support, increasing customer satisfaction and loyalty.

Examples

Insider, Bloomreach, Salesforce Marketing Cloud CDP

HubSpot, Salesforce Sales Cloud Lightning Professional, and Zoho CRM

CRM

Free plan

Best feature

Best for

Con

1. HubSpot CRM

square-check

Sales automation

Sales teams

Up to 1,000 contacts

2. Insightly

square-check

Custom fields

Basic needs

Not enough info about the free plan

3. Agile CRM

square-check

Deal and sales pipeline tracking

Small teams

Up to 10 users

4. Zoho CRM

square-check

Lead and contact management

Businesses of all sizes

Limited to 3 users

5. ClickUp

square-check

Unlimited tasks and unlimited members

Personal use

Up to 100MB storage

6. EngageBay

square-check

Live chat

Small and midsize enterprises

Up to 1,000 branded emails per month

7. Bitrix24

square-check

Unlimited users and 5 scrum teams

Big teams

Up to 5GB of cloud storage

8. FreshSales

square-check

Easy to use and simple setup

Beginners

Up to 3 users

9. Mailchimp

square-check

Very beginner friendly

Marketing teams

Send up to 500 branded emails per month

Type of Affiliate Marketing

Unattached

Related

Involved

Format

Paid advertising

Social media or YouTube channels

Dedicated website or blog

Focus

Quick income

Your niche

Your audience

Engagement with your audience

square-xmark

square-check

Very close connection with your audience

Pro

Little effort

Higher credibility thanks to your niche

Long-lasting and scalable

Con

Paid ads cost a lot

Potential for bias since you don’t use the thing you promote

Require time, effort, and dedication

July 15, 2024

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10 migliori strumenti CRM personali: La guida definitiva ai top del 2024

Che cos'è un CRM Personale?

Perché hai bisogno di un CRM personale?

Vantaggi dell'uso di un CRM Personale

Chi dovrebbe utilizzare un CRM personale?

CRM vs. CRM personale

10 migliori strumenti di CRM personali del 2024

1. Airtable

2. Dex

3. Notion

4. Monica

5. Hippo App

6. Contacts+

7. Folk

8. Close

9. Covve App

10. Nimble

Punti chiave

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