Avant de commencer à envoyer des cold emails, vous devez réchauffer votre adresse mail (ou votre nom de domaine).
Si vous commencez soudainement à envoyer des centaines de mails par jour, vous serez considéré comme spam.
Le warm-up vous aide à établir une bonne réputation d'expéditeur, ce qui vous permet d'envoyer davantage de mails sans atterrir dans le dossier des spams de votre prospects et destinataires.
En résumé, une bonne stratégie de warm-up est essentielle pour réussir sa prospection à froid.
Le warm-up ou "chauffer" l'IP est un processus qui implique une augmentation progressive du volume d'envoi des mails.
Pour construire une bonne réputation, votre adresse doit être chauffée : c'est une adresse qui a envoyé et reçu des messages régulièrement.
Votre adresse mail se trouve à différents stades en fonction de l'utilisation que vous faites de votre compte et de l'ancienneté de votre domaine.
De nombreuses questions peuvent se poser :
Il y a deux façons de chauffer votre nom de domaine et vous retrouverez les deux dans cet article.
Le warm-up des mails présente de nombreux avantages. En voici quelques-uns :
1. Meilleure délivrabilité : Le warm-up augmente la probabilité que les mails atterrissent dans la boîte de réception plutôt que dans le dossier spam.
2. Augmentation du taux d'ouverture : Une meilleure délivrabilité se traduit par un plus grand nombre de mails ouverts par les destinataires.
3. Amélioration de la réputation de l'expéditeur : Construit une réputation positive auprès des FAI, vous validant en tant qu'expéditeur digne de confiance.
4. Réduction des taux de rebond et évitement des filtres anti-spam : Permet de maintenir une liste d'emails propre et d'éviter d'être signalé comme spam.
5. Taux d'engagement plus élevé : Les destinataires interagissent davantage, par exemple en cliquant et en répondant.
6. Conformité avec les FAI et réduction du risque de suspension : Conforme aux directives des FAI, ce qui réduit le risque d'être mis sur liste noire ou de voir son compte suspendu.
7. Analyse précise des données : Fournit des données fiables pour une meilleure prise de décision et l'optimisation des campagnes.
8. Performance à long terme : Établit les bases d'un marketing par mail cohérent et fructueux au fil du temps.
Oui ! À moins que vous ne souhaitiez le faire manuellement. Mais c'est un sacré travail !
Voici un guide étape par étape pour chauffer votre nom de domaine manuellement :
Étape 1 : Configurer l'authentification
Cette étape est cruciale car si vous ne vous assurez pas que vos enregistrements SPF, DKIM et DMARC sont correctement configurés, vous ne pouvez pas démarrer un réchauffement d'email.
Ajoutez et configurez ces enregistrements dans vos paramètres DNS afin d'authentifier votre courrier électronique et d'instaurer une confiance initiale avec les fournisseurs de courrier électronique.
Étape 2 : Commencer avec un faible volume
Au début, concentrez-vous sur l'envoi de mails à vos contacts proches.
Au cours de la première semaine, envoyez 10 à 20 courriels personnalisés par jour à des destinataires de confiance susceptibles de s'engager (ouvrir, lire, répondre).
Étape 3 : Augmentation progressive
Augmentez le volume des mails de 10 à 20 mails par jour chaque semaine.
Par exemple, si vous commencez par 10 mails par jour, passez à 20 la deuxième semaine, à 30 la troisième semaine, et ainsi de suite.
Étape 4 : Encourager l'engagement
Demandez aux destinataires de répondre à votre mail. Les signaux d'engagement tels que les réponses, les clics et les interactions améliorent la réputation de l'expéditeur.
Étape 5 : Maintenir la cohérence
Veillez à établir un calendrier d'envoi régulier. Envoyez des mails tout au long de la journée, et non pas en une seule fois, afin d'imiter le comportement naturel des destinataires et d'éviter de déclencher des filtres anti-spam.
Étape 6 : Contrôler les indicateurs
Utilisez des outils de délivrabilité des messages électroniques pour surveiller les taux d'ouverture, les taux de rebond et les réponses. Gardez un œil sur votre score de réputation d'expéditeur.
Étape 7 : Nettoyez régulièrement votre liste
Nettoyez périodiquement votre liste d'adresses électroniques pour supprimer les adresses non engagées ou non valides. Cela permet de réduire les taux de rebond et d'améliorer la délivrabilité.
Étape 8 : Variez votre contenu
Alternez entre les mails en texte brut et les courriels en HTML pour éviter les modèles qui pourraient être signalés par les filtres anti-spam. Veillez à ce que votre contenu soit pertinent et utile.
Étape 9 : Éviter les pièges à spam
Veillez à ne pas acheter de listes d'adresses électroniques, car elles peuvent nuire à votre réputation d'expéditeur.
Utilisez des adresses électroniques collectées de manière organique plutôt que des listes achetées. Les pièges à spam peuvent ternir votre réputation d'expéditeur et conduire à une mise sur liste noire.
Étape 10 : Mise à l'échelle progressive
Atteindre le volume d'envoi souhaité demande du temps et des efforts continus.
Continuez à augmenter progressivement le nombre de mails jusqu'à ce que vous atteigniez votre volume cible. En règle générale, ce processus peut prendre plusieurs semaines, voire quelques mois.
Même après avoir effectué toutes les étapes manuellement, votre travail n'est pas terminé.
Vous devez toujours avoir un processus de warm-up effectué en fond et en continu.
La plupart des cold emailers pensent qu'ils peuvent arrêter le processus de warm-up après avoir chauffé leur nom de domaine.
C'est une erreur.
Puisque vous faites de la prospection, l'engagement que vous obtenez pour vos mails peut être plus faible qu'avec un mail ordinaire. Cette baisse d'engagement peut nuire à votre délivrabilité.
En maintenant le processus d'échauffement, vous pouvez vous assurer d'obtenir un bon nombre de réponses à vos mails et de maintenir votre réputation, ce qui se traduira par des taux d'ouverture plus élevés et davantage de conversions.
Mais cela signifie aussi que faire tout cela manuellement vous coûtera probablement beaucoup plus d'argent et de temps que d'utiliser un outil d'échauffement.
Si vous souhaitez connaître votre score de délivrabilité, effectuez ce test de délivrabilité rapide et gratuit pour le savoir.
Votre objectif est d'obtenir un score de délivrabilité qui se situe généralement autour de 95 % d'envois réussis, avec un taux de rebond ne dépassant pas 3 %.
Les résultats de votre test de délivrabilité sont présentés sous forme de score, ce qui vous donne une mesure concrète sur laquelle vous pouvez concentrer vos efforts.
Un outil de warm-up envoie/reçoit des messages avec votre adresse mail entre vous et les autres utilisateurs.
Tout se fait en autopilote, vous n’avez rien à faire, l’outil s’occupe de tout.
lemwarm est la solution la plus efficace du marché pour chauffer votre adresse mail.
Utilisé sur le long terme, lemwarm vous permet d'atteindre des taux d'ouverture de 80% !
Découvrez dès maintenant comment augmenter drastiquement les taux de d'ouverture de vos mails grâce à lemwarm.
La période optimale pour chauffer une adresse électronique est d'un mois, soit environ 3 à 5 semaines.
Après cela, votre adresse sera correctement chauffée et prête à fonctionner.
En ce qui concerne la valeur définie dans lemwarm, veillez à respecter les points suivants :
➡️ La valeur de l'incrément de montée en puissance par jour
Si votre compte de messagerie a moins de 6 mois, cette valeur doit être de 1.
Si votre compte de messagerie a plus de 6 mois, cette valeur doit être de 2.
➡️ Le nombre de mails que lemwarm enverra par jour après la montée en puissance :
Si votre compte de messagerie est < 6 mois, ce nombre maximum doit être de 30.
Si votre compte de messagerie est > 6 mois, ce nombre maximum doit être de 40.
Recommandations supplémentaires :
Semaine 1-2 du warm up - 20 mails par jour
Semaine 3 du warm-up - 30 mails par jour
Semaine 4 du warm-up - 40 mails par jour
Si votre valeur d'incrément de montée en puissance est de 2, voici ce qui va se passer :
JOUR 1 - lemwarm enverra 2 mails
JOUR 2 - lemwarm enverra 4 mails
JOUR 3 - lemwarm enverra 6 mails
Jusqu'à ce que vous atteigniez 40 mails par jour.
N'oubliez pas !
Vous devez envoyer des mails de warm-up progressivement, afin d'atteindre doucement le nombre maximum que vous avez fixé.
Notre conseil : pendant la phase initiale d'échauffement, essayez de ne pas envoyer de campagnes de prospection. Si vous en décidez autrement, nous vous recommandons de commencer par un faible volume et de l'augmenter progressivement chaque semaine.
Une fois la phase d'échauffement terminée, maintenez le niveau si vous souhaitez conserver une bonne délivrabilité.
lemwarm est né grâce aux utilisateurs de lemlist. Un jour, Vaibhav a abordé un sujet important au sein de la communauté lemlist :
C’est ainsi que lemwarm a vu le jour !
lemwarm est devenu la priorité de lemlist. L'objectif : construire l'une des solutions les plus importante pour la communauté.
lemwarm utilise directement votre adresse mail pour envoyer des mails aux autres utilisateurs de l'outil. Chaque message est unique afin d'être approuvé par les fournisseurs d'adresse mail.
lemwarm crée des conversations en répondant à ces messages avec un contenu plus unique, tout en les gardant dans le même fil de discussion.
Vous rejoignez un réseau de boîtes aux lettres composé de plus de 10 000 personnes originaires de plus de 100 pays.
Contrairement à d'autres outils de warm-up, lemwarm ne permet pas aux fausses adresses mail de s'inscrire, car elles ruinent nos domaines de messagerie.
Vous échangez des emails avec des vraies personnes, y compris celles d'entreprises telles que Zendesk, Meero, Malt, Adeco, SAP, Uber, et bien d'autres encore.
C'est ce qui fait de lemwarm est l'outil d'échange de mails le plus performant et fiable du marché.
vous pouvez configurer votre booster de délivrabilité en quelques minutes.
Une fois connecté à votre compte lemwarm, accédez au tableau de bord avec 4 étapes simples qui vous permettent de commencer :
Étape 1: Choisissez votre plan
Retrouvez deux plans lemwarm différents : Essentials et Smart.
Quelles sont les différences entre les plan Essentials et Smart ?
Avant de souscrire, assurez-vous d'utiliser la bonne adresse mail et d'avoir renseigné vos données de facturation correctement dans l'onglet Billing & Invoices.
Une fois que vous aurez choisi le plan le plus adapté à votre activité, vous serez prêt à connecter votre fournisseur de messagerie.
Étape 2 : Connectez votre fournisseur de messagerie
Cliquez sur Connectez votre provider d'email
Cliquez sur Connecter un email
Choisissez votre fournisseur
Pour Google et Microsoft/Outlook, il suffit de se connecter à son compte, mais si vous avez un autre fournisseur de messagerie, vous devrez saisir les informations relatives au serveur SMTP ou IMAP.
Pour configurer votre compte Gmail, suivez le guide Comment connecter votre compte Google avec lemwarm que nous avons préparé pour vous.
Étape 3 :Vérifiez votre adresse mail
En cliquant sur "Vérifier votre adresse mail", vous recevez un mail de vérification (dans la boîte de réception que vous avez utilisé pour vous connecter sur lemwarm) :
Cliquez sur le lien dans le corps du mail pour vérifier votre compte lemwarm.
Étape 4: Lancez lemwarm
Cliquez sur “Start lemwarm” (Lancer lemwarm) pour autoriser l’outil à envoyer et répondre aux mails de warm-up automatiquement.
Vous pouvez désormais suivre votre vérification DNS, qui vous indique s'il y a quelque chose à faire pour améliorer votre configuration :
Vous êtes maintenant prêt à personnaliser vos paramètres pour maximiser votre délivrabilité en fonction de l'âge de votre domaine et des détails de votre entreprise.
Que vous ayez une ancienne ou une toute nouvelle adresse mail, ces paramètres vous permettent de garder vos mails "chauds" à long terme.
Préparez une montée progressive et un warm-up (smart ramp-up & warm-up)
Suivant l'âge de votre domaine, vous devez adopter la bonne stratégie pour augmenter le nombre de mails envoyés jusqu'à ce que la livraison parfaite soit atteinte.
Pour définir vos paramètres de montée et de warm-pu, rendez-vous dans le Cockpit :
Indiquez ensuite les informations suivantes…
1. Le nombre de mails de warm-up que lemwarm enverra par jour après la montée
Cette valeur est la limite du nombre total de mails qui peut être atteint par jour avec lemwarm. Une fois cette limite atteinte, l'incrémentation s'arrête.
2. Valeur quotidienne de l'incrément de montée
Envoyez progressivement des mails de warm-up pour atteindre le nombre maximum fixé.
Le warm-up initial dure 1 mois. Une fois terminé, vous devriez voir vos taux d'ouverture atteindre des niveaux de plus de 50 %.
Pendant cette phase initiale de warm-up, essayez de ne pas envoyer de campagnes de prospection. Votre taux de délivrabilité sera meilleur si vous attendez la fin de cette phase initiale.
Après cette première phase de warm-up, vous pouvez progressivement commencer à envoyer des campagnes :
SEMAINE 1: 20 mails/jour
SEMAINE 2: 40 mails/jour
SEMAINE 3 ET APRÈS : 60 à 100 mails/jour
Rappel : conservez lemwarm activé pour atteindre 80% de taux d’ouverture et vous assurer de ne jamais arriver en spams.
Activez le smart cluster
Cette fonctionnalité vous permet d'envoyer des mails automatisés et ultra-personnalisés à partir de votre boîte de réception, en fonction de votre public et de vos objectifs en matière de mails.
Chaque message et ligne d'objet seront générés sur la base des informations que vous aurez fournies dans le questionnaire Smart Cluster.
Pourquoi est-ce indispensable ? Parce que les fournisseurs de services de messagerie vérifient le contenu que vous envoyez et l'évaluent. C'est pourquoi l'échange de mails en rapport avec votre activité améliore votre réputation d'expéditeur et vous aide à obtenir de meilleurs résultats en termes de délivrabilité.
Ainsi, pour améliorer votre score de délivrabilité, adaptez le contenu aux besoins de votre entreprise, comme indiqué ci-dessous :
P.S. Les mails que votre compte envoie et reçoit dans le cadre du processus de warm-up sont automatiquement étiquetés dans votre boîte de réception afin que vous puissiez les filtrer et les empêcher d'entrer dans votre boîte de réception principale.
Voici comment procéder :
Pour éviter que les mails chauffés ne se retrouvent dans la boîte de réception principale d'Outlook, regardez cette vidéo.
3. Surveillez votre score de délivrabilité
À tout moment, vous pouvez consulter les rapports de délivrabilité, surveiller la réputation de votre boîte de réception et appliquer les conseils exclusifs de lemwarm qui vous aident à maintenir un score de délivrabilité élevé.
Dans votre interface Dashboard, vous aurez accès à votre score de délivrabilité et à des conseils pour l'améliorer :
Vous pouvez également choisir une période de temps et obtenir un rapport détaillé contenant :
Tous ces rapports vous permettront de savoir si vos messages atteignent votre public et quelles sont les étapes à suivre pour améliorer votre délivrabilité.
Il s'agit de l'outil de warm-up le plus fiable que vous puissiez trouver sur le marché. Il suffit de taper « lemwarm reviews » sur Google pour s'en convaincre.
Voici les facteurs de son succès :
C'est pourquoi de grandes marques comme Zendesk et Malt font confiance à lemwarm pour chauffeur leur IP.
C’est votre signe de rejoindre la plus grande communauté d’échanges de mails.
Les domaines de messagerie peuvent être achetés et vendus, comme sur n'importe quel marché. Cela ne pose aucun problème. Sauf si vous en achetez un qui a une mauvaise réputation.
L'un des utilisateurs de lemwarm a acheté un nouveau domaine et a commencé à le faire chauffer. En quelques jours, lemwarm a montré que plus de la moitié des mails allaient vers le spam.
L'ensemble de la configuration (ex. DNS) avait été effectuée correctement et l'utilisateur n'avait pas commencé à envoyer des campagnes de prospection à ce moment-là.
L'utilisateur a décidé de contacter l'équipe du support pour comprendre ce qui se passait.
L'utilisateur avait acheté ce domaine récemment. Voilà où était le problème.
Ce domaine de messagerie avait été acheté et vendu 27 fois depuis 2011 et avait été utilisé par des spammeurs par le passé. #EtMerde 💩
C'est comme acheter une voiture d'occasion. Il faut faire très attention, sinon, vous risquez de vous retrouver avec une voiture qui s'arrête au milieu de nulle part.
Comment connaître l'historique du domaine avant de prendre la décision d'acheter ?
Rien de plus simple. Utilisez cet outil !
Vous avez chauffé votre compte. Quelles sont les prochaines étapes ? Il faut compter 2 à 3 semaines pour que votre nouveau compte de messagerie soit prêt pour la prospection.
Votre objectif est d'améliorer la réputation de l'expéditeur grâce à des envois réguliers et à un engagement positif.
Mais avant de lancer une séquence de prospection, vous devez préparer votre adresse mail pour qu'elle soit couronnée de succès.
Trois points essentiels sont à retenir :
1. Maintenez votre warm-up activé même après avoir atteint le taux de livraison souhaité.
2. Augmentez progressivement le volume d'envoi.
3. Suivez l'évolution de la délivrabilité de vos mails (en permanence !)
Les indicateurs de délivrabilité des mails sont essentiels pour mesurer les performances des campagnes de marketing.
Taux de livraison : Il mesure le nombre de mails qui parviennent à atteindre le serveur.
Taux de délivrabilité : Indique le pourcentage de mails qui passent les filtres et arrivent dans la boîte de réception.
Taux d'ouverture : Indique la proportion de mails ouverts par les destinataires.
Taux de clics : Il calcule le pourcentage de destinataires qui cliquent sur un lien contenu dans le mail.
En outre, vous souhaitez surveiller et analyser ces paramètres :
Taux de spam : Il évalue le volume de messages marqués comme spam.
Taux de plaintes pour spam : Indique le pourcentage de messages signalés comme spam par les destinataires.
Taux de rebond : Reflète les problèmes temporaires de distribution (par exemple, boîte de réception pleine).
Taux de rebond dur : Représente les échecs de livraison permanents (par exemple, adresse électronique non valide).
L'ensemble de ces mesures permet d'obtenir des informations sur les points suivants :
Livraison technique : Comprendre la portée du serveur et de la boîte de réception.
Engagement de l'utilisateur : Évaluation des interactions du destinataire avec le mail.
Efficacité du contenu : Évaluer le degré d'attractivité et de pertinence du contenu du mail.
L'étape suivante consiste à lancer votre campagne.
Pour vous assurer que tout ce travail n'a pas été inutile et que vos cold emails atterrissent dans les boîtes de réception de vos prospects, il est recommandé d'utiliser un outil de prospection à froid.
Le marché des outils de prospection est saturé, mais certains outils donnent de meilleurs résultats que d'autres.
lemlist se distingue en offrant une assistance complète tout au long de votre campagne.
Grâce à l'intelligence artificielle (IA), vous pouvez créer des séquences de prospection personnalisées qui stimulent l'engagement et les conversions.
Il est essentiel de bien faire les choses, et la fonction Smart Enrichment de lemlist est un véritable bijou, qui extrait des données valides sur le mail et LinkedIn sans avoir besoin de profils d'utilisateurs.
Le Warm-up & Deliverability Booster de la plateforme travaille également sans relâche pour s'assurer que vos emails atterrissent directement dans la boîte de réception du destinataire, en évitant les filtres anti-spam.
De plus, l'outil Multichannel Outreach de lemlist vous permet d'entrer en contact avec des prospects par e-mail, via LinkedIn et bien plus encore.
Enfin, son intégration transparente avec des CRM populaires comme Salesforce, HubSpot et Pipedrive rend votre campagne non seulement plus fluide, mais aussi plus efficace.
Combien de mails dois-je envoyer par jour pour commencer ?
Si vous utilisez une toute nouvelle adresse électronique, nous vous recommandons de commencer par envoyer 2 à 5 mails par jour pendant les 5 premiers jours. Ensuite, vous pouvez augmenter le nombre de mails envoyés de 3 à 5 mails par jour.
Qu'est-ce qu'une stratégie de warm-up des mails ?
Le warm-up fait référence au processus d'établissement d'une réputation d'envoi positive pour un nouvel expéditeur ou pour une adresse mail dont la réputation est endommagée. Pour chauffer votre domaine/adresse, vous envoyez progressivement un volume croissant de mails sur une période de 3 à 4 semaines tout en surveillant de près les mesures de délivrabilité et d'engagement.
Comment réchauffer manuellement mon serveur de messagerie ?
Pour chauffer manuellement un serveur SMTP, vous devez augmenter progressivement le volume de mails que vous envoyez sur plusieurs jours et semaines en suivant un calendrier. Idéalement, vous devez également générer un niveau élevé d'engagement (ouvertures, réponses, marquage des courriels comme importants, suppression des spams, etc.)
Les outils de warm-up sont-ils réellement efficaces ?
Absolument. Non seulement ils vous aident à augmenter considérablement votre taux de délivrabilité et votre réputation d'expéditeur, mais ils rendent le processus plus rapide et plus facile. Les outils de warm-up comme lemwarm jouent un rôle important dans le succès global de votre marketing par mail.
Quel est le meilleur outil de warm-up d'adresse mail ?
lemwarm de lemlist est le meilleur outil de warm-up.
Il offre des fonctionnalités avancées de warm-up et de délivrabilité, comme le warm-up de vos propres modèles et des alertes lorsque des problèmes de délivrabilité menacent de faire dérailler votre campagne d'emailing.
lemwarm vous permet de réchauffer un réseau de boîtes de réception adaptées à votre niche.
D'autres outils de qualité sont Warmup Inbox, Mailreach et MailFlow de QuickMail.
Comment préparer un programme d'envoi de mails ?
Un programme de warm-up idéal consiste à doubler approximativement votre volume d'envoi chaque jour jusqu'à ce que vous atteigniez votre volume d'envoi quotidien cible.
G2 Rating | Price | Best for | Standout feature | Con | |
---|---|---|---|---|---|
4.9 star star star star star | $30/mo $75/mo $2,999/mo | Large, distributed sales teams | AI evaluation precision, gamified KPIs | Lack of tracking system | |
4.6 star star star star star-half | Not publicly available | Sales operations and finance teams | Powerful configurability | Limited training resources and complex to navigate | |
4.4 star star star star star-half | Not publicly available | Mid-market and enterprise businesses | Comprehensive incentive management | Potentially high cost and steep learning curve | |
4.7 star star star star star-half | $15/user/mo $40/user/mo Enterprise: custom price | Complex sales structures and businesses of all sizes | Complex sales structures and businesses of all sizes | Steep learning curve | |
4.6 star star star star star-half | Not publicly available | Collaborative teams | Connected planning | Complexity and steep learning curve | |
4.6 star star star star star-half | Not publicly available | Companies with complex sales structures | Complex incentive compensation management (ICM) with high efficiency and accuracy | Complexity for smaller teams and potentially high costs | |
4.7 star star star star star-half | Not publicly available | Companies who want to automate commission calculations and payouts | Simplicity and ease of use | Lack of features like redirection | |
4.7 star star star star star-half | $30/user/mo $35/user/mo Custom: upon request | Businesses that need a comprehensive and user-friendly sales compensation management software | Ease of use and adoption | Lack of ability to configure the product based on user needs | |
4.8 star star star star star-half | Not publicly available | Companies with modern sales culture and businesses who want real-time insights | A built-in dispute management and real-time visibility | Users say it works slowly, customer support is slow | |
4.9 star star star star star | $30/user/mo $50/user/mo | Smaller sales teams | Powerful automation | Lesser user base and average user interface | |
4.7 star star star star star-half | Not publicly available | Companies with scalable needs | Automated Commission Calculations | Lack of filtering by date, no mobile app |
PRM Tool | Rating | Feature | Pro | Con | Mobile App | Integrations | Free Plan | Pricing |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
4.65 star star star star star-half | Org-wide alignment | User-friendly layout and database | Suboptimal as a personal CRM | square-check | Lack of tracking system | square-check | Team: $20/month Business: $45/month | |
4.7 star star star star star-half | Social Media Integration | Easy contact data collection | No marketing/sales features | square-check | Lack of tracking system | square-xmark 7-day trial | $12/month | |
4.75 star star star star star-half | Block Functions | High customization capability | Not a dedicated CRM | square-check | Limited | square-check | Plus: €7.50/month Business: €14/month | |
N/A | Open-source | Open-source flexibility | Requires extensive manual input | square-xmark | Limited | square-check Self-hosted | $9/month or $90/year | |
3.1 star star star | Simple iOS app | Ideal for non-tech-savvy users | iPhone only | square-check iOS only | Limited | square-xmark 1-month trial | $1.49/month or $14.99/month | |
3.6 star star star star-half | Smart Contact Management | Feature-rich and flexible | Reported bugs | square-check | Rich | square-xmark 7-day trial | Premium: $13.99/month Teams: $17.99/month | |
4.4 star star star star star-half | Customizable Interface | Customizable for teamwork | Pricey for personal use | square-check | Rich | square-xmark | Standard: $24/member Premium: $39/member | |
4.7 star star star star star-half | Integrated Calling | Integrated Calling | Too sales-oriented & pricey | square-check | Rich | square-xmark 14-day trial | Startup: $59/user/month Professional: $329/user/month | |
4.8 star star star star star | Business Card Scanning | Business Card Scanning | Mobile only | square-check | Limited | square-check | $9.99/month | |
4.45 star star star star star-half | 160+ app integrations | Comprehensive integrations | No free app version | square-check | Rich | square-xmark 14-day trial | $29.90/month or $24.90/month (billed annually) |
Capterra Rating | Free Trial | Free Plan | Starting Price (excluding the free plan) | Maximum Price (for the most expensive plan) | Best for | |
---|---|---|---|---|---|---|
4.5 star star star star star-half | square-check 14-day | square-check | €15/month/seat billed annually | €792/month/3 seats billed annually + €45/month for each extra seat | Versatility and free plan | |
4.2 star star star star | square-check 30-day | square-xmark But it offers reduced price to authorised nonprofit organisations | €25/user/month | €500/user/month billed annually (includes Einstein AI) | Best overall operational CRM | |
4.3 star star star star star-half | square-xmark | square-check Limited to 3 users | Comprehensive incentive management | €52/user/month billed annually | Small-medium businesses and automation | |
4.5 star star star star star-half | square-check 14-day | square-xmark | €14/seat/month billed annually | €99/seat/month billed annually | Sales teams and ease of use | |
4.1 star star star star | square-xmark | square-check Limited 10 users | $9.99/user/month billed annually | $64.99/user/month billed annually | Free plan for very small teams up to 10 |
CRM goal | Increase the sales conversion rate for qualified leads from marketing automation campaigns by 10% in the next 6 months. | ||||
SMART Breakdown | 1. Specific: It targets a specific area (conversion rate) for a defined segment (qualified leads from marketing automation). | 2. Measurable: The desired increase (10%) is a clear metric, and the timeframe (6 months) allows for progress tracking. | 3. Achievable: A 10% increase is possible based on historical data and potential improvements. | 4. Relevant: Boosting sales from marketing efforts aligns with overall business objectives. | 5. Time-bound: The 6-month timeframe creates urgency and a clear target date. |
Actions | Step 1: Refine lead qualification criteria to ensure high-quality leads are nurtured through marketing automation. | Step 2: Personalize marketing automation campaigns based on lead demographics, interests, and behavior. | Step 3: Develop targeted landing pages with clear calls to action for qualified leads. | Step 4: Implement lead scoring to prioritize high-potential leads for sales follow-up. | Step 5: Track and analyze campaign performance to identify areas for optimization. |
Outcomes | Increased sales and revenue | Improved marketing automation ROI | Marketing and sales alignment | Data-driven marketing optimization |