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Sales Strategy
Critique de Snov.io : voici tout ce que vous devez savoir [2024]
lemlist team
December 19, 2023
December 11, 2023
|
7 min. read
lemlist team
LAST UPDATED
May 14, 2024
READING TIME
7 min.
Êtes-vous à la recherche d'un outil d'automatisation des ventes et du marketing par mail pour vous libérer, ainsi que votre équipe, du travail manuel ?
Rejoignez-nous pour un examen approfondi de l'outil Snov.io.
Cette revue vous aidera à comprendre si Snov.io est le service tout-en-un de vente, de prospects, de sensibilisation, vérification des e-mails, et un outil CRM qui peut vous aider à développer votre activité.
Nous passerons ici en revue toutes les caractéristiques et fonctionnalités de Snov.io, les prix, les fonctionnalités de sécurité et les potentiels de travail collaboratif. Lisez ce guide pour prendre une décision éclairée avant d'envisager de vous abonner à cet outil.
Critique de Snov.io en bref
Après avoir examiné l'application, nous avons découvert que le Snov.io outil d'aide à la vente a passé avec succès de nombreux tests en tant qu'outil d'automatisation des ventes, CRM à petite échelle, outil de marketing par e-mail et outil de génération de prospects.
Cependant, avant de vous abonner, vous devez savoir que cela peut devenir un choix coûteux lorsque votre entreprise doit se développer.
La raison en est que vous devez acheter des crédits sur Snov.io pour effectuer des tâches sur Email Finder, Email Verifier et l'API REST. Chaque tentative de recherche dans un e-mail ou de vérification d'un prospect coûte 1 crédit.
Lorsque vous vous abonnez à Snov.io, vous bénéficiez des services et avantages suivants :
Crédits Snov.io
Destinataires des mails
Comptes d'envoi d'e-mails illimités
Emails illimités
Réchauffements limités des boîtes aux lettres
CRM pour les ventes
Campagnes par mail
Recherche d'e-mails, vérificateur et préchauffage
Extensions pour Chrome
Selon notre examen approfondi de l'application dans des scénarios réels d'automatisation des e-mails, des prospects et du marketing, Snov.io est un bon choix pour vous si vous disposez d'un budget de vente et de marketing suffisant pour acheter en permanence des crédits Snov.io.
✅ Avantages
Interface conviviale
Courbe d'apprentissage quasi nulle
Guide étape par étape pour les campagnes au goutte à goutte
Assistant de rédaction d'e-mails IA
❌ Inconvénients
Base de données de recherche par e-mail limitée
Impossible d'envoyer des e-mails à des adresses non vérifiées
Les tests A/B ne sont pas disponibles avec les forfaits payants de base
Aucun remboursement
Facturation inexacte
L'outil de recherche d'e-mails ne fonctionne pas sur LinkedIn
Fonctionnalités et cas d'utilisation de Snov.io
Maintenant que vous avez compris rapidement Snov.io, voici une présentation détaillée de ses caractéristiques et fonctionnalités.
Fonctionnalités de messagerie
Diffusion par courrier électronique repose en grande partie sur l'exactitude des adresses e-mail de vos prospects et clients. C'est pourquoi Snov.io propose un module élaboré de fonctionnalités de messagerie.
Recherche d'e-mails
Vous pouvez trouver les e-mails de vos prospects et prospects à l'aide de l'extension Snov.io Email Finder. Il s'agit d'un module complémentaire de navigateur sur le Chrome Web Store.
L'extension parcourt le site Web visité à la recherche de tous les e-mails et les affiche sous forme de liste lorsque vous cliquez sur l'extension Chrome.
Par exemple, vous devez contacter Twitch et souhaitez connaître les contacts qui peuvent prendre une décision d'achat.
Au lieu de rechercher manuellement de tels contacts en ligne ou de payer de lourds frais à des agences de génération de prospects tierces, rendez-vous simplement sur Twitch et cliquez sur l'extension Email Finder. Snov.io listera tous les e-mails potentiels pour votre campagne de marketing par e-mail.
Vérificateur de mails
Les campagnes de sensibilisation par courrier électronique nécessitent des efforts et un budget. Ainsi, vous ne pouvez pas simplement envoyer des messages en masse à des e-mails non vérifiés. Cela n'apportera aucune valeur à la campagne et vous finirez par perdre un temps et un budget précieux.
Snov.io propose un outil de vérification des e-mails efficace qui recoupe un e-mail avec de nombreuses sources en ligne fiables. Ensuite, il donne un signal vert si l'e-mail existe réellement ou non.
La fonction de vérification des e-mails est également disponible pour la vérification groupée des e-mails. Dans le vérificateur de masse, vous pouvez télécharger des fichiers Excel ou CSV contenant jusqu'à 100 000 lignes d'e-mails.
La fonctionnalité E-mail Verifier possède une extension Chrome. Ainsi, si vous parcourez le site Web d'une entreprise et que vous trouvez l'e-mail d'un employé de niveau C, vous pouvez simplement vérifier si l'e-mail est valide ou non en un seul clic à l'aide de l'extension.
Échauffement des mails
La création manuelle d'un flux de travail d'échauffement des e-mails peut être longue et difficile. En outre, il se peut que le taux de réussite ne soit pas suffisant lorsque vous créez un flux de travail manuel d'échauffement des e-mails.
Snov.io vous évite ce goulot d'étranglement en proposant un processus de préchauffage des e-mails guidé et alimenté par l'IA.
Le module Email Warm-Up de Snov.io est livré avec des options et des paramètres élaborés et une planification granulaire des e-mails. Par exemple, voici les fonctionnalités que nous avons trouvées :
Plus de 15 fournisseurs de services de messagerie
Taux de réponse personnalisé
Date limite de la campagne
Planification
Stratégies d'échauffement des e-mails telles que Progressive et Steady
Volume de départ et augmentation quotidienne du volume
E-mails et modèles d'e-mails alimentés par l'IA
Vous pouvez accéder à tous les e-mails de préchauffage dans le tableau de bord où vous pouvez gérer leurs activités à l'aide de boutons tels que Pause, Terminer, Modifier et Supprimer.
Recherche par e-mail
Supposons que vous ayez rencontré un employé d'entreprise de niveau C lors d'une conférence. Vous connaissez le nom et le domaine de l'entreprise de la personne, mais vous n'avez pas pu récupérer son adresse e-mail.
Dans cette situation, Snov.io vous aide à connaître leurs adresses e-mail professionnelles ou personnelles. Tout ce que vous devez fournir est le prénom, le nom de famille et le domaine de l'entreprise de la personne.
La recherche recherche des e-mails contenant des signaux vérifiés ou non vérifiés et des rôles professionnels ou des indicateurs professionnels de la personne cible.
Si vous avez besoin de rechercher les e-mails des prospects par prénom, nom de famille et adresse de domaine en masse, vous pouvez utiliser le module Bulk Email Search.
Ici, vous pouvez télécharger un fichier CSV contenant 50 000 lignes de données par recherche. Cependant, vous devez posséder suffisamment de crédits Snov.io sur votre compte.
Outil CRM pour les ventes
L'outil CRM de Snov.io vous permet de gérer efficacement les offres, les tâches et les équipes.
Tout d'abord, vous pouvez utiliser le module Deals pour créer autant de contacts potentiels que vous le souhaitez. Vous pouvez ensuite les gérer sur un tableau Kanban.
Le tableau Kanban contient des éléments du pipeline de traitement des prospects tels que le lead in, le contact créé, le calendrier des démonstrations, les besoins définis et les négociations entamées.
Vous pouvez cliquer sur une offre spécifique pour ouvrir son tableau de bord, où vous pouvez modifier son statut, ajouter des notes, afficher les tâches, etc.
Deuxièmement, il existe un module Tâches qui vous permet de créer des tâches liées à une transaction dans le CRM. La tâche peut être un e-mail personnalisé, une réunion ou un appel. Vous pouvez également attribuer une tâche à un membre de l'équipe dans l'application Snov.io.
Campagnes par e-mail
La fonction Snov.io Email Drip Campaigns vous permet de développer des prospects, d'établir des relations et d'orienter les prospects vers les ventes grâce à l'automatisation et à l'IA.
Vous n'avez plus besoin de créer, d'envoyer et d'enregistrer des e-mails manuellement ni de vous abonner à un outil de marketing par e-mail payant. Vous pouvez faire tout cela sur Snov.io.
Le module Email Drip Campaigns vous guide dans la création de votre première campagne, soit à partir d'un modèle, soit à partir de zéro. Snovio propose plus de 10 modèles de campagnes goutte à goutte de Snov.io qui couvrent la plupart des stratégies marketing.
Les boutons de conception de la campagne tels que E-mail, Trigger, Delay et Goal vous permettent de personnaliser les comptes, les contacts et le contenu de la campagne goutte à goutte.
Suivi et analyses
Pour le suivi des activités et des performances des campagnes dans Snov.io, vous pouvez utiliser l'outil Statistiques du CRM pour les offres et les transactions de votre compte Snov.io.
Tout d'abord, les statistiques des offres présentent un tableau de bord des offres actives et clôturées sur votre compte Snov.io. Vous pouvez visualiser les données de performance ventilées par mois, semaine, jour et périodes personnalisées.
Le tableau de bord des statistiques affiche les chiffres importants des cartes, tels que les offres créées, les offres gagnées, la valeur, les statistiques de l'équipe et les raisons des pertes de transactions.
Vous pouvez passer aux performances des autres membres de l'équipe en changeant de compte dans le module Statistiques.
Ensuite, la section Mon équipe du compte vous montre l'utilisation de l'application, comme les crédits utilisés, les destinataires uniques utilisés, etc.
Troisièmement, si vous souhaitez vérifier l'utilisation des crédits Snov.io pour les activités de vente et de marketing, vous pouvez vous rendre dans la section Transactions de votre compte Snov.io.
Il affiche une utilisation détaillée des crédits sous des en-têtes de colonne tels que le montant du crédit, le solde actuel, les informations, les détails et la date.
De plus, le module Email Drip Campaigns possède également sa propre fonction d'analyse des données. Il indique le nombre d'e-mails envoyés, le nombre d'e-mails ouverts, les clics réels sur les e-mails, les réponses et le nombre d'e-mails renvoyés.
Avis d'utilisateurs négatifs : plaintes et frustrations des utilisateurs
Snov.io, malgré sa popularité et ses fonctionnalités polyvalentes, a reçu plusieurs plaintes d'utilisateurs, comme en témoignent leurs critiques. Ces plaintes fournissent des informations précieuses sur les domaines dans lesquels la plateforme pourrait s'améliorer.
Voici quelques-unes des principales critiques :
1. Interface impressionnante pour les nouveaux arrivants
- Certains utilisateurs trouvent que l'interface de Snov.io est écrasante et difficile à naviguer, en particulier pour les nouveaux utilisateurs de la plateforme.
- La complexité peut entraîner une courbe d'apprentissage abrupte pour les nouveaux utilisateurs, ce qui peut nuire à l'utilisation efficace de l'outil dans un premier temps.
2. Processus lent d'enrichissement des e-mails
- Comme indiqué, le processus d'enrichissement des e-mails peut être lent et potentiellement frustrant pour les utilisateurs qui recherchent des résultats rapides.
- Cette lenteur pourrait avoir un impact sur l'efficacité globale des campagnes par e-mail et des efforts de sensibilisation.
3. Problèmes liés au suivi des liens par e-mail
- Des inquiétudes ont été exprimées concernant le remplacement par l'outil des liens originaux dans les e-mails par des liens dynamiques, parfois sans rapport ou inappropriés.
- Non seulement cela induit les destinataires en erreur, mais cela risque également de nuire à la réputation et à la crédibilité de l'expéditeur.
4. Vérification des e-mails et précision de recherche limitées
- Certains utilisateurs ont signalé des inexactitudes dans les outils de recherche et de vérification d'e-mails, ce qui a entraîné la création d'adresses e-mail invalides ou obsolètes.
- Cette limitation peut affecter la fiabilité des campagnes de génération de prospects et de sensibilisation par e-mail.
5. Absence d'intégrations directes
- Les utilisateurs ont constaté un manque d'intégration directe avec d'autres plateformes, ce qui les pousse à recourir à des services tiers tels que Zapier, ce qui peut entraîner des coûts supplémentaires.
- Les intégrations directes sont généralement plus efficaces et permettent une automatisation plus fluide des flux de travail.
6. Support client inadéquat
- Le temps de réponse et l'efficacité du support client ont été critiqués, certains utilisateurs estimant que leurs préoccupations ne sont pas traitées rapidement ou de manière adéquate.
- Un support client efficace est crucial, en particulier lorsque les utilisateurs rencontrent des difficultés techniques ou ont besoin de conseils.
7. Problèmes liés à l'extension Chrome
- L'extension Chrome, en particulier pour LinkedIn, a été signalée comme présentant des problèmes de fonctionnalité, affectant la facilité d'utilisation et l'efficacité.
- Cela peut avoir un impact significatif sur les utilisateurs qui comptent sur LinkedIn pour la prospection et la génération de prospects.
8. Rapports et visibilité limités
- Les fonctionnalités de reporting de la plateforme ont été décrites comme manquant de profondeur et de détail, ce qui rend difficile l'obtention d'informations sur les performances des campagnes.
- L'amélioration des fonctionnalités de reporting est essentielle pour permettre aux utilisateurs d'analyser et d'optimiser leurs stratégies de sensibilisation.
9. Expiration et gestion des crédits
- Le système de crédit de Snov.io, en particulier l'expiration des crédits achetés, a suscité des controverses, limitant la flexibilité d'utilisation.
- Une meilleure gestion et une meilleure utilisation des crédits amélioreraient l'expérience utilisateur.
10. Problèmes de spam et délivrabilité des e-mails
- Dans certains cas, des e-mails envoyés via Snov.io se retrouvent dans le dossier des courriers indésirables, ce qui soulève des inquiétudes quant à la délivrabilité des e-mails.
- Il est essentiel de garantir des taux de délivrabilité élevés pour le succès de tout programme de sensibilisation par courrier électronique.
Ces plaintes d'utilisateurs mettent en lumière les domaines dans lesquels Snov.io pourrait potentiellement s'améliorer pour améliorer la satisfaction des utilisateurs et l'efficacité globale de la plateforme.
Avis des utilisateurs sur Snov.io : commentaires positifs des utilisateurs
Snov.io a recueilli de nombreuses critiques positives de la part de ses utilisateurs, faisant l'éloge de ses fonctionnalités et de la valeur qu'elle apporte à leurs efforts de sensibilisation par courrier électronique et de génération de prospects. Voici un résumé des principaux aspects fréquemment recommandés :
1. Polyvalence et plateforme tout-en-un
De nombreux utilisateurs apprécient la polyvalence de Snov.io, car il propose de multiples fonctions telles que la recherche d'adresses e-mail, la vérification des e-mails et l'envoi d'e-mails.
Sa nature de plate-forme tout-en-un est très appréciée, car elle fournit une solution consolidée pour divers besoins en matière de marketing par e-mail.
2. Interface conviviale
Bien que certains la trouvent écrasante, d'autres louent l'interface conviviale, soulignant sa facilité de navigation et sa conception intuitive.
Cet aspect est particulièrement apprécié par les personnes familiarisées avec les outils de marketing par e-mail, qui trouvent la mise en page et les fonctionnalités de Snov.io faciles à utiliser.
3. Outil de génération de leads efficace
La fonction de recherche de prospects est présentée comme une fonctionnalité remarquable, permettant aux utilisateurs de trouver facilement des prospects potentiels et d'adapter leur portée.
Les utilisateurs signalent que Snov.io simplifie et améliore considérablement le processus d'identification et de prise de contact avec les clients potentiels.
4. Vérification fiable des e-mails
L'outil de vérification des e-mails est fréquemment salué pour sa précision, garantissant que les utilisateurs contactent des adresses e-mail valides.
Cette fiabilité contribue à réduire les taux de rebond et améliore l'efficacité globale des campagnes par e-mail.
5. Excellent support client
De nombreux utilisateurs sont satisfaits du niveau de support client fourni, mentionnant des réponses rapides et une assistance utile.
Un bon support client est crucial pour les utilisateurs, en particulier lorsqu'ils rencontrent des problèmes ou ont besoin de conseils pour utiliser la plateforme.
6. Intégration fluide des flux de travail
Les utilisateurs apprécient l'intégration fluide de Snov.io à d'autres outils et plateformes, qui rationalise leur flux de travail.
Cette capacité d'intégration améliore la productivité et l'efficacité en permettant aux utilisateurs de connecter Snov.io à leurs systèmes existants.
7. Solution rentable
Snov.io est souvent cité comme une solution rentable, offrant une gamme de fonctionnalités intéressantes à un prix raisonnable.
Cette accessibilité en fait une option intéressante pour les petites et moyennes entreprises et les professionnels individuels.
8. Fonctionnalités hautement personnalisables
La plateforme offre une personnalisation élevée en termes de fractionnement des crédits mensuels et d'adaptation des fonctionnalités aux besoins spécifiques.
Cette flexibilité est très appréciée par les utilisateurs qui ont des exigences diverses et variées pour leurs stratégies de marketing par e-mail.
9. Outil de recherche et de suivi d'e-mails robuste
L'outil de recherche et de suivi des e-mails est reconnu pour sa robustesse, aidant les utilisateurs à créer des listes d'e-mails précises et efficaces.
Le suivi des performances des campagnes par e-mail fournit aux utilisateurs des informations précieuses pour l'optimisation.
10. Amélioration globale des ventes et du marketing
De nombreux utilisateurs signalent une amélioration notable de leurs efforts de vente et de marketing depuis l'adoption de Snov.io.
Les fonctionnalités complètes de Snov.io sont considérées comme essentielles pour améliorer les processus de sensibilisation par courrier électronique et de génération de prospects.
Ces critiques positives soulignent les points forts de Snov.io, soulignant son efficacité en tant qu'outil de marketing par e-mail et de génération de prospects. Les fonctionnalités complètes de la plate-forme, son interface conviviale et ses performances fiables en ont clairement fait un favori parmi ses utilisateurs.
Prix et rapport qualité/prix de Snov.io
Caractéristiques et fonctionnalitésLemlistsnov.ioPages de destination personnalisées disponiblesNon disponibleCTAs personnalisé disponibleMarketing par SMS disponibleNon disponibleRédaction d'e-mails IA Disponible avec une IA avancéeDisponible avec des fonctionnalités de baseGénérateur AI Icebreaker disponible Non disponibleGénérateur de séquences AI disponibleModèles d'e-mails froids DisponiblesDisponible avec une grande bibliothèqueBibliothèque disponible mais limitéeTests A/B Disponible à partir du forfait de base Disponible uniquement avec les forfaits onéreux Intégrations Plus de 40 intégrations Jusqu'à 10 intégrations
Snov.io propose les plans d'abonnement suivants :
Vous pouvez obtenir des offres d'un bon rapport qualité-prix en vous abonnant à des plans Free ou Starter en tant que petite entreprise ou agence.
Si vous développez votre activité, la tarification de Snov.io n'est pas rentable. Toutefois, si votre budget de vente et de marketing le permet, vous pouvez opter pour les plans Pro avec différents lots de points de crédit Snov.io.
Snov.io alternatives
Nous avons comparé Snov.io aux principaux outils de diffusion à froid pour l'automatisation des campagnes de vente et de marketing. Lemlist est l'un des noms les plus populaires de ce segment et voici comment Snov.io se compare à celui-ci Outil de vente basé sur l'IA:
Caractéristiques et fonctionnalitésLemListsNov.ioPages de destination personnalisées☑️❌CTA personnalisés☑️❌Marketing par SMS☑️❌Rédaction d'e-mails par IA☑️ Disponible avec les fonctionnalités de baseGénérateur AI Icebreaker☑️❌Générateur de séquences AI☑️❌Modèles d'e-mails à froid☑️☑️Tests A/B☑️☑️IntégrationsPlus de 40 intégrations Jusqu'à 10 intégrations
Voici les meilleures alternatives à Snov.io.
1. citronnier
Évaluation ⭐ ⭐ ⭐ ⭐
G2 - 4.2/5 (138 commentaires)
Capterra - 4.6/5 (370 commentaires)
Lorsqu'il s'agit de trouver, d'engager et de convertir vos acheteurs idéaux sur différents canaux, lemlist se distingue en tant que plateforme d'engagement commercial avancée. Il s'agit d'un outil qui va au-delà en proposant des campagnes par e-mail personnalisées, une génération de campagnes alimentée par l'IA, un enrichissement intelligent et une sensibilisation multicanale.
lemlist propose une gamme de plans tarifaires pour répondre aux besoins de votre entreprise. Tu veux d'abord l'essayer ? Vous avez de la chance car ils proposent un essai gratuit !
Lisez notre intégralité critique de lemlist pour savoir comment obtenir plus de prospects et conclure plus de ventes cette année.
2. Répondre.io
Évaluation ⭐ ⭐ ⭐ ⭐
G2 - 4,6/5 (1 146 commentaires)
Capterra - 4.6/5 (96 commentaires)
Reply.io apparaît comme une plateforme d'engagement commercial qui s'appuie sur la puissance de l'automatisation et de la personnalisation. Il est conçu pour faire passer vos campagnes d'e-mails à froid et vos suivis au niveau supérieur.
La plateforme exploite les technologies d'IA pour automatiser le processus de communication tout en garantissant une touche personnelle à vos e-mails.
Reply.io propose un plan gratuit, mais pour des fonctionnalités plus avancées, vous devrez explorer ses forfaits payants.
En tant que plateforme d'intelligence commerciale et d'engagement, Apollo est conçue pour vous aider à trouver, contacter et conclure des offres avec vos clients idéaux. Il ne s'agit pas seulement de disposer d'une base de données de plus de 265 millions de contacts, mais également de disposer d'outils qui simplifient vos flux de travail d'engagement à l'aide de l'IA.
Apollo propose un plan gratuit. Il s'agit d'un package de base qui inclut l'automatisation des séquences (limitée à deux séquences), des filtres de base et une intention d'achat avec une limite d'un sujet d'intention. Vous bénéficiez également de la rédaction d'e-mails assistée par l'IA, mais gardez à l'esprit qu'il y a une limite de 10 000 mots par mois.
Le plan gratuit inclut également les extensions LinkedIn et Gmail, la possibilité d'envoyer jusqu'à 250 e-mails par jour, le suivi des réponses aux e-mails et des réunions, ainsi que des intégrations avec Outreach, SalesLoft et Zapier. Vous bénéficierez également d'un accès limité à l'API et d'une intégration avancée de Salesforce et HubSpot.
Que vous soyez un expéditeur de courrier à froid individuel, un membre d'une équipe de vente ou que vous dirigiez une agence, Woodpecker a ce qu'il vous faut. Cette plateforme est conçue pour rationaliser et automatiser votre processus de cold emailing, en garantissant des réponses authentiques et des suivis efficaces.
Woodpecker propose un essai gratuit, vous permettant de tester les eaux avant de plonger. Voici une mise à jour Évaluation de Woodpecker.co si ça t'intéresse.
5. Les ventes sont pratiques
SalesHandy est un logiciel de prospection par courrier électronique conçu pour aider les entreprises à envoyer des e-mails à froid personnalisés à grande échelle, avec un taux élevé de délivrabilité des e-mails. C'est un outil qui vise à vous aider à générer plus de prospects grâce à de puissantes campagnes de cold email.
SalesHandy est un logiciel de prospection par courrier électronique robuste et riche en fonctionnalités qui peut vous aider à faire évoluer vos campagnes par e-mail et à générer plus de prospects. Cependant, ce n'est pas sans inconvénients. L'interface utilisateur et le support client pourraient bénéficier de certaines améliorations, mais leurs avantages l'emportent largement sur les inconvénients. Pour en savoir plus à ce sujet, consultez notre Avis sur Saleshandy.
Critique de Snov.io : verdict final
À présent, vous devriez avoir découvert si Snov.io est le outil de vente parfait dont votre entreprise ou agence a besoin pour gérer les pistes de recherche, gérer les prospects et mener des campagnes de marketing par e-mail.
Si vous êtes une entreprise de services ou de SaaS en pleine croissance, vous pouvez commencer par le niveau gratuit pour déterminer si vos ventes et votre marketing l'apprécient ou non. Pour passer à l'échelle supérieure, vous pouvez également passer au plan Starter. Cependant, Snov.io n'est pas rentable pour l'automatisation des ventes et du marketing à grande échelle ou pour les campagnes de sensibilisation à froid.
Pour l'automatisation des ventes et du marketing à petite ou grande échelle, vous trouverez peut-être lemliste pour être la solution la plus rentable.
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