Sales Strategy

Comment débuter en marketing d'affiliation et générer des revenus rapidement (Guide 2024)

Liucija Adomaite
LAST UPDATED
September 27, 2024
READING TIME
7 min.

Le secteur du marketing d'affiliation est très lucratif. En moyenne, vous pouvez gagner 8 038 $ par mois.

Un retour sur investissement moyen de 15 dollars pour chaque dollar investi dans le marketing d'affiliation est de 1400 % ! Alors, comment se lancer dans le marketing d'affiliation en partant de zéro ?

Développer une activité d'affiliation rentable lorsque l'on est débutant représente un véritable défi.

Apprenez comment démarrer votre parcours d'affilié, même si vous n'avez pas de budget au départ.

Pourquoi se lancer dans le marketing d'affiliation ?

Si vous vous demandez ce qu’est le marketing d’affiliation, il s'agit d'une méthode de marketing populaire qui consiste à gagner de l'argent en promouvant des produits ou des services par le biais de liens d'affiliation qui génèrent des ventes, des prospects ou des clics.

Le marketing d'affiliation présente de nombreux avantages pour les deux parties concernées - l'affilié et l'entreprise qui gère un programme d'affiliation.

Le marketing d'affiliation peut être un modèle commercial très rentable. Voici les principales raisons pour lesquelles vous devez vous lancer dans cette activité :

1. Les risques sont faibles

Si vous êtes un affilié, la seule chose que vous perdez si les gens n'achètent pas les produits dont vous faites la promotion, c'est votre temps. Il n'y a pas de frais à payer si vous n'atteignez pas votre objectif de vente, tout comme il n'y a pas de frais pour s'inscrire à un programme d'affiliation.

De la même manière, les entreprises n'ont pas à payer de frais à un affilié s'il ne génère pas de trafic, de clics, de leads ou de ventes. En revanche, les influenceurs des médias sociaux perçoivent une rémunération pour leur partenariat avec les marques, quel que soit le nombre de ventes qu'ils réalisent.

2. Percevoir des revenus passifs

Votre objectif est de créer une vaste sélection de contenus de marketing d'affiliation qui génèrent des commissions, pendant des mois et des années après leur création.

Au fil des ans, votre contenu d'affiliation devient une plate-forme solide qui vous donne de la crédibilité, de l'autorité de domaine et de la réputation.

3. La flexibilité

En tant qu'affilié, vous pouvez travailler de n'importe où dans le monde et à n'importe quel moment. Tant que vous disposez d'une connexion Internet, vous pouvez créer du contenu et vivre la vie d'un nomade numérique.

4. C’est gagnant-gagnant !

Non seulement les entreprises gagnent de l'argent grâce aux ventes que vous contribuez à réaliser, mais vous gagnez également de l'argent grâce aux programmes d'affiliation auxquels vous vous inscrivez. Les clients bénéficient également d'un marketing d'affiliation bien conçu.

Comme le contenu de l'affiliation est très axé sur le client et vise à apporter le plus de valeur possible à votre public, il l'aide à faire des achats en toute connaissance de cause.

Comment débuter en marketing d’affiliation : Le guide de référence étape par étape

1. Trouvez votre niche

Lorsque vous débutez, vous devez penser aux principes fondamentaux du marketing d'affiliation. La base sur laquelle vous construisez votre activité d'affiliation est une niche.

Une niche dans le marketing d'affiliation est un secteur spécifique ou un ensemble de sujets sur lesquels vous développez votre activité d'affiliation.

La niche doit être une combinaison de votre expertise, de vos connaissances et de vos compétences, ainsi que de votre potentiel de gain. Toutes les niches du marketing d'affiliation ne sont pas rémunérées de la même manière.

Les niches d'affiliation les plus rentables en 2024 sont :

1. Les produits financiers :

Les produits tels que les cartes de crédit, les assurances et les services d'investissement ont souvent des taux de commission élevés.

Votre contenu peut porter sur des sujets tels que le bitcoin, l'hypothèque, le règlement des dettes, les finances personnelles, les cartes de crédit, l'investissement, etc.

2. La mode et le luxe :

Le marketing d'affiliation dans le secteur de la beauté et de la mode est en plein boom. Il suffit de regarder le contenu de TikTok et d'Instagram pour s'en convaincre.

Le luxe et la mode de luxe (sacs à main, montres, chaussures) sont particulièrement rentables car il s'agit d'articles à prix élevé. Cela signifie que même un petit pourcentage de commission peut vous rapporter des gains élevés.

3. Beauté :

L'industrie de la beauté est énorme et ne cesse de croître, et vaut presque 430 milliards de dollars de revenus à travers le monde.

Ce qui est particulièrement intéressant dans ce secteur, c'est que l'industrie de la beauté résiste à la récession économique, connue sous le nom d' « effet rouge à lèvres ».

Cela est dû à la motivation psychologique : alors que leurs revenus diminuent en période de récession, les femmes achètent du rouge à lèvres au lieu de vêtements ou de bijoux afin de se « traiter » de manière plus économe, d'après les recherches.

Les produits que vous pouvez promouvoir via des liens d'affiliation incluent généralement des produits de soin de la peau, des cosmétiques, des outils de beauté et des soins capillaires. Les critiques de produits et les tutoriels de maquillage sont des contenus particulièrement populaires dans ce créneau.

4. La santé et le lifestyle :

Les produits liés au fitness, à la nutrition et aux soins personnels font l'objet d'une forte demande et offrent de bonnes opportunités d'affiliation. Votre contenu peut porter sur la perte de poids, le fitness, le yoga, le mode de vie biologique et végétalien, la nutrition, etc.

5. Le voyage :

Évaluée à 9,9 milliards de dollars, l'industrie du voyage et du tourisme représente 9,1 % du PIB mondial.

C'est également l'une des niches les plus rémunératrices du marketing d'affiliation. Les produits à promouvoir comprennent les plateformes de réservation de vols, d'hôtels, d'assurance voyage, de circuits et de matériel de voyage. Ils sont connus pour avoir des taux de commission compétitifs, en particulier pendant les périodes de pointe (vacances d'été et d'hiver).

6. Le mobilier et l’équipement de la maison :

Le marché de la maison et du jardin a connu une croissance significative, notamment parce que de plus en plus de personnes passent du temps à la maison. Le travail à distance est devenu la norme, ce qui a renforcé la popularité de ce créneau.

Les produits les plus courants pour la maison sont les dispositifs de sécurité, les meubles, le café, les produits pour bébés, les chiens et le jardinage.

7. La technologie :

Selon les statistiques de Statista, l'industrie technologique mondiale a atteint une valeur de marché d'environ 5 000 milliards de dollars en 2021. En outre, le marché mondial des smartphones devrait à lui seul atteindre 431,7 milliards de dollars d'ici à 2022, ce qui témoigne de la croissance rapide de ce secteur.

‍Cette niche est très rentable car vous pouvez percevoir des commissions récurrentes.

De nombreux services technologiques, en particulier les SaaS et les VPN, fonctionnent sur la base d'un modèle d'abonnement, offrant des commissions récurrentes tant que le client reste abonné.

De plus, les produits technologiques ont souvent des taux de rétention élevés en raison de la nature essentielle des services (par exemple, les outils SaaS). Les clients sont moins susceptibles de changer de fournisseur une fois qu'ils ont intégré un service dans leur flux de travail.

Les technologies et les logiciels constituent un créneau pertinent pour le marché mondial, contrairement à d'autres créneaux qui sont très localisés. Par conséquent, ils font l'objet d'une demande constante dans le monde entier, ce qui constitue un flux régulier pour les clients potentiels.

De plus, les taux de fidélisation de la clientèle sont généralement élevés.

Le secteur des technologies et des logiciels peut inclure ces produits :

  • SaaS Products: Cold outreach tools, project management tools, CRM software, email marketing platforms
  • Gadgets: Smartphones, laptops, smartwatches, and other consumer electronics
  • Online Courses: Tech-related tutorials, coding bootcamps, certifications
  • Web Hosting: Hosting services, domain registrars, cloud services
  • VPN Services: Virtual private network subscriptions
  • Cybersecurity: Anti-virus software, firewalls, security audits
  • Gaming

Comment choisir sa niche ?

Bien que certaines niches puissent générer plus de revenus que d'autres, il est essentiel de choisir une niche qui a un potentiel à long terme.

Quelles sont les niches les plus durables sur le long terme ? Les niches pour lesquelles :

  • Vous êtes réellement intéressé,
  • Vous avez une certaine expertise;
  • Vous avez une bonne compréhension,
  • Vous êtes excité à l’idée de découvrir les nouveautés,
  • Vous vous projetez sur le long terme (sans vous en lasser).

Les spécialistes du marketing d'affiliation qui gagnent le plus sont tous des experts dans leur domaine, car leur travail exige des efforts constants et une motivation soutenue.

La passion pour un domaine vous permet de créer un contenu convaincant et instructif. Un contenu de haute qualité attire plus de trafic, maintient l'intérêt des visiteurs et améliore les taux de conversion.

2. Choisissez un programme d’affiliation

Maintenant que vous connaissez votre niche, vous pouvez vous inscrire à un programme d'affiliation.

Assurez-vous que votre programme d’affiliation est légal et fiable.

Si l'on vous demande de payer des frais d'inscription, il peut s’agir d'une escroquerie. En outre, avant de vous inscrire, lisez attentivement les conditions générales.

Il existe trois principaux types de programmes d'affiliation :

  1. Paiement à la vente (PPS) : Les affiliés perçoivent une commission chaque fois qu'un client recommandé effectue un achat. Il s'agit du type de programme d'affiliation le plus courant.

Le principal avantage est la possibilité d'obtenir des commissions plus élevées, car les paiements sont basés sur les ventes.

‍Exemples : Amazon Associates, Shopify Affiliate Program, ClickBank.

  1. Paiement au clic (PPC) : Les affiliés perçoivent une commission chaque fois qu'un visiteur recommandé clique sur le lien d'un marchand, que la personne effectue ou non un achat.

Le principal avantage de ce système est qu'il est plus facile à mettre en œuvre, car les clics sont plus faciles à générer que les ventes. Utile pour les sites web à fort trafic mais à faible taux de conversion.

‍Exemples : Google AdSense (bien qu'il s'agisse avant tout d'un programme publicitaire, il fonctionne sur un modèle PPC).

  1. Paiement au prospect (PPL) : Les affiliés gagnent une commission chaque fois qu'un visiteur référé entreprend une action spécifique, telle que :
  • remplir un formulaire
  • s'inscrire à une lettre d'information
  • s'inscrire à un essai

ou toute autre conversion mesurable qui n'implique pas une vente directe.

L'avantage de ce modèle est qu'il est plus facile à réaliser que les ventes, car il implique un plus large éventail d'actions.

Il peut être particulièrement rentable si les prospects se trouvent dans des secteurs à forte demande comme la finance, l'assurance ou l'éducation.

‍Exemples : Programmes d'affiliation pour des services en ligne tels que les vérifications de solvabilité, les devis d'assurance et les inscriptions à des cours de formation.

Les programmes d’affiliation qui payent le plus en 2024 :

1. Wishup

Crédit : Wishup

Commission: 2 000 $ pour chaque embauche.

Durée du cookie : 90 jours.

Niche : marché du travail à distance.

2. SEMrush

Crédit : Semrush

Commission : 200 $ pour chaque vente, 10 % à compter de l'activation de la version d'essai.

Durée du cookie : 120 jours.

Niche : marketing digital.

3. Coursera

Crédit : Coursera

Commission : 15 % à 45 %, avec des bonus pour les bonnes performances.

Durée du cookie : 30 jours

Niche : apprentissage en ligne.

4. TripAdvisor

Crédit : Tripadvisor

Commission : Le paiement au clic dépend de facteurs tels que le partenaire de réservation, l'hôtel, la saisonnalité et la durée du séjour.

Par exemple, vous pouvez gagner 60 $ par mois pour 170 clics envoyés à Tripadvisor, ou 550$ par mois pour 870 clics.

Durée du cookie : 14 jours

Niche : le voyage

5. Amazon Associates

Crédit : Amazon

Commission : 1 % à 10 % selon la catégorie de produit.

Durée du cookie : 24 heures

Niche : lifetyle et art de vivre

6. eBay Partner Network

Crédit : eBay

Commission : 1 % à 4 % de la vente.

Voici le tableau des tarifs complets d'eBay Partner Network, dans lequel vous pouvez voir combien vous pouvez espérer gagner en tant qu'affilié eBay :

Crédit : eBay

Durée du cookie : 24 heures

Niche : lifestyle et art de vivre

7. CJ

Crédit : CJ.com

Commission : de quelques % à plus de 50 %.

Durée du cookie : varie en fonction du commerçant.

Niche : large

8. Shopify

Crédit : Shopify

Commission : 150 $ pour chaque recommandation vers un plan à prix plein.

Durée du cookie : 30 jours

Niche : e-commerce

9. lemlist

Crédit : lemlist

Commission : 10 % à 20 % en moyenne sur les commissions de partage des revenus

Pour les partenaires affiliés standard :

  • 18 % sur les forfaits mensuels
  • 20 % sur les forfaits trimestriels
  • 22 % sur les forfaits annuels

Niche : SaaS

10. NET-A-PORTER

Crédit : NET-A-PORTER

Commission : jusqu'à 6 % du chiffre d'affaires net.

Durée du cookie : 30 jours

Niche : mode de luxe

3. Choisissez votre canal d'affiliation

Le marketing d'affiliation peut se faire sur n'importe quelle plateforme :

  • Site web/blog
  • YouTube
  • Réseaux sociaux (par exemple, Instagram, TikTok)
  • Newsletter
  • Podcast
  • Ebook
  • Mail

Toutefois, si vous débutez en marketing d'affiliation, nous recommandons d'abord de créer un blog (ou un site Web).

C'est très utile pour les débutants car vous pouvez l'optimiser en termes de référencement pour qu'il soit bien classé sur Google. En conséquence, vous obtiendrez un trafic organique passif et des clics réguliers sur vos liens d'affiliation.

Voici comment créer un blog en marketing d'affiliation :

Étape 1 : Choisissez un système de gestion de contenu, comme WordPress ou Wix.

WordPress est convivial, hautement personnalisable et propose de nombreux thèmes qui peuvent vous aider à créer un blog d'aspect professionnel. Il est largement pris en charge et utilisé par les blogueurs débutants et expérimentés.

Caractéristiques principales : Support communautaire étendu et convivial pour le référencement, plugins faciles à utiliser tels que Yoast SEO pour l'optimisation et WooCommerce pour l'ajout de fonctionnalités ecommerce.

Étape 2 : Obtenez un service d'hébergement Web, comme Bluehost, pour héberger vos fichiers et organiser votre domaine.

Bluehost est l'un des hébergeurs les plus recommandés pour WordPress, offrant une excellente disponibilité, un support client et un prix abordable.

Principales caractéristiques : installation de WordPress en un clic, domaine gratuit pendant la première année, support client 24h/24 et 7j/7 et solide historique de disponibilité.

Étape 3 : Obtenez un outil de recherche de mots clés, comme Ahrefs ou Semrush.

Sinon, si vous n'avez pas de budget pour cela, utilisez Google Search Console, qui fournit également des informations très solides sur le trafic de votre blog, y compris l'analyse des mots clés et le suivi des classements.

Étape 4 : Obtenez un service de marketing par mail ou un outil d'automatisation des mails.

Une fois votre blog lancé, vous devez créer une liste d'e-mails pour communiquer directement avec votre public.

Il a été prouvé que les e-mails directs fonctionnent très bien pour générer des prospects, promouvoir vos produits d'affiliation et tenir vos clients potentiels informés.

Par exemple, Convert Kit est spécialement conçu pour les blogueurs et les créateurs de contenu, ce qui facilite la segmentation de votre public et l'automatisation des campagnes par mail.

Crédit : ConvertKit.com

Mais si vous recherchez un outil plus puissant pour la capture de prospects qui garantisse que vos e-mails atteignent les boîtes de réception et vous obtiennent des réponses, utilisez lemlist.

Il s'agit d'un outil tout-en-un qui construit votre liste de prospects à l'aide d'adresses mail vérifiées, rédige des mails personnalisés à grande échelle et utilise la prospection multicanale pour maximiser vos résultats.

lemlist base de données contatcs b2b

Parmi de nombreuses stratégies de marketing d'affiliation, la plus courante consiste à utiliser plusieurs plateformes à la fois. Il peut s'agir d'un blog, d'une newsletter, d'un compte Instagram et de marketing par e-mail pour générer de nouveaux clients potentiels.

Quel que soit le canal de communication que vous choisissez, l'aspect le plus important pour réussir réside dans le contenu que vous créez.

Apprenez comment créer du contenu de marketing d'affiliation qui incite les internautes à cliquer sur vos liens d'affiliation et à les convertir dans notre guide détaillé.

4. Générez du trafic vers votre site d'affiliation

Si vous créez votre site Web ou votre blog conformément à nos directives, il doit déjà être optimisé pour le référencement. Mais le référencement à lui seul ne fera pas tout le travail à votre place.

Pour obtenir un trafic constant vers votre site, vous devez intégrer vos liens d'affiliation naturellement dans le contenu. Cela peut se faire par le biais de critiques de produits, de comparaisons de produits, de guides pratiques, de listes de meilleurs produits et de didacticiels.

Pour augmenter rapidement le trafic, vous pouvez diffuser des publicités au paiement par clic (PPC). Les publicités PPC peuvent être utiles pour les programmes d'affiliation bien rémunérés où vous avez besoin de chiffres élevés, mais c'est à peu près tout.

Ils peuvent être une solution rapide, mais nous vous conseillons de ne pas vous y fier, car les coûts s'additionnent et se répercutent sur vos revenus.

Le plus important est de rendre votre site réellement pertinent. Répondez aux problèmes et aux préoccupations de votre public et assurez-vous de répondre à son intention de recherche.

N'oubliez pas que pour renforcer la confiance et l'autorité auprès de votre public, vous devez utiliser une approche centrée sur le client. Cela signifie que les intérêts de votre blog doivent correspondre à ceux de vos abonnés.

Si votre blog est pertinent, utile, perspicace, optimisé pour le référencement, divertissant, visuellement attrayant, capable de résoudre des problèmes et engageant, vous attirerez sûrement de nombreuses personnes sur votre page.

5. Soyez transparent

Celui-ci est l'épine dorsale de tout marketing d'affiliation.

Vous devez divulguer vos liens d'affiliation sur toutes les plateformes sur lesquelles vous les incluez, qu'il s'agisse d'une vidéo YouTube, d'un blog ou d'une publication Instagram.

Cela est exigé par la Federal Trade Commission (FTC) puisque vous percevez des revenus grâce à un avenant.

La FTC mène des enquêtes et porte des affaires concernant des recommandations faites pour le compte d'un annonceur en vertu de l'article 5 de la loi FTC, qui, en général, interdit la publicité trompeuse. (FTC)

Selon les Directives de la FTC, « vous devez divulguer votre relation avec le détaillant de manière claire et visible sur votre site afin que les lecteurs puissent décider de l'importance à accorder à votre approbation. Vous pourriez dire quelque chose comme : « Je reçois des commissions pour les achats effectués via les liens de cet article ». »

De plus, « dans certains cas, comme lorsque le lien d'affiliation est intégré à votre évaluation de produit, une seule divulgation peut être adéquate. Quant à l'endroit où placer une divulgation, le principe directeur est qu'elle doit être claire et visible ».

En règle générale, plus la divulgation est proche de votre recommandation, mieux c'est.

Voici comment divulguer vos liens d'affiliation :

1. Sur un site web ou un blog: vous pouvez rédiger une divulgation à différents endroits, notamment en haut de la page d'accueil, en bas de page, sur la page de divulgation dédiée aux affiliés, au début de l'article, etc. Voici quelques exemples :

Crédit : Living Vegan
Crédit : Wirecutter

2. Sur YouTube : ajoutez votre divulgation dans la description de la vidéo :

Crédit : Pew Die Pie

3. Sur Instagram : vous devez inclure votre divulgation dans le message :

Crédit : Chloé Lecareux

Cependant, la transparence concernant vos relations d'affiliation n'est pas simplement une question légale. L'honnêteté renforce la confiance en vous, ce qui est crucial pour une carrière durable dans le marketing d'affiliation.

Combien pouvez-vous gagner en tant que nouvel affilié ?

Les taux de commission varient considérablement selon les programmes d'affiliation.

Les programmes à prix élevé comportent généralement des taux plus élevés et des commissions importantes. Les programmes pour les produits de moindre valeur offrent généralement des commissions de 1 % à 20 % sur les ventes et sont plus fréquents.

Selon Niall Roche d'Authority Hacker, voici ce que vous pouvez gagner en fonction de la catégorie d'affilié dans laquelle vous vous trouvez :

  • Débutant — 0 $ à 1 000 $ par mois
  • Intermédiaire — 1 00 0$ à 10 000 $ par mois
  • Avancé — 10 000 $ à 100 000 $ par mois
  • Super affilié — plus de 100 000 $ par mois

Sur cette base, nous pouvons conclure que lorsque vous démarrez le marketing d'affiliation, vous pouvez gagner jusqu'à 1 000 $ par mois.

Jetons un coup d'œil à une autre source.

Le Centre de marketing d'influence (influencer marketing hub) a mené une enquête et a découvert que 3,78 % des personnes interrogées gagnaient plus de 150 000 dollars par an en revenus d'affiliation.

Viennent ensuite 7,94 % qui ont gagné 100 000 $ à 150 000 $.

La majorité des personnes interrogées (57,55 %) ont pu générer moins de 10 000$ de revenus grâce au marketing d'affiliation.

Crédit : Influence marketing hub

La chose la plus importante que tout débutant en marketing d'affiliation devrait savoir

Il existe de nombreux conseils cruciaux que vous souhaitez mettre en œuvre au début de votre carrière d'affilié. La plupart des spécialistes du marketing affilié qui ont généré de gros revenus ont fait des essais et des erreurs.

Mais ces jours-ci, nous avons de nombreux exemples de marketing d'affiliation réussis à examiner et dont nous pouvons tirer des leçons.

Les conseils les plus utiles pour les débutants en affiliation sont les suivants :

  • Apprenez à connaître votre public de fond en comble et pensez comme lui.
  • Restez fidèle à votre créneau, même si d'autres créneaux peuvent sembler plus tentants.
  • Visez toujours des objectifs à long terme (instaurer la confiance, renforcer l'autorité) plutôt que des solutions à court terme (publicités payantes, taux de commission, etc.)
  • Gardez les yeux ouverts pour de meilleurs programmes d'affiliation en permanence.
  • Créez et partagez votre contenu sur plusieurs canaux.
  • Privilégiez les produits qui rapportent des commissions élevées (mais ne faites jamais la promotion de produits que vous n'aimez pas ou auxquels vous ne croyez pas !)
  • Incluez un CTA clair et utilisez des fenêtres contextuelles, des coupons et des offres intelligents.
  • Négociez votre taux de commission dès que vous avez obtenu des résultats probants.
  • Tirez des leçons du meilleurs exemples de marketing d'affiliation mais gardez-le toujours authentique.

Conclusion

Démarrez votre activité de marketing d'affiliation en :

  1. Choisir une niche
  2. S'inscrire à un programme d'affiliation
  3. Choisir de vos canaux d'affiliation
  4. Créer du contenu
  5. Générer du trafic vers votre site Web
  6. Divulguer vos liens d'affiliation à tout moment

Vos performances au cours de ces six étapes déterminent le montant que vous gagnerez en tant qu'affilié. Au début, vous ne devriez pas vous attendre à gagner plus de 1000 $ par mois.

Liucija Adomaite
Liucija Adomaite is a viral content writer and organic traffic expert on a mission to help turn ambitious businesses into big names.
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G2 Rating
Price
Best for
Standout feature
Con
4.9
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$30/mo
$75/mo
$2,999/mo
Large, distributed sales teams
AI evaluation precision, gamified KPIs
Lack of tracking system
4.6
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star-half
Not publicly available
Sales operations and finance teams
Powerful configurability
Limited training resources and complex to navigate
4.4
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Not publicly available
Mid-market and enterprise businesses
Comprehensive incentive management
Potentially high cost and steep learning curve
4.7
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star-half
$15/user/mo
$40/user/mo
Enterprise: custom price
Complex sales structures and businesses of all sizes
Complex sales structures and businesses of all sizes
Steep learning curve
4.6
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star-half
Not publicly available
Collaborative teams
Connected planning
Complexity and steep learning curve
4.6
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star-half
Not publicly available
Companies with complex sales structures
Complex incentive compensation management (ICM) with high efficiency and accuracy
Complexity for smaller teams and potentially high costs
4.7
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star-half
Not publicly available
Companies who want to automate commission calculations and payouts
Simplicity and ease of use
Lack of features like redirection
4.7
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star-half
$30/user/mo
$35/user/mo
Custom: upon request
Businesses that need a comprehensive and user-friendly sales compensation management software
Ease of use and adoption
Lack of ability to configure the product based on user needs
4.8
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star-half
Not publicly available
Companies with modern sales culture and businesses who want real-time insights
A built-in dispute management and real-time visibility
Users say it works slowly, customer support is slow
4.9
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$30/user/mo
$50/user/mo
Smaller sales teams
Powerful automation
Lesser user base and average user interface
4.7
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star-half
Not publicly available
Companies with scalable needs
Automated Commission Calculations
Lack of filtering by date, no mobile app
ERP vs. CRM
ERP
CRM
Summary
Backbone of a business's internal operations.
Backbone of customer-centric interactions and operations.
Goal
To centralize and streamline core business processes in a company.
To increase customer experience, satisfaction and loyalty, and boost sales.
Focus
Internal operations and processes across departments (finance, accounting, inventory, supply chain, HR, and sales).
All interactions with leads and customers.
Manages
Internal business data like financial data, inventory levels, production details, supply chain, HR info.
All customer data like contact info, purchase history, communication history, customer preferences and more.
Users
Finance, accounting, operations, supply chain, and HR departments.
Customer-facing teams like sales, marketing, and customer service.
Benefits
Streamlines operations, improves data accuracy, enhances decision-making, boosts collaboration, increases productivity.
Improves customer relationships, increases sales, strengthens customer service, personalizes marketing campaigns, provides insights.
Price
$150 per user per year on average.
$10 to $30 per user per month on average.
PRM Tool
Rating
Feature
Pro
Con
Mobile App
Integrations
Free Plan
Pricing
4.65
star
star
star
star
star-half
Org-wide alignment
User-friendly layout and database
Suboptimal as a personal CRM
square-check
Lack of tracking system
square-check
Team: $20/month
Business: $45/month
4.7
star
star
star
star
star-half
Social Media Integration
Easy contact data collection
No marketing/sales features
square-check
Lack of tracking system
square-xmark
7-day trial
$12/month
4.75
star
star
star
star
star-half
Block Functions
High customization capability
Not a dedicated CRM
square-check
Limited
square-check
Plus: €7.50/month
Business: €14/month
N/A
Open-source
Open-source flexibility
Requires extensive manual input
square-xmark
Limited
square-check
Self-hosted
$9/month or
$90/year
3.1
star
star
star
Simple iOS app
Ideal for non-tech-savvy users
iPhone only
square-check
iOS only
Limited
square-xmark
1-month trial
$1.49/month or
$14.99/month
3.6
star
star
star
star-half
Smart Contact Management
Feature-rich and flexible
Reported bugs
square-check
Rich
square-xmark
7-day trial
Premium: $13.99/month
Teams: $17.99/month
4.4
star
star
star
star
star-half
Customizable Interface
Customizable for teamwork
Pricey for personal use
square-check
Rich
square-xmark
Standard: $24/member
Premium: $39/member
4.7
star
star
star
star
star-half
Integrated Calling
Integrated Calling
Too sales-oriented & pricey
square-check
Rich
square-xmark
14-day trial
Startup: $59/user/month
Professional: $329/user/month
4.8
star
star
star
star
star
Business Card Scanning
Business Card Scanning
Mobile only
square-check
Limited
square-check
$9.99/month
4.45
star
star
star
star
star-half
160+ app integrations
Comprehensive integrations
No free app version
square-check
Rich
square-xmark
14-day trial
$29.90/month or
$24.90/month (billed annually)
Capterra Rating
Free Trial
Free Plan
Starting Price (excluding the free plan)
Maximum Price (for the most expensive plan)
Best for
4.5
star
star
star
star
star-half
square-check
14-day
square-check
€15/month/seat billed annually
€792/month/3 seats billed annually + €45/month for each extra seat
Versatility and free plan
4.2
star
star
star
star
square-check
30-day
square-xmark
But it offers reduced price to authorised nonprofit organisations
€25/user/month
€500/user/month billed annually (includes Einstein AI)
Best overall operational CRM
4.3
star
star
star
star
star-half
square-xmark
square-check
Limited to 3 users
Comprehensive incentive management
€52/user/month billed annually
Small-medium businesses and automation
4.5
star
star
star
star
star-half
square-check
14-day
square-xmark
€14/seat/month billed annually
€99/seat/month billed annually
Sales teams and ease of use
4.1
star
star
star
star
square-xmark
square-check
Limited 10 users
$9.99/user/month billed annually
$64.99/user/month billed annually
Free plan for very small teams up to 10
CRM goal
Increase the sales conversion rate for qualified leads from marketing automation campaigns by 10% in the next 6 months.
SMART Breakdown
1. Specific: It targets a specific area (conversion rate) for a defined segment (qualified leads from marketing automation).
2. Measurable: The desired increase (10%) is a clear metric, and the timeframe (6 months) allows for progress tracking.
3. Achievable: A 10% increase is possible based on historical data and potential improvements.
4. Relevant: Boosting sales from marketing efforts aligns with overall business objectives.
5. Time-bound: The 6-month timeframe creates urgency and a clear target date.
Actions
Step 1: Refine lead qualification criteria to ensure high-quality leads are nurtured through marketing automation.
Step 2: Personalize marketing automation campaigns based on lead demographics, interests, and behavior.
Step 3: Develop targeted landing pages with clear calls to action for qualified leads.
Step 4: Implement lead scoring to prioritize high-potential leads for sales follow-up.
Step 5: Track and analyze campaign performance to identify areas for optimization.
Outcomes
Increased sales and revenue
Improved marketing automation ROI
Marketing and sales alignment
Data-driven marketing optimization
Table
CDP Software
CRM Software
Approach
Data-centric
Customer-centric
Focus
Interactions across various channels and touchpoints, both online and offline.
Sales, marketing, and customer service interactions.
Functionality
Automatically collects, organizes, tags, and makes data available in real-time.
Helps businesses track customer interactions, sales pipelines, prospects, and service requests.
Goals
Personalized customer experiences across all channels.
Better customer relationships, streamlined processes, and improved profitability.
Benefits
Data integration, management, and accessibility, allowing for detailed analysis and segmentation.
Better communication within teams and with customers by organizing information about customer interactions and history.
Data Handling
Handles both identified and anonymous data, stitches together various data points.
Deals primarily with identified customer data.
Use Cases
Personalized marketing campaigns, targeted advertising, content customization across multiple channels.
Managing campaigns and leads, enhancing customer service, providing better customer support, increasing customer satisfaction and loyalty.
Examples
Insider, Bloomreach, Salesforce Marketing Cloud CDP
HubSpot, Salesforce Sales Cloud Lightning Professional, and Zoho CRM
CRM
Free plan
Best feature
Best for
Con
1. HubSpot CRM
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Sales automation
Sales teams
Up to 1,000 contacts
2. Insightly
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Custom fields
Basic needs
Not enough info about the free plan
3. Agile CRM
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Deal and sales pipeline tracking
Small teams
Up to 10 users
4. Zoho CRM
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Lead and contact management
Businesses of all sizes
Limited to 3 users
5. ClickUp
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Unlimited tasks and unlimited members
Personal use
Up to 100MB storage
6. EngageBay
square-check
Live chat
Small and midsize enterprises
Up to 1,000 branded emails per month
7. Bitrix24
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Unlimited users and 5 scrum teams
Big teams
Up to 5GB of cloud storage
8. FreshSales
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Easy to use and simple setup
Beginners
Up to 3 users
9. Mailchimp
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Very beginner friendly
Marketing teams
Send up to 500 branded emails per month
Type of Affiliate Marketing
Unattached
Related
Involved
Format
Paid advertising
Social media or YouTube channels
Dedicated website or blog
Focus
Quick income
Your niche
Your audience
Engagement with your audience
square-xmark
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square-check
square-check
square-check
Very close connection with your audience
Pro
Little effort
Higher credibility thanks to your niche
Long-lasting and scalable
Con
Paid ads cost a lot
Potential for bias since you don’t use the thing you promote
Require time, effort, and dedication

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