Sales Strategy

Les 7 astuces d'automatisation de Pipedrive pour améliorer votre processus de ventes

lemlist team
LAST UPDATED
May 1, 2024
READING TIME
7 min.

Dans cet article, je vais partager les meilleures astuces de croissance Pipedrive qui vous aideront à chaque étape de votre pipeline.

Celles-ci nous ont permis d'augmenter notre taux de clôture de 43%. Alors que nous vivons à l'ère de l'automatisation des ventes, beaucoup de personnes ne connaissent pas encore les différentes astuces de growth hacking qu'elles pourraient pourtant exploiter.

Aujourd'hui, vous découvrirez les 7 meilleures automatisations Pipedrive. Elles vous époustoufler. Et quand je dis "les meilleures", je ne plaisante pas.

Ces méthodes peuvent être utilisées à chaque étape du processus, de la génération de leads à la conversion des leads perdus.

Mais avant de commencer, je vais vous expliquer pourquoi choisir Pipedrive comme CRM de prédilection peut considérablement améliorer votre manière de travailler. 

  • La base d'utilisateurs de Pipedrive est énorme. C'est l'un des CRM les plus populaires auprès des petites et moyennes entreprises. Par exemple, il se classe à la deuxième position en termes de popularité dans notre "Communauté d'Automatisation des Ventes".
What-is-the-most-popular-CRM
  • Pipedrive bénéficie de tonnes d'intégrations. Lorsqu'il s'agit d'automatisations et de tactiques de growth hacking, il est préférable de fusionner différents outils en une seule séquence. C'est ici que l'offre d'intégrations proposée par Pipedrive peut vous être utile. 
Pipedrive integrations

Bien sûr, chacun a son propre pipeline de ventes. Mais puisque les petites et moyennes entreprises sont ici majoritaires, nous allons utiliser leurs cas comme exemple : 

  1. Entrée de lead - la première étape pour le lead
  2. Appel planifié - l'étape où vous planifiez un appel ou une démo
  3. Négociation - l'étape lors de laquelle vous discutez et évaluez les besoins de ces entreprises
  4. Proposition - le moment ou vous émettez une offre, ou suggérez un essai gratuit ou payant de l'outil
  5. Discussion finale - la dernière étape avant le paiement, lorsque vous discutez des détails et adressez les préoccupations du lead
Pipedrive-CRM-pipeline-example

Vous êtes libres de mettre en place vos propres étapes, en fonction de votre business model. Mais de manière générale, les étapes que nous vous présentons peuvent s'appliquer à la majorité des petites et moyennes entreprises. 

Avant de continuer à descendre le pipeline, prenons le temps de nous arrêter un moment pour étudier la question de la génération de leads. 

Génération de lead sortants - Intégration de lemlist et Pipedrive

Générez de grandes quantités de leads avec des mails personnalisés et synchronisez les avec Pipedrive.

Mes résultats: un taux de réponse de 56%.

Voici quelques statistiques:

Grâce à cette campagne, j'ai pu mener 44 entretiens 🥳

Cold email results to Pipedrive CRM

Les outils dont vous avez besoin pour mettre cela en place:

  • Pipedrive (évidemment 🤣)
  • lemlist pour les cold emails
  • Calendly (comme un plus pour certaines campagnes spécifiques)
  • Zapier (pour procéder à l'intégration avec le calendrier)

Comment utiliser cette astuce de growth hacking:

Il s'agit de la meilleure astuce pour les envois sortants, alors qu'elle est très facile à mettre en place. 

Étape 1: configurez une campagne de cold email avec lemlist  

a) Créez une campagne dans lemlist

Create cold email campaign integrated with Pipedrive CRM

b) Ajoutez vos leads et préparez le message

Vous pouvez envoyer vos propres templates de mails, mais laissez moi vous donner un exemple particulièrement destiné aux agences de growth hacking et de marketing.

L'objectif de ce mail est de rencontrer la personne dans la vraie vie. J'ai donc enregistré une petite vidéo avant de la combiner avec l'outil de landing page dynamique de lemlist. Cette stratégie est baptisée "vidéo miniature personnalisée", et c'est superbe.

Étant donné qu'il s'agit d'un outil unique de lemlist qui m'a permis d'obtenir un taux de réponse de 56%, je vais maintenant vous en dire plus à son sujet.

Si vous souhaitez explorer d'autres templates de vidéos personnalisées, vous pouvez consulter ce template de mail de sales en vidéo.

c) Créez une vidéo et uploadez la sur Youtube. Si vous voulez montrer cette video à des leads uniquement dans le cadre de votre campagne et ne souhaitez pas qu'elle apparaisse sur votre chaîne Youtube, sélectionnez “unlisted".

Video personalization lemlist

d) Ajoutez le lien de la vidéo lemlist avec “Insert video button”.

lemlist video in cold emails

e) Configurez votre landing page avec le logo du prospect, ses couleurs, et un texte personnalisé. Par exemple, si vous écrivez "Bonjour {{prénom}}, lemlist va automatiquement compléter avec le prénom du destinataire.

Set up video personalization lemlist

f) Ajoutez votre calendrier sous le texte et la vidéo. Par exemple, insérez votre Calendly dans "settings", sur la droite.

Add Calendly to lemlist

g) Vous pouvez afficher un message pop-up personnalisé dans la messagerie une fois que la personne a fini de regarder votre vidéo. Pour ce faire, créez un compte sur lemtalk et copiez “Your Application Id (appId)”.

Add chat to dynamic landing pages lemlist

Ainsi, à la fin de cette vidéo, vos leads verront un message pop-up comme celui-ci:

Le résultat final est un mail personnalisé avec cette landing page dynamique, sur laquelle lemlist personnalise automatiquement l'ensemble du contenu.

Video personalization in cold emails by lemlist

Voici à quoi ressemble le mail final. Le prénom et le logo de l'entreprise sont mis à jour automatiquement, ce qui constitue un autre fonctionnalité exceptionnelle de lemlist.

Inspirations: Choisissez l'un de nos templates de cold email.
Cold email Pipedrive

Important - si vous voulez envoyer un cold email, consultez la checklist de délivrabilité des mails afin d'éviter les SPAM et si vous êtes débutant , consultez le guide complet de cold email pour débutants.

Etape 2: Connectez lemlist et Calendly avec Pipedrive

Maintenant nous allons devoir:

  1. Créer de nouveaux deals sur Pipedrive avec ceux qui ont planifié un call via Calendly;
  2. Mettre fin à une campagne sur lemlist, afin qu'il ne recoivent pas de follow-ups de cette campagne. 

Et pour cela, nous aurons besoin de Zapier!

Le Zap ressemblera à ceci:

Calendly Pipedrive CRM integration

Voici comment le configurer:

a) Allez sur Zapier et choisissez l'option "invitation crée dans Calendly"

Cela signifie que Zapier fonctionnera pour ceux qui ont choisi un créneau via votre lien Calendly.

Calendly Zapier

b) Si vous n'avez pas utilisé Calendly et Zapier ensemble, vous aurez besoin d'intégrer une clé API depuis Calendly vers Zapier.

Connectez vous simplement à Calendly et allez dans "Integrations":

Calendly integration

c) Mettez fin à une campagne pour cette personne en particulier (afin qu'elle ne reçoive pas de follow-ups après avoir réservé un créneau pour un call):

Pour ce faire, nous choisissons lemlist et "Stop emailing a Buddy-to-be in a campaign"

lemlist Zapier integration

d) Remplissez les champs "email" et "campaign" afin d'exclure des personnes.

C'est très facile à faire:

  1. Choisissez le mail reçu depuis Calendly
  2. Sélectionnez le nom sur votre campagne lemlist
lemlist calendly integration

e) Si vous n'avez pas connecté Zapier et lemlist auparavant, Zapier vous demandera de connecter votre compte lemlist.

Afin de retrouver vos "ogin et password pour Zapier, allez sur lemlist --> settings --> integrations --> scrollez vers le bas vers "Zapier".

lemlist integration

f) Ajoutez une nouvelle personne et un nouveau deal dansPipedrive.

Choisissez "Pipedrive" comme app, puis la nouvelle action "Create Person"...

Pipedrive Zapier

g) Choisissez les options qui seront intégrées à votre Pipedrive.

  1. Nom (depuis Calendly)
  2. Mail (également depuis Calendly)
Add new leads to Pipedrive with Zapier

h) Créez un deal dans Pipedrive avec la personne que vous avez ajoutée lors de l'étape précédente.

Customize Pipedrive deal in Zapier

i) Là encore, si vous n'avez pas utilisé Zapier et Pipedrive, autorisez seulement l'accès à votre compte Pipedrive.

Connect Pipedrive CRM with Zapier

Le résultat final est cette superbe séquence.

Pipedrive automation workflow

Ainsi, ceux qui réservent un créneau pour un call avec vous seront ajoutés automatiquement à Pipedrive (et ne vous inquiétez pas, ils ne recevront aucun mail indésirable)

Notez au passage que vous pouvez utiliser différentes intégrations d'appels téléphoniques de Pipedrive pour gérer les calls.

Génération de leads entrants - Intégration d'AutopilotHQ avec Pipedrive

Lead scoring vous aide à identifier les leads les plus prometteurs que vous devriez contacter sans plus attendre. Assurez vous donc de noter vos leads de manière adéquate.

Comment cela fonctionne-t-il?

À chaque fois que quelqu'un intéragit avec votre mail, vous pouvez assigner un "score". Par exemple, si une personne ouvre votre mail, elle recevra trois points. Si cette même personne clique sur un lien, dix points lui seront attribués.

Mes résultats: +37% de leads entrants après avoir implémenté le système de scoring. 

Les outils que nous utilisons:

Comment utiliser cette astuce de growth hacking:

J'utiliserais AutopilotHQ pour faire une démo de ce hack, mais vous pouvez vous amuser avec d'autres outils comme Customer.io, Mailchimp, etc.

Étape 1: Créez une séquence de mail pour alimenter vos leads après qu'ils se sont abonnés à votre blog ou téléchargez un lead magnet depuis website popup

C'est ici que le lead nurturing entre en jeu. Par exemple, vous pouvez envoyer:

  • vos meilleurs articles
  • des cas d'usage spécifiques
  • des webinars ou des vidéos

L'ensemble du flow ressemblera à quelque chose comme ceci:

AutopilotHQ Pipedrive email automation workflow

Avec ce flow nous avons juste envoyé des mails. Mais si nous souhaitons ajouter le lead scoring...

Pas de panique! Cela paraît un peu complexe au premier abord, mais il est très simple de s'y retrouver. Rappelez-vous:

  • Si un contact ouvre votre mail --> 3 points
  • Si un contact clique sur un lien --> 10 points
AutopilotHQ Pipedrive email automation workflow.png

Plus votre prospect intéragit avec vos mails, plus le score est élevé.

Etape 2: Envoyez les infos à propos des leads vers Pipedrive et votre équipe sales

Lorsque quelqu'un atteint le score fixé comme objectif, ajoutez les à Pipedrive comme lead qualifié.

Add a new deal to Pipedrive automatically

Recevez des notifications de Slack à chaque nouveau deal (Intégration Slack <> Pipedrive)

Les notifications Slack peuvent être utilisées pour vous rappeler l'arrivée de nouveaux leads. Spécialement si vous travaillez à 200 à l'heure et ne voulez rater aucune opportunité.

Pipedrive Slack integration

Les outils que nous utiliserons:

Comment utiliser cette astuce de growth hacking:

Il existe une intégration directe entre Pipedrive et Slack, vous n'aurez donc pas besoin d'utiliser Zapier.

Pipedrive lemlist hacks
Étape 1: Commencez à configurer l'automatisation du workflow

a) Trouvez l'option "Send Slack" et choisissez vos préférences (choisissez si vous voulez envoyer des notifications à des canaux Slack publics ou privés)

Pipedrive automation workflow
Étape2: Installez Dealbot

Il s'agir du meilleur bot possible pour vous aider lors de cette phase de configuration. Cliquez sur "allow access":

Dealbot by Pipedrive
Étape 3: Choisissez le canal Slack dans lequel vous recevrez les alertes de Pipedrive

Voici ce que je recommande:

  1. Deals ajoutés --> assurez vous d'ajouter votre équipe sales au canal
  2. Deals remportés --> ajoutez tout le monde et célébrez vos victoires tous ensemble

Regagnez des leads qui ne se sont pas présentés pour votre démo - Intégration de mail via Pipedrive

Les notifications Slack concernent les leads entrants. La prochaine automatisation de workflow concerne l'étape suivante... "Call Scheduled".

Pipedrive lemlist hacks

Quel est le problème majeur à propos des leads à cette étape? 

Il arrive qu'ils réservent un créneau pour un call et ne se présentent pas au rendez-vous. 

Vous devez alors tout recommencer de zéro. Fixer un nouveau rendez-vous pour le call, et espérer que ce lead vous rejoindra finalement sur Zoom. 😰

Il existe une meilleure façon de gérer ce cas de figure.

Mes résultats: +36% de leads sauvés

Pipedrive lemlist integration

Les outils que nous utiliserons:

Comment utiliser cette astuce de growth hacking:

Étape 1: Connectez lemlist et Pipedrive

Allez sur lemlist --> Settings --> Integrations --> connect Pipedrive CRM.

Connect lemlist with Pipedrive
Étape 2: Créez "custom fields" et des filtres dans Pipedrive afin d'envoyer des messages à un groupe de personnes spécifique. 

Allez sur "Settings" --> "Data fields" --> "Add custom field" button --> "Person field".

Pipedrive CRM fields

In our case, we'll create a field "Didn't come to the demo/call". If you put "yes", these people will get a lemlist campaign automatically.

You should also choose "Autocomplete" under "Field type".

Piopedrive integration
Step 3: Come back to "Contacts" in order to create a new filter

Click on "Your name" -> "Add new filter".

Add filters in Pipedrive CRM
Step 4: Make a filter for people who didn't come to the demo

If there's a "yes" value next to "Didn't come to the demo", this lead is in.

Pipedrive
Step 5: Create a campaign in lemlist to follow up on those who didn't come to the demo

Go to "Create a new campaign" --> choose Buddies-to-be from Pipedrive --> choose the filter we just created:

Pipedrive lemlist hacks

A campaign like this, maybe?

Cold email template (for Pipedrive CRM)

I've used a personalized image, so the person will see his or her name on the photo. The beauty is that it automatically updates for each person.

Image personalization in cold emails

It's always a good idea to add smart follow-ups, because sometimes people forget to reply to the first email.

Now, a super important point you don't wanna miss.

Step 6: When on "Options" stage in lemlist, put a mark on "Review automatically new Buddy-to-Be inserted in the Buddy-to-Be list".
Automatic review in lemlist

By doing so, you're ensuring all emails are sent automatically, without having to review them manually.

If someone misses a demo, we just need to open the deal --> scroll down to "Person" --> put "yes" next to "Didn't come to demo".

And this lead will automatically get a sequence of emails:

Pipedrive integrations

Automatically send notes to Pipedrive after sales meetings

"Negotiations" stage is next.

I'll show you how to create and transfer important notes to Pipedrive automatically.

My results: +12% more demo calls each week

Fireflies Pipedrive integration

Tools we'll use:

How to use this growth tip:

One simple step: Create an account at FireFiles.ai and connect Pipedrive
Pipedrive Fireflies integrations

Every time you have a call or demo, FireFiles will connect to it, analyze the context, and make simple notes directly in Pipedrive.

Automatic notes in Pipedrive

Now all your meetings will have notes and you'll spend on it zero minutes.

Create invoices on autopilot - Paycove <> Pipedrive integration

The time is fine to focus on the "Proposal" stage. This Pipedrive growth hack will be more suitable for service-oriented businesses:

What salespeople love the most? 😍

When the invoices they send are paid.

But what the hate the most? 😡

Creating invoices.

Paycove can help.

My results: I don't create invoices anymore :)

Pipedrive Paycove integration

Tools we'll use:

How to use this growth tip:

Step 1: Install Paycove and choose "Pipedrive integration"
Pipedrive integration with Paycove
Step 2: Match actions with Paycove and stages in Pipedrive

For example, when you move the lead to "Proposal" stage, Paycove will automatically create an invoice based on data you put to "Deal value".

Quotes and invoices in Paycove are always synced with data in Pipedrive.

For example, I made a test deal with a value of $100, and here's what Paycove made based on it.

Pipedrive automated invoices

And here is the example of the invoice. There is some info missing, but that's because I made a test deal.

No need to create a new invoice template. It's already created for you!

Aaaaand...

Every time leads pay --> Pipedrive automatically marks them as "Won".

Re-engage your lost leads in style

Finally, let's figure a way to re-engage lost leads.

Pipedrive lemlist hacks

The idea is to send a campaign to maintain a warm relationship with them. And if they rebuild their interest, a new deal will be created in Pipedrive.

My results: 11% from lost leads to opportunities again.

Pipedrive integration with lemlist email automation

Tools we'll use:

How to do this growth tip:

Step 1: Create "Predefined lost reasons" to filter lost leads

In order to do this, go to "Company settings" --> "Lost reasons" --> "Add predefined lost reason".

Step 2: Go to "Contacts" --> create a new filter

In order to filter lost leads by a reason why you lost them in the first place.

Step 3: Create the filter and put the predefined lost reason

In our case, it's "Not now".

Step 4: Create a campaign in lemlist

Choose "Buddies-to-be" from Pipedrive and pick the filter "Lost reason":

IMPORTANT! Make sure to also pick "Enable full sync".

lemlist integration with Pipedrive
Step 5: So now we just need to make emails that we'll send

We need to put a delay in this campaign based on your sales cycle.

For example, I'll put 70 days. This means I'll contact lost leads in more than 2 months on autopilot.

Email to lost leads

As previously stated, I'm a big advocate of using personalized images in cold emails. After all, we live in H2H era (human to human).

Integrate Pipedrive with lemlist
Step 6: Add 5-8 follow-ups, but with proper delays

Since we're talking about lost leads who are not interested in our services right now, we shouldn't be too pushy.

So I recommend choosing the 1-email-per-month flow.

Connect with lost leads
Step 7: Set up what happens when they reply
  • We need to mark "Replies to the email" as the reason to create a new opportunity
  • Review automatically Buddies-to-be, so all lost leads with "Not now" reason will be added to this campaign automatically
  • Choose the deal stage where the lead will be added when they reply
Add leads to Pipedrive from lemlist

So, now you can manage lost leads automatically and convert them to new leads without your control.

Oh, there's one cool thing left for you to do to use most of these hacks with full power. Sign up and test lemlist.

Summary

Now you can do a loooot of cool growth tactics in Pipedrive.

  1. Generate leads with outbound and inbound marketing
  2. React with the rocket speed when new leads come on
  3. Automate follow-ups for leads who didn't show up for your call or demo
  4. Make notes on calls automatically
  5. Created invoices on autopilot
  6. Convert lost leads into new warm leads
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G2 Rating
Price
Best for
Standout feature
Con
4.9
star
star
star
star
star
$30/mo
$75/mo
$2,999/mo
Large, distributed sales teams
AI evaluation precision, gamified KPIs
Lack of tracking system
4.6
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Sales operations and finance teams
Powerful configurability
Limited training resources and complex to navigate
4.4
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Mid-market and enterprise businesses
Comprehensive incentive management
Potentially high cost and steep learning curve
4.7
star
star
star
star
star-half
$15/user/mo
$40/user/mo
Enterprise: custom price
Complex sales structures and businesses of all sizes
Complex sales structures and businesses of all sizes
Steep learning curve
4.6
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Collaborative teams
Connected planning
Complexity and steep learning curve
4.6
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Companies with complex sales structures
Complex incentive compensation management (ICM) with high efficiency and accuracy
Complexity for smaller teams and potentially high costs
4.7
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Companies who want to automate commission calculations and payouts
Simplicity and ease of use
Lack of features like redirection
4.7
star
star
star
star
star-half
$30/user/mo
$35/user/mo
Custom: upon request
Businesses that need a comprehensive and user-friendly sales compensation management software
Ease of use and adoption
Lack of ability to configure the product based on user needs
4.8
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Companies with modern sales culture and businesses who want real-time insights
A built-in dispute management and real-time visibility
Users say it works slowly, customer support is slow
4.9
star
star
star
star
star
$30/user/mo
$50/user/mo
Smaller sales teams
Powerful automation
Lesser user base and average user interface
4.7
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Companies with scalable needs
Automated Commission Calculations
Lack of filtering by date, no mobile app
ERP vs. CRM
ERP
CRM
Summary
Backbone of a business's internal operations.
Backbone of customer-centric interactions and operations.
Goal
To centralize and streamline core business processes in a company.
To increase customer experience, satisfaction and loyalty, and boost sales.
Focus
Internal operations and processes across departments (finance, accounting, inventory, supply chain, HR, and sales).
All interactions with leads and customers.
Manages
Internal business data like financial data, inventory levels, production details, supply chain, HR info.
All customer data like contact info, purchase history, communication history, customer preferences and more.
Users
Finance, accounting, operations, supply chain, and HR departments.
Customer-facing teams like sales, marketing, and customer service.
Benefits
Streamlines operations, improves data accuracy, enhances decision-making, boosts collaboration, increases productivity.
Improves customer relationships, increases sales, strengthens customer service, personalizes marketing campaigns, provides insights.
Price
$150 per user per year on average.
$10 to $30 per user per month on average.
PRM Tool
Rating
Feature
Pro
Con
Mobile App
Integrations
Free Plan
Pricing
4.65
star
star
star
star
star-half
Org-wide alignment
User-friendly layout and database
Suboptimal as a personal CRM
square-check
Lack of tracking system
square-check
Team: $20/month
Business: $45/month
4.7
star
star
star
star
star-half
Social Media Integration
Easy contact data collection
No marketing/sales features
square-check
Lack of tracking system
square-xmark
7-day trial
$12/month
4.75
star
star
star
star
star-half
Block Functions
High customization capability
Not a dedicated CRM
square-check
Limited
square-check
Plus: €7.50/month
Business: €14/month
N/A
Open-source
Open-source flexibility
Requires extensive manual input
square-xmark
Limited
square-check
Self-hosted
$9/month or
$90/year
3.1
star
star
star
Simple iOS app
Ideal for non-tech-savvy users
iPhone only
square-check
iOS only
Limited
square-xmark
1-month trial
$1.49/month or
$14.99/month
3.6
star
star
star
star-half
Smart Contact Management
Feature-rich and flexible
Reported bugs
square-check
Rich
square-xmark
7-day trial
Premium: $13.99/month
Teams: $17.99/month
4.4
star
star
star
star
star-half
Customizable Interface
Customizable for teamwork
Pricey for personal use
square-check
Rich
square-xmark
Standard: $24/member
Premium: $39/member
4.7
star
star
star
star
star-half
Integrated Calling
Integrated Calling
Too sales-oriented & pricey
square-check
Rich
square-xmark
14-day trial
Startup: $59/user/month
Professional: $329/user/month
4.8
star
star
star
star
star
Business Card Scanning
Business Card Scanning
Mobile only
square-check
Limited
square-check
$9.99/month
4.45
star
star
star
star
star-half
160+ app integrations
Comprehensive integrations
No free app version
square-check
Rich
square-xmark
14-day trial
$29.90/month or
$24.90/month (billed annually)
Capterra Rating
Free Trial
Free Plan
Starting Price (excluding the free plan)
Maximum Price (for the most expensive plan)
Best for
4.5
star
star
star
star
star-half
square-check
14-day
square-check
€15/month/seat billed annually
€792/month/3 seats billed annually + €45/month for each extra seat
Versatility and free plan
4.2
star
star
star
star
square-check
30-day
square-xmark
But it offers reduced price to authorised nonprofit organisations
€25/user/month
€500/user/month billed annually (includes Einstein AI)
Best overall operational CRM
4.3
star
star
star
star
star-half
square-xmark
square-check
Limited to 3 users
Comprehensive incentive management
€52/user/month billed annually
Small-medium businesses and automation
4.5
star
star
star
star
star-half
square-check
14-day
square-xmark
€14/seat/month billed annually
€99/seat/month billed annually
Sales teams and ease of use
4.1
star
star
star
star
square-xmark
square-check
Limited 10 users
$9.99/user/month billed annually
$64.99/user/month billed annually
Free plan for very small teams up to 10
CRM goal
Increase the sales conversion rate for qualified leads from marketing automation campaigns by 10% in the next 6 months.
SMART Breakdown
1. Specific: It targets a specific area (conversion rate) for a defined segment (qualified leads from marketing automation).
2. Measurable: The desired increase (10%) is a clear metric, and the timeframe (6 months) allows for progress tracking.
3. Achievable: A 10% increase is possible based on historical data and potential improvements.
4. Relevant: Boosting sales from marketing efforts aligns with overall business objectives.
5. Time-bound: The 6-month timeframe creates urgency and a clear target date.
Actions
Step 1: Refine lead qualification criteria to ensure high-quality leads are nurtured through marketing automation.
Step 2: Personalize marketing automation campaigns based on lead demographics, interests, and behavior.
Step 3: Develop targeted landing pages with clear calls to action for qualified leads.
Step 4: Implement lead scoring to prioritize high-potential leads for sales follow-up.
Step 5: Track and analyze campaign performance to identify areas for optimization.
Outcomes
Increased sales and revenue
Improved marketing automation ROI
Marketing and sales alignment
Data-driven marketing optimization
Table
CDP Software
CRM Software
Approach
Data-centric
Customer-centric
Focus
Interactions across various channels and touchpoints, both online and offline.
Sales, marketing, and customer service interactions.
Functionality
Automatically collects, organizes, tags, and makes data available in real-time.
Helps businesses track customer interactions, sales pipelines, prospects, and service requests.
Goals
Personalized customer experiences across all channels.
Better customer relationships, streamlined processes, and improved profitability.
Benefits
Data integration, management, and accessibility, allowing for detailed analysis and segmentation.
Better communication within teams and with customers by organizing information about customer interactions and history.
Data Handling
Handles both identified and anonymous data, stitches together various data points.
Deals primarily with identified customer data.
Use Cases
Personalized marketing campaigns, targeted advertising, content customization across multiple channels.
Managing campaigns and leads, enhancing customer service, providing better customer support, increasing customer satisfaction and loyalty.
Examples
Insider, Bloomreach, Salesforce Marketing Cloud CDP
HubSpot, Salesforce Sales Cloud Lightning Professional, and Zoho CRM
CRM
Free plan
Best feature
Best for
Con
1. HubSpot CRM
square-check
Sales automation
Sales teams
Up to 1,000 contacts
2. Insightly
square-check
Custom fields
Basic needs
Not enough info about the free plan
3. Agile CRM
square-check
Deal and sales pipeline tracking
Small teams
Up to 10 users
4. Zoho CRM
square-check
Lead and contact management
Businesses of all sizes
Limited to 3 users
5. ClickUp
square-check
Unlimited tasks and unlimited members
Personal use
Up to 100MB storage
6. EngageBay
square-check
Live chat
Small and midsize enterprises
Up to 1,000 branded emails per month
7. Bitrix24
square-check
Unlimited users and 5 scrum teams
Big teams
Up to 5GB of cloud storage
8. FreshSales
square-check
Easy to use and simple setup
Beginners
Up to 3 users
9. Mailchimp
square-check
Very beginner friendly
Marketing teams
Send up to 500 branded emails per month
Type of Affiliate Marketing
Unattached
Related
Involved
Format
Paid advertising
Social media or YouTube channels
Dedicated website or blog
Focus
Quick income
Your niche
Your audience
Engagement with your audience
square-xmark
square-check
square-check
square-check
square-check
Very close connection with your audience
Pro
Little effort
Higher credibility thanks to your niche
Long-lasting and scalable
Con
Paid ads cost a lot
Potential for bias since you don’t use the thing you promote
Require time, effort, and dedication

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