Cold Emailing

So beenden Sie eine E-Mail: Tipps und Beispiele zum Abschluss einer Verkaufs-E-Mail

lemlist team

April 6, 2024

July 27, 2023

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lemlist team

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September 11, 2024

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Die Schlusszeile ist die letzte Zeile Ihrer E-Mail vor Ihrer Signatur und bestimmt das Ende einer E-Mail.

Ihr Ziel ist es, Ihrem Interessenten einen klaren nächsten Schritt zu geben und ihn dazu zu bringen, Ihne zu antworten.

Wie wählen Sie also die richtigen Schlusszeilen für Ihre E-Mails aus?

#1 Stellen Sie den Aufbau von Beziehungen in den Vordergrund

Obwohl Kaltakquise eine effektive Methode ist, um neue Kunden zu gewinnen und den Umsatz zu steigern, sollten Ihre E-Mails niemals rein auf Verkauf abzielen. Wenn Ihr Schlusssatz lediglich darauf abzielt, eine Testversion herunterzuladen oder einen Service zu erwerben, könnte der Empfänger dies als Spam empfinden.

Warum? Sie kennen Sie kaum und Sie versuchen bereits, ihnen etwas zu verkaufen.

Konzentrieren Sie sich stattdessen zunächst auf den Aufbau einer Beziehung. Diese E-Mail brachte ihr eine Öffnungsrate von 80 % und eine Antwortrate von 23 % ein:

a cold email with the text "Hi Stephen, The ebook you’ve shared on building a marketing plan was spot on. Loved the highlight it puts on the impact of proper messaging and how easily it gets overlooked. You wore many hats in your career, from social marketing to enterprise sales, so you’re surely aware of the importance personalization and proper messaging have in cold outbound. Hell, you wouldn’t be able to lead 4 companies to successful exits without it. I’m curious to know if you have something in place to help your team practice what you preach and ensure they’re efficiently leveraging personalization in their cold emails? If this resonates, I will be happy to chat over coffee."

Warum ist dieser Schlusssatz erfolgreich?

Er ist nicht aufdringlich, sondern zielt darauf ab, eine Verbindung zum potenziellen Kunden herzustellen. Eine solche E-Mail ermöglicht einen vielversprechenden Gesprächseinstieg und kann dazu beitragen, weitere Beziehungen aufzubauen und mehr Antworten zu erhalten.
Die persönliche Ansprache vermittelt potenziellen Kunden, dass Nadja eine echte Person ist. Menschen neigen dazu, eher auf E-Mails von Personen als von Unternehmen zu reagieren, was den Aufbau von Beziehungen erleichtert und die Chancen auf eine Antwort erhöht.
Die Idee eines informellen Gesprächs ist weniger einschüchternd als die Einladung zu einem formellen Meeting oder einer Präsentation.

#2 Verwenden Sie Kalenderlinks

Das Hin- und Herschicken von E-Mails zur Abstimmung von Meetingterminen kann zeitaufwendig sein und unnötige Schwierigkeiten verursachen. Je weniger Aufwand der potenzielle Kunde betreiben muss, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass er sich tatsächlich mit Ihnen trifft.

Vermeiden Sie diesen Aufwand und erleichtern Sie Ihrem potenziellen Kunden das Leben, indem Sie einen Kalender-Link wie lemcal senden. Dadurch können Sie unnötige Rückfragen vermeiden und den potenziellen Kunden dazu ermutigen, einfach ein Meeting zu vereinbaren.

Um die Wirksamkeit dieses Ansatzes zu bestätigen, haben wir einen A/B-Test durchgeführt, um herauszufinden, welche Methode potenzielle Kunden bevorzugen.

Wie Sie sehen können:

Version A bittet die Leute um ein Meeting zu einem bestimmten Zeitpunkt
Version B gibt ihnen direkt einen lemcal-Link

‍

Two cold emails in a A/B test. The text of the first email is "Heyo {{firstName}}, I’ve reached out to you a few days ago but haven’t heard from you since then. I know that your time is valuable, so what do you think about this:  You, me, and a 10-minute call on Thursday 5 PM ET? For you, a tall, non-fat latte with caramel drizzle 😇 Me, well... Best, {{signature}} " The second email has the same text, but the closing line is changed to " just pick a time here: lemcal.com/@guillaume"

Was vermuten Sie, welches Ergebnis besser war?

Version A brachte 12 Meetings in einer Woche
Version B brachte 19 Meetings in einer Woche

Das sind 1,5-mal mehr Meetings, die bei Verwendung von lemcal gebucht wurden.

Warum hat Version B die meisten Ergebnisse erzielt?

Weil das Klicken auf einen bestimmten Link das Leben der potenziellen Kunden einfacher machte! Sie müssen ihre Zeit nicht damit verschwenden, zusätzliche E-Mails zu senden und selbst Zeitzonen herauszufinden.

Stellen Sie einfach sicher, dass Ihre E-Mail die Aufmerksamkeit erregt, sodass sie, wenn es an der Zeit ist, auf Ihren Kalender zu klicken - dies wirklich tun wollen.

#3 Verbinden Sie Ihren Schlusssatz mit dem Pitch

Die meisten Ihrer potenziellen Kunden lesen Ihre E-Mails nicht. Sie überfliegen sie. Wenn Sie also möchten, dass sie mehr Aufmerksamkeit auf das richten, worüber Sie in Ihrem Pitch sprechen, verknüpfen Sie den Handlungsaufforderung mit diesem.

Ihr E-Mail-Abschluss kann Ihnen helfen, Ihre potenziellen Kunden für den Inhalt Ihres Pitches zu begeistern, insbesondere wenn Sie personalisierte Videos hinzufügen. Und wenn Ihr Video einen Mehrwert bietet, ist das eine Win-Win-Situation, die Ihnen mehr Antworten einbringt.

Schauen wir uns an, wie Sie einen reibungslosen Übergang zwischen Ihrem Pitch und Ihrer Signatur herstellen können:

A cold email with the tex "Hi {{firstName}}, I was going through the SaaS growth Hacks group on Facebook and saw that you were exchanging comments about email deliverability. It’s a super underrated topic in my opinion, but you guys mentioned something interesting. I shot a 1-minute video to show you how you can actually warm up your domain 100% automatically. Let me show you... What do you think? {{signature}}"

Warum sollten Sie das ausprobieren?

Zunächst einmal lädt ein Video mit einem personalisierten Miniaturbild die Leute zum Klicken ein. Der Schlusssatz, der mit dem Pitch verbunden ist, weckt die Neugier des potenziellen Kunden.
Indem Sie einfach fragen „Was denken Sie?“, können Sie das Interesse des potenziellen Kunden wecken und ihn dazu bringen, auf Ihr Video zu klicken.

#4 Personalisieren

Die Personalisierung Ihrer Cold-E-Mails steigert die Antwortraten und hilft Ihnen, Ihr Geschäft auszubauen. Aber wie können Sie Ihre Schlusssätze personalisieren?

Es gibt zwei Möglichkeiten, den Schlusssatz für jeden potenziellen Kunden in Ihrer E-Mail-Liste zu personalisieren.

Die erste Möglichkeit besteht darin, die CSV-Datei und benutzerdefinierte Tags zu nutzen, genau wie folgt:

A screenshot of a CSV file with the columns Email, Name, and Ending. The Ending column includes 3 options, "would love to hear your ideas and would be thrilled to have you join our podcast. If you're up for it, let me know!. The second says "I'd love if we could get on a call and talk about establishing this win-win partnership between our companies?" The third says "Let me know if we can make something happen?"

Wie können Sie dies tun?

1.Fügen Sie eine Schlusszeilen-Spalte hinzu und benennen Sie sie in Ihrer CSV-Datei beliebig. In unserem Fall ist die Spalte "Abschlusszeile" genannt.

2.Fügen Sie den {{Abschlusszeile}}-benutzerdefinierten Tag in Ihre Cold-E-Mail-Vorlage ein, um die Informationen automatisch aus der Tabelle abzurufen:

lemlist stellt sicher, dass alle Schlusszeilen in den richtigen E-Mails stehen und dass Ihre potenziellen Kunden das Gefühl haben, dass jede E-Mail nur für sie geschrieben wurde.

Dies ist eine großartige Option, wenn Sie enge, ultra-zielgerichtete Kampagnen mit Schlusszeilen haben, die sich von denen der Konkurrenz abheben müssen.

Wenn Sie jedoch den Betrieb skalieren und noch schneller werden möchten, versuchen Sie die zweite Option, die Liquid-Syntax.

Der Liquid-Syntax-Editor von lemlist hilft Ihnen, die Schlusszeilen automatisch entsprechend den von Ihnen gewählten Kriterien und dem Kontext anzupassen. Ziel ist es, die Personalisierung auf die nächste Ebene zu bringen und mehr Antworten zu erhalten.

Sie können Ihre E-Mail-Liste beispielsweise in drei Segmente aufteilen und diese in Buckets unterteilen. Nehmen wir an, diese drei Segmente sind: Agenturen, Vertriebsteams und Startups. Jedes von ihnen kann also einen anderen Schluss haben, der für sie am relevantesten ist.

Was Sie sonst noch tun können:

1.Fügen Sie Ihrer CSV-Datei eine Segmentierungsspalte hinzu, genau wie diese:

A csv file with two columns: Email and Segmentation. The email column contains three different emails, and the segmentation column says "agency," "sales team," and "startup":

2. Schreiben Sie für jeden Segment verschiedene Schlusszeilen

A screenshot of a CSV file with the same emails and segmentation, plus a 3rd column titled "closing lines." The three closing lines are, "Hit me up if you're up for a talk on high-performing strategies to scale an agency past 20+ clients.", "I have a few outbound template I'd loveto share with you. Let me know if I can borrow some of your ideas too.", and "Let me know if you're interested to exchange notes on best growth marketing tactics for lean and mean startups."

3. Fügen Sie Ihre Liquid-Syntax in lemlist ein. (Wenn Sie eine ausführliche Anleitung benötigen, wie Sie Liquid-Syntax einrichten, hat Charlotte ein kurzes Tutorial für Sie erstellt.)

A screenshot of a lemlist email campaign. The options to add liquid syntax and custom variables are highlighted.

Die Liquid-Syntax wird dann automatisch verschiedene Segmente trennen, wie unten gezeigt:

A cold email with the text, "Hi {{firstName}}, Just watched your latest webinar on how you set up your outbound strategy at {{company}}! I just joined the lemlist sales team and I’d be delighted to talk to you about your vision of the outbound and automation sector. There are so many topics to cover, so all the tips are helpful in my opinion. 😅 I have worked in several startups and different teals, so I too have a lot to share with you! {% if segmentation == “sales team “ %}{# [‘closing line’] #}{% elsif segmentation == “agency” %}{# [‘closing line’] #}{% elsif segmentation == “startup” %}{# [‘closing line’] #}{% endif %} {{Signature}}"

Um diese Textvariablen oder den Liquid-Syntaxgenerator auszuprobieren, können Sie voller kostenloser Zugriff auf beide Tools in Lemlist.

#5 Ihr erstes Ziel sollte sein, eine Antwort zu erhalten

Basierend auf den Tausenden von Kalt-E-Mails, die wir analysiert haben, haben wir herausgefunden, dass die erfolgreichsten Abschlüsse hilfreich und nicht aufdringlich sein sollten.Anstatt sofort um ein Meeting zu bitten, finden Sie heraus, ob überhaupt Interesse besteht.Warum?

Wenn Sie ihren Kunden das Gefühl geben, dass Sie wirklich versuchen möchten zu helfen, anstatt einmalige Deals abzuschließen, steigen Sie Ihre Chancen, eine Antwort zu erhalten.Schauen wir uns dieses mit Hilfe eines Beispielen an, welches Alan eine Öffnungsrate von 69 % und eine Antwortrate von 51 % einbrachte:

A cold email with the text "Hi {{firstName}}, Not sure you received my first email, but I’ll get to the point: I ran across your website and read your article on {{articletopic}}, and I appreciated the attention to detail. There’s more than enough nonsense masquerading as marketing advice for creators out there online, but your piece was a breath of fresh air. :) Are you interested in adding a resource on how to sell ebooks from your own site? I am Alan, reaching out from Podia. I’d like to send you our guide on the topic. Might be worth mentioning in your article (or in future ones)? If so, let me know and I’ll send it your way :) {{signature}}"

Warum hat dieser Schlusssatz funktioniert?

Alan hat nicht „Können Sie bitte den Link hinzufügen“ geschrieben. Stattdessen hat er gefragt, ob der Link nützlich war, was den Ansatz komplett verändert und den Fokus auf den Kunden gelegt hat.
Von dort aus kann er mehr über seine potenziellen Kunden erfahren und sehen, ob ein echtes Interesse besteht, sie zum nächsten Schritt der Customer Journey zu bringen.

#6 Machen Sie den nächsten Schritt deutlich

Wenn Sie Ihren Schlusssatz verfassen, stellen Sie sicher, dass Sie sich auf eine klare und spezifische Aktion konzentrieren, die Sie von Ihren potenziellen Kunden möchten.Warum? Ohne zu wissen, welchen nächsten Schritt sie unternehmen sollen, fühlen sich Ihre potenziellen Kunden verloren.

Wie können Sie also Ihre potenziellen Kunden dazu bringen, den nächsten Schritt in weniger als 3 Sekunden zu verstehen?Lassen Sie uns dieses Beispiel einer Outreach-Kampagne überprüfen, dass uns 4 Deals von 12 angesprochenen Influencern eingebracht hat:

Warum sollten Sie diesen Ansatz in Ihrer nächsten Outreach-Kampagne verwenden?

Dieses Ende der E-Mail ist kurz, prägnant und darauf ausgerichtet, eine Ja-Nein-Antwort zu erhalten, bevor zusätzliche Informationen geteilt werden.
Es gibt nicht zu viele Links, aus denen der Interessent auswählen muss, was am besten für ihn ist, was Zeit spart.
Der Prozess ist reibungslos für den Interessenten, was die Wahrscheinlichkeit einer Antwort erhöht.

#7 Verabschieden Sie sich in Ihrer E-Mail wie in einem Gespräch

Wenn es um Taktiken dafür geht, wie man eine E-Mail beendet, machen sich viele Vertriebsmitarbeiter oft Sorgen über die Verabschiedung. Kling; “bis bald" respektlos? Ist es nicht förmlich genug im Voraus " vielen Dank" zu schreiben?Die Antwort ist einfach - verabschieden Sie sich genauso, als würden Sie es gerade persönlich tun.

Wenn Ihre Schlusszeile eine Unterschrift benötigt, bleiben Sie geradlinig. Ist Ihr Stil eher locker, wäre eine Verabschiedung mit "beste Grüße" auch passend.

Warum? Wählen Sie von Anfang an einen freundlichen Ton für Ihr Gespräch. Wenn Sie mit Ihren potenziellen Kunden so sprechen, wie Sie mit Ihren Freunden sprechen, werden diese eher dazu bereit sein, sich zu öffnen und das Gespräch fortzusetzen.

Wenn Sie etwas Inspiration benötigen, hier sind einige gängige Verabschiedungen, von formal bis locker:

3 Herangehensweisen an Handlungsaufforderungen

Wenn Sie Ihre E-Mails beenden, möchten Sie Ihren Leads oder Interessenten eine klare Vorstellung davon vermitteln, was Sie als nächstes von ihnen erwarten.

Hier sind drei verschiedene Arten von Handlungsaufforderungen für Sie:

Interessenbasierter CTA

Punktzahl: 6/10

Interessenbasierte CTAs sind Schlusszeilen, mit denen Sie die Neugier und das Interesse Ihrer Leads wecken.

Sie müssen nicht wirklich personalisiert werden, da Sie nichts Bestimmtes fragen. Daher ist dies eine großartige Gelegenheit, eine flüssige Syntax zu verwenden.

Sie bestehen im Allgemeinen aus einer Frage, die Ihren Lead dazu bringen soll, zu sagen: „Klar, ich möchte mehr wissen!“

Das Problem bei dieser Art von CTA ist jedoch, dass Sie ein gutes Timing benötigen. Ihre Antwortrate hängt wirklich von den Anforderungen Ihrer Leads zu diesem Zeitpunkt ab. Wenn Ihr Lead zufällig genau die Informationen benötigt, die Sie bereitstellen, wird er definitiv antworten.

Hier einige Beispielen für Sie ⬇️

1. Lassen Sie mich wissen, ob Sie daran interessiert sind.

Diese einfache Wahl für einen E-Mail-Schlusszeilensatz ist nicht zu formell, kann aber dennoch für potenzielle Kunden passend sein, die traditionellere Methoden schätzen.

Eine Handlung wird nicht gefordert, aber Ihr potenzieller Kunde kann leicht verstehen, dass er, wenn er mehr erfahren möchte, nur auf die E-Mail antworten brauch.

2. Wussten Sie [überraschende Tatsache über die Branche]? Wenn Sie daran interessiert sind mehr zu erfahren, schreiben Sie mir eine Antwort.

Eine „lustige Tatsache“ anzubieten ist eine weitere spielerischere Möglichkeit, die Aufmerksamkeit des Interessenten zu wecken und eine Antwort zu fördern.

Um dies in großem Maßstab zu automatisieren, fügen Sie eine „lustige Tatsache“-Spalte mit maßgeschneiderten Informationen für jeden Lead in Ihrer CSV-Datei hinzu. Fügen Sie die Textvariable {{funFact}} in Ihre Schlusszeile ein, und sie wird automatisch jede Nachricht für Ihre Interessenten personalisieren.

3. Was denken Sie über [Betreff]?

Eine eher umgangssprachliche Version der vorherigen Schlusszeile der E-Mail, „Was denken Sie darüber?“, öffnet den Austausch für einen natürlichen Dialog.

Sie ist nicht zu aufdringlich oder verkaufsorientiert und lassen dem Interessenten Raum, seinen eigenen Standpunkt einzubringen.

4. Gedanken?

Kurz und bündig: Der lockerste und direkteste Schlusssatz für E-Mails ist ein Einfaches „Was denken Sie?“.

Er regt zu einer Antwort an, kommt direkt auf den Punkt und fühlt sich an wie ein einfaches Gespräch zwischen Freunden oder Kollegen. Manchmal ist kurz und knapp einfach das Beste.

Direkter CTA

Score: 2/10

Das ist wahrscheinlich die am häufigsten verwendete Handlungsaufforderung und ironischerweise diejenige, mit den schlechtesten Ergebnissen.

Sie bitten Ihre potenziellen Kunden direkt darum, einen Anruf oder ein Meeting mit Ihnen zu vereinbaren. Schlagen Sie eine bestimmte Zeit vor. Jemand der Sie nicht kennt, wird höchstwahrscheinlich nicht darauf eingehen. Wir zeigen Ihnen bessere Ansätze.

Hier ist etwas Inspiration ⬇️

1. Lassen Sie uns gerne einen Termin für ein Gespräch vereinbaren. Sind Sie am [Datum, Zeit] verfügbar?

Der Vorschlag eines bestimmten Zeitfensters für ein Meeting ist normalerweise die beste Möglichkeit, sicherzustellen, dass ein Meeting tatsächlich stattfindet.

Mit einem solchen Abschiedsgruß ist der nächste Schritt klar und potenzielle Kunden müssen nur sehr wenig für die Umsetzung tun.

Ein Nachteil dieser Technik ist jedoch, dass potenzielle Kunden möglicherweise nicht zum von Ihnen vorgeschlagenen Zeitpunkt verfügbar sind, was zu einem komplizierten Hin und Her führen kann, wenn beide Seiten versuchen, eine passende Zeit zu vereinbaren.

2. Lassen Sie uns gerne reden. Suchen Sie sich bitte [hier] einen für Sie passenden Zeitpunkt aus.

Eine Variante der vorherigen Schlusszeile, diese Version ersetzt die Angabe eines bestimmten Datums und einer bestimmten Uhrzeit durch einen Kalenderlink. Dies hilft, das Hin und Her bei der Terminplanung zu vermeiden, während es dennoch einfach und bequem für den Interessenten bleibt.

Manche potenziellen Kunden empfinden es jedoch als aufdringlich oder anmaßend, wenn sie gebeten werden, selbst einen Termin aus dem Kalender einer anderen Person auszuwählen.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Technik Sie bei Ihrer Zielgruppe verwenden sollen, testen Sie diese Schlusszeile und die vorherige per A/B-Test, um herauszufinden, welche Ihnen mehr Meetings bringt.

3. Haben Sie am [Datum, Zeit] 15 Minuten Zeit, um über [Thema] zu sprechen? Oder suchen Sie hier einen für Sie passenden Zeitpunkt aus.

Die Empfehlung eines bestimmten Zeitpunkts für einen Anruf und das Angebot eines Terminplanungslinks gibt dem Interessenten klare Optionen, ohne ihn zu zwingen, eine Zeit aus Ihrem Kalender auszuwählen.

Wertbasierter CTA

Score: 10/10 🚀

Wertbasierte CTAs sind definitiv der richtige Weg, wenn Sie Ihre Antwortraten auf die erste E-Mail erhöhen möchten.

Der Trick besteht darin, Ihr Wertangebot nicht auf die allerletzte Zeile der E-Mail zu beschränken. Stattdessen bieten Sie während der gesamten Nachricht einen Mehrwert.

Mit diesem Ansatz konzentrieren Sie sich darauf, was Ihr potenzieller Kunde will, nicht darauf, was Sie wollen.

Sie möchten vielleicht dieses 30-minütige Meeting, aber Ihre potenziellen Kunden wollen Lösungen für ihre Probleme.

Aus diesem Grund müssen Sie Zeit in die Recherche investieren, um Probleme zu verstehen und zu identifizieren und dann die Lösung zu finden, die nur Sie anbieten können.

1. Wenn Sie Fragen zu [Betreff] haben, antworten Sie einfach auf diese E-Mail.

Wie bereits erwähnt, sollten Sie eine Antwort anstreben, bevor Sie versuchen, ein Meeting zu vereinbaren. Dies macht potenzielle Kunden im ersten Schritt auf Sie aufmerksam, was später zu einem Meeting führen kann.

Mit diesem Schlusssatz geben Sie einen klaren nächsten Schritt vor („Antworten Sie auf diese E-Mail“), sodass der Ball nun im Feld des potenziellen Kunden liegt.

Stellen Sie einfach sicher, dass der Text Ihrer E-Mail klare und zielgerichtete Informationen für den potenziellen Kunden enthält, damit er Ihnen gerne Fragen dazu stellt.

2. Welche Schwierigkeiten hatten Sie mit [Problempunkt]?

Auch hier zielen Sie darauf ab, eine Antwort zu erhalten und eine Beziehung aufzubauen, bevor Sie ein Meeting vereinbaren. Ein Schlusssatz, in dem Sie nach dem Problempunkt des potenziellen Kunden fragen, gibt Ihnen wertvolle Informationen über seine Bedürfnisse.

Wenn potenzielle Kunden diesen Schlusssatz sehen, erhalten sie die Gelegenheit, ihre geschäftlichen Schwierigkeiten zu besprechen, und Sie können Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung als Lösung anbieten.

Senden Sie diese Art von Schlusssatz natürlich an potenzielle Kunden, die genau darauf ausgerichtet sind, von Ihrem Geschäft zu profitieren.

3. Ich habe eine großartige [Ressource], die Ihnen beim Umgang mit [Problempunkt] hilft. Soll ich sie Ihnen schicken?

Dieser E-Mail-Abschluss ist eine kreative und wertorientierte Methode, um eine Antwort von Ihrem potenziellen Kunden zu erhalten. Bieten Sie ihnen einen einzigartigen Blogbeitrag, ein Whitepaper, ein Video oder eine andere Ressource an, die genau auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.

Dies ist eine großartige Technik, die Sie in Ihrer ersten Kaltakquise-E-Mail ausprobieren können, um das Gespräch zu beginnen und Autorität aufzubauen.

Stellen Sie einfach sicher, dass Sie ein gut recherchiertes und spezifisches Verständnis ihrer Schwachstellen haben.

4. Ich habe die Strategie Ihres Unternehmens analysiert und habe Feedback zur Verbesserung. Sind Sie offen für meine Vorschläge?

Hier ist ein noch spezifischerer wertorientierter Schlusssatz, der von Ihnen ein wenig zusätzliche Recherche erfordert, um eine Verbindung zum potenziellen Kunden herzustellen.

Dies funktioniert nur, wenn Sie aufschlussreiches Feedback geben. Wenn Ihre potenziellen Kunden also antworten, seien Sie bereit, es mit echter Recherche zu untermauern.

Es ist auch hilfreich, wenn Sie diesen Schlusssatz einleiten, indem Sie zeigen, dass Sie die Strategie des potenziellen Kunden bereits verstehen. Sie können die E-Mail beginnen, indem Sie ihm zu spezifischen Details seines Erfolgs gratulieren.

Wenn Ihnen nichts davon zusagt und Sie nach Klassikern suchen, können Sie mit diesen hier nichts falsch machen:

1. Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.

Einer der klassischsten, formellen Schlusssätze für E-Mails, „Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören“, eignet sich am besten für Interessenten, die Dinge gerne auf altmodische Weise erledigen.

Wir empfehlen diese Art der Verabschiedung normalerweise nicht, da sie dem Leser keine konkrete Handlung vorgibt (Antworten, ein Meeting vereinbaren, eine Ressource lesen usw.). Sie kann jedoch in traditionellen Branchen nützlich sein, in denen lockerere Schlusssätze an Glaubwürdigkeit verlieren.

2. Ich freue mich darauf, mit Ihnen Geschäfte zu machen.

Ein weiterer formeller Schlusssatz, „Ich freue mich darauf, mit Ihnen Geschäfte zu machen“, ist ebenfalls eine klassische Wahl für eher geschäftliche oder traditionelle Interessenten.

Er hat einen ähnlichen Nachteil wie „Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören“, da er etwas vage ist, was die Handlung des Interessenten betrifft. Er ist auch direkter, da er davon ausgeht, dass der Interessent mit Ihnen Geschäfte machen wird.

Aus diesem Grund wird er am besten als herzliche E-Mail oder als Follow-up verwendet, nachdem Sie bereits ein Telefonat oder Meeting geführt haben. Wenn Sie einen solchen Schlusssatz bei Ihrem ersten Kontaktpunkt verwenden, besteht die Gefahr, dass Interessenten abgeschreckt werden.

Wenn Sie etwas Inspiration benötigen, finden Sie hier einige häufige Abschiedsfloskeln, sortiert nach der formellsten bis zur am wenigsten formalen Form:

8 Arten sich zu verabschieden für Cold-E-Mails

→ Herzliche Grüße

→ Mit freundlichen Grüßen / Beste Grüße / Warme Grüße

→ Hochachtungsvoll

→ Die besten Wünsche

→ Alles Gute

→ Passen Sie auf sich auf

→ Danke

→ Bis bald

Eine vollständige Anleitung zu Cold-E-Mail-Signaturen, einschließlich bewährter Vorgehensweisen zur Verwendung von Firmenlogos, Ihrem vollständigen Namen, Social-Media-Links usw., finden Sie in dieser Anleitung zu effektiven E-Mail-Signaturen.

Wichtige Erkenntnisse

Auch wenn sie möglicherweise nicht so viel Aufmerksamkeit erhalten wie Betreffzeilen, sind Ihre E-Mail-Schlusszeilen oder CTAs beim Verfassen einer effektiven Cold-E-Mail genauso wichtig. Sie sind der letzte Anstoß, um Ihren potenziellen Kunden zum Handeln zu bewegen.

Und da es Ihr Ziel ist, Ihre potenziellen Kunden zum nächsten Schritt zu bewegen, sind hier die wichtigsten Punkte, die Sie sich merken sollten:

Seien Sie kurz, klar und prägnant
Schaffen Sie einen reibungslosen Übergang zwischen dem Pitch und der Unterschrift
Machen Sie die Begeisterung Ihrer potenziellen Kunden für den nächsten Schritt
Nutzen Sie Personalisierung, um sich abzuheben
Bauen Sie 0 Reibungspunkte ein (machen Sie das Leben Ihrer potenziellen Kunden einfacher 😉)

… und versuchen Sie immer, Beziehungen aufzubauen, bevor Sie versuchen, etwas zu verkaufen!

Um all diese Tipps sinnvoll zu nutzen, starten Sie Ihre kostenlose Testversion mit lemlist. Sie können in großem Umfang personalisieren und jede Schlusszeile in wenigen Minuten auf Ihre potenziellen Kunden anpassen. Hier können Sie es kostenlos ausprobieren

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	G2 Rating	Price	Best for	Standout feature	Con
SmartWinnr	4.9 star star star star star	$30/mo $75/mo $2,999/mo	Large, distributed sales teams	AI evaluation precision, gamified KPIs	Lack of tracking system
Performio	4.6 star star star star star-half	Not publicly available	Sales operations and finance teams	Powerful configurability	Limited training resources and complex to navigate
Varicent	4.4 star star star star star-half	Not publicly available	Mid-market and enterprise businesses	Comprehensive incentive management	Potentially high cost and steep learning curve
QuotaPath	4.7 star star star star star-half	$15/user/mo $40/user/mo Enterprise: custom price	Complex sales structures and businesses of all sizes	Complex sales structures and businesses of all sizes	Steep learning curve
Anaplan	4.6 star star star star star-half	Not publicly available	Collaborative teams	Connected planning	Complexity and steep learning curve
Xactly	4.6 star star star star star-half	Not publicly available	Companies with complex sales structures	Complex incentive compensation management (ICM) with high efficiency and accuracy	Complexity for smaller teams and potentially high costs
Qobra	4.7 star star star star star-half	Not publicly available	Companies who want to automate commission calculations and payouts	Simplicity and ease of use	Lack of features like redirection
ElevateHQ	4.7 star star star star star-half	$30/user/mo $35/user/mo Custom: upon request	Businesses that need a comprehensive and user-friendly sales compensation management software	Ease of use and adoption	Lack of ability to configure the product based on user needs
Everstage	4.8 star star star star star-half	Not publicly available	Companies with modern sales culture and businesses who want real-time insights	A built-in dispute management and real-time visibility	Users say it works slowly, customer support is slow
Sales Cookie	4.9 star star star star star	$30/user/mo $50/user/mo	Smaller sales teams	Powerful automation	Lesser user base and average user interface
Spiff	4.7 star star star star star-half	Not publicly available	Companies with scalable needs	Automated Commission Calculations	Lack of filtering by date, no mobile app

ERP vs. CRM

ERP

CRM

Summary

Backbone of a business's internal operations.

Backbone of customer-centric interactions and operations.

Goal

To centralize and streamline core business processes in a company.

To increase customer experience, satisfaction and loyalty, and boost sales.

Focus

Internal operations and processes across departments (finance, accounting, inventory, supply chain, HR, and sales).

All interactions with leads and customers.

Manages

Internal business data like financial data, inventory levels, production details, supply chain, HR info.

All customer data like contact info, purchase history, communication history, customer preferences and more.

Users

Finance, accounting, operations, supply chain, and HR departments.

Customer-facing teams like sales, marketing, and customer service.

Benefits

Streamlines operations, improves data accuracy, enhances decision-making, boosts collaboration, increases productivity.

Improves customer relationships, increases sales, strengthens customer service, personalizes marketing campaigns, provides insights.

Price

$150 per user per year on average.

$10 to $30 per user per month on average.

PRM Tool	Rating	Feature	Pro	Con	Mobile App	Integrations	Free Plan	Pricing
Airtable	4.65 star star star star star-half	Org-wide alignment	User-friendly layout and database	Suboptimal as a personal CRM	square-check	Lack of tracking system	square-check	Team: $20/month Business: $45/month
Dex	4.7 star star star star star-half	Social Media Integration	Easy contact data collection	No marketing/sales features	square-check	Lack of tracking system	square-xmark 7-day trial	$12/month
Notion	4.75 star star star star star-half	Block Functions	High customization capability	Not a dedicated CRM	square-check	Limited	square-check	Plus: €7.50/month Business: €14/month
Monica	N/A	Open-source	Open-source flexibility	Requires extensive manual input	square-xmark	Limited	square-check Self-hosted	$9/month or $90/year
Hippo App	3.1 star star star	Simple iOS app	Ideal for non-tech-savvy users	iPhone only	square-check iOS only	Limited	square-xmark 1-month trial	$1.49/month or $14.99/month
Contacts+	3.6 star star star star-half	Smart Contact Management	Feature-rich and flexible	Reported bugs	square-check	Rich	square-xmark 7-day trial	Premium: $13.99/month Teams: $17.99/month
Folk	4.4 star star star star star-half	Customizable Interface	Customizable for teamwork	Pricey for personal use	square-check	Rich	square-xmark	Standard: $24/member Premium: $39/member
Close	4.7 star star star star star-half	Integrated Calling	Integrated Calling	Too sales-oriented & pricey	square-check	Rich	square-xmark 14-day trial	Startup: $59/user/month Professional: $329/user/month
Covve App	4.8 star star star star star	Business Card Scanning	Business Card Scanning	Mobile only	square-check	Limited	square-check	$9.99/month
Nimble	4.45 star star star star star-half	160+ app integrations	Comprehensive integrations	No free app version	square-check	Rich	square-xmark 14-day trial	$29.90/month or $24.90/month (billed annually)

	Capterra Rating	Free Trial	Free Plan	Starting Price (excluding the free plan)	Maximum Price (for the most expensive plan)	Best for
HubSpot CRM	4.5 star star star star star-half	square-check 14-day	square-check	€15/month/seat billed annually	€792/month/3 seats billed annually + €45/month for each extra seat	Versatility and free plan
Salesforce CRM	4.2 star star star star	square-check 30-day	square-xmark But it offers reduced price to authorised nonprofit organisations	€25/user/month	€500/user/month billed annually (includes Einstein AI)	Best overall operational CRM
Zoho CRM	4.3 star star star star star-half	square-xmark	square-check Limited to 3 users	Comprehensive incentive management	€52/user/month billed annually	Small-medium businesses and automation
Pipedrive	4.5 star star star star star-half	square-check 14-day	square-xmark	€14/seat/month billed annually	€99/seat/month billed annually	Sales teams and ease of use
Agile CRM	4.1 star star star star	square-xmark	square-check Limited 10 users	$9.99/user/month billed annually	$64.99/user/month billed annually	Free plan for very small teams up to 10

CRM goal	Increase the sales conversion rate for qualified leads from marketing automation campaigns by 10% in the next 6 months.
SMART Breakdown	1. Specific: It targets a specific area (conversion rate) for a defined segment (qualified leads from marketing automation).	2. Measurable: The desired increase (10%) is a clear metric, and the timeframe (6 months) allows for progress tracking.	3. Achievable: A 10% increase is possible based on historical data and potential improvements.	4. Relevant: Boosting sales from marketing efforts aligns with overall business objectives.	5. Time-bound: The 6-month timeframe creates urgency and a clear target date.
Actions	Step 1: Refine lead qualification criteria to ensure high-quality leads are nurtured through marketing automation.	Step 2: Personalize marketing automation campaigns based on lead demographics, interests, and behavior.	Step 3: Develop targeted landing pages with clear calls to action for qualified leads.	Step 4: Implement lead scoring to prioritize high-potential leads for sales follow-up.	Step 5: Track and analyze campaign performance to identify areas for optimization.
Outcomes	Increased sales and revenue	Improved marketing automation ROI	Marketing and sales alignment	Data-driven marketing optimization

Table

CDP Software

CRM Software

Approach

Data-centric

Customer-centric

Focus

Interactions across various channels and touchpoints, both online and offline.

Sales, marketing, and customer service interactions.

Functionality

Automatically collects, organizes, tags, and makes data available in real-time.

Helps businesses track customer interactions, sales pipelines, prospects, and service requests.

Goals

Personalized customer experiences across all channels.

Better customer relationships, streamlined processes, and improved profitability.

Benefits

Data integration, management, and accessibility, allowing for detailed analysis and segmentation.

Better communication within teams and with customers by organizing information about customer interactions and history.

Data Handling

Handles both identified and anonymous data, stitches together various data points.

Deals primarily with identified customer data.

Use Cases

Personalized marketing campaigns, targeted advertising, content customization across multiple channels.

Managing campaigns and leads, enhancing customer service, providing better customer support, increasing customer satisfaction and loyalty.

Examples

Insider, Bloomreach, Salesforce Marketing Cloud CDP

HubSpot, Salesforce Sales Cloud Lightning Professional, and Zoho CRM

CRM

Free plan

Best feature

Best for

Con

1. HubSpot CRM

square-check

Sales automation

Sales teams

Up to 1,000 contacts

2. Insightly

square-check

Custom fields

Basic needs

Not enough info about the free plan

3. Agile CRM

square-check

Deal and sales pipeline tracking

Small teams

Up to 10 users

4. Zoho CRM

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Lead and contact management

Businesses of all sizes

Limited to 3 users

5. ClickUp

square-check

Unlimited tasks and unlimited members

Personal use

Up to 100MB storage

6. EngageBay

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Live chat

Small and midsize enterprises

Up to 1,000 branded emails per month

7. Bitrix24

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Unlimited users and 5 scrum teams

Big teams

Up to 5GB of cloud storage

8. FreshSales

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Easy to use and simple setup

Beginners

Up to 3 users

9. Mailchimp

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Very beginner friendly

Marketing teams

Send up to 500 branded emails per month

Type of Affiliate Marketing

Unattached

Related

Involved

Format

Paid advertising

Social media or YouTube channels

Dedicated website or blog

Focus

Quick income

Your niche

Your audience

Engagement with your audience

square-xmark

square-check

Very close connection with your audience

Pro

Little effort

Higher credibility thanks to your niche

Long-lasting and scalable

Con

Paid ads cost a lot

Potential for bias since you don’t use the thing you promote

Require time, effort, and dedication

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So beenden Sie eine E-Mail: Tipps und Beispiele zum Abschluss einer Verkaufs-E-Mail

#1 Stellen Sie den Aufbau von Beziehungen in den Vordergrund

#2 Verwenden Sie Kalenderlinks

#3 Verbinden Sie Ihren Schlusssatz mit dem Pitch

#4 Personalisieren

#5 Ihr erstes Ziel sollte sein, eine Antwort zu erhalten

#6 Machen Sie den nächsten Schritt deutlich

#7 Verabschieden Sie sich in Ihrer E-Mail wie in einem Gespräch

3 Herangehensweisen an Handlungsaufforderungen

Interessenbasierter CTA

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Wertbasierter CTA

Wichtige Erkenntnisse

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