Se le tue e-mail terminano con «Distinti saluti e sinceri», non sorprenderti se i tuoi potenziali clienti pensano «a un'altra proposta di vendita generica» e non rispondono.
Potresti aver passato ore a pensare a struttura di posta elettronica a freddo di successo, ma se l'approvazione non è in linea con il resto del tuo messaggio e con il tono dei tuoi potenziali clienti, non prenoterai alcuna riunione.
Una firma è la riga di chiusura della tua email sotto forma di parola, frase o domanda. Scritto bene, lascia un'impressione finale memorabile e spinge i potenziali clienti ad agire.
Tuttavia, i venditori usano spesso parole e frasi voluminose che non attirano l'attenzione dei potenziali clienti o sembrano inappropriate.
Quindi, come firmare un'email e far sì che i tuoi potenziali clienti rispondano?
Diamo un'occhiata a 28 modi per disattivare un'email che aumenteranno i tassi di risposta.
Usa queste casuali conferme via email per presentarti come un amico che cerca di aiutare piuttosto che come un venditore:
1. Usa «Cheers» per dare un tono rilassato, soprattutto quando conosci già il potenziale cliente.
P.S. Gli inglesi e gli australiani lo usano spesso, ma altre culture potrebbero trovarlo poco professionale.
2. Usa «Spero che porti un sacco di valore per te» quando condividi risorse preziose per dimostrare che sei qui per aiutare piuttosto che vendere.
3. Usa «Buona settimana/fine settimana» per inviare vibrazioni positive all'inizio della settimana lavorativa o prima del fine settimana.
4. Usa «Buona fortuna con [evento, conferenza, webinar, ecc.]» per mostrare che stai seguendo il loro lavoro.
5. Usa «Goditi il [viaggio d'affari, vacanze, ecc.]» per mostrare che hai effettuato una ricerca sui tuoi potenziali clienti e che la tua email non è stata inviata in blocco.
6. Usa «Grazie» /"Grazie» per esprimere gratitudine dopo che il potenziale cliente ha intrapreso un'azione (per evitare di fare supposizioni sulla fase successiva).
Usa queste utili firme via email per motivare i tuoi potenziali clienti a intraprendere l'azione desiderata.
1. Usa «Non vedo l'ora di sentirti» per mostrare entusiasmo per la tua conversazione senza apparire troppo invadente.
2. Usa «Non esitare a contattarmi» per dimostrare che desideri aiutare e risolvere eventuali ulteriori punti deboli o dubbi.
3. Usa «Parla/Chatta presto» se è probabile che parlerai presto con il potenziale cliente e continui la conversazione.
4. Usa «Mandami un messaggio se hai domande» per evitare dubbi o preoccupazioni senza risposta.
5. Usa «Fammi sapere cosa ne pensi» per confermare l'interesse prima di chiedere un incontro.
6. Usa «Mi piacerebbe sentire il tuo feedback» come inizio di conversazione e dimostra che le opinioni dei potenziali clienti sono importanti per te.
Usa queste autorizzazioni formali se non sei sicuro del tono del tuo potenziale cliente e non vuoi apparire inappropriato o troppo formale.
1. Usa «Migliore» /"Tutto il meglio» per terminare il messaggio in modo positivo, lasciando spazio a ulteriori conversazioni.
2. Usa «Regards» /"Best regards» per mantenere la tua email professionale senza esercitare pressioni sui tuoi potenziali clienti affinché agiscano.
3. Usa «Sincerely» per mostrare rispetto senza sembrare eccessivamente formale.
4. Usa «Apprezzo il tuo [aiuto, contributo, feedback, ecc.]» per esprimere che apprezzi il tempo dedicato ai potenziali clienti e che le loro opinioni sono importanti.
5. Usa «Ti auguro un [giorno della settimana] produttivo» quando invii email di prima mattina.
6. Usa «Ti darò presto ulteriori informazioni» per suscitare curiosità e scoprire il valore contenuto nella seguente email.
Le domande come conferma possono essere ottimi spunti di conversazione e incoraggiare i potenziali clienti a rispondere.
Ecco 10 esempi di autografa di domande che puoi utilizzare nella tua prossima campagna:
Se utilizzi le seguenti firme nelle tue email indesiderate, dovresti rifarle, poiché non genereranno risposte.
Ecco le 6 principali iscrizioni indesiderate via email che vuoi evitare se lo desideri ottieni più risposte.
1. L'uso di forme brevi come «Thx/Rgrds» sembra immaturo
2. Evita «Tuo/Tuo/Tuo/Tuo fedelmente» perché non appartieni veramente ai tuoi potenziali clienti
3. «Amore» sembra troppo personale, poiché i tuoi potenziali clienti di solito non fanno parte della tua cerchia ristretta
4. Firmare la tua email con «Cordially» può farti sembrare troppo serio
6. «Xoxo» è troppo informale e può far sì che il potenziale cliente ti prenda meno sul serio
6. Nessuna firma può far apparire l'email incompleta o impersonale
Le firme ti aiutano terminare le tue email con una nota positiva, costruisci un rapporto con i tuoi potenziali clienti e aumenta le tue possibilità di ottenere risposte!
Ecco 5 cose da tenere a mente la prossima volta che scrivi le tue email di conferma:
1. Allineali allo scopo della tua email
→ La tua disconnessione dovrebbe dipendere dal tipo di email che invii e dall'azione desiderata dei potenziali clienti.
2. Comprendi la relazione con il tuo potenziale cliente
→ La tua familiarità con il potenziale cliente deciderà quanto formali o informali desideri che le tue approvazioni siano formali o informali.
3. Assicurati che non ci siano errori grammaticali
→ Ricontrolla la tua email di disconnessione per eventuali errori di battitura o maiuscole per terminare il messaggio in modo professionale.
4. Usa un tono appropriato
→ Il finale dell'email deve corrispondere al tono di voce del potenziale cliente.
5. Usa un solo segno di disconnessione
→ Evita di utilizzare più firme, poiché non vuoi sopraffare il lettore prima di agire.
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G2 Rating | Price | Best for | Standout feature | Con | |
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4.9 star star star star star | $30/mo $75/mo $2,999/mo | Large, distributed sales teams | AI evaluation precision, gamified KPIs | Lack of tracking system | |
4.6 star star star star star-half | Not publicly available | Sales operations and finance teams | Powerful configurability | Limited training resources and complex to navigate | |
4.4 star star star star star-half | Not publicly available | Mid-market and enterprise businesses | Comprehensive incentive management | Potentially high cost and steep learning curve | |
4.7 star star star star star-half | $15/user/mo $40/user/mo Enterprise: custom price | Complex sales structures and businesses of all sizes | Complex sales structures and businesses of all sizes | Steep learning curve | |
4.6 star star star star star-half | Not publicly available | Collaborative teams | Connected planning | Complexity and steep learning curve | |
4.6 star star star star star-half | Not publicly available | Companies with complex sales structures | Complex incentive compensation management (ICM) with high efficiency and accuracy | Complexity for smaller teams and potentially high costs | |
4.7 star star star star star-half | Not publicly available | Companies who want to automate commission calculations and payouts | Simplicity and ease of use | Lack of features like redirection | |
4.7 star star star star star-half | $30/user/mo $35/user/mo Custom: upon request | Businesses that need a comprehensive and user-friendly sales compensation management software | Ease of use and adoption | Lack of ability to configure the product based on user needs | |
4.8 star star star star star-half | Not publicly available | Companies with modern sales culture and businesses who want real-time insights | A built-in dispute management and real-time visibility | Users say it works slowly, customer support is slow | |
4.9 star star star star star | $30/user/mo $50/user/mo | Smaller sales teams | Powerful automation | Lesser user base and average user interface | |
4.7 star star star star star-half | Not publicly available | Companies with scalable needs | Automated Commission Calculations | Lack of filtering by date, no mobile app |
PRM Tool | Rating | Feature | Pro | Con | Mobile App | Integrations | Free Plan | Pricing |
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4.65 star star star star star-half | Org-wide alignment | User-friendly layout and database | Suboptimal as a personal CRM | square-check | Lack of tracking system | square-check | Team: $20/month Business: $45/month | |
4.7 star star star star star-half | Social Media Integration | Easy contact data collection | No marketing/sales features | square-check | Lack of tracking system | square-xmark 7-day trial | $12/month | |
4.75 star star star star star-half | Block Functions | High customization capability | Not a dedicated CRM | square-check | Limited | square-check | Plus: €7.50/month Business: €14/month | |
N/A | Open-source | Open-source flexibility | Requires extensive manual input | square-xmark | Limited | square-check Self-hosted | $9/month or $90/year | |
3.1 star star star | Simple iOS app | Ideal for non-tech-savvy users | iPhone only | square-check iOS only | Limited | square-xmark 1-month trial | $1.49/month or $14.99/month | |
3.6 star star star star-half | Smart Contact Management | Feature-rich and flexible | Reported bugs | square-check | Rich | square-xmark 7-day trial | Premium: $13.99/month Teams: $17.99/month | |
4.4 star star star star star-half | Customizable Interface | Customizable for teamwork | Pricey for personal use | square-check | Rich | square-xmark | Standard: $24/member Premium: $39/member | |
4.7 star star star star star-half | Integrated Calling | Integrated Calling | Too sales-oriented & pricey | square-check | Rich | square-xmark 14-day trial | Startup: $59/user/month Professional: $329/user/month | |
4.8 star star star star star | Business Card Scanning | Business Card Scanning | Mobile only | square-check | Limited | square-check | $9.99/month | |
4.45 star star star star star-half | 160+ app integrations | Comprehensive integrations | No free app version | square-check | Rich | square-xmark 14-day trial | $29.90/month or $24.90/month (billed annually) |
Capterra Rating | Free Trial | Free Plan | Starting Price (excluding the free plan) | Maximum Price (for the most expensive plan) | Best for | |
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4.2 star star star star | square-check 30-day | square-xmark But it offers reduced price to authorised nonprofit organisations | €25/user/month | €500/user/month billed annually (includes Einstein AI) | Best overall operational CRM | |
4.3 star star star star star-half | square-xmark | square-check Limited to 3 users | Comprehensive incentive management | €52/user/month billed annually | Small-medium businesses and automation | |
4.5 star star star star star-half | square-check 14-day | square-xmark | €14/seat/month billed annually | €99/seat/month billed annually | Sales teams and ease of use | |
4.1 star star star star | square-xmark | square-check Limited 10 users | $9.99/user/month billed annually | $64.99/user/month billed annually | Free plan for very small teams up to 10 |
CRM goal | Increase the sales conversion rate for qualified leads from marketing automation campaigns by 10% in the next 6 months. | ||||
SMART Breakdown | 1. Specific: It targets a specific area (conversion rate) for a defined segment (qualified leads from marketing automation). | 2. Measurable: The desired increase (10%) is a clear metric, and the timeframe (6 months) allows for progress tracking. | 3. Achievable: A 10% increase is possible based on historical data and potential improvements. | 4. Relevant: Boosting sales from marketing efforts aligns with overall business objectives. | 5. Time-bound: The 6-month timeframe creates urgency and a clear target date. |
Actions | Step 1: Refine lead qualification criteria to ensure high-quality leads are nurtured through marketing automation. | Step 2: Personalize marketing automation campaigns based on lead demographics, interests, and behavior. | Step 3: Develop targeted landing pages with clear calls to action for qualified leads. | Step 4: Implement lead scoring to prioritize high-potential leads for sales follow-up. | Step 5: Track and analyze campaign performance to identify areas for optimization. |
Outcomes | Increased sales and revenue | Improved marketing automation ROI | Marketing and sales alignment | Data-driven marketing optimization |