lemlab

Invito all'azione nelle e-mail: suggerimenti ed esempi basati sui dati che convertono

lemlist team
LAST UPDATED
August 27, 2024
READING TIME
7 min.

Il tuo invito all'azione via email è ciò che determina se il tuo cold outreach raggiunge effettivamente i tuoi obiettivi o semplicemente viene ignorato.

Per aiutarti a scrivere i migliori CTA via email a freddo che puoi, abbiamo analizzato le campagne di email fredde lemlist di maggior successo e isolato le caratteristiche delle CTA con la conversione più alta.

Considera questa la tua guida ai CTA che ottengono risposte e prenotano riunioni.

Cos'è un CTA nella divulgazione delle email a freddo?

Un CTA, o invito all'azione, è una stringa di testo, pulsante o collegamento ipertestuale che spinge il lettore a compiere una determinata azione. In un'email a freddo, in genere viene inserito alla fine del messaggio, prima della firma, e invita il destinatario a rispondere, fare clic sul link, acquistare un prodotto o intraprendere in altro modo il passaggio che desideri che compia.

Quando inizi a scrivere inviti all'azione per le tue email, è importante comprenderne lo scopo e l'intento. In altre parole, cosa vuoi ottenere?

Utilizzerai strategie diverse per obiettivi diversi. Ad esempio, un CTA che spinge le persone a iscriversi a una prova gratuita non avrà lo stesso aspetto di uno che sta scaldando i lead tramite email fredde.

Il tuo copywriting via email a freddo svolge anche un ruolo importante in questo. Usa il testo per impostare la presentazione e attirare l'interesse, quindi prepara il tuo CTA via email come gateway per stimolare l'azione e guidare il tuo potenziale cliente attraverso le diverse fasi del funnel.

Ti stai chiedendo come farlo? Passiamo alle migliori pratiche di CTA via email a freddo.

Come si scrive un invito all'azione via email?

Ecco alcuni suggerimenti da tenere a mente quando scrivi il tuo invito all'azione via email a freddo. Questi si basano su un'analisi di milioni di campagne di cold email di successo di lemlist, in modo da poter individuare esattamente ciò che funziona.

Suggerimento #1: Allinea l'invito all'azione con la tua proposta

Scrivere l'invito all'azione della tua email è solo un pezzo del puzzle. Anche se copi il CTA più creativo e con un ottimo tasso di conversione, fallirà se non corrisponde al tuo prodotto e al tuo messaggio.

Quindi, prima di lanciarti in un fantastico esempio di invito all'azione online, chiediti: quale punto dolente stai risolvendo?

Dovrai fare i compiti. Crea una proposta che risolva questo specifico punto dolente e mostri al potenziale cliente esattamente come risolverlo.

I potenziali clienti non cliccheranno nemmeno su un ottimo CTA se il pitch che lo porta non li attira.

Se hai bisogno di aiuto per mettere insieme il pitch perfetto per il tuo allenamento a freddo, usa questo elenco di 10 proposte di vendita ad alta conversione per trarre ispirazione.

Suggerimento #2: usa solo 1 invito all'azione per email

Secondo uno studio di Unbounce, le email con un solo CTA hanno ottenuto risultati migliori del 371% rispetto alle email con più CTA.

A bar graph with the title "Only use 1 CTA per email for more clicks. There are two bars: emails with multiple CTAs and emails with 1 CTA. The bar for emails with 1 CTA have +371% clicks

Perché è così?

Le persone in genere non leggono le loro e-mail molto attentamente: scorrono. Quindi, se il tuo invito all'azione non è un passo chiaro da compiere per il potenziale cliente, è meno probabile che lo segua.

Quando raccogli la tua cold email con più link su cui fare clic e azioni da eseguire, è probabile che il tuo potenziale cliente li ignori tutti o faccia solo il minimo.

Quindi non distrarre i tuoi potenziali clienti con troppi CTA. Scegli un'azione che vuoi che intraprendano e concentra la tua copia dell'email su quella.

Suggerimento #3: assicurati che i tuoi CTA siano chiari e visibili

A nessuno piace essere sopraffatto dai contenuti. È confuso, inefficiente e costringe i potenziali clienti a pensare più a lungo di quanto vorrebbero.

È lo stesso insieme di regole per CTA. Fateli apparire sempre puliti, visivamente accattivanti e con spazio sufficiente per distinguerli. Vuoi che il tuo CTA si distingua.

Non dimenticare di prendere in considerazione diversi formati, come desktop, tablet e smartphone. Il tuo CTA dovrebbe essere pulito e visibile anche su schermi più piccoli.

Suggerimento #4: Mantieni le tue CTA via email brevi e dirette

Secondo la nostra analisi di milioni di campagne email a freddo, la lunghezza migliore per un CTA email a freddo è compresa tra 4-8 parole.

Per misurarlo, abbiamo isolato gli inviti all'azione che includevano collegamenti ipertestuali e abbiamo calcolato la percentuale di clic media per diverse lunghezze di CTA.

In tal modo, abbiamo scoperto che il CTR più elevato proveniva da inviti all'azione di 6 parole, con uno sweet spot complessivo compreso tra 4 e 8 parole. 👇

A line graph with the title "How long should your email CTA be?" The Y axis shows click-through-rate, and the X axis shows the number of words in the CTA. The highest point is a 5% CTR for 6 emails.

Ora, questo non significa che devi inserire 6 parole CTA per ogni singola email fredda. Tieni presente che abbiamo misurato solo i CTA con i link, quindi i CTA che richiedono semplicemente una risposta possono ottenere risultati migliori a diverse lunghezze.

La lezione qui è di mantenerla breve, in modo che il potenziale cliente capisca a colpo d'occhio quali azioni deve intraprendere.

Suggerimento #5: personalizza il tuo invito all'azione

Secondo un altro studio, gli inviti all'azione personalizzati hanno ottenuto risultati migliori del 42% rispetto ai CTA che non erano affatto personalizzati.

A bar graph with the title "personalize your CTAs for more conversions." There are two bars, one with "impersonal CTAs" and another with "personalized CTAs". The bar for personalized CTAs shows 42% more conversions.

Cosa significa questo?

Una CTA impersonale è una CTA che non tiene conto del percorso dell'acquirente, degli interessi del potenziale cliente, del tuo marchio, ecc. In altre parole, significa usare un generico «prenota qui» o «acquista ora» come invito all'azione.

Le CTA personalizzate sono diverse per ogni potenziale cliente o per ogni segmento. Si rivolgono direttamente al potenziale cliente e sono personalizzati in base ai suoi punti deboli specifici.

Ad esempio, puoi essere creativo e usare l'umorismo o giocare con le emozioni. Immagina la rabbia o la frustrazione che provi su una landing page che utilizza inviti all'azione pop-up. Potresti creare un CTA migliore e personalizzato per quel tipo di pagina utilizzando testi come «A nessuno piacciono i popup» o «Sei stanco dei popup?» e usalo per indurti all'azione.

Puoi anche usare il tuo CTA per delineare un chiaro vantaggio dell'azione o per minimizzare il rischio di intraprenderla. Ad esempio, «inizia subito a prenotare altre riunioni» o «prenota una riunione qui: ci vorranno al massimo 15 minuti!»

Nel complesso, per avere CTA personalizzati e ad alta conversione, dovresti:

  1. Fai una proposta di valore chiara che induca il cliente a dire «AHA».
  2. Rendi FACILE e VELOCE per loro dire di sì e fare clic su quel link o rispondere alla tua email

Con questi suggerimenti in mente, passiamo ad alcuni ottimi esempi di email CTA e spieghiamo perché funzionano.

11 esempi di inviti all'azione via email

Ecco 11 esempi di CTA via email a freddo con alte percentuali di successo.

Mentre esamini questi inviti all'azione, tieni presente che ognuno di essi è personalizzato in base a una proposta specifica inclusa nel resto dell'email.

Per ottenere i migliori risultati nella tua campagna a freddo, non limitarti a copiare e incollare questi CTA nelle tue campagne. Invece, considera cosa li fa funzionare nel contesto delle email e pensa a come puoi fare lo stesso.

1. «Dai un'occhiata alla nuova guida proprio qui»

In questo esempio tratto da Backlinko, Brian Dean sta spingendo i destinatari a scaricare la sua nuova guida per creare backlink negli articoli SEO.

Il contenuto della sua email è scritto esattamente come uno dei suoi articoli ottimizzati per la SEO, il che significa che è ben mirato alle abitudini di lettura del suo pubblico di destinazione. È anche chiaro, con un semplice retroscena e 4 vantaggi distinti derivanti dal download della guida.

A cold email from Brian Dean from Backlinko that reads "Hey, so about 5 years ago I published '17 untapped backlink sources.' It was a list of 17 simple link building strategies. Over time, that post got REALLY out of date/ And it didn't cover super important stuff (like content). So I decided to roll the best strategies from that post into a new guide: Backlinks: the definitive guide. Here's what you'll learn in today's guide: -How to get links from mega authority sites like Forbes; TechCrunch and Entrepreneur, -My 5 favorite link building strategies (that are working great right now), -Lots of advanced tips, strategies; and examples. Check out the new guide right here. Talk soon, Brian

Perché questo CTA via email funziona:

  • Il testo blu del collegamento ipertestuale si distingue dal resto dell'email
  • Le istruzioni sono brevi e facili da seguire: clicca per una nuova guida
  • Il CTA corrisponde al tono del resto dell'email
  • È perfetto per il suo pubblico di riferimento, alla ricerca di modi nuovi e innovativi per ottenere più backlink

2. «Drizzy è tornato. Ascolta adesso.»

Un esempio pronto all'uso di Spotify, questa email va dritta al punto.

Senza inutili induzioni e nemmeno un saluto, l'email inizia con una grafica in grassetto che attira l'attenzione.

A cold email from Spotify with a large image of Drake and the copy "drizzy's back. Listen now."

Perché questo CTA via email funziona:

  • Il pulsante pulito «ascolta ora» spicca al centro della pagina
  • «Ascolta ora» può sembrare generico, ma funziona in quanto è abbinato a un linguaggio personalizzato che gli ascoltatori di Drake utilizzerebbero effettivamente
  • Il resto dell'email è semplice, lascia che la grafica e la CTA catturino tutta l'attenzione

3. «Profuma di sprint a squadre»

Ecco un esempio della classica genialità dell'email marketing di InVision, che promuove una nuova guida agli sprint di squadra per aziende di tutte le dimensioni.

È un'email ricca di design, con un'immagine banner che è intrigante e racconta la storia di imprenditori che si stanno preparando per attività importanti.

A cold email with a graphic of people crouching as if on a race starting line. The text below it reads "Enterprise Design Sprints: Now on DesignBetter.Co. Your guide to the essential process that sparks collaborative innovation at companies big and small." At the bottom is a red button that says "smells like team sprint."

Perché questo CTA via email funziona:

  • Il pulsante CTA è luminoso e colorato e si distingue dal resto dell'email
  • «Smells like team sprint» è un divertente gioco di parole che lo distingue dai CTA di base come «clicca qui» o «scarica ora»
  • Sebbene il CTA stesso non descriva l'azione da intraprendere, il resto dell'email supporta il CTA descrivendo la guida e guidando il lettore ad essa

4. «GUARDA IL WEBINAR»

La prossima email è di uno dei nostri esperti di marketing, che si rivolge ai lead che si sono già registrati per utilizzare il nostro strumento di cold outreach, lista delle lemme.

Lo scopo di questo messaggio è aiutare i nuovi lead a raggiungere gli obiettivi che li hanno spinti a iscriversi a lemlist.

Salve {{firstName}},

Ci sono un sacco di video sul nostro Google Drive con i nostri clienti che dicono...

«Le email fredde sono difficili. Il mio tasso di risposta fa schifo. Ho personalizzato le mie email, ma non funziona ancora».

Se sei tu, continua a leggere.

Il problema delle email fredde è che ne riceviamo tutti così tante che è una follia. La metà di questi sta cercando di venderci roba che nemmeno vogliamo. Ma questo non significa che non funzionino.

Ho messo insieme un video GRATUITO al 100% che ti guida attraverso:

- Come creare e segmentare elenchi di prospect ALTAMENTE MIRATI
- Come personalizzare le tue email due volte più velocemente
- Come abbiamo ottenuto 44 riunioni qualificate con una sola email

GUARDA IL WEBINAR

Non c'è alcun opt-in, basta andare a guardarlo.

Buon divertimento {{firstName}},
Vuk

Perché questo CTA via email funziona:

  • Simile all'esempio di Brian Dean, il linguaggio è semplice e chiaro
  • È breve: solo 3 parole
  • Il resto dell'email si basa sul CTA, ne illustra i vantaggi e il punto dolente che affronterà
  • Subito dopo il CTA, viene visualizzato un messaggio che risolve le obiezioni, «no opt-in», quindi il potenziale cliente non ha motivo di non fare clic

5. «Se sei interessato, mandami un'email!»

Il primo invito all'azione via email in questo elenco che non include un link, questo esempio proviene da un'email fredda che è arrivata nella nostra casella di posta e ha attirato la nostra attenzione.

In questa email, Adrien invia valore sin dall'inizio, con un video che include consigli su come migliorare la presenza del marchio lemlist su YouTube. La combinazione di una presentazione coinvolgente, contenuti di valore e un semplice CTA ci ha conquistato immediatamente.

A cold email with the text: "Hey Guillaume! Let's get millions of views for lemlist? Hey Guillaume! Congrats on the incredible growth in 2022 so far. My team and I are the biggest superfans. We've been able to scale our agency's revenue 4x in the last 6 months thanks to your software and dope newsletters. :) We'd love to help with your mission to help entrepreneurs grow their businesses, so we've made this video to share our ideas to advance lemlist's brand through video and improve y'all's YT presence. I'm Adrian. I cofounded DragonFruit Media; we're an agency that helps businesses scale on Youtube. We've worked with folks like Linktree, Ali Abdaal, and Scalable.co, and would love to help y'all out as well. If you're interested, shoot me an email!

Perché questo CTA via email funziona?

  • Ce n'è solo uno, che dà al potenziale cliente chiarezza su quale passo intraprendere
  • Il CTA non richiede molto impegno (basta una semplice risposta a un'email)
  • Hanno mantenuto il tono disinvolto usando «spara» invece di «invia», che è il modo in cui parlano gli amici

6. «Basta scegliere un orario qui: lemcal.com/myname»

Ecco un esempio di test A/B che abbiamo eseguito per verificare se è meglio proporre una data specifica per una riunione nel tuo CTA via email o utilizzare un'app di pianificazione.

Nel nostro test, abbiamo inviato due versioni della stessa email: una con un CTA che suggeriva una data e un'ora specifiche e un'altra con un link di pianificazione che consentiva al potenziale cliente di scegliere il proprio orario.

In questo esperimento, l'e-mail con il link di pianificazione ha prodotto un numero di riunioni 1,5 volte superiore rispetto all'e-mail senza.

Two examples of the same cold email, labeled A and B. Cold email A has the CTA "you, me, and a 10-minute call on Thursday 5 PM ET?" and the B email has a CTA that says "You, me, and a 10-minute call - just pick a time here: lemcal.com/@guillaume"

Perché questo CTA via email funziona:

  • Il testo dell'e-mail è intuitivo e coinvolgente e, con il giusto targeting, ispira il lettore a prenotare un incontro
  • Utilizzando link di pianificazione come lemcal impedisce di cercare di trovare il momento giusto per una riunione

7. «Sei d'accordo?»

In questo caso, invece di proporre un passaggio specifico, questo CTA spinge i potenziali clienti a rispondere ponendo loro una domanda coinvolgente.

La prima riga attira l'attenzione andando dritta al punto, mentre il resto dell'email è ben personalizzato per il potenziale cliente utilizzando il nome specifico, l'evento e la tecnologia che utilizza.

Per una spiegazione completa del perché questa cold email funziona, leggi questo smontaggio delle e-mail per la vendita di software.

Ho appena esaminato la registrazione «{{Event.Name}}» di {{Company.Name}}. Senza dubbio contenuti di prim'ordine che stai cucinando laggiù, {{First.Name}}.

Sembra che tu abbia scelto {{Technology}} per ospitare l'evento. Si dice sul mercato che il loro settore del calcolo del ROI potrebbe avere bisogno di un incremento.

Sei d'accordo?

Saluti,
{{firma}}

Perché questo CTA via email funziona:

  • È un CTA «leggero» che non richiede ai potenziali clienti di fare clic su un link o prenotare una riunione
  • L'invito all'azione conferma l'interesse del lettore prima di passare a fornire ulteriori informazioni
  • Il resto dell'email è mirato agli interessi specifici del potenziale cliente

8. «Ti piace o sono fuori tema?»

Questo CTA prevede anche una risposta, anziché un'altra azione come un clic o una riunione prenotata.

L'e-mail utilizza una sintassi liquida per personalizzare in modo iper-personalizzato il saluto e il resto dell'e-mail si concentra sull'attività recente del potenziale cliente.

Per capire come il CEO dell'agenzia di sviluppo delle vendite devlo ha scritto questo post, leggi questo potrei inviare un'email per sminuire l'utilizzo dei punti deboli dei potenziali clienti.

{% assign ampm = «now» | date: «%P»%} {% if ampm contiene «am»%} Buongiorno {% else%} Buon pomeriggio {% endif%} {{firstName}},

Ho visto il tuo ultimo post su LinkedIn sul tuo ultimo progetto immobiliare a Lione, dove hai investito in questi lussuosi appartamenti. Hanno un aspetto fantastico.

Il motivo per cui ti sto contattando è che dozzine di investitori immobiliari facevano fatica a trovare progetti validi prima di lavorare con noi. Non avevano abbastanza opzioni tra cui scegliere e i loro partner precedenti non erano sufficientemente affidabili.

Questi investitori, tra cui [currentClientName], collaborano con noi ora per alimentare costantemente il loro portafoglio con nuove proprietà. Sarebbe fantastico darti un po' più di contesto.

Ti risuona o sono fuori tema?
[Nome]

Perché questo CTA via email funziona:

  • Ancora una volta, questo è un CTA non invadente, in cerca di interesse invece di un incontro
  • Consente ai potenziali clienti di rispondere sia in positivo («mi piace») che in negativo («sei fuori tema»), ottenendo in entrambi i casi più risposte che puoi alimentare in una conversazione

9. «Forse questo giorno ti fa bene? Fammi sapere».

Utilizzato in un'e-mail di rete, questo è un CTA più lungo che mira a mantenere il tono amichevole dell'inizio dell'e-mail e invitare il lettore a uscire per un caffè.

Per saperne di più sulla strategia alla base di questa email, approfondisci smontaggio a freddo delle email per il networking tramite cold outreach.

{% assign ampm = «now» | date: «%P»%} {% if ampm contains «am»%} Buongiorno {{firstName}} {% else%} Vi auguro un buon pomeriggio, {{firstName}}. {% endif%}.

Ti ho appena chiamato ma non sono riuscito a contattarti. Mi sono appena trasferito in (città) e mi piacerebbe sapere qualcosa in più su {{companyName}}.

Hai qualche minuto per recuperare il ritardo la prossima settimana? E se lo fai, prendi il caffè di persona o virtualmente?

Forse il prossimo {SPIN DAYS} è adatto a te? Fammi sapere in entrambi i casi.

Migliore,
{{firma}}

Perché questo CTA via email funziona:

  • Offre un orario specifico per il potenziale cliente per incontrarli, con flessibilità se devono riprogrammare (Nota: un modo per migliorarlo è aggiungere un link di pianificazione!)
  • Poiché una riunione può essere una grande richiesta alla prima email, l'inizio del messaggio sottolinea che si tratta di una chat informale, che non richiederà molto impegno da parte del potenziale cliente
  • Il CTA è amichevole e aperto e corrisponde al resto dell'email.

10. «Saresti interessato a integrare il tuo stack con un'unica piattaforma?»

Un altro invito all'azione basato sugli interessi, questo si riferisce a un vantaggio specifico che il potenziale cliente riceverà se risponde.

Il resto dell'email si basa su questo CTA incentrato sul potenziale cliente con diverse variabili liquide e supportando la sua affermazione con prove sociali.

Per la suddivisione completa di questa email, consulta il riduzione delle email indesiderate per CTO e CIO.

Oggetto: Intro

Salve {{firstName}},

Ho visto che hai implementato {{tool1}} e {{tool2}} in {{companyName}}. Come si integrano entrambi?

Proprio la settimana scorsa, stavo discutendo con {{firstNamesRef}} di {{similarcompany}} di come l'integrazione tra {{tool1}} e {{tool2}} avesse influito su queste operazioni grazie a {{myCompanyName}}.

Saresti interessato a integrare il tuo stack con un'unica piattaforma?

Cordiali saluti,

{{firma}}

Perché questo CTA via email funziona:

  • Richiede solo l'interesse, non una riunione o un download che richiede tempo
  • È personalizzato per il suo pubblico di CTO e CIO rispondendo a un'esigenza e utilizzando il loro linguaggio («integrating your stack»)

11. «Pensi che questo possa aiutare la tua squadra?»

Infine, un ultimo CTA basato sugli interessi che illustra quanto sia importante non limitarsi a copiare e incollare inviti all'azione popolari. Invece, devi adattarlo alla tua proposta e al tuo pubblico di destinazione.

In questo esempio, la domanda suggerisce che il mittente ha una soluzione perfetta per il problema specifico del potenziale cliente.

Per informazioni più approfondite su questo esempio, dai un'occhiata a questo smontaggio a freddo delle email per ottenere risposte dagli inserzionisti PPC.

Oggetto: Ehi, ho un'idea per {{Company}}

Buongiorno {{Nome}},

Ho visto che stai pubblicando annunci su Facebook, presumo che tu stia cercando di conquistare nuovi pazienti mentre il team continua a crescere?

Non siamo sicuri della tua esperienza pubblicitaria finora, ciò che sentiamo dalla maggior parte dei proprietari di cliniche è che gli annunci non sono più redditizi.

La nostra esperienza è esattamente l'opposto. Come agenzia, abbiamo aiutato più di 50 cliniche a ottenere più di 100 lead qualificati ogni mese con moduli istantanei (un tipo specifico di annuncio).

Pensi che questo possa aiutare la tua squadra?

Buon {{day}}
{{Nome}}
{{URL}}
Ampliamento delle cliniche dentali con annunci a pagamento dal 2020 🚀

Perché questo CTA via email funziona:

  • È breve e semplice (solo 6 parole)
  • Si distingue dal resto dell'email, come il paragrafo più breve e una domanda chiara
  • È una richiesta semplice: rispondi se ritieni che questa opzione possa essere utile

Conclusioni chiave

Hai capito tutto? Ecco cosa dovresti tenere a mente quando scrivi gli inviti all'azione per le tue email indesiderate:

  • Comprendi il contesto del tuo CTA: qual è l'obiettivo e ispira un'azione chiara
  • A seconda del canale, rendilo chiaro, facile da vedere e corrisponde all'intento
  • Lavora sulle tue parole, fai dei test A/B sulla lingua
  • Con i CTA nelle e-mail, è bello avere un bel design, ma la messaggistica è essenziale

Come accennato in precedenza, la chiave è personalizzare i tuoi CTA in base al pitch e al tuo messaggio. Molti degli esempi di successo lo hanno fatto con variabili di testo e immagine e sintassi liquida.

Per mettere le mani su uno strumento che ti aiuti a personalizzare le tue email e ad aumentare i tassi di conversione CTA, prova lemlist. È completamente gratuito: non ti chiederemo nemmeno i dati della tua carta!

lemlist team
Your source of actionable outreach tips and strategies that will help you get replies and grow your business.
Get weekly outreach tips
SHARE THIS ARTICLE
Thanks! You've successfully subscribed to lemlist newsletter
Oops! Something went wrong while submitting the form.
G2 Rating
Price
Best for
Standout feature
Con
4.9
star
star
star
star
star
$30/mo
$75/mo
$2,999/mo
Large, distributed sales teams
AI evaluation precision, gamified KPIs
Lack of tracking system
4.6
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Sales operations and finance teams
Powerful configurability
Limited training resources and complex to navigate
4.4
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Mid-market and enterprise businesses
Comprehensive incentive management
Potentially high cost and steep learning curve
4.7
star
star
star
star
star-half
$15/user/mo
$40/user/mo
Enterprise: custom price
Complex sales structures and businesses of all sizes
Complex sales structures and businesses of all sizes
Steep learning curve
4.6
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Collaborative teams
Connected planning
Complexity and steep learning curve
4.6
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Companies with complex sales structures
Complex incentive compensation management (ICM) with high efficiency and accuracy
Complexity for smaller teams and potentially high costs
4.7
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Companies who want to automate commission calculations and payouts
Simplicity and ease of use
Lack of features like redirection
4.7
star
star
star
star
star-half
$30/user/mo
$35/user/mo
Custom: upon request
Businesses that need a comprehensive and user-friendly sales compensation management software
Ease of use and adoption
Lack of ability to configure the product based on user needs
4.8
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Companies with modern sales culture and businesses who want real-time insights
A built-in dispute management and real-time visibility
Users say it works slowly, customer support is slow
4.9
star
star
star
star
star
$30/user/mo
$50/user/mo
Smaller sales teams
Powerful automation
Lesser user base and average user interface
4.7
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Companies with scalable needs
Automated Commission Calculations
Lack of filtering by date, no mobile app
ERP vs. CRM
ERP
CRM
Summary
Backbone of a business's internal operations.
Backbone of customer-centric interactions and operations.
Goal
To centralize and streamline core business processes in a company.
To increase customer experience, satisfaction and loyalty, and boost sales.
Focus
Internal operations and processes across departments (finance, accounting, inventory, supply chain, HR, and sales).
All interactions with leads and customers.
Manages
Internal business data like financial data, inventory levels, production details, supply chain, HR info.
All customer data like contact info, purchase history, communication history, customer preferences and more.
Users
Finance, accounting, operations, supply chain, and HR departments.
Customer-facing teams like sales, marketing, and customer service.
Benefits
Streamlines operations, improves data accuracy, enhances decision-making, boosts collaboration, increases productivity.
Improves customer relationships, increases sales, strengthens customer service, personalizes marketing campaigns, provides insights.
Price
$150 per user per year on average.
$10 to $30 per user per month on average.
PRM Tool
Rating
Feature
Pro
Con
Mobile App
Integrations
Free Plan
Pricing
4.65
star
star
star
star
star-half
Org-wide alignment
User-friendly layout and database
Suboptimal as a personal CRM
square-check
Lack of tracking system
square-check
Team: $20/month
Business: $45/month
4.7
star
star
star
star
star-half
Social Media Integration
Easy contact data collection
No marketing/sales features
square-check
Lack of tracking system
square-xmark
7-day trial
$12/month
4.75
star
star
star
star
star-half
Block Functions
High customization capability
Not a dedicated CRM
square-check
Limited
square-check
Plus: €7.50/month
Business: €14/month
N/A
Open-source
Open-source flexibility
Requires extensive manual input
square-xmark
Limited
square-check
Self-hosted
$9/month or
$90/year
3.1
star
star
star
Simple iOS app
Ideal for non-tech-savvy users
iPhone only
square-check
iOS only
Limited
square-xmark
1-month trial
$1.49/month or
$14.99/month
3.6
star
star
star
star-half
Smart Contact Management
Feature-rich and flexible
Reported bugs
square-check
Rich
square-xmark
7-day trial
Premium: $13.99/month
Teams: $17.99/month
4.4
star
star
star
star
star-half
Customizable Interface
Customizable for teamwork
Pricey for personal use
square-check
Rich
square-xmark
Standard: $24/member
Premium: $39/member
4.7
star
star
star
star
star-half
Integrated Calling
Integrated Calling
Too sales-oriented & pricey
square-check
Rich
square-xmark
14-day trial
Startup: $59/user/month
Professional: $329/user/month
4.8
star
star
star
star
star
Business Card Scanning
Business Card Scanning
Mobile only
square-check
Limited
square-check
$9.99/month
4.45
star
star
star
star
star-half
160+ app integrations
Comprehensive integrations
No free app version
square-check
Rich
square-xmark
14-day trial
$29.90/month or
$24.90/month (billed annually)
Capterra Rating
Free Trial
Free Plan
Starting Price (excluding the free plan)
Maximum Price (for the most expensive plan)
Best for
4.5
star
star
star
star
star-half
square-check
14-day
square-check
€15/month/seat billed annually
€792/month/3 seats billed annually + €45/month for each extra seat
Versatility and free plan
4.2
star
star
star
star
square-check
30-day
square-xmark
But it offers reduced price to authorised nonprofit organisations
€25/user/month
€500/user/month billed annually (includes Einstein AI)
Best overall operational CRM
4.3
star
star
star
star
star-half
square-xmark
square-check
Limited to 3 users
Comprehensive incentive management
€52/user/month billed annually
Small-medium businesses and automation
4.5
star
star
star
star
star-half
square-check
14-day
square-xmark
€14/seat/month billed annually
€99/seat/month billed annually
Sales teams and ease of use
4.1
star
star
star
star
square-xmark
square-check
Limited 10 users
$9.99/user/month billed annually
$64.99/user/month billed annually
Free plan for very small teams up to 10
CRM goal
Increase the sales conversion rate for qualified leads from marketing automation campaigns by 10% in the next 6 months.
SMART Breakdown
1. Specific: It targets a specific area (conversion rate) for a defined segment (qualified leads from marketing automation).
2. Measurable: The desired increase (10%) is a clear metric, and the timeframe (6 months) allows for progress tracking.
3. Achievable: A 10% increase is possible based on historical data and potential improvements.
4. Relevant: Boosting sales from marketing efforts aligns with overall business objectives.
5. Time-bound: The 6-month timeframe creates urgency and a clear target date.
Actions
Step 1: Refine lead qualification criteria to ensure high-quality leads are nurtured through marketing automation.
Step 2: Personalize marketing automation campaigns based on lead demographics, interests, and behavior.
Step 3: Develop targeted landing pages with clear calls to action for qualified leads.
Step 4: Implement lead scoring to prioritize high-potential leads for sales follow-up.
Step 5: Track and analyze campaign performance to identify areas for optimization.
Outcomes
Increased sales and revenue
Improved marketing automation ROI
Marketing and sales alignment
Data-driven marketing optimization
Table
CDP Software
CRM Software
Approach
Data-centric
Customer-centric
Focus
Interactions across various channels and touchpoints, both online and offline.
Sales, marketing, and customer service interactions.
Functionality
Automatically collects, organizes, tags, and makes data available in real-time.
Helps businesses track customer interactions, sales pipelines, prospects, and service requests.
Goals
Personalized customer experiences across all channels.
Better customer relationships, streamlined processes, and improved profitability.
Benefits
Data integration, management, and accessibility, allowing for detailed analysis and segmentation.
Better communication within teams and with customers by organizing information about customer interactions and history.
Data Handling
Handles both identified and anonymous data, stitches together various data points.
Deals primarily with identified customer data.
Use Cases
Personalized marketing campaigns, targeted advertising, content customization across multiple channels.
Managing campaigns and leads, enhancing customer service, providing better customer support, increasing customer satisfaction and loyalty.
Examples
Insider, Bloomreach, Salesforce Marketing Cloud CDP
HubSpot, Salesforce Sales Cloud Lightning Professional, and Zoho CRM
CRM
Free plan
Best feature
Best for
Con
1. HubSpot CRM
square-check
Sales automation
Sales teams
Up to 1,000 contacts
2. Insightly
square-check
Custom fields
Basic needs
Not enough info about the free plan
3. Agile CRM
square-check
Deal and sales pipeline tracking
Small teams
Up to 10 users
4. Zoho CRM
square-check
Lead and contact management
Businesses of all sizes
Limited to 3 users
5. ClickUp
square-check
Unlimited tasks and unlimited members
Personal use
Up to 100MB storage
6. EngageBay
square-check
Live chat
Small and midsize enterprises
Up to 1,000 branded emails per month
7. Bitrix24
square-check
Unlimited users and 5 scrum teams
Big teams
Up to 5GB of cloud storage
8. FreshSales
square-check
Easy to use and simple setup
Beginners
Up to 3 users
9. Mailchimp
square-check
Very beginner friendly
Marketing teams
Send up to 500 branded emails per month
Type of Affiliate Marketing
Unattached
Related
Involved
Format
Paid advertising
Social media or YouTube channels
Dedicated website or blog
Focus
Quick income
Your niche
Your audience
Engagement with your audience
square-xmark
square-check
square-check
square-check
square-check
Very close connection with your audience
Pro
Little effort
Higher credibility thanks to your niche
Long-lasting and scalable
Con
Paid ads cost a lot
Potential for bias since you don’t use the thing you promote
Require time, effort, and dedication

What you should look at next

lemlab

10 best ways to find leads online

On average, organizations generate nearly 2,000 leads a month and nearly 90% of that is from online lead generation.
April 30, 2024
lemlab

8 Strategies to re-engage and convert lost leads

With the right re-engagement strategy, you can spark your leads' interest again and convert them into loyal customers.
April 30, 2024
lemlab

Call Tracking and Analytics: How Does it Work?

Your customer support and sales team are the window into what your customers want from your business.
April 18, 2024
lemlab

Guide to Performance Improvement Plan (AKA PIP) in the workplace

Your team should run like clockwork. Learn how to make use of a PIP to make sure that no one gets left behind.
April 16, 2024
lemlab

Lead Generation: la guida definitiva

Hai avviato la tua attività, ora devi sapere a chi rivolgerti! Scopri come iniziare a generare lead e ottenere 7 strategie di lead generation.
April 7, 2024

What you should look at next

Receive weekly outreach tips in your inbox, sent to 210 000+ salespeople, marketers, founders, and entrepreneurs worldwide!

Subscribe to the lemlist newsletter
You've successfully subscribed to the lemlist newsletter!
Oops! Something went wrong while submitting the form.