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Come iniziare un'email: 25 saluti e righe introduttive ad alta conversione
lemlist team
April 7, 2024
September 7, 2023
|
7 min. read
lemlist team
LAST UPDATED
September 6, 2024
READING TIME
7 min.
Ti sei mai bloccato a capire come iniziare un'email? Soprattutto se non conosci il destinatario, è difficile trovare una battuta di saluto e di apertura che lo tenga agganciato.
Considera questa la tua guida per evitare il blocco dello scrittore e stabilire una connessione personale con i tuoi potenziali clienti di posta elettronica.
Abbiamo analizzato i dati di milioni di campagne di cold outreach di lemlist per capire come inviare email con i tassi di apertura e risposta più elevati. Inoltre, 25 esempi di saluti e battute di apertura che convertono.
Inizieremo con una panoramica del motivo per cui è importante l'inizio della tua email, oltre ai dati alla base degli ottimi apriscatole di posta elettronica, oppure puoi clicca qui per passare direttamente agli esempi.
Prima di immergerti nelle migliori battute di apertura, approfitta del nostro generatore gratuito di email fredde qui sotto
Perché l'inizio della tua email è così importante?
L'oggetto e la prima riga della tua email determinano se il destinatario apre effettivamente la tua email e legge ciò che hai da dire. Questo perché questo è l'unico contenuto che possono vedere non appena controllano la loro casella di posta.
Quindi, se non hai ottimizzato questi dettagli, ci sono meno possibilità che la tua email venga effettivamente letta.
Pensate al tipico layout della casella di posta in arrivo. Generalmente sarà simile a questo:
La decisione del potenziale cliente di aprire la tua email dipende dal tuo nome, dall'oggetto e dalle prime parole dell'email.
Quindi l'obiettivo è far risaltare la tua email e far sì che i potenziali clienti vogliano aprirla senza pensare di essere solo una persona in più nella tua lista.
Ad esempio, dai un'occhiata a questa email di introduzione:
È descrittivo, ma un po' noioso. Si concentra sul mittente, senza prestare alcuna attenzione al destinatario.
Ora, dai un'occhiata a questa versione ottimizzata:
Ha un riga dell'oggetto più nitida, e il saluto va dritto al punto. La riga di apertura si concentra sul potenziale cliente (lemlist) e mostra che il mittente è concentrato su di esso.
In effetti, questa email ha ottenuto un tasso di apertura del 90%: la riga di apertura e l'oggetto hanno fatto sì che le persone volessero sapere cosa c'era dentro.
Non solo, ma una volta che l'oggetto e il saluto ispirano i potenziali clienti ad aprire l'email, la riga di apertura è un fattore chiave per stabilire se leggono il resto del messaggio e, alla fine, intraprendono l'azione che desideri che intraprendano.
Ora, cosa dicono i dati sul modo migliore per iniziare un'email?
Cos'è una buona apertura delle email?
Secondo la nostra analisi del 2023 su milioni di campagne di cold outreach, il modo migliore per iniziare un'email è con una riga di apertura di 4-12 parole che dia valore al potenziale cliente. Ciò significa: inizia le tue e-mail con un apriscatole conciso che si concentri sulla persona a cui stai inviando l'email (non su di te!).
Diamo un'occhiata più da vicino a quei dati.
Per testare le migliori battute di apertura delle email, abbiamo esaminato la prima frase completa di milioni di email, escludendo il saluto (ad esempio dopo frasi come «hello {{firstName}}»).
Innanzitutto, volevamo avere un'idea di quanto dovrebbe essere lungo l'inizio della tua email: dovrebbe essere breve, per attirare l'attenzione, o abbastanza lungo per fornire più contesto?
Secondo i dati, le righe di apertura con la conversione più alta erano comprese tra 4-6 parole. Anche le righe di apertura con 7-12 parole hanno dato buoni risultati, quindi ti consigliamo di puntare a un punto debole tra 4-12 parole.
Ecco la ripartizione completa:
Ora che sai quanto dovrebbe essere lunga la tua battuta di apertura, qual è il modo migliore per scriverla effettivamente?
Per verificarlo, abbiamo raggruppato le righe di apertura in diverse categorie, in base al fatto che contenessero determinate parole o frasi.
Le categorie sono:
Introduzioni: «Ciao, mi chiamo [Nome]», «Piacere di conoscerti», «Per presentarmi...» ecc.
Incentrato sui potenziali clienti: «congratulazioni {{firstName}}!» «Ho visto il tuo post su...» «Ti potrebbe piacere sentire...» ecc.
Chiacchiere: «Spero che tu abbia passato una bella settimana» «Spero che questa email ti trovi bene» «Spero che tu stia bene», ecc.
Dare valore: «Ecco il mio feedback su...», «ecco un [prodotto/servizio] gratuito», «Vuoi...?» ecc.
Abbiamo generato un database basato sull'intelligenza artificiale di centinaia di parole e frasi che rientravano in ogni tipo di opener, e poi lo abbiamo utilizzato per classificare milioni di vere e proprie righe di apertura di email inviate dagli utenti di lemlist.
Una volta che abbiamo avuto migliaia di lettori di email in ogni categoria, abbiamo trovato il tasso di risposta medio di ogni tipo di riga di apertura.
Ecco come si è comportato ogni tipo di linea di apertura:
Le battute di apertura che hanno ottenuto il maggior numero di risposte sono state quelle che hanno fornito valore al potenziale cliente: offrire feedback, fornire un servizio o una consulenza gratuiti, fornire opinioni di esperti, ecc.
Anche altri metodi, come le classiche introduzioni o i commenti sull'attività recente del potenziale cliente, possono suscitare l'interesse del potenziale cliente.
Le chiacchiere sono state la categoria che ha avuto meno successo, quindi se vuoi iniziare un'email con chiacchiere informali, devi assicurarti che sia ben mirata ai tuoi potenziali clienti.
Naturalmente, ci sono molti altri fattori in una campagna di posta elettronica a freddo che contribuiscono ai tassi di risposta. Ti consigliamo di ottimizzare non solo l'inizio della tua email, ma anche la sua riga dell'oggetto, invito all'azione, firmae il tuo copywriting via email a freddo nel suo insieme.
Ora che conosci i dati alla base delle righe di apertura delle email, ecco alcuni esempi del modo migliore per iniziare un'email.
25 modi migliori per iniziare un'email (saluti e battute di apertura)
Per prima cosa, inizieremo con i saluti.
Tieni presente che con un'email di saluto, dovresti:
✅ Allinea il messaggio di saluto via email al tono di voce dei tuoi potenziali clienti
✅ Personalizza il tuo saluto con il nome dei potenziali clienti
✅ Abbina il tuo saluto al contesto della tua email
Non puoi sbagliare con un classico: basta salutarlo!
Questo è un ottimo saluto per quando ti rivolgi per la prima volta a questa persona e non sei sicuro del tono da usare.
Se vuoi essere prudente, scegli «ciao» invece di «ehi» o «ciao» in modo da non sembrare troppo casual.
Assicurati solo di includere il loro nome e ricontrolla di averlo digitato correttamente.
2. Spero che tu stia passando una settimana fantastica, {{firstName}},
Un saluto più lungo che include un po' di chiacchiere, questo ti permette di aprire l'email educatamente e poi andare subito al dunque.
Se usi un saluto come questo, ti consigliamo di aggiungere una riga di apertura che offra immediatamente valore al potenziale cliente. Non seguitelo con parole di apertura di chiacchierate come «Spero che questo ti trovi bene».
Hai già rotto il ghiaccio nel tuo saluto, quindi usa la prima riga per consegnare il tuo messaggio! Vedrai alcuni esempi di battute iniziali puntuali più in basso in questo elenco.
3. {{firstName}}, sto contattando...
Se desideri recapitare il tuo messaggio nel modo più diretto possibile, inizia la tua email con questo saluto.
Puoi aggiungere un tocco personale utilizzando il nome del tuo potenziale cliente, in modo che non risulti troppo schietto o impersonale.
Allo stesso tempo, niente lanugine: il tuo potenziale cliente capisce immediatamente perché lo stai contattando.
A seconda della lunghezza dell'oggetto, saranno in grado di leggere il motivo per cui li stai contattando nell'anteprima nella loro casella di posta. Ciò fa risaltare la tua email e fa risparmiare tempo al destinatario, il che lo rende più propenso a rispondere.
4. Come promesso {{firstName}}, ecco...
Questo saluto è un esempio concreto di quando stai seguendo dopo aver già parlato con il tuo potenziale cliente.
È diretto, fa riferimento a una conversazione che hai già condiviso e comunica immediatamente il valore di questa email: un risultato che il potenziale cliente stava aspettando.
5. A seguito del nostro incontro, {{firstName}},
Un altro saluto di follow-up, questo è appropriato se non hai già accettato di inviare qualcosa dopo la riunione.
Mantiene viva la conversazione e incoraggia il potenziale cliente a rispondere ricordandogli che l'hai già incontrato di persona.
Ti consigliamo di includere un riepilogo di ciò di cui hai parlato tu e il potenziale cliente, quindi fornisci loro i passaggi successivi chiari e semplici per spostarli nella canalizzazione.
6. {{firstName}}, puoi aggiornarmi su...
Se hai già incontrato questa persona e ha accettato di seguirti, questo è un buon saluto da usare per verificare i suoi progressi.
Mantieni la cortesia con il «per favore» ma mostri subito quali sono le tue aspettative con il messaggio: essere sempre aggiornato su ciò di cui avete già discusso.
Se vuoi che suoni meno severo, puoi aggiungere «hi» o «ciao» prima di {{firstName}}.
7. {{firstName}}, è stato bello averti al...
Ecco un saluto per i potenziali clienti che hanno partecipato a una conferenza, a un webinar o a un altro evento che hai ospitato.
È una buona idea inviare e-mail con questo tipo di saluto a tutti coloro che sono venuti al tuo evento, per mantenerli coinvolti.
Questo comunica il tuo apprezzamento («è bello averti») e lo fa sentire personale usando il loro nome.
Usa il resto dell'email per fornire loro ulteriori informazioni utili relative all'evento a cui hanno partecipato o per fare una presentazione che si colleghi allo stesso argomento.
8. Facendo seguito alla mia ultima email {{firstName}},
Un classico saluto di follow-up, utile per i potenziali clienti leggermente più formali che non hanno risposto alla prima email.
Se non sei sicuro del tono di voce migliore da usare con questa persona, questo saluto è carino e neutro.
9. Grazie per avermi risposto/Grazie per l'aggiornamento {{firstName}},
Ecco un saluto da usare per i potenziali clienti che hanno risposto, per ringraziarli per aver dedicato del tempo a risponderti.
Soprattutto se la tua prima email è stata un'email fredda, il che significa che il destinatario non aveva altri legami con te, questo tipo di saluto è ottimo per portare avanti la conversazione e costruire una relazione.
10. È bello sentire la tua opinione {{firstName}},
Un ultimo saluto di follow-up.
Questo aiuta il potenziale cliente a sentirsi apprezzato e interessato a continuare la conversazione. Sembra che tu stia rispondendo a un vecchio amico e apre lo scambio a un dialogo informale.
Ora che hai 10 messaggi di saluto via email tra cui scegliere, passiamo a 15 righe di apertura che cattureranno i potenziali clienti e li ispireranno ad agire.
11. «Spero che abbiate passato una bella settimana, mi chiamo [nome] e lavoro presso [azienda]».
Come accennato nei dati precedenti, le battute di apertura chiacchierate come questa sono tra i tipi di apertura meno efficaci.
Tuttavia, questo esempio è un classico, il che significa che i potenziali clienti più formali probabilmente lo preferiranno.
Se indirizzate questo tipo di linea di apertura al potenziale cliente giusto e adattate il resto della vostra email per comunicare chiaramente i vantaggi che potete offrire, può comunque generare conversioni.
Ecco un esempio di email di successo con questa riga di apertura:
In effetti, il modello di email specifico per la galleria di Anna ha ottenuto un tasso di apertura dell'88% con questa riga introduttiva. Un modello simile può essere trovato qui.
12. «Che ne dici se [creo un impatto aziendale positivo] per te, gratuitamente?»
I dati mostrano che le linee di apertura che generano immediatamente valore ottengono le percentuali di risposta più elevate. Una linea di apertura come questa fa proprio questo, con un'offerta difficile da rifiutare.
Ecco un esempio di email con questa riga di apertura. Notate come Romain collega chi ha aperto la pagina con un punto dolente concreto che è rilevante per il potenziale cliente.
13. «Ho deciso di inviare a te e a {{teammate}} il mio feedback su {{companyName}}».
Un'altra linea di apertura che offre immediatamente valore, questa opzione richiede un po' di ricerca.
Dovrai seguire l'apertura con un feedback reale e concreto sull'azienda. Dovrebbe collegarsi all'offerta che hai per loro e posizionarti come esperto in materia.
Inoltre, se hai seguito questa persona sui social media e l'hai vista condividere un punto dolente specifico, puoi renderlo ancora più personalizzato offrendo loro un feedback su quel problema specifico.
Ecco un esempio di email di successo che ha utilizzato questa riga di apertura:
14. «Mentre chiacchieravo con {{MutualConnection}}, mi hanno detto che DEVO [parlare con te/chiamarti come ospite/contattarti, ecc.]»
La creazione di una connessione reciproca nella riga di apertura crea un collegamento immediato tra te e la persona che riceve la tua email.
Ecco un esempio di questa battuta di apertura che ha portato con successo un ospite di podcast di grande successo:
Intervistando Morgan Ingram, mi ha detto che devo assolutamente mettermi in contatto con te e portarti come uno dei miei prossimi ospiti.
Inoltre, ho appena finito di guardare il tuo recente video sulla prospezione in tempi di pandemia globale, e questo non fa che aumentare tutto questo.
Con questo tipo di battuta di apertura, è facile passare a una conversazione.
Il potenziale cliente lo vede come una raccomandazione implicita della connessione reciproca, che ti conferisce maggiore credibilità.
15. «E se {{ceoFirstName}} venisse a sapere che [hai creato un risultato aziendale positivo] del 50%?»
Per una linea di apertura efficace che consenta al potenziale cliente di immaginare un chiaro risultato aziendale, prova questa.
Offre valore fin da subito, con una metrica interessante che il potenziale cliente potrebbe ottenere se rispondesse alla tua email. Menzionare un membro del team, un manager o un CEO dell'azienda per cui lavorano rende il tutto ancora più personalizzato.
Ecco un esempio:
Ti consigliamo solo di sostenere questa affermazione inserendo una prova sociale subito dopo l'introduzione. Non tirare fuori numeri dal nulla: collegali a una vera vincita che hai ottenuto in quest'area.
16. «Sono appena incappato nel tuo profilo LinkedIn e ho notato qualcosa di unico in te!»
Ecco un'opzione per una diversa categoria di battute di apertura: concentrarsi sul potenziale cliente.
LinkedIn è un ottimo posto per farlo, poiché tutti includono informazioni sulla propria carriera, progetti precedenti e, in alcuni casi, post su difficoltà e vittorie professionali.
È una buona opportunità per trovare un punto in comune o evidenziare un momento della loro esperienza passata.
Ad esempio, se noti un cambiamento nella loro qualifica, puoi usare questa riga introduttiva per dire qualcosa come:
Mi sono appena imbattuto nel tuo profilo su LinkedIn e ho notato qualcosa di davvero unico in te.
Passare da CTO a direttore dello sviluppo aziendale è un evento piuttosto raro.:) Mi ha incuriosito davvero!
Mostrare il tuo interesse lusinga il potenziale cliente e dimostra che comprendi la posizione in cui si trova.
Crei una connessione, che puoi quindi trasferire nel messaggio o nell'offerta commerciale che desideri inviare.
17. «Amo [interesse comune] e sono [attività legate all'interesse comune + presentazione aziendale]»
Potresti considerare questa battuta di apertura troppo vicina alla categoria delle chiacchiere per avere successo.
Ma se lo personalizzi davvero in base agli interessi del destinatario e lo colleghi alla tua proposta, lo stai invitando a rispondere.
Ecco un esempio:
Questa email proveniva da un marketer dipendente dal caffè che stava cercando di svolgere un lavoro di marketing per una caffetteria locale. Iniziare in questo modo ha dimostrato che hanno un interesse personale per il negozio e si adattano alla narrativa della presentazione aziendale.
Grazie a questa linea di apertura personalizzata, questa email ha ottenuto un tasso di apertura dell'81%.
18. «Ho visto [una recente interazione con i social media] e ho pensato che dovremmo connetterci».
Un'altra linea di apertura che si concentra sul potenziale cliente, questa opzione è una buona opportunità se un potenziale cliente ha interagito con uno dei tuoi post sui social media.
Dimostra che il lettore è già interessato al tuo lavoro e che hai una connessione consolidata.
Dopo questa riga, aiuta a rafforzare ulteriormente la tua credibilità offrendo informazioni ancora più approfondite sull'argomento con cui il potenziale cliente ha interagito.
Ecco un esempio:
Quando Daria ha usato questa frase di apertura nella sua campagna, ha ottenuto un tasso di risposta dell'85%.
19. «[importo del finanziamento o traguardo] - beh, ce l'hai fatta!»
Se ti rivolgi a potenziali clienti che hanno raggiunto determinati traguardi o stanno apportando grandi cambiamenti (ad esempio round di finanziamento, assunzioni, IPO, acquisizioni, ecc.), usa questa frase di apertura per congratularti con loro.
Una volta fatto, collega la loro pietra miliare alla tua proposta per suscitare interesse.
Ecco un esempio di campagna che ha abbinato questa battuta di apertura a un'immagine divertente personalizzata per attirare l'attenzione del potenziale cliente:
20. «Ho appena visto che recentemente sei diventato [nome del ruolo promosso] in {{companyName}}!»
Oltre alla pietra miliare di un'azienda, puoi anche utilizzare la riga di apertura per celebrare la promozione di qualcuno.
Questo crea una connessione ancora più personale tra te e il lettore, in quanto dimostra che non stai seguendo solo le notizie dell'azienda, ma anche i suoi progressi come individuo.
Ecco come un membro del nostro team ha utilizzato questo tipo di linea di apertura per entrare in contatto con un potenziale cliente:
Ho appena visto che recentemente sei diventato direttore delle operazioni aziendali presso {{companyName}}.
Deve essere entusiasmante guidare un team per un progetto con un approccio così all'avanguardia alla gestione delle relazioni con i clienti!
21. «[notizie nel settore dei potenziali clienti] - Mi piacerebbe sentire la tua opinione in merito».
Anche in questo caso, questo tipo di battuta di apertura potrebbe rientrare nella categoria delle chiacchiere chiacchierate, ma se la indirizzate bene, si distinguerà dai vostri potenziali clienti.
Usa le notizie del settore per posizionarti come esperto in un settore importante per il destinatario e per creare credibilità per te stesso. Assicurati che sia davvero pertinente al lavoro del tuo potenziale cliente e alla tua proposta per avere maggiori possibilità che prenoti un incontro con te.
Ecco un esempio di email di successo con questa riga di apertura:
22. «Ho notato la conversazione di ieri su [argomento] nella [comunità/forum reciproco sui social media]».
Un'altra linea introduttiva che fa buon uso dei social media, questa richiama l'attività recente di qualcuno e collega la tua presentazione alle sue esigenze.
Ad esempio, se fai parte della stessa community o forum di Facebook del potenziale cliente, ciò dimostra che condividi interessi comuni. Se poi fai riferimento a un post o commento specifico pubblicato dal potenziale cliente, stai costruendo la relazione.
Ecco un modo per utilizzarlo:
Vuk ha ottenuto un tasso di apertura dell'83% con questa campagna email.
23. «Come promesso, invio [risultato finale]».
Simile a uno dei saluti precedenti, questa battuta di apertura offre un vantaggio immediato e fa seguito a una connessione esistente con il potenziale cliente.
Quando abbiamo chiesto al nostro team delle linee di apertura efficaci per i follow-up, questo è stato uno degli agganci più comuni.
Ecco alcuni esempi di come l'abbiamo usato per continuare la conversazione con i potenziali clienti:
Come promesso, sto inviando [XYZ] Come abbiamo discusso durante la chiamata...
Un breve e dolce (o almeno solo breve 😅) promemoria sulla mia email precedente:
Grazie per la rapida risposta!
È stato bello vederti al {{Event}}!
24. «Ieri hai partecipato al mio webinar su [argomento]».
Questa linea di apertura di follow-up è ideale per quando il potenziale cliente ha già partecipato a uno dei tuoi eventi.
È diretto, ricorda loro a cosa hanno partecipato e qual era l'argomento. Quindi dovresti continuare con informazioni più approfondite sull'argomento, una richiesta di feedback o un'altra transizione collegata alla tua proposta.
Ecco come Andrei ha usato questa battuta di apertura:
Inoltre, un piccolo consiglio per i tuoi allegati: non dimenticare di dargli un nome! Fa la differenza avere un'anteprima dell'email.
25. «Ehi, FirstName, scherzo, {{firstName}}!»
Termina l'elenco con un esempio stupido: se è il tono giusto per il tuo pubblico di destinazione, puoi persino scherzare con loro usando battute introduttive scherzose.
Aiuta a ricordare ai potenziali clienti che sono più di un nome su un file CSV.
Ecco come Ilya ha usato questa battuta di apertura:
Poiché la prima riga è più un'interruzione di pattern che un valore aggiunto, assicurati di aggiungere informazioni reali e un tono forte per dare più sostanza.
Ilya ha utilizzato questa campagna e ha ottenuto un tasso di apertura del 55% con oltre 1000 email inviate.
P.S. Puoi sfruttare la potenza dell'intelligenza artificiale per scrivere rompighiaccio coinvolgenti (senza alcun lavoro manuale!)
Aspetti chiave: come iniziare un'email
Per riassumere, ecco tutto ciò che devi tenere a mente su come iniziare le tue email:
Attira l'attenzione: L'oggetto e la riga di apertura della tua email sono fondamentali per distinguerti nelle caselle di posta affollate. Mantieni la frase di apertura concisa, coinvolgente e concentrata sull'offerta di valore per aumentare le possibilità che la tua email venga aperta e letta.
Rendilo scremabile: I professionisti impegnati non leggono a fondo: scorrono. Scrivi le prime righe di 4-12 parole per far passare il messaggio velocemente.
Personalizza su larga scala: Rivolgiti ai potenziali clienti con il loro nome e usa un tono che corrisponda al tuo pubblico di destinazione.
Offri valore in anticipo: Fornisci un valore immediato al destinatario nella tua riga di apertura. Condividi approfondimenti, soluzioni o contenuti di valore che soddisfino le loro esigenze.
Sfrutta la prova sociale e le connessioni: Menziona connessioni reciproche, interazioni recenti o notizie del settore per stabilire una connessione e una credibilità.
IL fattore più importante nelle campagne email ad alta conversione è renderle personalizzate per ogni potenziale cliente. Ma ci vorranno ore della tua giornata per indirizzare manualmente ogni singola email includendo i nomi dei tuoi potenziali clienti, i punti deboli, gli interessi comuni, ecc.
Ecco perché ti consigliamo di utilizzare uno strumento come lemlist, che ti consente di personalizzare su larga scala con righe introduttive personalizzate, immagini, landing page dinamiche, miniature di video e altro ancora. Devi semplicemente caricare i tuoi lead, compilare le loro informazioni e lemlist personalizzerà ogni email per te.
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