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Cold Emailing
Guida dalla A alla Z al cold emailing: definizione, casi d'uso e consigli di scrittura nel 2024
Mihaela Cicvaric
April 7, 2024
December 19, 2023
|
7 min. read
Mihaela Cicvaric
LAST UPDATED
August 2, 2024
READING TIME
7 min.
Le cold email sono email inviate a potenziali clienti o contatti con i quali non hai alcuna relazione precedente.
Se fatto bene, il cold emailing ti aiuta a generare lead, creare reti, assumere i migliori talenti e aprire nuove opportunità di business.
Ma molte persone che creano e inviano email fredde hanno difficoltà a sapere:
Come definire e trovare il tuo ICP?
Come trovare i loro contatti verificati?
Come scrivere email fredde che ricevano risposte?
Come evitare di finire nella cartella spam?
Quale software di cold emailing usare?
In questa guida, spiegheremo cos'è il cold emailing, perché è importante e come farlo in modo efficace. Scoprirai le sfide e i suggerimenti per creare un'email che si distingua in una casella di posta affollata e riceva risposte!
Cosa significa cold email?
Una cold email è un'e-mail inviata per la prima volta a un destinatario senza previo contatto. A differenza dello spam, un'email fredda ben congegnata è mirata, personalizzata e destinata a scopi di vendita, reclutamento, crescita o networking. È l'equivalente moderno di una chiamata a freddo ma meno invadente.
L'efficacia di una cold email dipende dalla sua rilevanza. Non si tratta di inviare un messaggio generico a un vasto elenco di email. Si tratta invece di fare ricerche, comprendere le esigenze o gli interessi del destinatario e personalizzare il messaggio.
L'obiettivo di un'email a freddo non è solo quello di essere letta, ma di ottenere una risposta come inizio per formare una relazione. Non si tratta di vendere immediatamente, ma di avviare una conversazione, creare una connessione e convertire i lead fornendo valore.
Nonostante molti miti sul cold emailing, il cold emailing rimane un modo altamente efficace, economico e scalabile per aumentare le entrate della tua azienda. Puoi testarlo in qualsiasi reparto per acquisire nuovi clienti, assumere i migliori talenti o aprire nuove opportunità di business!
Qual è la migliore email a freddo?
Ecco un esempio di email a freddo di successo che ha ottenuto un tasso di conversione superiore al 70% e i suoi elementi chiave:
Qual è la differenza tra cold email ed email marketing?
Un'email fredda viene inviata a un individuo o a un piccolo gruppo con cui non hai mai interagito prima. Il suo obiettivo principale è avviare contatti per il networking, le vendite, la crescita o il reclutamento.
Queste e-mail sono personalizzate in base agli interessi o alle esigenze professionali specifici del destinatario.
L'efficacia di una cold email si misura in base alla sua capacità di coinvolgere il destinatario e ottenere una risposta.
L'email marketing si rivolge a un pubblico esistente: persone che hanno scelto di ricevere i tuoi messaggi.
Questo metodo include l'invio di newsletter, contenuti promozionali e aggiornamenti generali a un gruppo più ampio.
L'obiettivo è coltivare e migliorare le relazioni continue, l'impegno del marchio e il coinvolgimento dei clienti. Pertanto, comporta meno personalizzazione rispetto a un'email a freddo.
In sintesi, le email fredde servono per iniziare nuove relazioni come parte di vendite in uscita, mentre l'email marketing serve a coltivare le relazioni con un pubblico già esistente come parte di un strategia di vendita in entrata.
Il cold emailing funziona ancora?
Le cold email funzionano efficacemente quando sono mirate, personalizzate, chiare e fanno parte di una strategia di vendita ben ponderata.
Ecco 5 best practice che renderanno efficace la tua terapia del freddo e ti aiuteranno a ottenere risultati:
1. Trova il pubblico di destinazione
Le email fredde possono essere efficaci quando sono altamente mirate. Ciò significa comprendere il settore, il ruolo e le potenziali esigenze del destinatario e quindi creare un'email che parli direttamente di tali fattori.
2. Personalizza
Un elemento chiave per il successo delle email fredde è personalizzazione. Ciò va oltre il semplice utilizzo del nome del destinatario; implica la personalizzazione del messaggio per rispondere alle sue sfide o interessi specifici.
3. Offri una chiara proposta di valore
L'efficacia di una cold email è spesso legata alla sua chiarezza. Poiché la maggior parte dei destinatari scansiona per prima le email indesiderate, è più probabile che interagisca con quelle che vanno subito al dunque e offrono una chiara proposta di valore.
4. Seguito
La perseveranza nella sensibilizzazione al freddo paga! Le e-mail di follow-up, se eseguite con rispetto e aumentando il valore, possono aumentare le possibilità di ottenere una risposta.
5. Tieni traccia delle metriche corrette
Il successo delle cold email dovrebbe essere misurato non solo in base ai tassi di apertura o di risposta, ma anche in base alla qualità delle interazioni avviate (ad esempio, connessioni stabilite, accordi conclusi)
Quali sono i vantaggi dell'utilizzo del cold emailing?
Se eseguito correttamente, il cold emailing offre molti vantaggi che ti aiutano a raggiungere i tuoi obiettivi aziendali e ad aumentare le tue entrate!
Ecco una ripartizione dei 5 principali vantaggi della cold email:
1. È conveniente
Il cold emailing è un'opzione a basso costo rispetto ad altri canali di vendita. Non richiede un budget significativo e può essere scalato facilmente con strumenti di automazione, rendendolo accessibile alle aziende di tutte le dimensioni.
2. Riduce il ciclo di vendita
Puoi raggiungere direttamente i decisori o individui specifici di un'organizzazione. Questa linea di comunicazione diretta è spesso più efficiente di ampie strategie pubblicitarie.
3. Permette un approccio iperpersonalizzato
Le cold email possono essere altamente personalizzate e personalizzate per rispondere alle esigenze, agli interessi e ai punti deboli specifici del destinatario, aumentando la probabilità di ricevere risposte.
4. È facilmente misurabile
Con il cold emailing, puoi tenere traccia delle metriche chiave come i tassi di apertura, i tassi di clic e i tassi di conversione. Questi dati aiutano a perfezionare le strategie, a raddoppiare il successo e ad aumentare l'efficienza complessiva!
5. Può portare risultati rapidi
L'invio di un'email fredda è rapido e consente di raggiungere un gran numero di potenziali clienti o contatti in un breve lasso di tempo. Questa velocità può essere fondamentale per crescere in nuovi mercati o anticipare la concorrenza.
È corretto inviare email fredde?
Il cold emailing è ampiamente accettato per il networking, la prospezione e la divulgazione nel mondo degli affari.
È un modo efficace per mostrare la tua attività, considerando che hai svolto ricerche e stai ottenendo informazioni pertinenti e preziose.
Tuttavia, la chiave per un cold emailing appropriato è il rispetto della privacy e del tempo del destinatario. Ciò significa evitare e-mail eccessivamente aggressive o frequenti e garantire che i contenuti delle e-mail siano pertinenti agli interessi e alle esigenze dei lead.
Dovrebbe comunicare chiaramente in che modo il destinatario può trarre vantaggio dalla tua offerta. Non si tratta solo di vendere un prodotto o servizio; si tratta di iniziare una conversazione che potrebbe essere reciprocamente vantaggiosa.
In conclusione, il cold emailing può essere un approccio molto appropriato ed efficace nelle comunicazioni aziendali se fatto in modo ponderato, legale e con una chiara proposta di valore per il destinatario.
La posta elettronica a freddo è illegale?
La cold email non è illegale e, in effetti, è un modo comune e legittimo per far crescere un'azienda. Tuttavia, ci sono alcune normative e best practice che devi seguire per assicurarti di non infrangere alcuna legge o danneggiare la tua reputazione.
In molti paesi, inclusi gli Stati Uniti, il cold emailing è legale purché rispetti le regole stabilite da leggi come il CAN-SPAM Act.
Ecco i 5 migliori consigli per rimanere conformi alle leggi antispam e alle pratiche etiche:
1. Includi un'opzione di opt-out nelle tue email
Devi fornire una chiara spiegazione di come il destinatario può scegliere di non ricevere più un'email da te in futuro.
2. Reagisci prontamente alle richieste di opt-out
Se un destinatario sceglie di rinunciare, rispetta immediatamente la sua decisione e rimuovilo immediatamente dalla tua mailing list.
3. Fornisci informazioni chiare e accurate sul mittente
Le informazioni «Da», «A», «Risposta a» e di routing, inclusi il nome di dominio e l'indirizzo email di origine, devono essere accurate e identificare la persona o l'azienda che ha avviato l'e-mail.
4. Evita informazioni ingannevoli o false
ad esempio, la riga dell'oggetto deve riflettere accuratamente il contenuto del messaggio.
5. Mantieni una buona igiene della lista di invio
Aggiorna regolarmente la tua mailing list per rimuovere gli abbonati non coinvolti o quelli che hanno optato per la disattivazione. Questo non solo mantiene la tua lista legale, ma migliora anche la recapitabilità e il coinvolgimento delle email.
La non conformità può comportare multe, quindi è fondamentale seguire queste linee guida per garantire che le tue pratiche di cold emailing siano legali!
Casi d'uso del cold emailing
Le email fredde possono aiutarti a iniziare una conversazione con chiunque e stabilire nuove relazioni per far crescere la tua attività. Pertanto, non è limitato ai venditori, in quanto può essere utile per chiunque desideri fare rete, collaborare, assumere o aprire nuove opportunità di business.
Ecco come diversi reparti e settori possono trarre vantaggio dall'invio di email fredde:
Casi d'uso per le vendite
[] Identifica lead altamente qualificati
ad esempio, utilizza il cold emailing per identificare persone o aziende che corrispondono al tuo profilo di cliente ideale e confermare il loro interesse
[] Pianifica riunioni o dimostrazioni di vendita
ad esempio, proponi un incontro individuale per mostrare come il tuo prodotto o servizio può avvantaggiare il potenziale cliente
[] Aumentare le entrate di un'azienda
ad esempio, aprire nuove opportunità di business, superare le quote di vendita e portare nuovi flussi di entrate per aiutare la crescita dell'azienda
Casi d'uso per il marketing
[] Annunciare il lancio di un prodotto
ad esempio, evidenzia i vantaggi e offri uno sconto esclusivo o un accesso anticipato per creare un senso di urgenza e generare interesse
[] Promuovi un evento
ad esempio, fornire informazioni sull'evento ed evidenziare i principali vantaggi che incoraggeranno le persone a registrarsi e partecipare
[] Chiedi il feedback dei clienti
ad esempio, offri un incentivo, come uno sconto su un acquisto futuro, per incoraggiare informazioni preziose che possono aiutarti a migliorare la tua offerta
Casi d'uso relativi alla crescita
[] Genera lead
ad esempio, inviare un messaggio pertinente mirato ai punti deboli dei potenziali clienti e offrire valore per catturare il loro interesse e avviare una conversazione
[] Costruisci partnership
ad esempio, identifica aziende o influencer complementari nel tuo settore e contattali per proporre una partnership o una collaborazione
[] Vendita incrociata e upselling
ad esempio, analizza la cronologia degli acquisti dei potenziali clienti e promuovi prodotti complementari o aggiornati per aumentarne il valore a vita
Casi d'uso per il reclutamento e le risorse umane
[] Costruisci una pipeline di talenti
ad esempio, puoi risparmiare tempo e denaro sul reclutamento a lungo termine, poiché costruirai già una relazione con potenziali candidati altamente qualificati
[] Rete con professionisti del settore
ad esempio, rivolgiti a persone che lavorano per aziende che ammiri, partecipano a eventi del settore o acquisisci competenze in una particolare area che potrebbe essere utile per la tua organizzazione
[] Promuovi il marchio del tuo datore di lavoro
ad esempio, raggiungi i potenziali candidati ed evidenzia la cultura, la missione e i valori della tua organizzazione per costruire una reputazione positiva e attirare i migliori talenti
Il software cold email è uno strumento per automatizzare e gestire l'invio di email personalizzate a potenziali clienti che non hanno precedentemente interagito con il mittente. In genere include funzionalità come modelli di email, personalizzazione automatica, pianificazione, tracciamento e simili per semplificare e ottimizzare le campagne di sensibilizzazione.
Quindi, che tu sia un SDR, un growth marketer, un reclutatore o un fondatore, disporre di un software di posta elettronica a freddo è fondamentale per far crescere la tua attività con il cold outreach. Ti aiuterà a risparmiare un sacco di lavoro manuale e denaro su costose assunzioni tecniche o abbonamenti a più strumenti!
Per farti risparmiare un sacco di tempo, abbiamo confrontato gli oltre 30 migliori software di posta elettronica a freddo sul mercato:
Per approfondire un elenco completo con i prezzi, i pro, i contro e le recensioni di ogni strumento, consulta questa guida definitiva alla scelta del miglior software di posta elettronica a freddo nel 2024!
Lista di controllo e-mail a freddo
Se vuoi far crescere la tua attività con email fredde, devi:
→ Trova un pubblico di destinazione pertinente → Ottieni le loro informazioni valide → Invia una campagna di sensibilizzazione coinvolgente → Esci dalla cartella spam → Tieni traccia dei tuoi risultati per raddoppiare il successo
Ecco una ripartizione dei passaggi esatti da seguire per completare ogni fase di cold emailing e convertire il 17-30% dei tuoi potenziali clienti:
Fase 1: Identifica il tuo ICP
1. Ottieni il modello ICP gratuito di lemlist
Un profilo cliente ideale è una descrizione dettagliata di un cliente che beneficia maggiormente del prodotto o del servizio.
L'ICP considera fattori come il settore, le dimensioni dell'azienda, i ruoli lavorativi, le sfide e i comportamenti. Guida le attività di marketing e vendita, assicurando che le risorse siano indirizzate ai clienti più promettenti.
Per assicurarti di investire le tue risorse solo in lead altamente qualificati, puoi utilizzare il generatore ICP gratuito di lemlist!
4. Assegna la priorità ai tuoi ICP in livelli
Una volta completati i profili dei clienti ideali, ordinali per livelli.
Strutturare i tuoi ICP in livelli ti aiuta a chiarire le tue priorità e ti mostra dove trascorrere la maggior parte del tuo tempo. Ad esempio, dovresti concentrarti maggiormente sulla stesura delle copie delle email per la persona di primo livello poiché genereranno maggiori entrate.
5. Verifica i tuoi ICP
Verifica se il tuo ICP è stato eseguito correttamente (gli ICP dovrebbero avere risultati migliori rispetto ai non ICP):
P.S. I tuoi profili ICP dovranno essere aggiornati man mano che la tua azienda cresce e con gli apprendimenti e gli esperimenti che fai!
Fase 2: Trova i lead interessati all'acquisto del tuo prodotto/servizio
Per ottenere nuovi clienti con un contatto diretto, devi rivolgerti alle persone giuste.
Rivolgersi a persone che non sono interessate al tuo prodotto/servizio comporta tassi di risposta e conversione bassi e rallenta il processo di vendita.
Al contrario, trovare il giusto pubblico di destinazione ti aiuta a:
Crea una migliore personalizzazione,
Promuovi il coinvolgimento dei lead,
Riduci il ciclo di vendita!
Ecco i metodi più semplici per trovare gli acquirenti ideali suscettibili di conversione:
1. Trova gli acquirenti ideali su LinkedIn
LinkedIn è un potente strumento per i venditori, che ti offre un ampio bacino di potenziali acquirenti. Le sue funzionalità di ricerca avanzate ti consentono di trovare persone in base al loro ruolo lavorativo, anzianità, posizione, settore, ecc.
Oltre a un account LinkedIn gratuito, puoi utilizzare LinkedIn Sales Navigator per opzioni di filtro più avanzate.
👉 Per assicurarti di sfruttare la potenza del suo filtro avanzato, ecco una soluzione definitiva Guida alla ricerca su LinkedIn per aiutarti a ottenere i risultati di ricerca più precisi!
Suggerimento: una volta identificati i tuoi acquirenti ideali su LinkedIn, puoi raccogliere i loro contatti con estensione lemlist per Chrome!
L'estensione ti consente di raccogliere tutti i lead da una ricerca su LinkedIn o Sales Navigator e inviarli direttamente a lemlist, una piattaforma di coinvolgimento delle vendite all-in-one.
Da lì, puoi inviare ai tuoi nuovi potenziali clienti campagne automatizzate multicanale in pochi secondi, aumentando le tue possibilità di concludere accordi!
2. Trova potenziali acquirenti nei database dei lead
Puoi anche utilizzare i database dei lead per trovare clienti propensi ad acquistare il tuo prodotto/servizio.
UN database dei lead di vendita è essenzialmente una raccolta centralizzata di dati su potenziali clienti o clienti. Si basa sui dati di contatto dei lead, sul settore, sulle dimensioni dell'azienda, ecc.
Ad esempio Il database dei lead B2B di lemlist ha oltre 450 milioni di contatti che puoi filtrare in base a criteri mirati, come tecnologia, dimensioni dell'azienda, settore o ubicazione. Questo ti aiuta a scegliere le persone che corrispondono al tuo profilo di cliente ideale e ad aumentare l'efficienza del tuo contatto.
Non sono necessari strumenti di terze parti: risparmia tempo eliminando attività manuali, configurazioni complesse o contatti errati!
Passaggio 3: ottieni gli indirizzi email verificati dei tuoi lead
Per entrare in contatto con i tuoi acquirenti ideali e mostrare il tuo valore, devi avere i loro dati di contatto validi, alias arricchisci i tuoi lead.
Uno dei modi più semplici per verificare le e-mail dei tuoi potenziali clienti è utilizzare strumenti di verifica delle e-mail, come l'Email Finder gratuito di lemlist:
E nel caso in cui sia necessario verificare un numero elevato di email in blocco, puoi fare affidamento su Trova e verifica email di lemlist.
Grazie al metodo di arricchimento a cascata, Email Finder and Verifier combina le migliori fonti di dati di terze parti per darti il 40-55% di email valide in più. È l'equivalente di chiedere a 6 diversi provider informazioni aggiornate sui lead senza dover navigare e abbonarsi a più app!
Per ogni lead, l'app:
Pulisci il nome e il cognome
Estrai e salva le informazioni pertinenti disponibili dal profilo LinkedIn del lead
Conserva la migliore email che abbiamo trovato da più provider
Se disponibili, salva informazioni aggiuntive come numero di telefono, civiltà, titolo professionale e altri dettagli pertinenti
P.S. In ogni piano lemlist, inclusa una prova gratuita, riceverai token gratuiti per trovare 30 email verificate o verificare 150 email esistenti!
Fase 4: Individua il momento giusto per contattarti
Il passo successivo è trovare il momento migliore per raggiungere i tuoi lead.
Qui, devi identificare i fattori scatenanti che ti diranno: «Ok, questo lead si adatta ai miei obiettivi, ma sembra anche che sia il momento giusto per loro di utilizzare il mio prodotto o servizio».
Ecco un elenco di fattori scatenanti che segnalano che il tuo pubblico di destinazione potrebbe essere interessato al tuo prodotto o soluzione:
Un'azienda sta assumendo
Obiettivi che cambiano ruolo in azienda
Obiettivi che cambiano l'azienda
La società ha raccolto fondi/è andata in IPO
Persone che hanno posto una domanda relativa alla tua proposta di valore in una comunità
Utilizza uno strumento complementare/concorrente
Recensioni negative su strumenti/servizi della concorrenza (su siti come G2, Capterra, Trustpilot, recensioni Google, ecc.)
Crescita del team
Persone che seguono la tua pagina LinkedIn
Persone che seguono la pagina LinkedIn del tuo concorrente
Persone che commentano sotto i tuoi post su LinkedIn
Persone che commentano i post di LinkedIn del tuo concorrente
Persone che commentano sotto un post che parla della tua proposta di valore
Persone che hanno scaricato uno dei tuoi lead magnet
Persone che si sono registrate per i tuoi eventi
Persone che si sono iscritte agli eventi della concorrenza
Persone che si sono registrate a eventi che parlano della tua proposta di valore
Persone che hanno gli stessi investitori
Concorrenti dei tuoi clienti
Tendenze del settore
A seconda dei trigger che desideri utilizzare, esistono già diversi strumenti, quindi non devi crearne di tuoi:
→ Ad esempio, puoi usare il Libreria di annunci di Facebook per vedere se i tuoi obiettivi pubblicano annunci. Il fatto che pubblicino annunci con una creatività debole può essere un ottimo fattore scatenante.
→ Oppure puoi usare LinkedIn Sales Navigator rivolgersi ai responsabili delle vendite per vendere loro una soluzione software per la retribuzione dei loro team di vendita.
In base all'ICP che hai creato, puoi aggiungere criteri specifici e ottenere risultati davvero buoni solo contattando le persone dal tuo schermo.
Tuttavia, il tuo obiettivo è massimizzare le tue probabilità di successo. Ciò significa che vuoi identificare i fattori scatenanti per farti sapere che potrebbero essere interessati ora al tuo prodotto/servizio.
Per questo, puoi utilizzare il filtro di crescita del team su Sales Nav.
Il motivo è che quando un team cresce, l'azienda genera più entrate o ha più capitale da investire nella sua crescita. E questo è un ottimo stimolo per contattarli ora.
Una volta applicato il filtro, puoi ottenere risultati come questi:
👉 Per avere un elenco completo dei segnali di acquisto che ti aiuteranno a contattarti nel momento migliore, dai un'occhiata a questo tattiche di targeting delle vendite guida e aumenta i tassi di conversione!
Passaggio 5: configura il tuo account di invio per evitare la cartella spam
Se raggiungi i lead su LinkedIn ma non sei mai attivo lì, non risponderanno. Lo stesso vale se le tue email finiscono nella cartella spam.
Ecco perché è importante mantenere alta la deliverability delle email. La deliverability delle email è la capacità di recapitare le email direttamente nella casella di posta principale del destinatario.
Investire tempo nella configurazione della deliverability significa massimizzare le possibilità di arrivare nella casella di posta principale dei potenziali clienti, concludere più trattative e aumentare le entrate!
Ecco alcune impostazioni da configurare per creare una base di outreach di successo:
1. Esegui la tua configurazione tecnica
DKIM → garantisce che le tue email non vengano modificate dopo l'invio
SPF → garantisce che le tue email vengano inviate dal tuo dominio
DMARC → aiuta a proteggere il tuo dominio da attacchi, email di phishing, ecc.
Record MX → consente ai provider di posta elettronica di sapere quali server accettano le email del tuo dominio
Puoi usare strumenti come Test di deliverability per verificare se la configurazione è stata eseguita correttamente!
2. Riscalda il tuo indirizzo email di invio
Il riscaldamento delle e-mail è un processo di aumento graduale del volume di invio di e-mail. Per costruire una buona reputazione, il tuo indirizzo email deve essere riscaldato. Un indirizzo riscaldato è un indirizzo che invia e riceve messaggi regolarmente.
3. Invia meno di 200 email al giorno per indirizzo email
Consigliamo di conservare volume di invio di email meno di 200 email al giorno per indirizzo email. Distribuiscile nell'arco della giornata in modo da imitare il comportamento umano effettivo e proteggere il più possibile la recapitabilità delle email.
4. Verifica le email dei potenziali clienti prima di inviare le tue campagne
Se raccogli informazioni sui lead non aggiornate, ad esempio email non verificate, danneggerai la reputazione del tuo dominio, riducendo la recapitabilità delle email.
Indipendentemente da dove hai trovato le email (acquistato un elenco, da un sito Web, da uno strumento o da LinkedIn), puoi utilizzare strumenti di verifica come Trova e verifica email di lemlist per assicurarti che le tue email non rimbalzino e danneggino il tuo dominio.
5. Evita di usare parole spam
Parole spam le email fredde sono parole o frasi associate a e-mail indesiderate spesso inviate in blocco. Non superano il filtro antispam, quindi le tue email finiscono direttamente nella cartella spam anziché nella casella di posta dei tuoi potenziali clienti, dove il destinatario non può leggerle e rispondere.
6. Invia le tue email fredde gradualmente
Il modo migliore per assicurarti che la tua campagna email a freddo sia protetta è preparare un programma nell'arco della giornata.
lemwarm booster funziona al 100% con il pilota automatico e ti aiuta a:
La chiave è tenere Lemwarm ON prima, durante e dopo l'invio delle campagne, in modo da tenere le email lontane dalla cartella spam a lungo termine!
Passaggio 6: contatta il tuo ICP
Ora, supponiamo che tu raggiunga la persona giusta al momento giusto, ma senza il messaggio giusto.
Sfortunatamente, non funzionerà neanche. Potresti avere il miglior prodotto o servizio al mondo, ma se parli solo di te o hai un approccio orientato alla vendita, allontanerai il tuo potenziale cliente.
Ecco i 3 migliori consigli su come raggiungere il tuo pubblico di destinazione e convertire il 17-30% dei potenziali clienti:
1. Segui le regole della posta elettronica a freddo
Scrivi la riga dell'oggetto che fa aprire la tua email
L'oggetto è la prima cosa che i tuoi potenziali clienti vedranno quando riceveranno la tua email. In base a ciò, decideranno se aprire o meno la tua email.
Quindi, come distinguerti con l'oggetto?
→ Mantienilo personalizzato
Attira l'attenzione con nomi familiari e dimostra che l'email è stata scritta appositamente per loro.
→ Attiva la curiosità
Menziona il risultato desiderato per stuzzicarli sul valore che potresti fornire.
→ Rendi evidente il valore
Fai sapere loro cosa c'è dentro per loro, in quanto dà loro un motivo per controllare il resto della tua email.
P.S. Mantieni l'oggetto il più breve possibile, poiché molti utenti leggono spesso le loro e-mail sui loro telefoni.
Per semplificarti la vita e aiutarti a generare più risposte dai tuoi potenziali clienti, ecco un elenco di le migliori righe dell'oggetto delle email fredde che puoi utilizzare per le tue campagne.
Passaggio 2: scegli un messaggio di saluto e-mail appropriato
Iniziare le tue email fredde con un saluto specifico darà il tono al resto del tuo messaggio. Ecco perché dovresti scegliere quella appropriata, poiché non vuoi sembrare troppo ufficiale o informale quando contatti i tuoi potenziali clienti.
Ecco quali saluti usare in base al tuo tono di voce:
→ Saluti informali
«Ciao» è sempre un'opzione sicura in quanto è amichevole, ma non troppo casual, mentre «Ehi» è molto più informale.
→ Saluti formali
Puoi usare «Ciao» invece di «Ciao» per rendere il tuo saluto via email più formale, ma non così serio come «Caro».
Usa sempre un tag personalizzato come {{firstName}} o {{companyName}} per rendere l'email pertinente per loro. Ma evita di usare solo il tag senza un saluto, perché non vuoi dare un segnale di comando.
La riga introduttiva o icebreaker sono le prime 2-3 frasi che dovrebbero attirare l'attenzione del potenziale cliente e fargli leggere il resto della tua email.
Come scrivere righe introduttive che inducano il pubblico di destinazione a leggere le tue e-mail?
→ Parla di loro
Ciò dimostra che hai svolto la tua ricerca e non stai utilizzando un modello generico solo per vendere.
→ Menziona un punto in comune
Trovare qualcosa che hai in comune è un modo semplice per creare fiducia e pertinenza sin dall'inizio.
→ Comprendi gli obiettivi dei lead
Dimostrare di conoscere e comprendere i loro obiettivi e le loro difficoltà fa sembrare la tua soluzione più pertinente.
Dai un'occhiata a questi Oltre 25 modelli di riga introduttiva per imparare a scrivere le tue battute introduttive in modo da connetterti meglio con i tuoi potenziali clienti.
Per scrivere rompighiaccio personalizzati, devi conoscere il tuo pubblico di destinazione. Dai un'occhiata a questa guida all'acquisto personale per vedere quali elementi chiave puoi usare nelle tue righe introduttive.
Fase 4: Scrivere un pitch che converta
La tua presentazione è la parte della tua email in cui puoi spiegare il valore che puoi fornire ai tuoi potenziali clienti per risolvere i loro punti deboli e le loro difficoltà.
Ecco cosa rende un buon pitch:
→ Dimostra di aver compreso il loro punto dolente specifico
L'aggiunta di un esempio ti farà distinguere dalle email di personalizzazione «false» e mostrerà la tua esperienza in materia.
→ Costruisci una relazione invece di cercare di vendere
Una volta che li farai sentire come se fossi lì per aiutare, si sentiranno più a loro agio nel prenotare una riunione.
→ Usa la personalizzazione
Le email con testo personalizzato, immagini e landing page con video attirano più attenzione e si distinguono da tutto il rumore.
Passaggio 5: aggiungere una riga di chiusura che spinge un'azione
La riga di chiusura indica ai tuoi potenziali clienti qual è il passo successivo per ottenere il valore di cui parli in campo. Senza una riga di chiusura, i tuoi potenziali clienti non sapranno cosa fare dopo aver letto le tue e-mail, quindi potresti perdere le possibilità di ricevere risposte.
Quindi, come scrivere una riga di chiusura convertibile?
→ Fai una domanda chiara
La tua linea di chiusura dovrebbe essere specifica, chiara e diretta.
→ Mira prima alla risposta
Invece di fare una domanda vaga o di essere invadente nel prenotare una riunione, inizia una conversazione.
→ Usa solo un CTA
Se usi più di un CTA, potresti confondere i tuoi potenziali clienti e non intraprendere alcuna azione.
Scopri quali linee di chiusura ottengono il maggior numero di risposte nella nostra guida ai suggerimenti sulle linee di chiusura e applica i suggerimenti alle tue e-mail.
Passaggio 6: firma la tua email fredda in modo amichevole
La tua firma è l'ultima cosa che il tuo potenziale cliente ricorderà dopo aver letto la tua email segreta. È importante perché termina il messaggio subito prima che i potenziali clienti decidano di agire sulla base del tuo CTA.
Quindi, come disattivare la tua email fredda?
→ Evita chiusure presunte
Significano che ti aspetti determinate azioni da loro, il che porta alla ribellione psicologica e al non voler fare «quello che mi stai dicendo di fare».
→ Distinguiti dalla massa
Anche se «Best» e «Cheers «sono buoni, potrebbero essere un po' abusati.
Non sei sicuro di quale sign-off usare? Ottieni più di 25 migliori firme via email che ottengono risposte in questo articolo.
Che mi dici della firma?
Le firme e-mail con molti link e immagini possono facilmente distrarre il potenziale cliente dal messaggio.
Ecco perché i nostri SDR:
→ Mantieni la firma semplice (o non usarla affatto)
Aggiungi solo le informazioni più necessarie, come il tuo nome e il nome della tua azienda.
Se desideri comunque includere altre informazioni, assicurati che ogni parte della firma apporti valore. Ad esempio, se il tuo numero di telefono non è importante per i tuoi potenziali clienti, non includerlo.
P.S. Puoi sfruttare la potenza dell'intelligenza artificiale per creare email fredde che generano un tasso di conversione del 17-20%! Dai un'occhiata al Cold Email Generator gratuito di lemlist e inizia a interagire con i tuoi lead in pochi secondi!
2. Aggiungi personalizzazione
La personalizzazione delle tue e-mail ti farà risaltare in modo significativo e aumenterà i tassi di risposta. Ecco perché vuoi dimostrare al tuo potenziale cliente che non è solo una riga su un file CSV e che puoi mettere in relazione i suoi punti deboli.
Indipendentemente dal numero di email che invii, puoi personalizzare automaticamente qualsiasi parte del tuo messaggio per attirare l'attenzione dei lead e creare fiducia (ad esempio, intro line, pitch, CTA).
Crea landing page personalizzate solo per i tuoi lead in cui puoi incorporare il tuo calendario e includere risorse o CTA
Esistono 3 tipi di informazioni che puoi esaminare per creare elementi personalizzati:
Incentrati sui potenziali clienti: la loro attività sui social media, gli eventi a cui hanno partecipato, ecc.
Incentrato sull'azienda: una nuova funzionalità, descrizioni delle mansioni, ecc.
Incentrato sul settore: tendenze, best practice, normative, ecc.
Assicurati di personalizzare ogni lead e limitarti a 5-15 minuti per lead (o applica la stessa personalizzazione per più lead per risparmiare tempo). Ricorda che concentrarti sulla qualità anziché sulla quantità ti porterà a maggiori risultati.
3. Ricorda lo scopo della tua email
Le vendite riguardano la costruzione di una relazione. Non vuoi chiedere un incontro sin dal primo messaggio. Concentrati invece sulla convalida dell'interesse. Per questo, prova a ottenere una risposta e inizia una conversazione.
Vuoi anche concentrarti sui loro dolori. Cerca di aiutarli con un dolore che hai identificato. Idealmente, dovresti concentrarti su un dolore che non sono consapevoli di provare, il che li aiuterà a raggiungere la metrica di cui sono responsabili nella loro azienda. Ciò significa che il 99% dei tuoi messaggi dovrebbe riguardare i tuoi lead.
Ottimi esempi di email fredde
Per aiutarti a superare il tuo obiettivo di sensibilizzazione risparmiando tempo, abbiamo lanciato il Cold Outreach Templates Hub!
Puoi accedere ai modelli di outreach più performanti da oltre 400 milioni di email inviate da oltre 37.000 esperti in uscita!
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Suggerimento da professionista: sfrutta la potenza dell'intelligenza artificiale per creare campagne che inviano risposte
Puoi creare campagne multicanale senza muovere un dito, grazie alla potenza dell'IA!
Intelligenza artificiale è una tecnologia che utilizza l'intelligenza artificiale per migliorare le attività di sensibilizzazione e rendere più efficaci le campagne di sensibilizzazione.
Automatizza e ottimizza processi come la creazione di campagne, la personalizzazione delle email e aiuta le aziende a generare più risposte e crescere più velocemente.
AI di lemlist è formato dalle migliori campagne di conversione da oltre 400 milioni di email per creare sequenze di sensibilizzazione personalizzate che generano conversioni! Puoi usarlo per generare sequenze multicanale iperpersonalizzate in base alla tua proposta di valore e alle informazioni del destinatario.
Questo ti fa risparmiare ore, evita l'ansia delle pagine bianche e aumenta i tassi di risposta.
Ecco 5 semplici passaggi per creare una sequenza di sensibilizzazione che generi risposte fino a 2 volte più velocemente rispetto all'approccio attuale:
1. Accedi all'app lemlist (se non hai già un account, puoi iscriverti a lemlist gratuitamente)
2. Scegli di creare la tua sequenza con l'aiuto dell'IA
3. Inserisci le informazioni sul tuo pubblico di destinazione e la tua proposta di valore
4. Fai clic su «Genera la tua campagna»
5. Guarda la tua sequenza generata automaticamente in ogni fase della tua campagna di divulgazione, inclusi contenuti e variabili personalizzate!
👉 Qui puoi trovare l'elenco completo di Assistenti e-mail AI per aiutarti ad automatizzare la gestione delle email a freddo e ad aumentare l'efficienza delle vendite!
2. Follow-up su più canali
Se i tuoi potenziali clienti non hanno risposto immediatamente alla tua prima email fredda, ciò non significa che non siano interessati al tuo prodotto o servizio. Forse sono stati occupati, hanno perso l'email o hanno bisogno di maggiori informazioni prima di risponderti.
Ecco perché è importante seguire il follow-up, il che significa inviare email aggiuntive dopo non aver ricevuto una risposta alla tua email fredda iniziale.
Mentre i venditori tradizionali si affidano all'invio di una sola email, quelli di maggior successo utilizzano un approccio multicanale, dando seguito a più canali come email, LinkedIn, telefonate, ecc.
Poiché ti connetti sui canali preferiti dai tuoi lead e in base alla loro disponibilità, passare alla multicanalità aumenta le possibilità che interagiscano con te!
Ecco alcuni passaggi della sequenza che puoi aggiungere alla tua campagna di sensibilizzazione per aumentare le tue possibilità di risposta:
→ Passaggi di LinkedIn
Visite al profilo LinkedIn: per aumentare le possibilità che i potenziali clienti accettino la tua richiesta di connessione
Inviti su LinkedIn: per esporre il tuo marchio personale e metterti in contatto più facilmente
Messaggi LinkedIn (testo o audio): per ricordare loro il tuo messaggio e rimanere al centro della loro mente
👉 Se non sei sicuro di come rompere il ghiaccio, consulta questo articolo e ottieni suggerimenti di messaggistica gratuiti in Prospezione su LinkedIn per aumentare i tassi di risposta
→ Chiamata a freddo: per costruire un rapporto diretto con i tuoi potenziali clienti
👉 Ottieni suggerimenti da questo chiamate a freddo guida per creare connessioni personali con i tuoi potenziali clienti e superare le obiezioni tramite chiamate a freddo
→ Altre azioni specifiche per attirare l'attenzione dei tuoi lead (ad esempio, commentare il loro post, ecc.)
👉 In questo masterclass multicanale, puoi trovare strategie e modelli esclusivi da replicare nella tua prossima campagna e prenotare riunioni con il 17-30% dei tuoi potenziali clienti!
Infine, ricorda sempre la regola d'oro del cold email outreach: più follow up = più risposte.
Ti consigliamo di seguire 5-12 passaggi per aggiungere valore ai tuoi potenziali clienti seguendo queste 5 regole:
Non inviare spam: L'invio di 4-8 email di follow-up può aumentare i tassi di risposta senza generare spam, aiutandoti a entrare in contatto con potenziali clienti impegnati che potrebbero aver perso il tuo messaggio iniziale.
Prova diverse strategie di follow-up: Prova i follow-up tramite promemoria per non dimenticare i potenziali clienti o i follow-up basati sul valore per condividere gradualmente le informazioni con ogni nuova email.
I ritardi sono importanti: Pianifica i follow-up in modo strategico con un intervallo da 2 a 4 giorni tra le e-mail per evitare di sopraffare i potenziali clienti e rimanere concentrati.
Scrivi righe tematiche ad alta conversione: Mantieni un oggetto conciso e coerente con l'email iniziale per i follow-up all'interno della stessa sequenza. Per i nuovi argomenti, mantienili da 1 a 8 parole, personalizzali, rendili urgenti e fai un test A/B per ottenere il massimo impatto.
Costruisci relazioni: Per creare connessioni personali con i potenziali clienti, fare riferimento alle interazioni passate, utilizzare contenuti personalizzati come immagini o video e scrivere messaggi che suonino effettivamente come esseri umani.
P.S. Grazie a l'automazione di lemlist, puoi eseguire tutti questi passaggi multicanale al 100% con il pilota automatico!
3. Test A/B
Il test A/B nel cold outreach prevede l'invio di due varianti di un'email per vedere quale funziona meglio. Ogni variante ha un elemento diverso, come l'oggetto o il contenuto.
Questo metodo aiuta a identificare strategie di posta elettronica più efficaci e ti aiuta a raddoppiare gli approcci di successo.
Se vuoi che il tuo test A/B sia pertinente, devi:
Testalo su almeno 100 lead, quindi 50 lead per ogni approccio
Assicurati di raggiungere lo stesso tipo di obiettivi nello stesso momento dell'anno, giorno e ora e con la stessa dimensione del campione
Prova 1 elemento alla volta per sapere esattamente quale ha reso efficace il tuo approccio
Puoi testare l'oggetto, i messaggi breve/lunghi, la proposta di valore, il tipo di invito all'azione, l'ordine dei passaggi, l'approccio multicanale, il livello di personalizzazione (tra testo personalizzato e immagini personalizzate, ad esempio), l'obiettivo della campagna, ecc.
👉 Per aiutarti a scegliere il miglior approccio di test A/B e raddoppiare il tuo successo, esplora i suggerimenti e gli esempi tratti da questo Test A/B guida.
Fase 7: Monitora i tuoi risultati
Il monitoraggio delle metriche delle email a freddo è importante, in quanto ti aiuta a vedere se le tue campagne hanno successo e a sapere cosa raddoppiare per aumentare i risultati.
Analizzando questi risultati, puoi affinare il tuo approccio, migliorare il coinvolgimento e aumentare le possibilità di raggiungere i risultati desiderati.
Ecco le metriche più importanti a cui vuoi puntare:
Tariffe aperte → > 50% + (meno del 50% significa che c'è un'alta probabilità di avere problemi di deliverability)
Percentuali di risposta → dal 5% al 15% (i top performer raggiungono tra il 15 e il 30% o anche di più)
Questo numero di parole ha ottenuto il tasso medio di prenotazione più alto di milioni di campagne, pari a circa il 50%.
Ma puoi andare un po' sopra o un po' sotto: il punto debole è di 75-125 parole. In base alla nostra analisi, questo intervallo ottiene tassi di risposta superiori del 5-15% rispetto alle e-mail più lunghe o più brevi.
Quanto deve essere lungo l'oggetto dell'email a freddo?
Abbiamo analizzato le linee tematiche di milioni di campagne di cold outreach per scoprirlo una riga dell'oggetto dell'email deve contenere da 1 a 8 parole.
E sì, anche gli argomenti di una sola parola hanno successo, purché catturino l'attenzione e comunichino valore!
Quanto deve essere lunga la linea di apertura della mia email?
Secondo la nostra analisi del 2023 di milioni di campagne di sensibilizzazione a freddo, il modo migliore per iniziare un'email è con una riga di apertura di 4-12 parole che dà valore al potenziale cliente.
Ciò significa: inizia le tue e-mail con un apriscatole conciso che si concentri sulla persona a cui stai inviando l'email (non su di te!).
In effetti, abbiamo scoperto che le campagne con immagini possono avere una percentuale di clic superiore fino al 42% rispetto a quelle senza immagini.
Le immagini contenute nelle email a freddo riducono la recapitabilità delle email?
Secondo la nostra analisi di milioni di email fredde inviate nell'arco di un mese: no, non vi è alcuna differenza significativa nella deliverability tra email con e senza immagini.
Tra i milioni di campagne email fredde di lemlist che abbiamo analizzato, email con emoji ottieni il 13% in meno di risposte rispetto alle email senza di esse.
Ma questo non significa che dovresti rinunciare del tutto agli emoji!
Va bene usare gli emoji nelle email aziendali e fredde, purché siano adattate all'oggetto e al pubblico di destinazione.
Se usati correttamente, gli emoji aumentano il coinvolgimento con il tuo messaggio. Se usato male, sembri eccessivamente familiare o poco professionale.
Qual è il giorno migliore per inviare un'email fredda?
Tieni presente che questi dati riflettono il giorno in cui le e-mail sono state inviate, non il giorno in cui i potenziali clienti hanno risposto. In alcuni casi, i potenziali clienti hanno risposto entro poche ore, mentre in altri casi potrebbero essere stati necessari un paio di giorni.
In entrambi i casi, più lead hanno risposto alle e-mail inviate il lunedì.
Qual è il momento migliore della giornata per inviare email fredde?
Ciò significa che il tuo messaggio è il primo che i tuoi potenziali clienti vedono quando effettuano l'accesso ed è meno probabile che si perda nella posta in arrivo.
Quante email fredde inviare al giorno?
Il limite giornaliero di invio di e-mail dipende dal fornitore di servizi, ma il numero consigliato per evitare lo spam è di 200 per mittente al giorno. Qui puoi controllare limiti di invio per ogni fornitore!
Tieni presente che superare il limite può farti bloccare o contrassegnare come spam, il che significa che non puoi raggiungere i tuoi lead. Per aggirare il problema, puoi utilizzare uno strumento di automazione delle attività di sensibilizzazione che invia la stessa campagna da più mittenti tramite Rotazione della casella di posta.
Quante volte dovresti dare seguito a un'email fredda?
Nelle attività di assistenza alle vendite a freddo, dovresti inviare da 4 a 9 email di follow-up.
Secondo la nostra analisi di quanti follow-up inviare in un giorno, i tassi di risposta complessivi aumentano ad ogni follow-up. Ma dopo 9 o più follow-up, i vantaggi sono trascurabili e potresti essere contrassegnato come spam.
Qual è un buon tasso di apertura delle email a freddo?
Tasso di apertura viene calcolato dividendo il numero di email aperte per il numero totale di email inviate, in percentuale. Ad esempio, se invii 200 email e le aprono 100 destinatari, il tuo tasso di apertura sarà del 50%.
È stato consigliato un tasso di apertura superiore al 50% poiché qualsiasi valore inferiore indica che hai un problema con la recapitabilità delle email.
Anche se elevati, i tassi di apertura per il cold email tracking non sono così affidabili come una volta. Invece, sta diventando sempre più importante concentrarsi su metriche come il tasso di risposta e il tasso di interesse. Questi KPI forniscono un riflesso più accurato del coinvolgimento dei lead nel tempo.
Qual è un buon tasso di risposta per i cold emailing?
Il tasso medio di risposta per le email fredde nel 2023 era compreso tra il 5-8%.
Tutto quanto sopra, più vicino al 10-15%, è considerato un buon tasso di risposta, mentre quelli dal 15-30% sono considerati eccellenti!
Quali sono gli errori di cold email più comuni da evitare?
Con il giusto approccio alla posta elettronica a freddo, puoi facilmente entrare in contatto con i tuoi potenziali clienti, prenotare più riunioni e firmare più offerte.
Ma il problema è che molti venditori utilizzano ancora gli stessi metodi egocentrici e di sensibilizzazione alla vendita che fanno correre i potenziali clienti.
Ecco gli errori di sensibilizzazione più comuni
#1 Campo egocentrico #2 Paragrafi lunghi #3 Vendere fin dall'inizio #4 Non concentrarsi su un punto dolente specifico #5 Design errato dell'email #6 Usare il gergo del settore #7 Non test A/B #8 Avere più CTA #9 Nessuna correzione di bozze #10 Nessuna personalizzazione
Il GDPR è l'acronimo di General Data Protection Regulation, una direttiva dell'Unione Europea progettata per proteggere i dati personali dei cittadini dell'UE.
E sì, copre la divulgazione via email.
Ma da nessuna parte si afferma categoricamente che il cold emailing sia illegale. È tutta una questione come lo fai.
In questo articolo, abbiamo chiarito più dettagliatamente se l'email fredda è conforme al GDPR e ha fornito suggerimenti pratici sull'invio di email fredde che sono legali al 100%!
Conclusione
Le email fredde, se fatte bene, possono aprire numerose porte a opportunità e crescita!
Il cold emailing riguarda la pianificazione strategica, la comprensione del pubblico, la creazione di un approccio multicanale personalizzato e la conversione efficiente di lead qualificati in clienti paganti.
E per velocizzare il processo di invio di email a freddo, puoi utilizzare le funzionalità avanzate di lemlist! Gli utenti di lemlist possono trovare, contattare e convertire potenziali clienti altamente qualificati in un unico posto, in un paio di minuti.
Ottieni la prova gratuita di 14 giorni di lemlist e ottieni 150 token che si traducono in 3 campagne multicanale generate dall'intelligenza artificiale, 15 icebreaker gratuiti generati dall'intelligenza artificiale e 30 email valide per i lead!
Mihaela Cicvaric
Content Marketing Manager @ lempire | Sharing everything you need to get replies to your cold emails
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Noel Bouwmeester
July 31, 2024
July 30, 2024
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