Deliverability

El impacto de las palabras de spam en 2024: lo que necesita saber

lemlist team
LAST UPDATED
April 7, 2024
READING TIME
7 min.

Las palabras de spam son palabras o frases comunes que despiertan sospechas en los lectores.

Pueden disminuir tu confiabilidad, activar filtros de spam por correo electrónico, reducir las clasificaciones de búsqueda e incluso arruinar tu alcance en las redes sociales. Las palabras de spam son básicamente barreras entre tu mensaje y tu audiencia.

Cómo le afectan las palabras de spam

  • Filtros de correo electrónico: Cuando los usa en su correos electrónicos, pueden activar filtros de spam, lo que reduce sus tasas de apertura y perjudica en general capacidad de entrega de correo electrónico.
  • Clasificaciones en motores de búsqueda: Si tu sitio web utiliza mucho lenguaje de spam, los motores de búsqueda pueden etiquetarlo como contenido de baja calidad. Esto puede reducir la clasificación de tu sitio, lo que perjudica la visibilidad y el tráfico.
  • Algoritmos de redes sociales: ¿Usas lenguaje basura en tus publicaciones en las redes sociales? Ten cuidado, los algoritmos pueden ocultar tus publicaciones o quitarles prioridad, lo que disminuiría la participación y, posiblemente, marcara tu cuenta.
  • Confianza del público: Cuando agregas palabras de spam a tu contenido, corres el riesgo de dañar la percepción que la audiencia tiene de ti.
  • Cumplimiento legal: En el marketing por correo electrónico, el uso de palabras de spam puede poner en riesgo el cumplimiento de las leyes CAN-SPAM.

Filtros de spam avanzados de 2024: lo que significan para usted

Los algoritmos son cada vez más precisos y, para usted, esto significa un cambio de enfoque. No se trata solo de evitar una lista de palabras de spam (un buen punto de partida, por cierto): se trata del contexto en el que los usas.

Centrarse en el contexto

  • El cambio: Los filtros de spam ahora tienen la inteligencia artificial necesaria para entender el contexto de sus mensajes, y van más allá de las palabras clave y se enfocan en la intención y la relevancia generales.
  • Tu movimiento: Ya sea que estés redactando un correo electrónico, una actualización de redes sociales o una entrada de blog, asegúrate de que tu contenido sea relevante para la plataforma y la audiencia.

Apunte a la participación

  • El cambio: En todas las plataformas, la forma en que los usuarios interactúan con contenido como el tuyo influye en la detección de spam. El contenido que se descuida o se descarta con frecuencia puede indicar una alerta de spam.
  • Tu movimiento: Crea contenido que invite a la interacción, como respuestas, acciones compartidas o clics. Personaliza y haz que tu contenido sea identificable para fomentar la participación activa de tu audiencia.

Aprenda y adáptese

  • El cambio: Los filtros de spam aprenden constantemente de grandes cantidades de datos, lo que los hace más rápidos a la hora de identificar nuevas tácticas de spam en varios canales digitales.
  • Tu movimiento: Siga evolucionando su estrategia de contenido y divulgación. Manténgase actualizado con las últimas tendencias en comunicación digital y ajuste su enfoque para mantenerse a la vanguardia de estos filtros adaptativos. Experimente y analice la eficacia de los diferentes tipos de contenido.

Proporcione valor y claridad

  • El cambio: Los filtros de spam de las plataformas digitales suelen marcar el contenido sobreoptimizado, con un enfoque excesivo en el SEO o en el relleno de palabras clave.
  • Tu movimiento: Apunte a un enfoque natural y centrado en el usuario. Ya sea que se trate de SEO para una entrada de blog o de hashtags en una actualización de redes sociales, úsalos con cuidado. Prioriza la aportación de valor y claridad por encima de la optimización puramente técnica.

Construya y mantenga la credibilidad

  • El cambio: La confianza percibida por el remitente o el creador del contenido desempeña un papel crucial en los algoritmos de detección de spam.
  • Tu movimiento: En las redes sociales, interactúa regularmente con tu audiencia de manera auténtica. En el caso de blogs o sitios web, asegúrate de que las prácticas sean transparentes y confiables. Una reputación sólida puede reducir significativamente el riesgo de ser marcado como correo no deseado.

Consejos para una comunicación sin spam

Si tienes en cuenta los intereses de tus destinatarios, no tienes que preocuparte demasiado por los algoritmos (¡están diseñados para complacer a los usuarios en primer lugar!)

Estos son algunos consejos esenciales a seguir:

1. Sea sencillo

Evita frases como «¡La mejor oferta del mundo!» y usa un lenguaje honesto y directo que represente con precisión tu oferta o mensaje.

Asunto:!¡¡!! ¡¡¡DATE PRISA!!! Descuentos en abrigos de invierno: ¡la mejor oferta de la historia!

Asunto: Descubre nuestra nueva colección de invierno: Estilo y comodidad te esperan

2. Evite TODO EN MAYÚSCULAS

El uso excesivo de MAYÚSCULAS puede marcar tu contenido como spam tanto en correos electrónicos como en publicaciones sociales. Los filtros suelen interpretar esto como gritos, algo que normalmente se asocia con el contenido de spam.

Exagerando:

«Hola [Nombre],

¡DOMINA EL ARTE DE LA GESTIÓN DE PERSONAS! ¡¡Asista a nuestro seminario web exclusivo HOY!!

¡Asientos LIMITADOS!

[Tu nombre]

[Su empresa]»

Justo a la perfección:

«Hola [Nombre],

¡Nos sumergimos en el mundo de la gestión de personas en nuestro próximo seminario web!

¿Quieres unirte a nosotros y descubrir cómo sacar lo mejor de tu equipo?

¡Hagamos que suceda!

Las reservas ya están abiertas - [enlace].

[Tu nombre]

[Tu rol]

[Su empresa]»

3. Evite la urgencia exagerada

Crear urgencia es efectivo, pero evita el lenguaje alarmista. Frases como «¡Actúa ahora antes de que sea demasiado tarde!» pueden hacer que los filtros de spam sean sospechosos, ya que clasifican tu mensaje como correo no deseado potencial. Además, puede resultar terriblemente molesto para los destinatarios.

Estas son algunas alternativas sutiles:

  • «Disfruta de esta oportunidad» - Invita a la participación de una manera amable.
  • «Únase a nosotros cuando esté listo» - Fomenta la acción rápida sin dejar de ser considerado.
  • «Disponible por poco tiempo» - Indica disponibilidad limitada sin presión.
  • «Nos encantaría verte allí» - Añade un toque personal a una invitación.
  • «Aprovecha esta oferta especial» - Sugiere beneficio sin urgencia.
  • «Esperamos contar con su participación» - Muestra interés por incluir al destinatario.
  • «Los espacios se están llenando rápidamente» - Transmite la disponibilidad limitada de una manera tranquila.
  • «Solo un recordatorio amistoso» - Un suave empujón para actuar.
  • «Elige tu lugar cuando más te convenga» - Proporciona una invitación relajada a la acción.
  • «Oferta válida hasta [fecha]» - Muestra la fecha límite de forma sencilla y no alarmante.

4. Usa la cantidad correcta de emojis

Si bien un par de emojis pueden añadir estilo, su uso excesivo puede hacer que los filtros de correo no deseado de correos electrónicos y SMS se vean perjudicados. Pueden interpretar una sobrecarga de emojis como un intento de llamar la atención de manera engañosa.

Spam Words 3 (4).png

5. Evite las palabras clave de la industria

Cada sector tiene sus palabras clave que tienen más probabilidades de ser marcadas por los filtros de spam. Identifíquelos y evítelos en su contenido de SEO, correos electrónicos y publicaciones en redes sociales.

Los filtros de spam suelen ser los que más afectan a los remitentes de correo electrónico. Mail Meteor comprobador de spam en línea puede ayudarle a realizar una comprobación rápida del spam antes de pulsar enviar.

6. Crea contenido diferente para diferentes canales

Las diferentes plataformas tienen diferentes algoritmos. Por ejemplo, lo que funciona para el SEO en tu sitio web puede no funcionar en tu contenido de Facebook. Adapta tu estrategia al algoritmo de cada plataforma.

7. Escribe de forma natural

Dado que los filtros de spam son cada vez más inteligentes, debes hacer todo lo posible para escribir de forma natural. En otras palabras, mantén la calma y ser humano.

  • Escribe como si estuvieras hablando con alguien cara a cara (sin «uhm...» y «#$#%!»)
  • Use un lenguaje claro y concreto; manténgase alejado de las analogías vagas y abstractas.

8. Personaliza

Los mensajes genéricos e impersonales suelen marcarse como spam. Usa el nombre del destinatario, haz referencia a interacciones pasadas e inyecta personalidad.

Este es un gran ejemplo de un mensaje personalizado de LinkedIn:

linkedin personalized message - lemlist.png

9. Usa el tono apropiado

Es menos probable que una combinación de tonos concisos y conversacionales te meta en problemas. Los párrafos largos y excesivamente promocionales pueden perjudicar tu alcance, especialmente en el marketing por correo electrónico.

Conclusión

¿El chiste? Cíñete a autenticidad y claridad en sus mensajes, y se mantendrá alejado de los filtros y se conectará de manera eficaz.

Para los entusiastas de las ventas salientes, no se pierda nuestro libro electrónico de correo electrónico frío. Como expertos en la materia, hemos enumerado nuestras principales ideas y estrategias para encontrar y cerrar a los compradores ideales.

lemlist team
Your source of actionable outreach tips and strategies that will help you get replies and grow your business.
Get weekly outreach tips
SHARE THIS ARTICLE
Thanks! You've successfully subscribed to lemlist newsletter
Oops! Something went wrong while submitting the form.
G2 Rating
Price
Best for
Standout feature
Con
4.9
star
star
star
star
star
$30/mo
$75/mo
$2,999/mo
Large, distributed sales teams
AI evaluation precision, gamified KPIs
Lack of tracking system
4.6
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Sales operations and finance teams
Powerful configurability
Limited training resources and complex to navigate
4.4
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Mid-market and enterprise businesses
Comprehensive incentive management
Potentially high cost and steep learning curve
4.7
star
star
star
star
star-half
$15/user/mo
$40/user/mo
Enterprise: custom price
Complex sales structures and businesses of all sizes
Complex sales structures and businesses of all sizes
Steep learning curve
4.6
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Collaborative teams
Connected planning
Complexity and steep learning curve
4.6
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Companies with complex sales structures
Complex incentive compensation management (ICM) with high efficiency and accuracy
Complexity for smaller teams and potentially high costs
4.7
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Companies who want to automate commission calculations and payouts
Simplicity and ease of use
Lack of features like redirection
4.7
star
star
star
star
star-half
$30/user/mo
$35/user/mo
Custom: upon request
Businesses that need a comprehensive and user-friendly sales compensation management software
Ease of use and adoption
Lack of ability to configure the product based on user needs
4.8
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Companies with modern sales culture and businesses who want real-time insights
A built-in dispute management and real-time visibility
Users say it works slowly, customer support is slow
4.9
star
star
star
star
star
$30/user/mo
$50/user/mo
Smaller sales teams
Powerful automation
Lesser user base and average user interface
4.7
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Companies with scalable needs
Automated Commission Calculations
Lack of filtering by date, no mobile app
ERP vs. CRM
ERP
CRM
Summary
Backbone of a business's internal operations.
Backbone of customer-centric interactions and operations.
Goal
To centralize and streamline core business processes in a company.
To increase customer experience, satisfaction and loyalty, and boost sales.
Focus
Internal operations and processes across departments (finance, accounting, inventory, supply chain, HR, and sales).
All interactions with leads and customers.
Manages
Internal business data like financial data, inventory levels, production details, supply chain, HR info.
All customer data like contact info, purchase history, communication history, customer preferences and more.
Users
Finance, accounting, operations, supply chain, and HR departments.
Customer-facing teams like sales, marketing, and customer service.
Benefits
Streamlines operations, improves data accuracy, enhances decision-making, boosts collaboration, increases productivity.
Improves customer relationships, increases sales, strengthens customer service, personalizes marketing campaigns, provides insights.
Price
$150 per user per year on average.
$10 to $30 per user per month on average.
PRM Tool
Rating
Feature
Pro
Con
Mobile App
Integrations
Free Plan
Pricing
4.65
star
star
star
star
star-half
Org-wide alignment
User-friendly layout and database
Suboptimal as a personal CRM
square-check
Lack of tracking system
square-check
Team: $20/month
Business: $45/month
4.7
star
star
star
star
star-half
Social Media Integration
Easy contact data collection
No marketing/sales features
square-check
Lack of tracking system
square-xmark
7-day trial
$12/month
4.75
star
star
star
star
star-half
Block Functions
High customization capability
Not a dedicated CRM
square-check
Limited
square-check
Plus: €7.50/month
Business: €14/month
N/A
Open-source
Open-source flexibility
Requires extensive manual input
square-xmark
Limited
square-check
Self-hosted
$9/month or
$90/year
3.1
star
star
star
Simple iOS app
Ideal for non-tech-savvy users
iPhone only
square-check
iOS only
Limited
square-xmark
1-month trial
$1.49/month or
$14.99/month
3.6
star
star
star
star-half
Smart Contact Management
Feature-rich and flexible
Reported bugs
square-check
Rich
square-xmark
7-day trial
Premium: $13.99/month
Teams: $17.99/month
4.4
star
star
star
star
star-half
Customizable Interface
Customizable for teamwork
Pricey for personal use
square-check
Rich
square-xmark
Standard: $24/member
Premium: $39/member
4.7
star
star
star
star
star-half
Integrated Calling
Integrated Calling
Too sales-oriented & pricey
square-check
Rich
square-xmark
14-day trial
Startup: $59/user/month
Professional: $329/user/month
4.8
star
star
star
star
star
Business Card Scanning
Business Card Scanning
Mobile only
square-check
Limited
square-check
$9.99/month
4.45
star
star
star
star
star-half
160+ app integrations
Comprehensive integrations
No free app version
square-check
Rich
square-xmark
14-day trial
$29.90/month or
$24.90/month (billed annually)
Capterra Rating
Free Trial
Free Plan
Starting Price (excluding the free plan)
Maximum Price (for the most expensive plan)
Best for
4.5
star
star
star
star
star-half
square-check
14-day
square-check
€15/month/seat billed annually
€792/month/3 seats billed annually + €45/month for each extra seat
Versatility and free plan
4.2
star
star
star
star
square-check
30-day
square-xmark
But it offers reduced price to authorised nonprofit organisations
€25/user/month
€500/user/month billed annually (includes Einstein AI)
Best overall operational CRM
4.3
star
star
star
star
star-half
square-xmark
square-check
Limited to 3 users
Comprehensive incentive management
€52/user/month billed annually
Small-medium businesses and automation
4.5
star
star
star
star
star-half
square-check
14-day
square-xmark
€14/seat/month billed annually
€99/seat/month billed annually
Sales teams and ease of use
4.1
star
star
star
star
square-xmark
square-check
Limited 10 users
$9.99/user/month billed annually
$64.99/user/month billed annually
Free plan for very small teams up to 10
CRM goal
Increase the sales conversion rate for qualified leads from marketing automation campaigns by 10% in the next 6 months.
SMART Breakdown
1. Specific: It targets a specific area (conversion rate) for a defined segment (qualified leads from marketing automation).
2. Measurable: The desired increase (10%) is a clear metric, and the timeframe (6 months) allows for progress tracking.
3. Achievable: A 10% increase is possible based on historical data and potential improvements.
4. Relevant: Boosting sales from marketing efforts aligns with overall business objectives.
5. Time-bound: The 6-month timeframe creates urgency and a clear target date.
Actions
Step 1: Refine lead qualification criteria to ensure high-quality leads are nurtured through marketing automation.
Step 2: Personalize marketing automation campaigns based on lead demographics, interests, and behavior.
Step 3: Develop targeted landing pages with clear calls to action for qualified leads.
Step 4: Implement lead scoring to prioritize high-potential leads for sales follow-up.
Step 5: Track and analyze campaign performance to identify areas for optimization.
Outcomes
Increased sales and revenue
Improved marketing automation ROI
Marketing and sales alignment
Data-driven marketing optimization
Table
CDP Software
CRM Software
Approach
Data-centric
Customer-centric
Focus
Interactions across various channels and touchpoints, both online and offline.
Sales, marketing, and customer service interactions.
Functionality
Automatically collects, organizes, tags, and makes data available in real-time.
Helps businesses track customer interactions, sales pipelines, prospects, and service requests.
Goals
Personalized customer experiences across all channels.
Better customer relationships, streamlined processes, and improved profitability.
Benefits
Data integration, management, and accessibility, allowing for detailed analysis and segmentation.
Better communication within teams and with customers by organizing information about customer interactions and history.
Data Handling
Handles both identified and anonymous data, stitches together various data points.
Deals primarily with identified customer data.
Use Cases
Personalized marketing campaigns, targeted advertising, content customization across multiple channels.
Managing campaigns and leads, enhancing customer service, providing better customer support, increasing customer satisfaction and loyalty.
Examples
Insider, Bloomreach, Salesforce Marketing Cloud CDP
HubSpot, Salesforce Sales Cloud Lightning Professional, and Zoho CRM
CRM
Free plan
Best feature
Best for
Con
1. HubSpot CRM
square-check
Sales automation
Sales teams
Up to 1,000 contacts
2. Insightly
square-check
Custom fields
Basic needs
Not enough info about the free plan
3. Agile CRM
square-check
Deal and sales pipeline tracking
Small teams
Up to 10 users
4. Zoho CRM
square-check
Lead and contact management
Businesses of all sizes
Limited to 3 users
5. ClickUp
square-check
Unlimited tasks and unlimited members
Personal use
Up to 100MB storage
6. EngageBay
square-check
Live chat
Small and midsize enterprises
Up to 1,000 branded emails per month
7. Bitrix24
square-check
Unlimited users and 5 scrum teams
Big teams
Up to 5GB of cloud storage
8. FreshSales
square-check
Easy to use and simple setup
Beginners
Up to 3 users
9. Mailchimp
square-check
Very beginner friendly
Marketing teams
Send up to 500 branded emails per month
Type of Affiliate Marketing
Unattached
Related
Involved
Format
Paid advertising
Social media or YouTube channels
Dedicated website or blog
Focus
Quick income
Your niche
Your audience
Engagement with your audience
square-xmark
square-check
square-check
square-check
square-check
Very close connection with your audience
Pro
Little effort
Higher credibility thanks to your niche
Long-lasting and scalable
Con
Paid ads cost a lot
Potential for bias since you don’t use the thing you promote
Require time, effort, and dedication

What you should look at next

Deliverability

What's the Difference Between SPF and DKIM? [2024 Update]

Learn the key differences between the email authentication protocols SPF and DKIM. Understand how these essential DNS operate and how they can boost your open rates.
June 27, 2024
June 27, 2024
Deliverability

Low open rates? Take a free email deliverability test

Improve your email open rates and deliverability with free email deliverability tests that can help your emails reach the inbox and maintain a strong sender reputation.
June 25, 2024
June 24, 2024
Deliverability

Understanding email bounces - soft vs hard bounces

Learn about the different types of bounces, why they're bad for your sender reputation, and 3 steps to reduce them and maximize your email outreach ROI.
June 7, 2024
June 7, 2024
Deliverability

Outlook Attachment Size Limits (and how to work around them)

If you're using Outlook and find yourself bumping into size limit warnings, this is the article for you!
April 18, 2024
Deliverability

¿Qué es DMARC y cómo puede ayudarle?

Descubra el papel de DMARC en su configuración técnica y cómo puede resultar útil.
February 1, 2024

What you should look at next

Recibe tips de outreach semanales en tu bandeja de entrada, enviado a más de 210,000 ¡vendedores, comercializadores, fundadores y emprendedores de todo el mundo!

Subscribe to the lemlist newsletter
You've successfully subscribed to the lemlist newsletter!
Oops! Something went wrong while submitting the form.