¿Qué significa? Hay demasiada información y no podemos permitirnos olvidar cosas.
Cada encuentro es una oportunidad que no se puede perder. Si te dedicas a las ventas, las oportunidades perdidas cuestan dinero.
A nivel personal, las relaciones olvidadas cuestan algo que el dinero no puede pagar, que son los amigos.
Porque tenemos que fomentar las relaciones para que duren.
Sin embargo, mantenerse en sintonía con sus seres queridos puede ser un desafío y llevar demasiado tiempo.
El CRM (gestión de relaciones con los clientes) entra en la pantalla como una excelente solución. Ayuda a impulsar sus relaciones y a mantener organizados todos los datos de contacto.
El CRM es una herramienta popular porque facilita las cosas. Según Finanzas en línea, el software CRM puede aumentar las tasas de conversión hasta en un 300%.
Este artículo te enseñará qué es un CRM personal y por qué lo necesitas.
A continuación, le presentaremos una lista de las diez mejores herramientas de CRM personal de 2024 para que pueda elegir la correcta.
UN CRM personal, o Gestión de relaciones personales, es una herramienta diseñada para que las personas organicen y administren de manera eficiente sus relaciones personales y profesionales.
Permite a los usuarios rastrear las interacciones, programar recordatorios para fechas importantes y agilizar la comunicación con contactos como amigos, familiares y socios comerciales.
Este sistema está orientado a mejorar la productividad y garantizar que no se pase por alto ninguna tarea o comunicación importante, lo que lo convierte en una solución vital para la gestión de las relaciones personales.
Es imposible recordar todo y a todos. Y no tienes que hacerlo.
Un sistema de CRM personal le ayuda a asegurarse de no olvidar información crucial, ya sean las personas con las que se reúne, los eventos a los que asiste o los plazos que debe cumplir.
De esta manera, puedes aprovechar al máximo los encuentros que tienes a diario sin esfuerzo.
✔️ Organice todos sus contactos en una base de datos
✔️ No dejes que olvides información importante
✔️ Ayudarle a fomentar las relaciones
✔️ Mejore su comunicación con la automatización
✔️ Mantente sincronizado con tus tareas y plazos
✔️ Analice sus datos de contactos y de red
✔️ Ahorra tiempo
✔️ Aumente la productividad
Las herramientas de administración de contactos personales son ideales para:
Gestión de relaciones con los clientes (CRM) es un software diseñado para organizar los contactos de los clientes.
Permite a las empresas y profesionales realizar un seguimiento de sus clientes, clientes potenciales, socios y cualquier persona con la que trabajen.
Promueve la colaboración y la comunicación, aumenta la productividad, optimiza los sistemas y las prácticas empresariales y mejora las relaciones con los clientes.
Del mismo modo, un CRM personal, también conocido como PRM (Personal Relationship Management), es una herramienta multipropósito para organizar relaciones personales importantes.
Pueden incluir colegas, amigos, familiares, conocidos de negocios privados, etc.
Un CRM personal
Un CRM personal es una solución que organiza tus relaciones privadas y las sincroniza con tu rutina diaria.
Por lo general, se usa para administrar sus contactos, programar eventos y reuniones, recibir recordatorios, recibir notificaciones sobre asuntos personales, etc.
Esencialmente, un sistema CRM personal permite a las personas ocupadas organizar sus círculos de red privados y profesionales.
Elegir la herramienta de CRM personal adecuada para sus necesidades es crucial porque le permite fomentar las relaciones, tanto profesionales como privadas, de una manera personalizada para usted.
Además, la vida organizada es clave para mantener el equilibrio entre la vida laboral y personal y el CRM personal es una excelente manera de lograrlo.
Hoy, desglosamos la lista de las mejores herramientas de CRM personal. Incluye los diez principales sistemas, aplicaciones y software que todo el mundo utilizará en 2024.
Analizaremos sus características clave, precios, beneficios y ventajas y desventajas para que pueda tener una visión clara de lo que puede esperar al usarlos.
Valoración ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐
G2 - 4,6/5 (2228 opiniones) │ Capterra - 4,7/5 (1959 opiniones)
Descripción general:
Airtable es una herramienta organizativa popular que puede servir para múltiples propósitos.
Es ideal para gestionar tus pensamientos, contactos, relaciones, proyectos, objetivos y tareas en hojas de cálculo personalizables.
Se puede usar como un CRM personal, pero es más probable que los vendedores y los equipos sean los que más se beneficien.
Permita que su equipo trabaje más rápido y con más confianza que nunca.
📔 Características principales:
💸 Precios:
Versión gratuita: Sí, ideal para individuos y equipos pequeños
Equipo → 20$ por asiento/mes/facturado anualmente o 24$ facturados mensualmente
Negocios → 45$ por asiento al mes/facturado anualmente o 54$ facturados mensualmente
✅ Ventajas:
❌ Contras:
Valoración ⭐ ⭐ ⭐ ⭐
Product Hunt - 4.4/5 (8 valoraciones) │ Capterra - 5 (2 valoraciones)
Descripción general:
Dex es una aplicación de CRM personal que recopila datos de contacto de sus cuentas de redes sociales como una extensión. Se centra en construir y fomentar relaciones con un mínimo esfuerzo.
Un lugar para tus relaciones: impresiona con consideración
📔 Características principales:
💸 Precios:
Plan gratuito: Sí, durante 7 días.
Plan ilimitado → 12 dólares/mes/facturado anualmente
✅ Ventajas:
❌ Contras:
Valoración ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐
G2 - 4,7/5 (5239 valoraciones) │ Capterra - 4.8 (2124 valoraciones)
Descripción general:
Últimamente todo el mundo ha estado entusiasmado con Notion. Pero, ¿está a la altura de sus expectativas?
Notion es una herramienta excelente para cualquier persona que necesite una experiencia de CRM personalizada desde cero. Su comunidad activa sirve como un centro de conocimiento donde los usuarios pueden compartir consejos y experiencias.
Notion te da espacio para crear casi cualquier cosa gracias a sus funciones y características de bloques.
Somos más que un médico. O una mesa. Personalice Notion para que funcione de la manera en que usted lo hace.
📔 Características principales:
💸 Precios:
Plan gratuito: Sí
Plan Plus → 7,50€ de usuario/mes/facturado anualmente o 9,50€ facturados mensualmente
Plan de negocios → 14€ de usuario/mes/facturado anualmente o 17€ facturados mensualmente
✅ Ventajas:
💡Punta de limón: Envíe clientes potenciales a su campañas de lemlist desde Notion y todas las actividades lemlistas hasta Notion.
❌ Contras:
Calificación ❓
Descripción general:
Monica es un CRM personal de código abierto que te ayuda a organizar las interacciones sociales con tus amigos y familiares.
Es una solución minimalista para personas ocupadas que buscan un mejor equilibrio entre la vida laboral y personal. Te ayuda a llevar un registro de tus interacciones diarias con tus seres queridos. A diferencia de muchos otros sistemas de CRM, esta herramienta no está diseñada principalmente para fines comerciales.
Organice. Seguimiento. Fortalece tus relaciones.
📔 Características principales:
💸 Precios:
Plan gratuito: Sí, si tú mismo hospedas a Mónica
Funciones ilimitadas → 9 €/mes
Funciones ilimitadas → 90 €/año
Ventajas:
✅ Código abierto
✅ Seguro porque los datos se almacenan en su dispositivo
✅ Interfaz sencilla y fácil de usar
✅ Precio fijo
Contras:
❌ Sin versión móvil
❌ Sin importaciones automatizadas de contactos
❌ Requiere mucha entrada manual
Valoración ⭐ ⭐ ⭐
App Store - 3.1/5 (7 puntuaciones)
Descripción general:
Hippo es un CRM personal sencillo que te ayuda a realizar un seguimiento de las relaciones personales, los detalles importantes y las cosas que te importan.
¿Olvidaste tus datos personales? Hippo te ayuda a mantenerte atento.
📔 Características principales:
💸 Precios:
Plan gratuito: Sí, durante 1 mes
→ 1,49$ al mes
→ 14,99 €/año
Ventajas:
✅ Simple, minimalista y fácil de usar
✅ Barato
Contras:
❌ Funciona solo en iPhone
❌ Sin funciones avanzadas como la automatización y los flujos de trabajo
❌ El enfoque minimalista de la gestión de relaciones puede no ser para todos
Valoración ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ G2 - 4,4/5 (14 opiniones) │ Capterra - 2,8/5 (8 opiniones)
Descripción general:
Contacts+ es una herramienta inteligente de administración de contactos para trabajadores de redes eléctricas. La aplicación está disponible en la Web, iOS, Android y Chrome para garantizar que todos tus contactos estén sincronizados y actualizados.
Administración inteligente de contactos para Power-NetWorkers.
📔 Características principales:
💸 Precios:
Plan gratuito: Sí, durante 7 días
Plan premium → 13,99$ al mes o 9,99$ al año
Plan de equipos → 17,99$ al mes o 12,99$ al año
Ventajas:
✅ Software rico en funciones
✅ Flexibilidad: permite a los usuarios cambiar entre sistemas operativos y dispositivos
✅ Descuento por suscripción anual
Contras:
❌ Los usuarios informan de errores
Valoración ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ G2 - 4.3/5 (6 opiniones) │ Capterra - 4.5/5 (18 opiniones)
Descripción general:
Folk es una herramienta de CRM personal muy personalizable diseñada para gestionar diferentes tipos de relaciones.
Inspirado en el diseño de Notion, le permite crear y adaptar el CRM de acuerdo con sus necesidades y objetivos.
Folk es una solución excelente para las empresas que necesitan un espacio colaborativo para sus equipos.
«Simple como una hoja de cálculo, potente como un CRM».
📔 Características principales:
💵 Precios/mes:
Plan gratuito: No
Plan estándar → 24$ por miembro
Plan premium → 39 $/miembro
Ventajas:
✅ Interfaz personalizable
✅ Ideal para fines comerciales
✅ Excelente para equipos
✅ Los usuarios elogian su servicio de atención al cliente
Contras:
❌ Si bien puede ser un excelente CRM, dudamos que sea adecuado para quienes necesitan un CRM personal
❌ Caro
Valoración ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ G2 - 4,7/5 (971 opiniones) │ Capterra - 4,7/5 (159 opiniones)
Descripción general:
Close es una plataforma de CRM diseñada para ayudar a los equipos de ventas a cerrar más negocios. Ofrece funciones integradas de llamadas, sincronización bidireccional de correo electrónico y automatización de ventas para gestionar las relaciones con clientes potenciales y potenciales de forma eficaz.
Comunicación de ventas rápida e integral.
📔 Características principales:
💵 Precios:
Plan gratuito: Sí, durante 14 días
Inicio → 59 €/mes/usuario
Profesional → 329 dólares/mes/usuario
Ventajas:
✅ Llamadas integradas: Close ofrece llamadas integradas, lo que permite a los equipos de ventas realizar llamadas directamente desde la plataforma.
✅ Sincronización bidireccional del correo electrónico: los correos electrónicos se sincronizan automáticamente, lo que garantiza el seguimiento de todas las comunicaciones.
✅ Informes personalizados: los usuarios pueden generar informes personalizados para obtener información sobre sus actividades de ventas.
Contras:
❌ Demasiado orientado a las ventas para funcionar como un CRM personal óptimo
❌ Los precios son más altos
❌ Carece de integraciones más avanzadas
Valoración ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Capterra - 4.8/5 (42 opiniones)
Descripción general:
Clasificado como el CRM personal #1 en las tiendas de aplicaciones de EE. UU., Covve es utilizado por profesionales de todos los sectores, incluidos empresarios, agentes inmobiliarios y ejecutivos de negocios.
Construya relaciones significativas y mejore su vida y su carrera.
📔 Características principales:
→ Escaneo de tarjetas de presentación + su tarjeta de presentación digital personalizada
→ Recordatorios para hacer un seguimiento
→ Notas sobre tus contactos y tus interacciones
→ Un calendario de recordatorios semanales
→ Últimas noticias sobre los trabajos y aficiones de tus contactos
→ Etiquetas para organizar y agrupar la red
→ Estadísticas sobre el progreso semanal de su red
→ Asistente de IA de correo electrónico
💵 Precios:
Plan gratuito: Sí
Plan Pro → 9,99 €/mes
Ventajas:
✅ Recordatorios automáticos
✅ Una aplicación móvil fácil de usar
✅ Escáner de tarjetas de presentación dedicado
✅ Raspador web automático
✅ No se requiere configuración
Contras:
❌ La disponibilidad está limitada a los dispositivos móviles
❌ Entradas de contacto manuales
❌ Integraciones limitadas
❌ Orientado a los negocios
Valoración ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ G2 4.5/5 (1055 opiniones) │ Capterra - 4.4/5 (1869 opiniones)
Descripción general:
Nimble es un CRM centrado en las relaciones para emprendedores individuales y equipos empresariales.
Con registros de contactos personalizables y flujos de trabajo de estilo Kanban fáciles de usar, administrar la información de los clientes nunca ha sido tan sencillo.
El CRM para más que solo vendedores.
📔 Características principales:
💵 Precios:
Plan gratuito: Sí, durante 14 días
29,90$ por asiento al mes/facturado mensualmente o 24,90$ facturados anualmente
Ventajas:
✅ Ideal para marketing por correo electrónico
✅ Herramienta multipropósito que se puede utilizar para marketing, ventas, CRM, planificación, etc.
✅ Actualizaciones automáticas de la información de contacto
Contras:
❌ No hay versión gratuita de la aplicación
Cada encuentro importa. Y las personas más cercanas a ti son las que más importan. Un CRM personal le permite mantenerse sincronizado con sus conexiones significativas.
Una herramienta de CRM personal es imprescindible para gestionar mejor las relaciones y mantenerse sincronizado con los encuentros diarios.
Si bien no existe una solución integral para el mejor CRM personal, es importante elegir una herramienta que satisfaga sus necesidades particulares.
Dado que la industria de CRM está en constante evolución, esperamos que pronto se lancen muchas más soluciones. ¡Estén atentos! La industria del CRM está en auge. Se espera que supere 80 mil millones de dólares para 2025.
G2 Rating | Price | Best for | Standout feature | Con | |
---|---|---|---|---|---|
4.9 star star star star star | $30/mo $75/mo $2,999/mo | Large, distributed sales teams | AI evaluation precision, gamified KPIs | Lack of tracking system | |
4.6 star star star star star-half | Not publicly available | Sales operations and finance teams | Powerful configurability | Limited training resources and complex to navigate | |
4.4 star star star star star-half | Not publicly available | Mid-market and enterprise businesses | Comprehensive incentive management | Potentially high cost and steep learning curve | |
4.7 star star star star star-half | $15/user/mo $40/user/mo Enterprise: custom price | Complex sales structures and businesses of all sizes | Complex sales structures and businesses of all sizes | Steep learning curve | |
4.6 star star star star star-half | Not publicly available | Collaborative teams | Connected planning | Complexity and steep learning curve | |
4.6 star star star star star-half | Not publicly available | Companies with complex sales structures | Complex incentive compensation management (ICM) with high efficiency and accuracy | Complexity for smaller teams and potentially high costs | |
4.7 star star star star star-half | Not publicly available | Companies who want to automate commission calculations and payouts | Simplicity and ease of use | Lack of features like redirection | |
4.7 star star star star star-half | $30/user/mo $35/user/mo Custom: upon request | Businesses that need a comprehensive and user-friendly sales compensation management software | Ease of use and adoption | Lack of ability to configure the product based on user needs | |
4.8 star star star star star-half | Not publicly available | Companies with modern sales culture and businesses who want real-time insights | A built-in dispute management and real-time visibility | Users say it works slowly, customer support is slow | |
4.9 star star star star star | $30/user/mo $50/user/mo | Smaller sales teams | Powerful automation | Lesser user base and average user interface | |
4.7 star star star star star-half | Not publicly available | Companies with scalable needs | Automated Commission Calculations | Lack of filtering by date, no mobile app |
PRM Tool | Rating | Feature | Pro | Con | Mobile App | Integrations | Free Plan | Pricing |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
4.65 star star star star star-half | Org-wide alignment | User-friendly layout and database | Suboptimal as a personal CRM | square-check | Lack of tracking system | square-check | Team: $20/month Business: $45/month | |
4.7 star star star star star-half | Social Media Integration | Easy contact data collection | No marketing/sales features | square-check | Lack of tracking system | square-xmark 7-day trial | $12/month | |
4.75 star star star star star-half | Block Functions | High customization capability | Not a dedicated CRM | square-check | Limited | square-check | Plus: €7.50/month Business: €14/month | |
N/A | Open-source | Open-source flexibility | Requires extensive manual input | square-xmark | Limited | square-check Self-hosted | $9/month or $90/year | |
3.1 star star star | Simple iOS app | Ideal for non-tech-savvy users | iPhone only | square-check iOS only | Limited | square-xmark 1-month trial | $1.49/month or $14.99/month | |
3.6 star star star star-half | Smart Contact Management | Feature-rich and flexible | Reported bugs | square-check | Rich | square-xmark 7-day trial | Premium: $13.99/month Teams: $17.99/month | |
4.4 star star star star star-half | Customizable Interface | Customizable for teamwork | Pricey for personal use | square-check | Rich | square-xmark | Standard: $24/member Premium: $39/member | |
4.7 star star star star star-half | Integrated Calling | Integrated Calling | Too sales-oriented & pricey | square-check | Rich | square-xmark 14-day trial | Startup: $59/user/month Professional: $329/user/month | |
4.8 star star star star star | Business Card Scanning | Business Card Scanning | Mobile only | square-check | Limited | square-check | $9.99/month | |
4.45 star star star star star-half | 160+ app integrations | Comprehensive integrations | No free app version | square-check | Rich | square-xmark 14-day trial | $29.90/month or $24.90/month (billed annually) |
Capterra Rating | Free Trial | Free Plan | Starting Price (excluding the free plan) | Maximum Price (for the most expensive plan) | Best for | |
---|---|---|---|---|---|---|
4.5 star star star star star-half | square-check 14-day | square-check | €15/month/seat billed annually | €792/month/3 seats billed annually + €45/month for each extra seat | Versatility and free plan | |
4.2 star star star star | square-check 30-day | square-xmark But it offers reduced price to authorised nonprofit organisations | €25/user/month | €500/user/month billed annually (includes Einstein AI) | Best overall operational CRM | |
4.3 star star star star star-half | square-xmark | square-check Limited to 3 users | Comprehensive incentive management | €52/user/month billed annually | Small-medium businesses and automation | |
4.5 star star star star star-half | square-check 14-day | square-xmark | €14/seat/month billed annually | €99/seat/month billed annually | Sales teams and ease of use | |
4.1 star star star star | square-xmark | square-check Limited 10 users | $9.99/user/month billed annually | $64.99/user/month billed annually | Free plan for very small teams up to 10 |
CRM goal | Increase the sales conversion rate for qualified leads from marketing automation campaigns by 10% in the next 6 months. | ||||
SMART Breakdown | 1. Specific: It targets a specific area (conversion rate) for a defined segment (qualified leads from marketing automation). | 2. Measurable: The desired increase (10%) is a clear metric, and the timeframe (6 months) allows for progress tracking. | 3. Achievable: A 10% increase is possible based on historical data and potential improvements. | 4. Relevant: Boosting sales from marketing efforts aligns with overall business objectives. | 5. Time-bound: The 6-month timeframe creates urgency and a clear target date. |
Actions | Step 1: Refine lead qualification criteria to ensure high-quality leads are nurtured through marketing automation. | Step 2: Personalize marketing automation campaigns based on lead demographics, interests, and behavior. | Step 3: Develop targeted landing pages with clear calls to action for qualified leads. | Step 4: Implement lead scoring to prioritize high-potential leads for sales follow-up. | Step 5: Track and analyze campaign performance to identify areas for optimization. |
Outcomes | Increased sales and revenue | Improved marketing automation ROI | Marketing and sales alignment | Data-driven marketing optimization |