lemlist and its partners use cookies (or similar technology) to measure and analyse how our platform is used and to show ads based on your interests. By clicking "Accept", you agree to the above. You can change your preferences at any time in the Cookie Settings from the footer. For more info, check our Cookies Policy and Privacy Policy.
Deny
Manage
Accept
Manage cookies
Analytics
We need to measure events on this website. Why? Kinda like counting calories to have a good line.
Advertisement
No boring ads chasing you all over the internet. Interesting and relevant stuff, we promise.
Social
If you’re interested in the content of this website, we would love to stay connected on your social networks.
Done
Cold Emailing
Cómo redactar un email y conseguir respuestas (Consejos & Ejemplos)
lemlist team
December 7, 2023
|
7 min. read
lemlist team
LAST UPDATED
June 19, 2024
READING TIME
7 min.
Al redactar un email, la intención es abrirte tantas puertas como puedas.
Sin embargo, si no está bien redactado, ¿quién te tomará en serio?
En esta guía te ayudamos a escribir el email perfecto para que no se te escapen oportunidades.
Cómo redactar un email
Antes de empezar, apúntate los puntos esenciales para redactar un email.
Te dejamos los ocho pasos para redactar un email como un profesional:
1. Fija tus metas
Empieza tu email teniendo una meta, para tener una dirección clara. Asegúrate de que tu mensaje tiene un enfoque definidio desde el principio.
2. Asunto claro y relevante
En tu línea de asunto, usa títulos directos, limita el número de palabras, haz preguntas, y sé transparente para invitar a la confianza y llamar la atención.
3. Personaliza tu introducción
Reference a shared interest, recent event, or a notable point from your last conversation. Show that you've done your research.
4. Conoce a tu destinatario
Averigua su función, sus retos, sus necesidades. Cuanto más conozcas al destinatario, más valor le verán a tu mensaje.
5. Clava el tono
Adapta tu tono para que encaje con tus metas. Como norma general, combinar lo conciso y lo conversacional dará mejores resultados.
6. Formato
Elige una fuente legible (Arial o Times New Roman) al 12, por ejemplo. Emplea sabiamente los espacios blancos para separar tus ideas y garantizar que fluye de forma lógica.
7. CTA
Termina tu email con una despedida amigable o una llamada a la acción más clara que el agua.
8. Follow-up
Inicia tus emails de seguimientos en un hilo nuevo, empezando con una referencia sutil a tus mensajes anteriores. Mantén siempre un tono amigable y considerado.
Asunto: Inspira una acción
El asunto que uses en tu email será la clave para que tu mensaje tenga éxito o no. Es la primera impresión, ese apretón de manos crucial. ¿Despertará interés, o caerá en saco roto?
¿Por qué? Indicarás relevancia y fomentarás respeto.
Refleja el contenido principal: Utiliza títulos directos como "Reprogramación de Reunión: Nueva Fecha" o "Factura #12345 Atrasada: Atención Inmediata Requerida."
Evita la ambigüedad y las jergas: Opta por un lenguaje claro. Por ejemplo, "Hablemos sobre asociarnos" en lugar de "Aprovechando sinergias".
Señala el contexto: Incluye detalles específicos, como "Proyecto Titán: Informe de Progreso de Abril", para brindar una visión inmediata.
II. Sé breve
¿Por qué? Es más fácil de digerir y llamarás más la atención (además de ser compatible con los móviles)
Cíñete a un límite de 6 a 8 palabras. Ve directo al grano, como "Urgente: Aprobación Necesaria para Hoy".
Usa el imperativo para transmitir urgencia o importancia, por ejemplo, "Únete: Seminario Web sobre Tendencias del Mercado".
Elimina palabras innecesarias. En lugar de "Un Resumen Breve de la Llamada de Conferencia de Hoy", usa "Resumen de la Conferencia de Hoy".
III. Despierta la Curiosidad
¿Por qué? Para lograr que hagan clic.
Formula preguntas atractivas: Haz una pregunta que provoque una reflexión, como "¿Estás cometiendo estos errores de SEO?"
Empieza conimperativos: Utiliza palabras dinámicas como "Descubre," "Explora" o "Desbloquea" para transmitir beneficios.
Empleafrases únicas: Integra términos llamativos, pero pertinentes, como "El Ingrediente Secreto para Aumentar las Ventas".
IV. Sé transparente
¿Por qué? Aumenta la credibilidad y confianza.
Prioriza los detalles clave: Comienza con información crucial, como "Resumen del Informe Anual: Principales Datos Financieros".
Evita contenido engañoso: Utiliza afirmaciones honestas, como "Actualización del Producto: Nuevas Funciones Explicadas" en lugar de "¡Revoluciona tu Experiencia Ahora Mismo!"
El cuerpo del email: Conecta
Rompe el hielo con una intropersonalizada que haga referencia a un interés común, un evento reciente o un punto destacado de vuestra última conversación. Esto no solo muestra que prestas atención, sino que también estableces una conexión desde el principio.
Además, haz que el propósito de tu email sea evidente, ya sea una charla casual, una propuesta de negocios o una solicitud.
Busca una combinación de concisión y conversación: esa será la clave tanto en entornos más relajados como formales.
Ejemplo:
❌No:
“Hola,
Vi tu oferta de trabajo y estoy interesado. Adjunté mi currículum. Creo que sería adecuado para el puesto. Dime qué piensas.
Gracias,
[Tu Nombre]”
✅Sí:
“Hola [Nombre del Técnico de Selección],
Estoy entusiasmado por la vacante de Especialista en Marketing en [Nombre de la Empresa], ¡especialmente después de haber hablado contigo en la Expo de Marketing Digital!
Con 3 años de experiencia en marketing digital y una campaña que aumentó el engagement en un 40%, estoy listo para aportar mi creatividad y experiencia a tu equipo.
Elige una fuente clara (como Arial o Times New Roman) en un tamaño cómodo (alrededor de 12 puntos).
Usa los espacios: separará tu texto y guiará al lector.
Fluidez
Empieza con fuerza: una breve introducción para ambientar.
Presenta tus puntos principales clara y lógicamente.
Termina con una llamada a la acción o un saludo amigable.
Firma
Lo bueno si breve, dos veces bueno: tu firma aporta un toque de credibilidad e inspira confianza. Tu nombre, cargo actual y nombre de la empresa son más que suficientes para aportar un toque personal.
¡Prueba esta herramienta gratis y crea tu firma ideal!
Tómate un respiro antes de enviárlos. A los escritores de emails más experimentados les viene de serie, si aún no tienes una rutina, te dejamos este ejemplo para asegurar que tus emails no tengan fallos.
I. Tómate un descanso
Tras completar el borrador de tu email, déjalo durante unos minutos. Un reinicio mental facilita detectar errores cuando revisas el contenido de tu email.
II. Revisa con Grammarly
Aprovecha esta herramienta para verificar la gramática, puntuación y estilo. El análisis completo de Grammarly ayuda a refinar tu email, asegurando que esté pulido y profesional antes de enviarlo.
III. Cambia los colores
Antes de la última revisión, cambia la fuente o color del texto de tu email. Este simple truco refresca tu perspectiva, ayudando a detectar errores que hayas pasado por alto (¡asegúrate de ponerlo bien antes de enviarlo!)
IV. Léelo al revés
Comienza desde el final de tu mensaje y lee cada oración al revés. Esto aisla cada palabra, ayudándote a profundizar en cada parte individualmente.
V. Comprueba tus datos
Confirma que los nombres, fechas y términos sean correctos y que el mensaje mantenga un tono consistente en todo momento.
Uso efectivo de los campos del destinatario
"Para" es para los destinatarios principales, aquellos para los que va dirigido el mensaje
"CC" (copia de carbón) mantiene informadas a las partes interesadas sin necesidad de su contribución.
"CCO" (copia de carbón oculta) incluye discretamente a otros, manteniendo oculta su identidad, perfecto para comunicación masiva sin comprometer la privacidad.
En la presentación de un proyecto, por ejemplo, coloca al cliente en "Para" para la toma de decisiones, a los miembros del equipo en "CC" para informar, y a tu manager en "CCO" para una visualización discreta sin notificación al cliente.
Gestiona tus hilos de emails
Piensa en un hilo de emails como en una conversación, donde todos los mensajes relacionados y las respuestas están ordenados. Se ordenan automáticamente para que la respuesta más reciente esté siempre por delante. Desafortunadamente, puede liarse todo muy fácilmente.
Para evitar la confusión, no te desvíes del tema principal. Si deseas enviar un email no relacionado al mismo destinatario, es mejor iniciar un nuevo hilo.
También es importante no alargar demasiado el hilo. Proporciona toda la información necesaria en un solo mensaje. Si estás trabajando en equipo, anímalos a hacer lo mismo.
Los hilos pueden volverse rebeldes si no vamos directos al grano lo más rápido posible.
Cómo mandar buenos follow-ups
Como regla general, inicia un nuevo hilo con tu follow-up (o email de seguimiento) para obtener la máxima visibilidad. Luego, comienza con una pequeña referencia a tu mensaje anterior, resumiendo el contexto para que tu lector esté informado de inmediato.
Si tu hilo pasado contenía archivos adjuntos importantes, inclúyelos en tu nuevo hilo, siempre que sea pertinente.
Evita ser brusco. Si hay cierta urgencia en tu mensaje, evita presionar demasiado. Un mensaje más corto y directo generará sutilmente urgencia por sí mismo.
Finalmente, concluye con una llamada a la acción clara y concisa - evita ser demasiado cumplido (a menos que estés escribiendo a un amigo, en ese caso, ¡confía en tu instinto!).
Ejemplo:
❌No:
"Hey,
Te envié un correo electrónico la semana pasada y aún no he recibido respuesta. Estoy esperando una respuesta. ¿Puedes responderme lo antes posible? Me encantaría formar parte de tu equipo.
Gracias,
[Tu nombre]”
✅Sí:
“Hola [Nombre del Técnico de Selección],
Me gustaría ponerte al tanto sobre mi solicitud para el puesto de Coordinador de Marketing. Estoy ansioso por escuchar tu respuesta, adjunté todos los documentos relevantes aquí.
Entiendo que podrías estar ocupado - sin prisa por mi parte. Cuando puedas, me encantaría que pudieras informarme sobre el estado de mi solicitud.
Gracias por considerar mi solicitud.
Saludos cordiales,
[Tu nombre]
[Tu información de contacto]”
Herramientas de redacción por IA
Si aún no has explorado la inteligencia artificial generativa, ahora es el momento de comenzar. Si bien la investigación y personalización de tus emails sigue siendo clave, la IA puede impulsar tu creatividad y superar cualquier bloqueo.
Precios: Precios escalonados, adecuados para diferentes tamaños de empresas.
Características: Automatización de correo electrónico, herramientas de marketing integradas.
Ideal Para: Empresas que buscan soluciones integrales de marketing por correo electrónico.
No es necesario invertir en una herramienta de pago para escribir tus correos electrónicos. Chat GPT 3.5 ofrece la capacidad de generar ideas y refinar tu lenguaje de forma totalmente gratuita.
Plantillas y ejemplos de emails
Envía emails perfectos sin preocupaciones. Accede a más de 35 plantillas de email en frío listas para usar en lemlist con solo un clic. No olvides seleccionar el idioma que desees antes de buscar tu plantilla.
¿Aún no tienes cuenta de lemlist? Prueba Toolsaday AI - un generador de contenido gratuito (hasta 10 000 caracteres al mes).
También puedes adaptar y guardar los siguientes ejemplos como plantillas y utilizarlas fácilmente.
I. Ejemplo de Correo Electrónico de Networking Profesional
Asunto: Generando Nuevas Ideas Tras [Evento/Reunión] / Inspirado por tus aportaciones sobre [Tema]"
Cuerpo del Email:
“Hola [Nombre],
Tus aportaciones en [Evento/Reunión] / en tu artículo sobre [Tema] fueron como un soplo de aire fresco. Soy [Tu Nombre], descubriendo el mundo de [Tu Campo/Posición], y veo muchas posibilidades que explorar juntos.
Profundicemos más en [tema específico o interés mutuo]. ¿Qué te parece si quedamos para un café o una llamada rápida la próxima semana? Estoy ansioso por combinar nuestras ideas y crear algo fascinante.
¡Espero poder juntar nuestras ideas pronto!
Saludos,
[Tu Nombre]
[Tu Posición]
[Nombre de la Empresa]”
II. Plantilla de Correo Electrónico de Solicitud de Empleo
Asunto: Ansioso por Impulsar el Customer Success en [Nombre de la Empresa]”
Cuerpo del Correo:
“Estimado/a [Nombre del Técnico de Selección],
Acabo de ver el puesto de Customer Success en [Nombre de la Empresa], y me intriga. Uno de mis logros recientes incluye aumentar la retención de clientes en un 30% mediante estrategias innovadoras de fidelización. Me encantaría implantar esta energía en [Nombre de la Empresa].
Adjunto mi currículum. Emocionado por la posibilidad de unirme a su equipo y tener un impacto.
Atentamente,
[Tu Nombre Completo]
[Tu Perfil de LinkedIn]
[Tu Número de Teléfono]”
III. Plantilla de Correo Electrónico de Confirmación de Reunión con el Cliente
Asunto: “¿Confirmamos Rápidamente la Reunión del [Fecha]?”
Cuerpo del Correo:
“Hola [Nombre del Cliente],
¡Espero que tu semana vaya genial! Solo quería confirmar rápidamente: ¿Seguimos en pie para la reunión del [Fecha y Hora]? ¿Hay algún tema en el que quieras centrarte más? ¡Hagamos que nuestra reunión cuente!
Saludos,
[Tu Nombre Completo]
[Tu Cargo]
[Tu Empresa]
[Tu Número de Teléfono]”
IV. Plantilla de Correo Electrónico de Coordinación de Proyectos
Asunto: Comprobación de [Nombre del Proyecto]”
Cuerpo del Correo:
“Hola [Nombre del Miembro del Equipo],
¿Cómo va [Nombre del Proyecto]? Solo necesito que me cuentes rápidamente si hay alguna primicia o señal de auxilio. ¡Aquí estoy para apoyarte!
¡Gracias por tu arduo trabajo!
Saludos,
[Tu Nombre Completo]
[Tu Cargo]
[Tu Número de Teléfono]”
V. Ejemplo de Correo Electrónico de Solicitud de Feedback
Asunto: “¿Cómo te está tratando [Servicio/Product]?”
Cuerpo del Correo:
“Hola [Nombre del Cliente],
¿Estás disfrutando de [Servicio/Product]? ¡Estamos ansiosos por conocer tu opinión al respecto! Cuéntanos brevemente [aspecto específico] cuando tengas un momento: tus ideas alimentan nuestro motor de crecimiento.
¡Muchas gracias!
Saludos cordiales,
[Tu Nombre Completo]
[Experiencia del Cliente]
[Tu Empresa]
[Tu Información de Contacto]”
VI. Plantilla de Outreach para Ventas
Asunto: “[Nombre del Lead] - Una Referencia Personal de Nuestro Fundador!”
Cuerpo del Correo:
“Hola [Nombre del Lead],
Durante la sesión de estrategia de nuestro equipo, nuestro fundador mencionó tu empresa, [Nombre de la Empresa], como destacada en la industria.
Generó una discusión, y me sentí motivado/a a contactarte personalmente.
Hemos estado ayudando a empresas como la tuya a mejorar su generación de leads con menos dependencia de anuncios o equipos de ventas.
He echado un vistazo a tu perfil de LinkedIn y siento que hay una gran sinergia entre nuestros métodos y tus objetivos.
¿Estarías dispuesto/a a charlar brevemente sobre tus estrategias actuales y tal vez algunas perspectivas nuevas que hemos estado desarrollando?
Saludos,
[Tu Nombre]
[Tu Cargo]
[Nombre de la Empresa]”
Últimos consejos
Para finalizar, respeta el el santo grial de los emails en frío efectivos:
En contextos empresariales, asegúrate de que tu dirección de correo electrónico refleje profesionalismo (¡nada de nombres graciosos como funnymonkey123!).
A continuación, conoce quién está al otro lado: personaliza ese correo electrónico como si fuera un traje hecho a medida.
Y por último, mantén tu firma fresca y actualizada: trátala como tu tarjeta de presentación virtual.
Ahora sabes cómo escribir emails como un profesional. ¡Diviértete!
lemlist team
Your source of actionable outreach tips and strategies that will help you get replies and grow your business.
Thanks! You've successfully subscribed to lemlist newsletter
Oops! Something went wrong while submitting the form.
You need your perfect leads, but you want to plan your monthly budget. We get it. Here's a full breakdown to understand how much leads cost when you're using lemlist.
Find out what an IMAP server is, how they synchronize your emails across multiple devices, and why they play a vital role in modern email communication.
Noel Bouwmeester
July 31, 2024
July 30, 2024
What you should look at next
No items found.
You've successfully subscribed to the lemlist newsletter!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
.png)
.avif)
