Cold Emailing

¡5 mitos sobre el correo electrónico frío!

Mihaela Cicvaric

November 17, 2023

March 8, 2023

7 min. read

Mihaela Cicvaric

LAST UPDATED

August 29, 2024

READING TIME

7 min.

El envío de correos electrónicos en frío es una técnica para llegar a los clientes potenciales, establecer una relación con ellos, generar interés y, en última instancia, convertirlos en clientes de pago.

Si te diriges al público adecuado con un mensaje bien elaborado, puede ayudarte a generar confianza y credibilidad, aumentar las ventas y aumentar los ingresos empresariales.

Sin embargo, a pesar de su uso generalizado, todavía hay muchos conceptos erróneos sobre los correos electrónicos fríos que llevan a perder oportunidades de crecimiento...

Mito #1: Los correos electrónicos fríos son spam para el receptor

Si su correo electrónico es solo copiar y pegar una plantilla genérica, sus clientes potenciales ignorarán su mensaje. Esto hace que la gente piense que los correos electrónicos fríos están enviando spam a otras personas, ya que este tipo de enfoque nunca da resultados.

Pero, si te diriges a clientes potenciales que pueden entender tus correos electrónicos fríos, los percibirán como útiles en lugar de como spam.

Al investigar y comprender a tu público objetivo, puedes detectar sus desafíos, ofrecer valor y obtener respuestas.

Esta es una lista de verificación de 3 pasos para definir una audiencia calificada que interactuará con tus correos electrónicos fríos:

Paso 1: Defina su personalidad de comprador

Una persona compradora es una descripción detallada de alguien que representa a tu público objetivo.

Puedes usar personas compradoras para personalizar tus correos electrónicos fríos para que se ajusten a sus necesidades y preferencias, lo que te ayuda a establecer relaciones y a reservar más reuniones.

👉 Se tarda unos segundos en acceder a esto Guía de 3 pasos para el público objetivo ¡y obtén tu plantilla gratuita de persona de comprador para obtener más respuestas!

Paso 2: segmenta tu perfil de comprador en niveles

Identifique qué personas compradoras serán las más rentables, para saber dónde realizar los mayores esfuerzos de personalización para mantener la eficiencia.

Por ejemplo, puedes identificarlos en tres niveles en función del importe de valor que les estás aportando, lo que más adelante se traducirá en el importe de ingresos que te aportan:

Paso 3: Presta atención a las señales de compra del público objetivo

Una señal de comprador es un comportamiento o una acción que indica el interés de un cliente potencial en comprar tu producto o servicio.

Le ayudarán a identificar los clientes potenciales «candentes» que actualmente se enfrentan a problemas que usted puede resolver, lo que hará que sea más probable que respondan.

👉 Para determinar cuál es el mejor momento para contactar a tus clientes potenciales y obtener respuestas, obtén 15 tácticas de segmentación de ventas ¡y aumente sus resultados de divulgación!

Mito #2: Los correos electrónicos fríos son solo para vendedores agresivos

Los correos electrónicos fríos pueden ayudarte a iniciar una conversación con cualquier persona y a establecer nuevas relaciones para hacer crecer tu negocio.

Por lo tanto, no se limita a los vendedores, ya que puede ser útil para cualquiera que busque establecer contactos, colaborar o abrir nuevas oportunidades comerciales.

Por ejemplo, puedes usar el correo electrónico en frío en diferentes departamentos e industrias para impulsar el crecimiento empresarial, por ejemplo:

Casos de uso de marketing

✅ Anunciar el lanzamiento de un producto

p. ej., destacar los beneficios y ofrecer un descuento exclusivo o acceso anticipado para crear un sentido de urgencia y generar interés

✅ Promoción de un evento

p. ej., dar información sobre el evento y destacar los beneficios clave que animarán a las personas a registrarse y asistir

✅ Solicitar comentarios de los clientes

p. ej., ofrecer un incentivo, como un descuento en una compra futura, para fomentar información valiosa que pueda ayudar a mejorar su oferta

Casos de uso de crecimiento

✅ Generación de clientes potenciales

p. ej., enviar un mensaje relevante que aborde los puntos débiles de los clientes potenciales y ofrezca valor para captar su interés e iniciar una conversación

✅ Creación de asociaciones

p. ej., identifique empresas complementarias o personas influyentes en su industria y póngase en contacto con ellas para proponerles una asociación o colaboración

✅ Ventas cruzadas y ventas adicionales

p. ej., analizar el historial de compras de los clientes potenciales y promover productos complementarios o mejorados para aumentar su valor de por vida

Casos de uso de contratación y recursos humanos

✅ Creación de una cartera de talentos

Por ejemplo, puede ahorrar tiempo y dinero en la contratación a largo plazo, ya que ya construirá una relación con posibles candidatos altamente cualificados

✅ Establecimiento de redes con profesionales de la industria

p. ej., póngase en contacto con personas que trabajan para empresas que admira, asistan a eventos del sector o adquieran experiencia en un área en particular que podría ser valiosa para su organización

✅ Promocionar la marca de su empleador

p. ej., comuníquese con posibles candidatos y destaque la cultura, la misión y los valores de su organización para construir una reputación positiva y atraer a los mejores talentos

... ¡y muchos más!

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Mito #3: Los correos electrónicos fríos son ilegales

Los correos electrónicos fríos no son ilegales y, de hecho, son una forma común y legítima de hacer crecer un negocio.

Sin embargo, hay algunas normas y prácticas recomendadas que debes seguir para asegurarte de no infringir ninguna ley ni dañar tu reputación.

Estos son los 5 consejos principales que le ayudarán a cumplir con las leyes antispam y las prácticas éticas:

✅ Incluya una opción de exclusión en sus correos electrónicos

✅ Proporcione información precisa y clara sobre el remitente

✅ Obtenga el consentimiento antes de enviar correos electrónicos de marketing

✅ No envíe correos electrónicos con información engañosa o falsa

✅ Personalice sus correos electrónicos y añada siempre valor

👉 Para construir una sólida reputación como remitente siguiendo las mejores prácticas legales, consulta 5 formas de mejorar la reputación de un remitente de correo electrónico ¡y evita la carpeta de spam!

Mito #4: Personalizar los correos electrónicos fríos lleva mucho tiempo y es caro

La personalización del correo electrónico en frío te ayuda a captar la atención de los clientes potenciales, generar confianza y obtener más respuestas.

Además, si utilizas las herramientas y estrategias adecuadas, puedes personalizar tus correos electrónicos fríos a gran escala sin gastar tiempo ni dinero extra.

He aquí cómo lemlista los usuarios personalizan automáticamente sus correos electrónicos fríos gracias a variables personalizadas:

Usa variables de texto

→ No importa cuántos correos electrónicos envíes, puedes personalizar automáticamente cualquier parte de tu mensaje para captar la atención de los clientes potenciales y generar confianza (por ejemplo, línea de presentación, CTA).

Usa variables de imagen

→ Destaque con imágenes personalizadas añadiendo automáticamente los nombres, logotipos, capturas de pantalla del sitio web, etc. de sus clientes potenciales.

Usa variables de vídeo

→ Ofrezca valor a sus clientes potenciales a un nivel más personal y capte la atención de los clientes potenciales con miniaturas de vídeo personalizadas.

Usa variables de sitio web

→ Cree páginas de destino personalizadas solo para sus clientes potenciales en las que pueda insertar su calendario e incluir activos o llamadas a la acción.

👉 Si también quieres generar más respuestas con personalización en piloto automático, prueba lemlist gratis ¡y reserve reuniones con el 17% de sus clientes potenciales!

Mito #5: Todos los correos electrónicos fríos acaban en la carpeta de spam

La capacidad de entrega del correo electrónico es la capacidad del correo electrónico para llegar a la bandeja de entrada del cliente potencial sin marcarse como correo no deseado.

Esto significa que si aumentas y mantienes la capacidad de entrega de tus correos electrónicos, no hay motivo para que tus correos electrónicos fríos lleguen a la carpeta de correo no deseado.

Estos son los 3 consejos principales que te ayudarán a lograr una alta capacidad de entrega de correos electrónicos y a garantizar que tus mensajes siempre lleguen a tus clientes potenciales:

Consejo 1: Complete la autenticación de su correo electrónico

Implementa estos 5 ajustes para asegurarte de que tus campañas lleguen a la bandeja de entrada del público objetivo:

DKIM → garantiza que sus correos electrónicos no cambien una vez enviados
SPF → garantiza que tus correos electrónicos se envíen desde tu dominio
DMARC → ayuda a proteger su dominio de ataques, correos electrónicos de suplantación de identidad, etc.
Registro MX → permite a los proveedores de correo electrónico saber qué servidores aceptan los correos electrónicos de su dominio
Dominio de seguimiento personalizado → le permite rastrear las tasas de apertura y clics en sus correos electrónicos de forma segura

Puedes usar tu potenciador de calentamiento y capacidad de entrega como limón tibio para comprobar la configuración técnica:

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Consejo 2: Verifica tu lista de suscriptores o de correo electrónico

Tu lista de correo electrónico contiene todas las personas con las que te comunicas a través de tus correos electrónicos.

El envío de correos electrónicos a direcciones no válidas aumenta tu tasa de rebote, lo que arruina tu reputación de correo electrónico, reduce tu puntuación de entrega y envía tus correos electrónicos a spam.

La verificación de tu lista de correo electrónico evita esto, ya que te indica qué direcciones de correo electrónico de tu lista no se pueden entregar o no son válidas.

¡Puedes encontrar y verificar tus correos electrónicos con lemlist!

Consejo 3: Calienta tus correos electrónicos

El calentamiento del correo electrónico aumenta gradualmente los correos electrónicos enviados desde su cuenta para aumentar la participación y la capacidad de entrega de los correos electrónicos.

Piensa en el proceso de preparación como una protección para tus correos electrónicos que evita que caigan en spam.

Sin embargo, calentar tu correo electrónico manualmente puede ser un proceso lento.

Además, debes asegurarte de hacerlo cada vez que envíes campañas.

La mejor manera de calentar tu correo electrónico es usar un potenciador de calentamiento y capacidad de entrega como Lemwarm.

Crea una estrategia de entrega personalizada basada en tus objetivos y características del correo electrónico para construir una sólida reputación por correo electrónico y mejorar la capacidad de entrega.

Comprueba la mejora en la puntuación de entregabilidad de este usuario a las 3 semanas de usar lemwarm:

https://assets.website-files.com/63033b2727185d94817e210d/63da2a2dbd9e6f55dc4e36d8_Deliverability score (1).png

👉 Para obtener aún más consejos sobre cómo mantener una alta capacidad de entrega del correo electrónico y evitar las carpetas de spam, acceda gratis a Libro electrónico sobre capacidad de entrega de correo electrónico ¡y alcance siempre a sus clientes potenciales!

Entonces, ¿deberías usar correos electrónicos fríos para hacer crecer tu negocio?

¡Sí! Con el enfoque correcto, el envío de correos electrónicos en frío sigue siendo una forma muy eficaz, económica y escalable de aumentar los ingresos de su empresa.

Puedes pruébalo en cualquier departamento y obtenga resultados asombrosos aplicando los consejos anteriores.

PD: Si está interesado en hacer crecer su negocio con la divulgación, puede únase a más de 14 000 vendedores, especialistas en marketing y fundadores en la mayor comunidad de divulgación y obtenga consejos, plantillas y mucho más gratis 🚀

Mihaela Cicvaric

Content Marketing Manager @ lempire | Sharing everything you need to get replies to your cold emails

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	G2 Rating	Price	Best for	Standout feature	Con
SmartWinnr	4.9 star star star star star	$30/mo $75/mo $2,999/mo	Large, distributed sales teams	AI evaluation precision, gamified KPIs	Lack of tracking system
Performio	4.6 star star star star star-half	Not publicly available	Sales operations and finance teams	Powerful configurability	Limited training resources and complex to navigate
Varicent	4.4 star star star star star-half	Not publicly available	Mid-market and enterprise businesses	Comprehensive incentive management	Potentially high cost and steep learning curve
QuotaPath	4.7 star star star star star-half	$15/user/mo $40/user/mo Enterprise: custom price	Complex sales structures and businesses of all sizes	Complex sales structures and businesses of all sizes	Steep learning curve
Anaplan	4.6 star star star star star-half	Not publicly available	Collaborative teams	Connected planning	Complexity and steep learning curve
Xactly	4.6 star star star star star-half	Not publicly available	Companies with complex sales structures	Complex incentive compensation management (ICM) with high efficiency and accuracy	Complexity for smaller teams and potentially high costs
Qobra	4.7 star star star star star-half	Not publicly available	Companies who want to automate commission calculations and payouts	Simplicity and ease of use	Lack of features like redirection
ElevateHQ	4.7 star star star star star-half	$30/user/mo $35/user/mo Custom: upon request	Businesses that need a comprehensive and user-friendly sales compensation management software	Ease of use and adoption	Lack of ability to configure the product based on user needs
Everstage	4.8 star star star star star-half	Not publicly available	Companies with modern sales culture and businesses who want real-time insights	A built-in dispute management and real-time visibility	Users say it works slowly, customer support is slow
Sales Cookie	4.9 star star star star star	$30/user/mo $50/user/mo	Smaller sales teams	Powerful automation	Lesser user base and average user interface
Spiff	4.7 star star star star star-half	Not publicly available	Companies with scalable needs	Automated Commission Calculations	Lack of filtering by date, no mobile app

ERP vs. CRM

ERP

CRM

Summary

Backbone of a business's internal operations.

Backbone of customer-centric interactions and operations.

Goal

To centralize and streamline core business processes in a company.

To increase customer experience, satisfaction and loyalty, and boost sales.

Focus

Internal operations and processes across departments (finance, accounting, inventory, supply chain, HR, and sales).

All interactions with leads and customers.

Manages

Internal business data like financial data, inventory levels, production details, supply chain, HR info.

All customer data like contact info, purchase history, communication history, customer preferences and more.

Users

Finance, accounting, operations, supply chain, and HR departments.

Customer-facing teams like sales, marketing, and customer service.

Benefits

Streamlines operations, improves data accuracy, enhances decision-making, boosts collaboration, increases productivity.

Improves customer relationships, increases sales, strengthens customer service, personalizes marketing campaigns, provides insights.

Price

$150 per user per year on average.

$10 to $30 per user per month on average.

PRM Tool	Rating	Feature	Pro	Con	Mobile App	Integrations	Free Plan	Pricing
Airtable	4.65 star star star star star-half	Org-wide alignment	User-friendly layout and database	Suboptimal as a personal CRM	square-check	Lack of tracking system	square-check	Team: $20/month Business: $45/month
Dex	4.7 star star star star star-half	Social Media Integration	Easy contact data collection	No marketing/sales features	square-check	Lack of tracking system	square-xmark 7-day trial	$12/month
Notion	4.75 star star star star star-half	Block Functions	High customization capability	Not a dedicated CRM	square-check	Limited	square-check	Plus: €7.50/month Business: €14/month
Monica	N/A	Open-source	Open-source flexibility	Requires extensive manual input	square-xmark	Limited	square-check Self-hosted	$9/month or $90/year
Hippo App	3.1 star star star	Simple iOS app	Ideal for non-tech-savvy users	iPhone only	square-check iOS only	Limited	square-xmark 1-month trial	$1.49/month or $14.99/month
Contacts+	3.6 star star star star-half	Smart Contact Management	Feature-rich and flexible	Reported bugs	square-check	Rich	square-xmark 7-day trial	Premium: $13.99/month Teams: $17.99/month
Folk	4.4 star star star star star-half	Customizable Interface	Customizable for teamwork	Pricey for personal use	square-check	Rich	square-xmark	Standard: $24/member Premium: $39/member
Close	4.7 star star star star star-half	Integrated Calling	Integrated Calling	Too sales-oriented & pricey	square-check	Rich	square-xmark 14-day trial	Startup: $59/user/month Professional: $329/user/month
Covve App	4.8 star star star star star	Business Card Scanning	Business Card Scanning	Mobile only	square-check	Limited	square-check	$9.99/month
Nimble	4.45 star star star star star-half	160+ app integrations	Comprehensive integrations	No free app version	square-check	Rich	square-xmark 14-day trial	$29.90/month or $24.90/month (billed annually)

	Capterra Rating	Free Trial	Free Plan	Starting Price (excluding the free plan)	Maximum Price (for the most expensive plan)	Best for
HubSpot CRM	4.5 star star star star star-half	square-check 14-day	square-check	€15/month/seat billed annually	€792/month/3 seats billed annually + €45/month for each extra seat	Versatility and free plan
Salesforce CRM	4.2 star star star star	square-check 30-day	square-xmark But it offers reduced price to authorised nonprofit organisations	€25/user/month	€500/user/month billed annually (includes Einstein AI)	Best overall operational CRM
Zoho CRM	4.3 star star star star star-half	square-xmark	square-check Limited to 3 users	Comprehensive incentive management	€52/user/month billed annually	Small-medium businesses and automation
Pipedrive	4.5 star star star star star-half	square-check 14-day	square-xmark	€14/seat/month billed annually	€99/seat/month billed annually	Sales teams and ease of use
Agile CRM	4.1 star star star star	square-xmark	square-check Limited 10 users	$9.99/user/month billed annually	$64.99/user/month billed annually	Free plan for very small teams up to 10

CRM goal	Increase the sales conversion rate for qualified leads from marketing automation campaigns by 10% in the next 6 months.
SMART Breakdown	1. Specific: It targets a specific area (conversion rate) for a defined segment (qualified leads from marketing automation).	2. Measurable: The desired increase (10%) is a clear metric, and the timeframe (6 months) allows for progress tracking.	3. Achievable: A 10% increase is possible based on historical data and potential improvements.	4. Relevant: Boosting sales from marketing efforts aligns with overall business objectives.	5. Time-bound: The 6-month timeframe creates urgency and a clear target date.
Actions	Step 1: Refine lead qualification criteria to ensure high-quality leads are nurtured through marketing automation.	Step 2: Personalize marketing automation campaigns based on lead demographics, interests, and behavior.	Step 3: Develop targeted landing pages with clear calls to action for qualified leads.	Step 4: Implement lead scoring to prioritize high-potential leads for sales follow-up.	Step 5: Track and analyze campaign performance to identify areas for optimization.
Outcomes	Increased sales and revenue	Improved marketing automation ROI	Marketing and sales alignment	Data-driven marketing optimization

Table

CDP Software

CRM Software

Approach

Data-centric

Customer-centric

Focus

Interactions across various channels and touchpoints, both online and offline.

Sales, marketing, and customer service interactions.

Functionality

Automatically collects, organizes, tags, and makes data available in real-time.

Helps businesses track customer interactions, sales pipelines, prospects, and service requests.

Goals

Personalized customer experiences across all channels.

Better customer relationships, streamlined processes, and improved profitability.

Benefits

Data integration, management, and accessibility, allowing for detailed analysis and segmentation.

Better communication within teams and with customers by organizing information about customer interactions and history.

Data Handling

Handles both identified and anonymous data, stitches together various data points.

Deals primarily with identified customer data.

Use Cases

Personalized marketing campaigns, targeted advertising, content customization across multiple channels.

Managing campaigns and leads, enhancing customer service, providing better customer support, increasing customer satisfaction and loyalty.

Examples

Insider, Bloomreach, Salesforce Marketing Cloud CDP

HubSpot, Salesforce Sales Cloud Lightning Professional, and Zoho CRM

CRM

Free plan

Best feature

Best for

Con

1. HubSpot CRM

square-check

Sales automation

Sales teams

Up to 1,000 contacts

2. Insightly

square-check

Custom fields

Basic needs

Not enough info about the free plan

3. Agile CRM

square-check

Deal and sales pipeline tracking

Small teams

Up to 10 users

4. Zoho CRM

square-check

Lead and contact management

Businesses of all sizes

Limited to 3 users

5. ClickUp

square-check

Unlimited tasks and unlimited members

Personal use

Up to 100MB storage

6. EngageBay

square-check

Live chat

Small and midsize enterprises

Up to 1,000 branded emails per month

7. Bitrix24

square-check

Unlimited users and 5 scrum teams

Big teams

Up to 5GB of cloud storage

8. FreshSales

square-check

Easy to use and simple setup

Beginners

Up to 3 users

9. Mailchimp

square-check

Very beginner friendly

Marketing teams

Send up to 500 branded emails per month

Type of Affiliate Marketing

Unattached

Related

Involved

Format

Paid advertising

Social media or YouTube channels

Dedicated website or blog

Focus

Quick income

Your niche

Your audience

Engagement with your audience

square-xmark

square-check

Very close connection with your audience

Pro

Little effort

Higher credibility thanks to your niche

Long-lasting and scalable

Con

Paid ads cost a lot

Potential for bias since you don’t use the thing you promote

Require time, effort, and dedication

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Paso 2: segmenta tu perfil de comprador en niveles

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Mito #2: Los correos electrónicos fríos son solo para vendedores agresivos

Casos de uso de marketing

Casos de uso de crecimiento

Casos de uso de contratación y recursos humanos

Mito #3: Los correos electrónicos fríos son ilegales

Mito #4: Personalizar los correos electrónicos fríos lleva mucho tiempo y es caro

Usa variables de texto

Usa variables de imagen

Usa variables de vídeo

Usa variables de sitio web

Mito #5: Todos los correos electrónicos fríos acaban en la carpeta de spam

Consejo 1: Complete la autenticación de su correo electrónico

Consejo 2: Verifica tu lista de suscriptores o de correo electrónico

Consejo 3: Calienta tus correos electrónicos

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