Die technische Einrichtung ist ein entscheidender, aber etwas verwirrender Schritt, wenn Sie die perfekte Domain einrichten.
Wir werden sehen, was DMARC ist, wie man es einrichtet und warum es so wichtig ist.
DMARC steht für „Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance“.
Es handelt sich um ein E-Mail-Authentifizierungs- und Sicherheitsprotokoll, mit dem Unternehmen ihre E-Mail-Domänen vor Spoofing, Phishing und anderen E-Mail-basierten Angriffen schützen können.
DMARC baut auf zwei anderen E-Mail-Authentifizierungsprotokollen auf, SPF (Sender Policy Framework) und DKIM (DomainKeys Identified Mail), um einen umfassenden Ansatz für die E-Mail-Authentifizierung und -Validierung zu bieten.
DMARC ist eine technische Spezifikation, die bei der E-Mail-Authentifizierung verwendet wird.
Ihr Zweck ist es, sendende Domains vor unbefugter Nutzung zu schützen. Damit meinen wir ausdrücklich, dass es hilft, Phishing zu verhindern, Kompromittierungen geschäftlicher E-Mails (BECs)und andere E-Mail-Betrügereien.
Nicht alle von uns verwenden E-Mails für die gleichen Zwecke.
Wir haben E-Mail-Benutzer in drei verschiedene Kategorien eingeteilt, damit Sie verstehen, wie nützlich DMARC erscheint, unabhängig davon, was Ihre Hauptaufgabe ist.
Manchmal scheitern Nachrichten bei der Authentifizierung.
Die DMARC-Richtlinie bietet alle Informationen, die Sie zum Filtern dieser Nachrichten benötigen.
Im Zweifelsfall senden Postfachanbieter in der Regel eine unauthentifizierte Nachricht, da ein Kunde eher das Löschen von Spam vorzieht, als eine tatsächliche E-Mail zu verpassen, die nützlich und aussagekräftig gewesen sein könnte.
Aus diesem Grund sickert manchmal Spam in Ihren Posteingang.
Alle großen Postfachanbieter unterstützen DMARC. Tatsächlich ist die Implementierung von DMARC ein Signal an diese Anbieter, dass Sie ein verantwortungsbewusster und seriöser Absender sind, dem sie vertrauen können.
Alle großen Postfachanbieter unterstützen DMARC. Zum Beispiel:
→ Gmail: Um DMARC erfolgreich zu konfigurieren, sollten DKIM und SPF Nachrichten mindestens 48 Stunden lang authentifiziert haben.
→ Yahoo: Gemäß der DMARC-Richtlinie von Yahoo werden alle E-Mails, die von einem @yahoo .com-Konto gesendet werden, abgelehnt, wenn sie nicht direkt von einem Yahoo-Server gesendet werden.
WARNUNG: Ab dem 1. Februar 2024 wird es einige Änderungen geben, die sich auf Ihren E-Mail-Versand von Gmail-, Yahoo- und AOL-Servern auswirken könnten. Also vergiss das nicht schau sie dir an.
→ Microsoft Outlook: Sie benötigen ein Microsoft 365 Admin Center und Zugriff auf Ihren DNS-Anbieter, um es einzurichten.
→ AOL: Hat ein p=reject-Tag, funktioniert also genauso wie Yahoo. Beachten Sie dies, wenn Sie derzeit einen Dienst zum Senden von E-Mails per E-Mail oder Massen-E-Mail verwenden.
Einige andere Server validieren keine DMARC-Einträge, wie zum Beispiel...
→ Mailchimp: Du kannst es trotzdem zusätzlich zu SPF oder DKIM hinzufügen.
Diese Gruppe profitiert wahrscheinlich am meisten von einer guten DMARC-Richtlinie, da sie sicherstellt, dass keine schädlichen E-Mails oder Spam in Ihrem Posteingang landen. Es schützt Sie auch vor Identitätswechsel im Feld „Von“, was in der Regel zu Betrug führen kann.
Der beste Vorteil, den Absender von DMARC erhalten, ist eine sichere und geschützte E-Mail-Domain. Die Sicherstellung einer hohen E-Mail-Zustellbarkeit garantiert den Ruf Ihrer Domain.
Darüber hinaus erhalten Sie Berichte über die IP-Adressen, die E-Mails im Namen Ihrer Domain senden. Auf diese Weise können Sie nach E-Mail-Spoofing Ausschau halten und herausfinden, ob bei legitimen E-Mails Authentifizierungsprobleme auftreten, die sich auf die Zustellbarkeit auswirken.
DMARC tritt zuletzt in einem dreistufigen Authentifizierungsprozess in Aktion.
Zuallererst müssen Sie Ihren SPF und DKIM einrichten.
SPF ermöglicht es dem Besitzer einer Domain, anzugeben, welche Mailserver autorisiert sind, E-Mails im Namen dieser Domain zu versenden. E-Mail-Empfänger können dann die SPF-Einträge eingehender E-Mails überprüfen, um deren Echtheit zu überprüfen.
Die Einrichtung von SPF ist ein wichtiger Schritt, um E-Mail-Spoofing- und Phishing-Angriffe zu verhindern.
Hier sind die Schritte zum Einrichten von SPF:
v=spf1
zeigt an, dass es sich um einen SPF-Record handelt.einschließen:_spf.google.com
erlaubt jeden Mailserver, der in der _spf.example.com
SPF-Eintrag zum Senden von E-Mails im Namen Ihrer Domain.~alle
ist ein Soft-Fail-Mechanismus, der empfangende Mailserver anweist, E-Mails von nicht autorisierten Quellen als „fehlgeschlagene SPF-Prüfungen“ zu kennzeichnen, sie aber nicht unbedingt abzulehnen.Sie können Ihren SPF-Eintrag an Ihre spezifischen Bedürfnisse anpassen.
4. Fügen Sie den SPF-Eintrag zu DNS hinzu: Greifen Sie auf die DNS-Verwaltungsoberfläche Ihrer Domain zu, die häufig von Ihrem Domain-Registrar oder Hosting-Anbieter bereitgestellt wird. Erstellen Sie einen neuen TXT-Eintrag mit dem Namen Ihrer Domain (z. B. example.com) und fügen Sie Ihren SPF-Eintrag als Wert des Datensatzes ein. Speichern Sie die Änderungen.
5. Testen Sie Ihren SPF-Eintrag: Nachdem Sie den SPF-Eintrag hinzugefügt haben, müssen Sie ihn unbedingt testen, um sicherzustellen, dass er korrekt konfiguriert ist. Es gibt Online-Tools zum Testen von SPF-Einträgen wie „SPF Record Testing Tools“ von dmarcian, mit denen Sie überprüfen können, ob Ihr SPF-Eintrag korrekt eingerichtet ist.
6. Überwachen Sie SPF-Eintragsänderungen: Behalten Sie Ihren SPF-Eintrag im Auge, insbesondere wenn Sie Änderungen an Ihrer E-Mail-Infrastruktur vornehmen. Falsche SPF-Konfigurationen können dazu führen, dass legitime E-Mails als Spam markiert oder abgelehnt werden.
DKIM fügt ausgehenden E-Mails eine digitale Signatur hinzu, die von E-Mail-Empfängern anhand des in den DNS-Einträgen der Domain veröffentlichten öffentlichen Schlüssels verifiziert werden kann.
Dadurch wird sichergestellt, dass der Inhalt der E-Mail während der Übertragung nicht manipuliert wurde.
So richten Sie DKIM ein:
1. Generieren Sie ein DKIM-Schlüsselpaar:
a. Greifen Sie auf das Kontrollpanel oder die Benutzeroberfläche Ihres E-Mail-Servers oder Hosting-Anbieters zu. Viele Hosting-Anbieter bieten die Möglichkeit, DKIM-Schlüsselpaare direkt von ihrem Control Panel aus zu generieren.
b. Wenn Ihr E-Mail-Dienst diese Funktion nicht bietet, können Sie ein Tool zur DKIM-Schlüsselgenerierung oder einen Online-Generator verwenden, um ein DKIM-Schlüsselpaar zu erstellen. Ein beliebtes Tool ist OpenSSL:
Diese Befehle generieren einen privaten Schlüssel (private.pem) und einen entsprechenden öffentlichen Schlüssel (public.pem).
2. Konfigurieren Sie Ihren E-Mail-Server:
a. Rufen Sie Ihre E-Mail-Serverkonfiguration oder Ihr Control Panel auf und suchen Sie den Abschnitt für die DKIM-Einstellungen.
b. Laden Sie den privaten Schlüssel (private.pem) hoch oder kopieren Sie ihn in die DKIM-Konfiguration Ihres E-Mail-Servers. Die Art und Weise, wie Sie dies tun, kann je nach Ihrer E-Mail-Server-Software variieren.
c. Stellen Sie sicher, dass der private Schlüssel sicher aufbewahrt wird und nicht unbefugten Personen zugänglich ist.
3. Fügen Sie einen DKIM-DNS-Eintrag hinzu:
a. Nachdem Sie Ihren E-Mail-Server mit dem privaten Schlüssel konfiguriert haben, müssen Sie einen DKIM-DNS-Eintrag erstellen. Dieser DNS-Eintrag ermöglicht es empfangenden E-Mail-Servern, die Echtheit Ihrer E-Mails zu überprüfen.
b. Erstellen Sie in Ihrer DNS-Verwaltungsschnittstelle (bereitgestellt von Ihrem Domain-Registrar oder Hosting-Anbieter) einen TXT-Eintrag mit einem Namen, der dem DKIM-Selektorformat folgt. Der DKIM-Selektor ist ein eindeutiger Name, den Sie wählen und der in der DKIM-Signatur verwendet wird. In der Regel handelt es sich um einen kurzen und aussagekräftigen Namen wie „2024" oder „default“.
Wenn Ihre Domain beispielsweise example.com lautet und Sie „default“ als Ihren DKIM-Selektor ausgewählt haben, könnte Ihr DNS-Eintragsname wie folgt aussehen:
c. Der Wert dieses TXT-Eintrags sollte Ihrem öffentlichen Schlüssel (public.pem) in doppelten Anführungszeichen entsprechen. Es sollte ungefähr so aussehen:
Achten Sie darauf, das obige Beispiel durch Ihren tatsächlichen öffentlichen DKIM-Schlüssel zu ersetzen.
4. Veröffentlichen Sie den DKIM-Eintrag:
Speichern Sie Ihre Änderungen, nachdem Sie den DKIM-DNS-Eintrag erstellt haben. Es kann einige Zeit dauern, bis sich DNS-Einträge im Internet verbreiten. Seien Sie also geduldig. Sie können Online-DKIM-Checker verwenden, um zu überprüfen, ob Ihr DKIM-Eintrag korrekt veröffentlicht wurde.
5. Testen Sie die DKIM-Authentifizierung:
Um sicherzustellen, dass DKIM ordnungsgemäß funktioniert, senden Sie eine E-Mail von Ihrer Domain aus und überprüfen Sie die E-Mail-Header. Sie sollten einen DKIM-Signatur-Header sehen, der darauf hinweist, dass die DKIM-Authentifizierung aktiviert ist.
6. Überwachen und Warten:
Überwachen Sie Ihre DKIM-Konfiguration regelmäßig, um sicherzustellen, dass sie weiterhin ordnungsgemäß funktioniert. Wenn Sie Änderungen an Ihrer E-Mail-Infrastruktur vornehmen oder Ihre DKIM-Schlüssel rotieren, aktualisieren Sie die DNS-Einträge entsprechend.
Die Implementierung von DKIM verbessert die E-Mail-Sicherheit und hilft, Vertrauen bei E-Mail-Empfängern aufzubauen, indem E-Mail-Spoofing verhindert und die Integrität Ihrer ausgehenden Nachrichten gewährleistet wird.
DMARC hilft Unternehmen bei der Bekämpfung von E-Mail-Spoofing- und Phishing-Angriffen, indem es eine Möglichkeit bietet, Authentifizierungsrichtlinien für ihre Domains durchzusetzen. Es ermöglicht Domaininhabern auch, Einblicke in die E-Mail-Zustellung zu gewinnen und potenzielle Sicherheitsbedrohungen durch Berichterstattung und Überwachung zu identifizieren.
DMARC ermöglicht es dem administrativen Eigentümer einer Domain, eine Richtlinie in seinen DNS-Einträgen zu veröffentlichen, um festzulegen, welcher Mechanismus (DKIM, SPF oder beides) beim Senden von E-Mails von dieser Domain verwendet wird; wie das Feld „Von:“ überprüft wird, das den Endbenutzern angezeigt wird; wie der Empfänger mit Fehlern umgehen soll — und einen Meldemechanismus für Aktionen, die im Rahmen dieser Richtlinien durchgeführt wurden.
Basierend auf den Ergebnissen, die SPF und DKIM erhalten, gibt es drei mögliche Ergebnisse für DMARC:
1. Richtlinie „Quarantäne“:
Die E-Mail wird zugestellt, aber als Spam gekennzeichnet oder direkt in den Spam-Ordner gesendet.
2. Richtlinie „Ablehnen“:
Diese E-Mails sind blockiert, daher können sie die Empfänger nicht erreichen, ebenso wenig wie andere E-Mails, die vom selben Absender gesendet werden.
3. Richtlinie „Keine“:
Die E-Mails gelangen in den Posteingang des Empfängers und können dort geöffnet und gelesen werden.
Gemäß jeder dieser Richtlinien bietet DMARC auch Mechanismen, um festzulegen, welche Maßnahmen ergriffen werden sollen, wenn E-Mails die DMARC-Authentifizierung bestehen. Das Hauptaugenmerk dieser Richtlinien liegt auf dem Umgang mit E-Mails, die die DMARC-Prüfungen nicht bestehen.
Es ist wichtig zu beachten, dass das genaue Verhalten von E-Mail-Servern variieren kann und nicht alle E-Mail-Dienstanbieter die DMARC-Richtlinien vollständig durchsetzen.
Um eine ordnungsgemäße DMARC-Implementierung sicherzustellen und deren Auswirkungen zu überwachen, ist es wichtig, die DMARC-Berichte regelmäßig zu überprüfen und Ihre Richtlinieneinstellungen nach Bedarf anzupassen.
Darüber hinaus können Unternehmen mit einer „Keine“ - oder „Quarantäne“ -Richtlinie beginnen und schrittweise zu einer „Ablehnungsrichtlinie“ übergehen, wenn sie Vertrauen in ihre E-Mail-Authentifizierungspraktiken gewinnen.
Es gibt zusätzliche DMARC-Tags wie:
Gehen Sie wie folgt vor, um einen DMARC-Eintrag zu veröffentlichen:
keine
Modus „Nur Überwachung“. Sie sammeln DMARC-Berichte, ohne die E-Mail-Zustellung zu beeinträchtigen.Quarantäne
Fehlgeschlagene E-Mails werden in den Spam- oder Quarantäneordner des Empfängers zugestellt.ablehnen
Fehlgeschlagene E-Mails werden abgelehnt und nicht an den Posteingang des Empfängers zugestellt.Um einen DMARC-Eintrag zu erstellen, müssen Sie die DMARC-Version, die Richtlinie und andere optionale Tags angeben.
Hier ist ein Beispiel für einen einfachen DMARC-Datensatz:
HINWEIS: Ersetzen Sie dmarc@example.com durch Ihre eigene E-Mail-Adresse.
Sie können bei Bedarf zusätzliche Tags hinzufügen, um Ihre DMARC-Richtlinie anzupassen.
_dmarc.yourdomain.com
(ersetzen Sie yourdomain.com durch Ihre tatsächliche Domain)Wenn Ihre Domain beispielsweise example.com lautet, lautet Ihr DMARC-DNS-Eintragsname _dmarc.example.com
Die Veröffentlichung eines DMARC-Eintrags (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) beinhaltet das Hinzufügen eines DNS-TXT-Eintrags zu den DNS-Einstellungen Ihrer Domain.
Dieser DMARC-Eintrag definiert die DMARC-Richtlinie Ihrer Domain und legt fest, wohin DMARC-Berichte gesendet werden sollen. Hier finden Sie eine schrittweise Anleitung zur Veröffentlichung eines DMARC-Eintrags:
Im Wesentlichen können Sie mit einem DMARC-Bericht, wie bei allen anderen Berichten, die Zustellbarkeit einer bestimmten Domain bewerten.
Sie erhalten umfassende Einblicke darüber, wie und wo Ihre E-Mails landen und wie authentisch sie sind. Sie werden auch E-Mails erkennen können, die angeblich von Ihrer Domain gesendet wurden.
Mit diesen Erkenntnissen werden Sie klar erkennen, welche Probleme Sie beheben müssen (und auch, was Sie richtig machen).
Leider werden Berichte in einer XML-Datei gesendet, die ziemlich schwierig zu analysieren sein kann, also ein Tool, das diese Berichte lesbarer macht, wie z. Der DMARC-Berichtsanalysator von easyDMARC kann sehr nützlich sein.
Aber welche Informationen genau werden Sie in Ihrem Bericht sehen?
Nachdem wir nun die Verwendung und den Prozess von DMARC-Berichten besprochen haben, analysieren wir die beiden Arten von Berichten:
Berichte mit einem Rua-Tag sind im Wesentlichen breit gefächerte beschreibende Berichte.
Diese Berichte werden in einem XML-Format gesendet und können wie folgt aussehen:
Was sind die wichtigsten Informationen, die in einem aggregierten DMARC-Bericht enthalten sind?
Diese Berichte werden in Echtzeit gesendet und beziehen sich auf bestimmte Nachrichten, in der Regel im Klartext.
Die technische Einrichtung Ihrer Domain ist entscheidend, wenn Sie Ihre E-Mail-Zustellbarkeit schützen und sicherstellen möchten, dass Ihre E-Mails dort landen, wo Sie sie haben möchten.
Wenn Sie gerade erst anfangen, achten Sie darauf, Ihre DMARC-Richtlinie überschaubar zu halten und Ihre aggregierten und forensischen Berichte regelmäßig zu überprüfen, um besser zu verstehen, was Sie korrigieren und anpassen müssen. Im weiteren Verlauf werden Sie in der Lage sein, eine strengere Richtlinie festzulegen.
Jetzt, wo Sie alles in Ihrer Hand haben, um die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails zu schützen, lassen Sie sich auch von uns helfen.
Mit Lem warm du kannst dein E-Mail-Konto aufwärmen, damit du nicht als Spam markiert wirst, wenn du deine Kampagnen startest! 😉
G2 Rating | Price | Best for | Standout feature | Con | |
---|---|---|---|---|---|
4.9 star star star star star | $30/mo $75/mo $2,999/mo | Large, distributed sales teams | AI evaluation precision, gamified KPIs | Lack of tracking system | |
4.6 star star star star star-half | Not publicly available | Sales operations and finance teams | Powerful configurability | Limited training resources and complex to navigate | |
4.4 star star star star star-half | Not publicly available | Mid-market and enterprise businesses | Comprehensive incentive management | Potentially high cost and steep learning curve | |
4.7 star star star star star-half | $15/user/mo $40/user/mo Enterprise: custom price | Complex sales structures and businesses of all sizes | Complex sales structures and businesses of all sizes | Steep learning curve | |
4.6 star star star star star-half | Not publicly available | Collaborative teams | Connected planning | Complexity and steep learning curve | |
4.6 star star star star star-half | Not publicly available | Companies with complex sales structures | Complex incentive compensation management (ICM) with high efficiency and accuracy | Complexity for smaller teams and potentially high costs | |
4.7 star star star star star-half | Not publicly available | Companies who want to automate commission calculations and payouts | Simplicity and ease of use | Lack of features like redirection | |
4.7 star star star star star-half | $30/user/mo $35/user/mo Custom: upon request | Businesses that need a comprehensive and user-friendly sales compensation management software | Ease of use and adoption | Lack of ability to configure the product based on user needs | |
4.8 star star star star star-half | Not publicly available | Companies with modern sales culture and businesses who want real-time insights | A built-in dispute management and real-time visibility | Users say it works slowly, customer support is slow | |
4.9 star star star star star | $30/user/mo $50/user/mo | Smaller sales teams | Powerful automation | Lesser user base and average user interface | |
4.7 star star star star star-half | Not publicly available | Companies with scalable needs | Automated Commission Calculations | Lack of filtering by date, no mobile app |
PRM Tool | Rating | Feature | Pro | Con | Mobile App | Integrations | Free Plan | Pricing |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
4.65 star star star star star-half | Org-wide alignment | User-friendly layout and database | Suboptimal as a personal CRM | square-check | Lack of tracking system | square-check | Team: $20/month Business: $45/month | |
4.7 star star star star star-half | Social Media Integration | Easy contact data collection | No marketing/sales features | square-check | Lack of tracking system | square-xmark 7-day trial | $12/month | |
4.75 star star star star star-half | Block Functions | High customization capability | Not a dedicated CRM | square-check | Limited | square-check | Plus: €7.50/month Business: €14/month | |
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4.5 star star star star star-half | square-check 14-day | square-xmark | €14/seat/month billed annually | €99/seat/month billed annually | Sales teams and ease of use | |
4.1 star star star star | square-xmark | square-check Limited 10 users | $9.99/user/month billed annually | $64.99/user/month billed annually | Free plan for very small teams up to 10 |
CRM goal | Increase the sales conversion rate for qualified leads from marketing automation campaigns by 10% in the next 6 months. | ||||
SMART Breakdown | 1. Specific: It targets a specific area (conversion rate) for a defined segment (qualified leads from marketing automation). | 2. Measurable: The desired increase (10%) is a clear metric, and the timeframe (6 months) allows for progress tracking. | 3. Achievable: A 10% increase is possible based on historical data and potential improvements. | 4. Relevant: Boosting sales from marketing efforts aligns with overall business objectives. | 5. Time-bound: The 6-month timeframe creates urgency and a clear target date. |
Actions | Step 1: Refine lead qualification criteria to ensure high-quality leads are nurtured through marketing automation. | Step 2: Personalize marketing automation campaigns based on lead demographics, interests, and behavior. | Step 3: Develop targeted landing pages with clear calls to action for qualified leads. | Step 4: Implement lead scoring to prioritize high-potential leads for sales follow-up. | Step 5: Track and analyze campaign performance to identify areas for optimization. |
Outcomes | Increased sales and revenue | Improved marketing automation ROI | Marketing and sales alignment | Data-driven marketing optimization |