lemlist and its partners use cookies (or similar technology) to measure and analyse how our platform is used and to show ads based on your interests. By clicking "Accept", you agree to the above. You can change your preferences at any time in the Cookie Settings from the footer. For more info, check our Cookies Policy and Privacy Policy.
Deny
Manage
Accept
Manage cookies
Analytics
We need to measure events on this website. Why? Kinda like counting calories to have a good line.
Advertisement
No boring ads chasing you all over the internet. Interesting and relevant stuff, we promise.
Social
If you’re interested in the content of this website, we would love to stay connected on your social networks.
Done
Sales Strategy
E-Mail-Marketing: Was ist das und wie funktioniert es?
Christina Miranda
April 6, 2024
|
7 min. read
Christina Miranda
LAST UPDATED
April 11, 2024
READING TIME
7 min.
Was ist E-Mail-Marketing?
E-Mail-Marketing ist eine digitale Marketingstrategie, bei der E-Mails verwendet werden, um bestimmte Produkte, Sonderrabatte oder andere Dienstleistungen bei einer Zielgruppe zu bewerben.
E-Mail-Marketing zielt darauf ab, eine große Anzahl von Leads oder Kunden mit geringer Inversion zu erreichen.
Mit diesen E-Mails überreden Sie Ihre Leads oder Kunden, eine bestimmte Maßnahme zu ergreifen. Außerdem bauen Sie Markenbekanntheit und Kundenbindung auf. Mit einer guten E-Mail-Marketingstrategie stellen Sie sicher, dass Sie in den Köpfen Ihrer Kunden bleiben.
Wir alle haben gesehen, wie diese E-Mails in unseren Posteingängen landen, daher wissen wir, dass das Schöne am E-Mail-Marketing darin besteht, dass die Nachrichten (im Allgemeinen) maßgeschneidert sind und auf Ihre spezifischen Bedürfnisse und Interessen zugeschnitten sind.
Durch E-Mail-Marketing können Sie eine persönlichere Note garantieren, als Sie es mit Werbung in sozialen Medien tun würden. Es bietet eine viel bessere Chance, dass Ihr Lead durch Personalisierung angelockt wird, als einfach durch seinen Feed zu scrollen und nichts zu sehen, was seinen Bedürfnissen entspricht.
Geschichte des E-Mail-Marketings
E-Mail-Marketing gibt es seit den Anfängen des Internets und hat sich seitdem stark weiterentwickelt.
In den 90er Jahren begannen Unternehmen, E-Mail-Adressen zu sammeln, um Leads und Kunden mit Werbeaktionen und Newslettern zu kontaktieren, obwohl es sich um eine primitive Version handelte.
Seitdem erkannten Marketer das wahre Potenzial von E-Mails und begannen, die Botschaften anzupassen und ansprechender zu gestalten, mit stärkeren CTAs und Bildern. Abgesehen davon kamen Automatisierung und Segmentierung ins Spiel, was eine viel zielgerichtetere und persönlichere Ansprache in all ihren Kampagnen ermöglichte.
Heute wurde das E-Mail-Marketing vollständig an den modernen Kunden angepasst. E-Mails können auf Telefonen, Tablets und Computern gelesen werden. Sie sind sehr zielgerichtet und personalisiert. Nicht nur das, sondern es gibt auch eine vollständige Integration in soziale Medien, was Mehrkanal-Kampagnen ermöglicht, von denen sowohl Vermarkter als auch Kunden profitieren.
Arten von E-Mails
E-Mail-Marketing ist so viel mehr als nur das Versenden von Massen-E-Mails mit den Worten: „Hey, das ist unser Produkt. Geh und sieh es dir an“. Es gibt eine große Auswahl an Marketing-E-Mails, die sich bestimmten Situationen widmen, in denen sich Leads oder Kunden befinden.
Werbe-E-Mails
Wenn wir an E-Mail-Marketing denken, kommen uns diese Arten von E-Mails als Erstes in den Sinn. Werbe-E-Mails zielen darauf ab, neue Funktionen, Produkte oder Dienstleistungen anzukündigen.
Sie können Werbe-E-Mails für „besondere Anlässe“ wie saisonale Ereignisse oder sogar bevorstehende Geburtstage verwenden. Sie sind die perfekte Gelegenheit, um Ihre Leads noch stärker einzubeziehen.
Willkommens-E-Mails
Diese E-Mails werden in der Regel an neue Abonnenten/Kunden gesendet und sind in der Regel der erste Kontakt zwischen Ihnen und Ihren Leads.
Mit diesen E-Mails ermöglichen Sie Ihren Kunden, ihr Onboarding auf einfache Weise abzuschließen.
Mit diesen E-Mails können Sie das erfolgreiche Abonnement/Onboarding bestätigen und Ihrem neuen Kunden versichern, dass er die von Ihnen angebotene Service/das von Ihnen angebotene Produkt erhält.
Sie sind nützlich, um sich vorzustellen und Ihrem neuen Kunden genau mitzuteilen, was er von Ihnen erwartet.
Erinnere dich Sie sollten alles einhalten, was Sie versprechen. Nur so können Sie erfolgreich eine solide Beziehung zu Ihrem Kunden aufbauen.
Dies ist ein großartiger Moment für Sie, um Ihrem neuen Kunden einen Mehrwert zu bieten. Lassen Sie sie als Dankeschön von einem exklusiven Rabatt profitieren. Dies gewährleistet die Loyalität und könnte zu mehr potenziellen Kunden führen. Schließlich mögen wir alle eine kleine Belohnung, nicht wahr?
Newsletter-E-Mails
Diese E-Mails werden regelmäßig an Ihre Kunden gesendet.
Mit Newslettern haben Sie die Möglichkeit, Ihre Kunden über neue Dienstleistungen oder Produkte auf dem Laufenden zu halten oder Erfahrungen und Nutzungen bestehender Produkte auszutauschen. Newsletter sind eine großartige Möglichkeit, Produkteinführungen oder Werbeaktionen auf „exklusivere“ Weise anzukündigen.
Durch den Versand von Newslettern können Sie sich (oder Ihr Unternehmen) als Vordenker etablieren, indem Sie relevante Themen oder Mitglieder Ihrer Branche vorstellen. Ihre Kunden werden sofort von diesen E-Mails profitieren, da Sie relevante und wertvolle Informationen aus ihrer Branche weitergeben.
Newsletter spielen eine entscheidende Rolle beim Aufbau von Markenbekanntheit, Loyalität und Umsatz.
E-Mails zur Pflege von Leads
Diese E-Mails dienen dazu, Leads in verschiedenen Phasen der Kaufreise anzusprechen und sie mit relevanten Inhalten und Informationen zu versorgen, um sie einer Kaufentscheidung näher zu bringen.
Um Ihre Leads richtig zu pflegen, sollten Sie sicherstellen, dass Sie die Segmentierung der E-Mail-Liste korrekt abgeschlossen haben. Sie sollten die Phase Ihrer Leads in der Buyer Journey, das Interesse, die demografischen Daten und frühere Interaktionen berücksichtigen. Bei richtiger Segmentierung erhalten Ihre Leads hyperpersonalisierte E-Mails, die sie im Vertriebstrichter weiter voranbringen.
In diesen E-Mails möchten Sie so viel Wert wie möglich bieten. Unabhängig davon, ob Sie Bildungsinhalte oder exklusive Werbeangebote bereitstellen, stellen Sie sicher, dass diese auf das Verhalten und die Vorlieben Ihrer Leads zugeschnitten sind.
Lead-Nurturing-E-Mails helfen Ihnen letztendlich dabei, Ihren Umsatz zu steigern und den Umsatz zu steigern.
E-Mails einladen
Mit Einladungs-E-Mails ermöglichen Sie Ihren Leads/Kunden, an einer Veranstaltung, einem Webinar, einem Programm oder einer anderen Aktivität oder Interaktion teilzunehmen.
Diese E-Mails benötigen einen sehr klaren und starken CTA, da Sie sie davon überzeugen wollen, an Ihrer Veranstaltung teilzunehmen.
Mit Einladungs-E-Mails bauen Sie stärkere Beziehungen auf, indem Sie Ihre Leads bitten, aktiv teilzunehmen.
Durch die Organisation dieser Art von Veranstaltung öffnen Sie die Tür zur direkten Kommunikation mit Ihren Leads und schaffen so ein noch persönlicheres Umfeld.
Umfrage-E-Mails
Umfrage-E-Mails geben Ihnen die Möglichkeit, die Wahrnehmung Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung durch Ihre Leads einzuschätzen. Es bietet Ihnen die perfekte Gelegenheit, Tests durchzuführen, um festzustellen, was behoben werden muss und was verbessert werden muss.
Mit Umfrage-E-Mails ermöglichen Sie Ihren Leads, daran teilzunehmen und ihr Feedback zu geben.
Unterschied zwischen E-Mail-Marketing und kaltem E-Mailing
Cold E-Mailing und E-Mail-Marketing zielen beide darauf ab, Leads zu gewinnen und zu pflegen.
Der Hauptunterschied zwischen ihnen besteht darin, dass Sie beim E-Mail-Marketing bestehende Kunden oder Leads ansprechen, die zu einem bestimmten Zeitpunkt Interesse bekundet haben, während Sie beim kalten E-Mailing Leads zum ersten Mal kontaktieren.
Im E-Mail-Marketing kennen Sie bereits die Interessen Ihrer Leads und können daher bestimmte Produkte oder Dienstleistungen auf Anhieb bewerben. Beim Kaltmailen besteht Ihr Hauptziel jedoch darin, zuerst eine Beziehung aufzubauen und die Interessen Ihrer Leads zu untersuchen, um sicherzustellen, dass Sie den richtigen Ansatz verwenden.
Hier sind einige Tipps, um sicherzustellen, dass Ihr E-Mail-Marketing so schnell wie möglich abläuft!
Verfassen Sie eine überzeugende Betreffzeile
Die Betreffzeile ist das Erste, was in den Posteingängen Ihrer Leads auftaucht, daher sollte es so auffällig wie möglich sein.
Seien Sie umsetzbar, unkompliziert und verwenden Sie nicht mehr als 14 Wörter. Stellen Sie sicher, dass es auf Smartphones, Smartwatches und Tablets lesbar ist, da die meisten Ihrer Leads wahrscheinlich auch auf diesen Geräten ihre E-Mails abrufen werden.
Wenn du mehr Infos willst, schau dir unser Video an ⬇️
Habe eine gewollte Struktur
Wenn Sie Marketing-E-Mails versenden, möchten Sie, dass Ihre Leads diese nahtlos durchgehen, ohne dass Sie wirklich anhalten oder zurückkehren müssen. Es sollte einen gewollten Ablauf geben, bei dem Sie sie auf eine einfache und kurze Reise führen, die mit einem starken CTA enden sollte.
Mach es einfach
Wenn Sie Ihre E-Mail verfassen, möchten Sie, dass sie auffällig und originell ist. Aber Vorsicht! Wenn zu viel los ist, werden Ihre Leads möglicherweise entmutigt und konzentrieren sich schließlich nicht mehr auf die Absicht Ihrer E-Mail.
Wenn Sie 1-2 Bilder in Ihre E-Mail aufnehmen, können Sie Ihre Klickraten um bis zu 42% erhöhen. Achten Sie jedoch darauf, dass die Dateigröße korrekt ist, damit Ihre Empfänger sie richtig sehen können.
Und falls du dich fragst, ob Bilder dich in den Spam schicken? Wir haben das Richtige für Sie.
Achten Sie beim Hinzufügen von Bildern auf einen kohärenten Ton und Ihre Farben, damit Sie Ihre Persönlichkeit in all Ihren Kampagnen hervorheben und die Absicht noch klarer erscheinen lassen.
Reinigen Sie Ihre E-Mail-Listen regelmäßig
Leider akzeptieren nicht alle Leads oder Kunden, Ihre E-Mails für immer zu erhalten (ich weiß, schade). Daher ist es wichtig, den Überblick über die Abmeldelisten zu behalten, um den CAN-SPAM Act und die DSGVO-Vorschriften einzuhalten.
Mit sauberen E-Mail-Listen stellen Sie sicher, dass Ihr Ruf als Absender erhalten bleibt, da Sie mit Empfängern in Kontakt treten, die höchstwahrscheinlich mit Ihren E-Mails interagieren werden.
Eine saubere E-Mail-Liste stellt sicher, dass Ihre E-Mails an die Posteingänge der Empfänger geliefert werden, anstatt als Spam oder Bouncing gekennzeichnet zu werden. ISPs und E-Mail-Clients überwachen Interaktionskennzahlen wie Öffnungsraten, Klickraten und Absprungraten, um festzustellen, ob eine E-Mail legitim ist. Hohe Absprungraten oder ein niedriges Engagement können sich negativ auf den Ruf und die Zustellbarkeit Ihres Absenders auswirken.
Wenn Sie umfassende Berichte zu all Ihren Kampagnen erhalten, können Sie sehen, was funktioniert und die gewünschten (oder besseren) Ergebnisse liefert und welche nicht Ihren Erwartungen entsprechen und, was noch wichtiger ist, warum. Auf diese Weise können Sie die richtigen Anpassungen an all Ihren Outbound-Kampagnen vornehmen, um sicherzustellen, dass Sie alle Ihre Ziele erreichen.
Bleib menschlich
Sie möchten, dass sich Ihre Leads besonders anfühlen und dass sie mit einer tatsächlichen Person sprechen. Niemand fühlt sich gerne wie eine weitere Nummer oder E-Mail-Adresse in einer langen Liste.
Indem Sie sich auf einer persönlicheren und menschlicheren Ebene engagieren, garantieren Sie ein höheres Engagement und solidere Beziehungen.
Verwenden Sie ein E-Mail-Automatisierungstool, mit dem Sie hyperpersonalisierte E-Mails versenden können, die auf ihren Präferenzen, Verhaltensweisen und früheren Interaktionen basieren.
Halte deinen Ton freundlich und gesprächig, du willst nicht zu verkaufsfreudig wirken. Sprich wie mit einem Freund und zeige Empathie und Wertschätzung. Dazu gehört, dass Sie Ihre Interaktionen nicht darauf beschränken, ständig über Ihr Unternehmen und Ihre Angebote zu sprechen.
Ermutigen Sie Ihre Empfänger, zu antworten und ihr Feedback und ihre persönlichen Erfahrungen mitzuteilen.
Strategien im E-Mail-Marketing
Es ist an der Zeit, mit der Erstellung Ihrer E-Mail-Marketingkampagnen zu beginnen, aber wo sollten Sie anfangen?
Hier sind ein paar Strategien, die dir helfen werden, loszulegen und deine Ergebnisse in die Höhe zu treiben 🚀
Definiere deine Zielgruppe
Nicht alle Kampagnen sind für jeden Lead oder Kunden in Ihrer Liste geeignet. Bevor Sie Ihre Kampagnen versenden, sollten Sie die Segmentierung der E-Mail-Liste in Betracht ziehen.
Trennen Sie Ihre Leads unter Berücksichtigung ihrer demografischen Merkmale, Bedürfnisse oder Verhaltensweisen.
Indem Sie gezielte Kampagnen versenden, können Sie Ihre Ergebnisse verbessern, da Ihre Kunden genau das erhalten, was sie von Ihnen benötigen, und von Anfang an begeistert sein werden.
Legen Sie Ihre Ziele und KPIs fest
Haben Sie mit jeder Kampagne, die Sie versenden, ein klares Ziel und berücksichtigen Sie die Auswirkungen, die sie auf Ihr Unternehmen haben werden.
Berücksichtigen Sie das Ziel Ihrer Kampagne.
Planen Sie Ihre Kampagnen
Planen Sie Ihre Kampagnen im Voraus. Sie möchten Ihre Kunden/Leads nicht täglich überfluten.
Planen und legen Sie bestimmte Daten und Uhrzeiten für den Versand Ihrer E-Mail-Nachrichten an Abonnenten fest.
Erstellen Sie einen Inhaltskalender oder Zeitplan, in dem die Daten und Themen Ihrer bevorstehenden E-Mail-Kampagnen aufgeführt sind. Passen Sie Ihren E-Mail-Zeitplan an Ihre Marketingziele, Produkteinführungen, saisonale Werbeaktionen oder Veranstaltungen an, um eine zeitnahe und relevante Kommunikation sicherzustellen.
Ergebnisse verfolgen und anpassen:
Vergessen Sie nicht, das Beste aus all Ihren Kampagnen herauszuholen A/B-Tests durchführen um die besten Zeiten, Bilder, Betreffzeilen auszuwählen...
Wählen Sie eine Plattform, die Ihnen dabei helfen kann, dies bewusst zu tun, und raten oder schätzen Sie nicht einfach, wie die Zahlen funktionieren.
Vor- und Nachteile von E-Mail-Marketing
✅ Vorteile
Der größte Vorteil, den E-Mail-Marketing bietet, ist seine Wirtschaftlichkeit. Es macht Druck-, Porto- oder Werbeflächen überflüssig und macht es zu einer budgetfreundlichen Option für Unternehmen mit begrenzten Ressourcen.
E-Mail-Marketing bietet Unternehmen durchweg einen hohen ROI. Branchenstudien zufolge liegt der durchschnittliche ROI für E-Mail-Marketing bei etwa 40 USD pro ausgegebenem 1 USD. Dies macht es zu einem der kostengünstigsten verfügbaren Marketingkanäle.
Es gibt über 7,9 Milliarden E-Mail-Konten, sodass Sie garantiert ein breites Publikum haben und höchstwahrscheinlich jeden erreichen, den Sie erreichen möchten. E-Mail ermöglicht es Ihnen, mit Ihren Abonnenten zu kommunizieren, wo immer sie sich befinden.
❌ Nachteile
Der größte Nachteil des E-Mail-Marketings ist, dass Sie genau wissen müssen, wie Sie Ihre Kampagnen versenden.
Die Zustellbarkeit von E-Mails kann eine Herausforderung sein, da Nachrichten in Spam-Ordnern landen oder von ISPs blockiert werden können. Wenn Sie einen guten Ruf als Absender wahren, bewährte Methoden befolgen und Ihre E-Mail-Liste regelmäßig bereinigen, können Sie die Zustellbarkeitsraten verbessern. Wenn Sie nicht aufpassen, könnten Sie als Spam markiert werden und Ihre E-Mail-Zustellbarkeit beeinträchtigen, wodurch das Wachstum Ihres Unternehmens gebremst wird.
Posteingänge werden mit E-Mails von Unternehmen und Vermarktern überflutet, was zu einer Überlastung des Inhalts führt. In einem überfüllten Posteingang aufzufallen und die Aufmerksamkeit der Empfänger auf sich zu ziehen, kann eine Herausforderung sein, insbesondere wenn Ihre E-Mails als Spam oder irrelevant wahrgenommen werden.
Um dies zu verhindern, sollten Sie sicherstellen, dass Sie wertvolle Nachrichten, Angebote und Werbeaktionen versenden, die Ihre Leads und Kunden binden.
Wie können Sie sicherstellen, dass dies nicht passiert? Lesen Sie weiter ⬇️
Zu vermeidende Fehler
Versenden Sie nicht alle Ihre Kampagnen auf einmal
Kampagnen sollten so weit wie möglich menschliches Verhalten nachahmen. Wenn Ihre Kunden am selben Tag und zu derselben Uhrzeit 7 E-Mails von Ihnen erhalten, werden sie wahrscheinlich keine davon öffnen.
Wenn sie jedoch eine mit einer verlockenden Betreffzeile erhalten, fällt es ihnen schwer, wegzuschauen.
Vermeiden Sie Spam-Trigger
Wenn Sie möchten, dass Ihre E-Mails so menschlich wie möglich klingen, haben wir eine Liste von 222 Spam-Auslöserwörter du solltest versuchen zu vermeiden.
Drücken Sie nicht, wenn Ihr Kunde sich abmeldet
Respektieren Sie die Kunden, die sich abgemeldet haben. Wenn Sie sie weiterhin beschimpfen, nachdem sie beschlossen haben, Ihre E-Mails nicht mehr zu erhalten, könnten Sie größere Probleme haben, abgesehen davon, dass dies Ihrem Ruf erheblich schadet.
Wichtige Erkenntnisse
E-Mail-Marketing soll Ihnen helfen, starke Beziehungen zu Ihren Kunden aufzubauen.
Insgesamt bietet E-Mail-Marketing Unternehmen eine kostengünstige, gezielte und messbare Möglichkeit, mit ihrem Publikum in Kontakt zu treten, die Markenbekanntheit zu steigern und das Umsatzwachstum voranzutreiben. Mit der richtigen Strategie und den richtigen Tools kann E-Mail-Marketing eine wichtige Ressource sein, um Ihre Marketingziele zu erreichen.
Der Aufbau der Markenbekanntheit und die Sicherstellung der Kundenbindung sind wichtige Komponenten für das Wachstum Ihres Unternehmens. Warum also nicht unterhaltsame und verlockende Kampagnen erstellen, die all Ihre Leads und Kunden näher bringen?
People lose over $11 billion to pyramid schemes in a year, so no wonder people fear affiliate marketing is one of them. Here's everything you need to know about the most common myths in the affiliate industry.
.avif)
.avif)
.avif)
.avif)
